Сетевой магазин фирменной одежды, расположен в торговом комплексе. Большой выбор, удобное расположение, цена товаров приемлемая, из минусов очереди на кассе, и отсутствие мест куда можно присесть, особенно это видно в примерочной, когда пары заходят, женщины в примерочную мужчины оглядываются куда бы присесть.
Посетила магазин OSTIN с намерением приобрести одежду. Выбор оказался неплохим, но персонал произвел неоднозначное впечатление. Сотрудник по имени Татьяна повела себя грубо и неприветливо, вызывая дискомфорт у покупателей. В то же время администратор Влада проявила высокий профессионализм, быстро и эффективно решив возникшую проблему.
Добрый день ,хочу оставить отзыв ,о походе в ваш магазин, днем 27.10.22
Посещали сегодня ваш магазин ,в зале порядок и очень удовлетворены остались !
Но когда начали идти на кассу расчитываться ,на кассе был народ ,девушка кассир позвала на помощь еще одну девушку ,пришла девушка полненькая, и начала проявлять агрессию на кассира ,когда другие покупатели оплачивали оплату ,через СБП,начала высказывать свое недовольства :«У меня что своей работы нет ,дерганная,не довольная ,психованная»…
Кассир сказал ,встань пожалуйста ,она начала дергаться ,рассчитывала меня ,психованная ,дверцы полок хлопала ,доставая пакет …
Примите меры ,вы работаете с людьми ,все ваши проблемы ,оставляйте за приделами работы!
Мне не понравится сегодняшний поход к вам ,за покупками …
Сделайте атмосферу вашего магазина ,приятной ,чтобы больше покупателей к вам возвращалось !!!
Примите меры.
Хороший магазин, нравится ассортимент, я частый покупатель. Но сегодня, я был ненароком свидетель грубого разговора девушки сотрудника, не в форме, я так понимаю это администратор, имени к сожалению не помню, но футболка её голубого цвета. Слышался её грубый тон с сотрудником "закрой свой рот" и не один раз. Это произошло в примерочной сегодня 11.05.2022г приблизительно в 18ч. Не думаю, что это дозволено. Очень не приятно такое слышать на весь магазин.
2
Show business's response
А
Александр
Level 8 Local Expert
June 9, 2022
Доступно, стильно, со вкусом. Был приятно удивлен разнообразием товара, линейкой размеров и ценой. Обязательно вернусь.
Много лет в этом магазине работает продавец Татьяна и много лет Татьяна хамит клиентам. Магазин берет своим ассортиментом, но обслуживание просто на нуле. Не хочется туда возвращаться, простоять в очереди 10 минут и услышать от Татьяны "касса не работает, далее еще постоять 10 минут в другой очереди
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 17, 2021
Хороший ассортимент. Цены радуют. А вот персонал не очень. На кассе нас обслуживала Юшкова Мария. Грубая, неприветливая, при покупателях позволяла себе выражения по отношению к своей коллеге, как: "закрой рот", "заткнись". А вот администратор очень порадовала. Была проблема. Но Влада (не помню фамилию) решила всё быстро и чётко.))