Ранее была в этом магазине, совершала покупки. Сегодня произошёл неприятный инцидент. Я оформила интернет заказ, приехала за ним. Мне положили грязную кофту ( белый топ в тональнике) и предложили купить. Я, конечно отказалась, за что получила презрительный тон и не довольные взгляды. На вопрос как будем выходить из ситуации, мне сказали не знаю. Ни извинений за предложение заведомо испорченного товара и за потраченное время- ничего. Остин, донесите, пожалуйста до своих сотрудников что сервис и этика в продажах не пустое слово. Желание выкупать остальную часть заказа пропала, заберу все в другом магазине. Надеюсь вы читаете отзывы и исправитесь.
Был в этом Остине первый раз. Остался разочарован. Покупал в подарок девушке платье , были акционные бонусы , которые предоставляют скидку 30%. Продавец сказала , что бонусы списываются только при покупке 2 вещей , хотя в приложении Остин нигде нет такого условия акции. Продавец разве не должен изучать правила акции перед работой с клиентами?
Благодарим за работу продавца магазина Остин Веронику , который находится в ТРК Ярославский Вернисаж. Отзывчивая, вежливая, отлично знает ассортимент товара в магазине. С ее помощью я быстро выбрал подходящие мне вещи, остался доволен.
Ребят покупал джинсы , отходил месяц , в зоне паха , пошла стрела как на женских колготках 😃, пришел сдал на брак , сказали что проблема не с их товаром )) но вы не переживайте делайте независимую за 3000 , и потом уже по заключение , если все хорошо 👌 вернем деньги!
Короче оставил доносить руководителю хаха
Так друзья нельзя делать со своими клиентами , я желаю этому магазину точно не процветания ☺️ удачи