Очень нравится магазин Остин, разнообразие и качество одежды для женщин и мужчин, для подростков.Ассортимент товаров большой, размеры разные, многообразие цветов. Часто бывают скидки и акции. Цены приемлемые и не очень дорогие. Обслуживание нормальное и весь персонал квалифицированный и вежливый. Магазин находится в торговом центре Парк Хаусе. Рядом остановки автобусов и трамваев разных маршрутов.
Часто захожу в этот магазин. Нравится. Чисто, красиво, все аккуратно разложено. Но мало что беру для себя, так как ничего не могу подобрать. Мне кажется, что для девушек там не совсем много выбора. А так пройтись посмотреть и скоротать время можно.
Поставила бы и 5 звёзд, но впервые столкнулась с неприятной для меня ситуацией, до этого было всё отлично. В связи с этим, стало понятно, что бесит, что нет чата с поддержкой ни в приложении, ни на сайте. Закончился срок хранения заказа, я его продлила, но пришлось уехать, снова не успела забрать. Оповещение не пришло, я бы так, может, маму отправила забрать. Пришла смс, когда заказ уже был просрочен, что не могут со мной связаться. Кое-как связалась с оператором (не по их вине, я не в городе, связь дрянь). Продлить не могут, предложили перезаказать. Перезаказали, один товар никак - распродан. Заказали имеющиеся два, деньги перекинули. Но мне больше всего нужен тот товар, который числится как распродан. И тут до меня доходит, что раз заказ до моего звонка стоял со статусом "ожидает в магазине", я проверяла, то вряд ли его могли успеть расформировать, и тот товар должен быть в моём заказе в магазине. Но! С магазином связать не могут, связь только внутренняя. И я даже не могу попросить магазин, чтобы мне придержали товар пару часов, пока мама к ним доберётся. Вот это всё прям бесит.
В итоге отправила к ним маму, действительно, мой заказ в магазине, и если бы я по совету оператора его не отменила и не заказала заново, то его даже можно было бы забрать! И очередной идиотизм - продать этот товар просто как из магазина, вне интернет-заказа, они не могут! Потому что у них магазин взрослой одежды, а в заказе детская! И теперь нужный мне товар уедет опять на склад, а поскольку он в единственном экземпляре, получается, остался, я вряд ли его получу, потому что это надо круглосуточно мониторить, когда он там появится в приложении и снова заказать! Сказать, что бесит, ничего не сказать, зла не хватает.
Show business's response
👀
Level 15 Local Expert
November 21, 2024
Захожу переодически за футболками.
Очень хотелось бы, чтобы добавили немного цветов чтоли)
Заходишь в магазин всё какое-то серое 🤨
Show business's response
Руслан
Level 12 Local Expert
March 16, 2024
По моему мнению товары можно приобретать,но нужно ориентироваться по соседним.Товары по качеству не плохие на много лучше в озоне или в дешёвых ценах,нужно выбирать!
Show business's response
Оленька
Level 18 Local Expert
February 2, 2024
В последнее время ассортимент стал более однообразный, больших размеров нет и акции уже не интересные, бонусных акций меньше стало.
Раньше посещала довольно-таки часто, но сейчас качество товара очень испортилось
Show business's response
Ben Wade
Level 16 Local Expert
July 8, 2021
Качество оставляет желать лучшего, футболки из бумаги,брюки две недели не проносил все в катажках(стирки не было)раньше качество было лучше, больше ни ногой!