Всегда нравилось покупать в Остине, а вот вчера купили за бешеные деньги теплые джинсы, с виду хорошие, только желтили, но мы подумали, что так и надо, возможно. На радостях принесли домой и при ближайшем уже рассмотрении увидели, что эти джинсы будто кто-то носил годик, потом сдал: все швы потертые, на ткани вокруг молнии дырка нитки торчат, внутри залысины на ворсе, будто утюгом прожгли, карманы с нитками торчащими кривыми - Остин, вы вообще проверяете, что продаете? Морально меня убили, это вообще как? Если б еще стоили там 1000-1500, ну еще хоть как-то смириться можно, но 4000!!!
Трусы мужские - на вид обалденные, купил. Сильно давит резинка и скучевается в трубочку . Купил на размер больше ,трусы больше резинка ведет себя так-же . Сильно давит и скоучевается. Живота у меня нет. Штаны флисовые- на вид ничего , скатались за олин день в негодно ть пришли через месяц . Блал как домашние. Носки все длинным голенищем к ним нужно покупать подтяжки для Носков как в старые добрые времена..😂
Последнее время ничего там не покупаю, не нравится ассортимент, в других магазинах гораздо лучше. Проблема с размерами. Или очень маленькие, или наоборот слишком большие, которые никто не берёт. Всё довольно однообразное. Качество материалов и пошив оставляют желать лучшего. Куртки и пуховики довольно приличные, а вот всё остальное совсем не радует глаз.
Внешне магазин сделали современно и на этом все ! Цены не соответствуют качеству на кого шьют одежду не понятно написано на джинсах рост 170 у у меня рост 175 при примерке джинсы длинные сантиметров на 15 минимум. Про рубашки молчу вовсе такое чувство что шьют их на обезьян с длинными рукавами. А верхняя одежда служит максимум пол сезона . Больше не посещаю эту сеть магазинов
Захожу туда довольно часто, но покупаю все в основном только на ребенка. Себе за все время купила раз или два, а на ребенка можно выбрать, правда не дешево, со скидкой редко встречаются хорошие вещи, но иногда все же ужается застать.
Были сегодня в этом магазине ближе к закрытии, работали две девочки, вели себя неадекватно, смеялись над покупателями ,громко включали музыку, отвратительно громко смеялись ,в примерочном срач просто,как будто месяц не убирались, а в конце уже с неприятным тоном будто выгоняют из магазина, вежливости ноль просто.
Магазин после ремонта стал просторнее, появился детский отдел. Интернет-заказ выдали быстро, можно примерить до оплаты и купить только то, что подошло)
Магазин хороший, выбор большой. Народу нет, ходи выбирай и мерий. Покупаем по акциям. Удобное расположение магазина. Продавцы не ходят по пятам, это опять плюс.
Отвратительное отношение к клиенту! У джинс отвалилась пуговица через 3 месяца, возврат делать отказались. По закону обязаны принять. Общее качество одежды упало ниже некуда.
На днях приходит сообщение что в день чёрной пятницы скидки до 20% и все такое. Зашёл в магазин в ТЦ Лига. Девушка говорит что по ссылке в сообщении через официальное приложение скидка не предусмотрена. Чтобы она сработала надо скачать через QR код. Скачал, выбрал товар, цена на ценнике 799 рублей, кассир пробивает на кассе высвечивается 999. Вопрос где скидка? Она в ответ ой а я не могу Вам сделать скидку, даже директорскую. Это же надо так обгадиться! Может у вас коричневая пятница? Разберитесь для начала с ценниками а не занимайтесь ерундой !
Раньше можно было заказать бесплатную доставку товара на магазин и после примерки купить то что понравилось и подошло по размеру, теперь заказ нужно оплатить сначала и только потом его привезут. Не собираюсь больше ничего покупать в Остин. Пусть сами носят свое барахло.
3
1
Show business's response
Кирилл
Level 14 Local Expert
December 25, 2022
Сервис дно. Купили вещей на 7000. 25 дек в 20:00. На кассе Дарья. Ни то что улыбки. Отношение просто никакое. Будто меня нет. Смотрит стеклянно. Ни здравствуйте ни спасибо. На кассе очередь, один кассир. В зале при этом персонал улыбчивый. С ребенком в очереди 4е в очереди, просили вторую кассу. Сказали нет. Через 5 минут пришла вторая, когда мы уже прошли
Магазин не очень большой, но выбор есть. Однако для людей размером 50+ вход заказан. Видимо руководство настроено только на продажи ходовых размеров. Этот подход меня очень огорчил.
Надеюсь поменяли свои точки зрении на счет клиентов. Потому что заходящий человек в первой очереди КЛИЕНТ. И нравятся кому-то или нет кто он или как выглядит, сотрудник ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ!!!
То есть, заинтересовать человека купить что-нибудь. А свои бытовые проблемы или личные комплексы засуньте себе глубже!