Maps • Saint Petersburg • Tobacco and smoking accessories shops • O: space

O: space

Rating 4.3
62 ratings
Saint Petersburg, Nevskiy Avenue, 114-116 • этаж 1

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Nevskiy Avenue, 114-116этаж 1
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 500-88-83
Show phone

Business hours

Business hours unknown
All affiliates
Panorama
Rating 4.3
62 ratings
Rate this place

28 reviews

Level 19 Local Expert
March 10, 2023
Отличный магазин, консультанты очень крутые, обо всем рассказывали, приводили классные примеры, всегда есть возможность купить любые вкусы стиков, при чем дешевле чем в любом другом магазине. В общем категорически рекомендую всем пользователям GLo
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Столкнулся с проблемой в устройстве , через чуть более полгода пользования. Пришел в официальную точку продаж в Невском центре. Сотрудник продиагностировал устройство и выявил проблему , при замене мне сказали что гарантия на устройство полгода и она закончилась.Чтобы поменять по гарантии нужно продлить ее через сайт , добавив устройство через серийный номер, (при покупке об этом никто не сказал), на сайте зашел в личный кабинет и оказалось что устройство уже добавлено и гарантия закончилась, а новое устройство не добавить так как серийный номер с самого устройства не подходит, а коробку давно выкинул. Но и после добавления устройства должны пройти сутки , чтобы в базе это появилось (т.е придется ездить второй раз). Самое большое разочарование принесла Служба поддержки.. После визита в точку я позвонил в службу поддержки , хотел уточнить можно ли как то быстрее решить проблему и уточнил насчет гарантии в полгода , впервые столкнулся с тем чтобы на подобные устройства гарантия была не год , а полгода всего. Оператор разговаривала крайне неуважительно и сказала , что это «исключительно мои проблемы что я не прочитал какую то бумажку в коробке , где это было написано» , на мой вопрос почему консультанты не предупреждают о таком важном , на мой взгляд, нюансе , мне ответили в грубой форме что согласно законодательству никто мне ничего не обязан говорить. Если честно , то крайне неприятное такое «клиентоориентированное» отношение. Для себя решил что вернусь обратно к конкурентам , так как уровень обслуживания и клиентоориентированности, в сравнение, небо и земля.
1
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
очень приятный консультант Роман. рассказал все что нужно, ничего лишнего, никакой навязчивости, при этом вся нужная и важная информация донесена. большое спасибо