Для меня, это лучший магазин из всей сети. Расположен недалеко от дома, всегда хороший ассортимент. По поводу персонала, бываю в этом магазине часто, когда раз в неделю приезжаю а Ашан. Захожу не обязательно что-то купить, иногда просто посмотреть, что новенького появилось. Так вот, может мне конечно везло, с такой-то частотой посещений))), ни разу не видела чтобы кто-то из персонала вел себя непрофессионально, а уж тем более кому-то из покупателей грубил. Зато я несколько раз была свидетелем хамского поведения покупателей. Девочки-продавцы умницы, ни на какие провокационные высказывания не поддавались, вели себя вежливо и пытались сгладить ситуацию. Ну и всегда подскажут, и если вещь тебе не очень подходит, всегда честно и тактично об этом скажут, предложат альтернативу. Да, и еще хотелось бы добавить, что умею и даже люблю поскандалить в магазинах с недобросовестным персоналом. Здесь такого желания не возникало ни разу за все эти годы, ибо и поводов не было.
1
А
Андрей
Level 14 Local Expert
December 3, 2023
В магазине удобная выкладка, чисто, светло. Всегда можно присмотреть что-нибудь для прогулок, но цены давно далеки от демократичных.
Персонал ведёт себя по хамски.
Вошёл в торговый зал с пустой тележкой для Ашана. Выбрал штук пять футболок, направился в примерочную. Мне сказали, что с тележкой нельзя. Я оставил футболки и направился на выход. Мне предложили оставить тележку внутри магазина Остин. Я сказал, что уже собрался просто уйти.
И тут произошло самое интересное, молодая девушка произнесла фразу в духе "ну и идите отсюда, не больно и нужны вы в нашем магазине". Я несколько остолбенел и попросил пригласить управляющего или кто тут старший. Девушка сказала, что она администратор. Я просто молча прошёл в примерочную. С таким настроением, мне конечно же ничего не понравилось.
На выходе из магазина, я сказал девушке-администратору, что обязательно оставлю отзыв о том как в Остине относятся к покупателям. На что услышал от неё,, что ей всё равно, потому что ей скоро в декретный отпуск. Я поинтересовался - это ваша беременность даёт вам право хамить покупателям???
Тут подошёл молодой человек и попросил не устраивать скандал ))
Вывод прост - держаться подальше от магазинов Остин.
Произошло всё 16.05.2021, около 18:35