Был на приёме у лор врача. Очень понравилось отношение персонала. Оформили договор, удобная зона ожидания, нет очередей, единственный на этот день лор принимает в данном мед центре на весь город (!). Врач Анна оказалась очень чутким и заботливым по отношению к пациенту! Дала развёрнутую консультацию! Прошу руководство клиники принять это к сведению. Вообщем остался очень доволен! Спасибо
Всем привет, очень не люблю механическое воздействие на кожу, тем более что у меня сосуды близко расположены и не хочется их лишний раз травмировать.
Поэтому в клинике Олив мне предложили атравматичный метод, а именно пилинг neroly Apple peel . Делала раз в неделю и была приятно удивлена состоянию кожи, т.к. после летнего периода появилась незначительная пигментация и закупоренные поры из-за кремов с spf, а при помощи данной процедуры лицо быстро освежилось и слегка подтянулось. Удобно то, что перед нанесением и после врач фотографирует лицо и сразу видно как обстоят дела до и после процедуры. Обязательно пройду весь курс для получения лучшего эффекта.
Отдельное спасибо врачу-косметологу Ирине Николаевне за мягкий и чуткий подход.
Внимательные и вежливые девушки на ресепшен.
Была на приеме у кардиолога Разумовской. Знающий, внимательный специалист, понятно и подробно объяснила все необходимые исследования, назначила препараты с учетом индивидуальной непереносимости, назначила контрольное посещение. Очень располагает к себе, вызывает доверие.
Спасибо большое специалистам Суриковой Е.В. И Бабушкиной Е.С. за профессионализм, внимательность и бережное отношение к клиентам) В целом очень довольна посещением клиники, внимательный персонал и очень уютная атмосфера🌷
Отличные специалисты, современное оборудование, удобная бонусная программа для постоянных клиентов, интересные акции. Особенно приятен подход к клиентам
Удалял родинку,удаляли лазером,мало того ,что прожгли так ,что задели артерию,и кровь не останавливалась 2-3 часа,так теперь спустя 1-1,5 года вырос келойд больше родинки,которая была. Обращусь в нормальную клинику ,сюда больше ни ногой !
Была на процедуре у Юлии Бароненко! Великолепный результат, золотые руки у мастера! Настоящий профессионал!!!
Show business's response
Mary Lisina
Level 21 Local Expert
October 14, 2023
К врачам, косметологам, специалистам претензий нет. Все профессионалы своего дела. Но вот работа администраторов и менеджеров оставляет желать лучшего. Записывают с ошибками, не знают услуги клиники, все делают настолько медленно, что хочется за них все сделать. Желаю клинике выстроить работу персонала от которого зависит первое впечатление. Честно нервов не хватает на общение с девушками за стойками и по телефону.
Массаж хороший, но сам сервис может быть лучше. Девушки-парикмахеры встречают без улыбки, будто без звонка-без весточки к ним домой пришла, как и работают с очень строгим выражением лица. В первый раз угостили чаем, в последующие разы не предложили ничего, хотя в других салонах, позиционирующих себя как салоны уровня выше среднего, среднего, а в некоторых местах даже ниже среднего, данный элемент присутствует. Не спрашивают, чего хочется от стрижки, стоят и угрюмо ждут, пока сам заговоришь. Пока слушают, выражение лица не меняется, и ты не можешь понять, услышали ли тебя, поняли или нет. Для меня осталось непонятным, за что в этом салоне цены выше, чем в других местах.
Спасибо огромное гинекологу Аренковой Людмиле Борисовне, за ее профессионализм, золотые руки, что всегда выслушает, поддержит.
Теперь поход к гинекологу любимая процедура ! Людмила Борисовна никогда не оставит без внимания и всегда найдёт самые действенные и современны пути решения проблемы!
Стояла на учете по беременности, приходила на консультации после и всегда только позитивный настрой, максимум внимания и знаний, огромный опыт работы. И руки правда золотые
Клиника оставила отличные впечатления, весь персонал вежливый, очень приветливый и доброжелательный. Обязательно приду еще
Оооочень довольна!!!!!!
Впервые и в полном восторге! Супер сервис! Супер мастера! Особенно Волкова Надежда!!!! Все сделала идеально! Даже не пришлось объяснять ! Вообщем!!! Я ваша! Очаровали с первого вздоха! Браво! Всем советую !!!!!👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 9, 2023
Очень доброжелательный персонал! Все вежливо, приветливо. Очень приятно каждый раз сюда!
Самая лучшая клиника, всегда прихожу с удовольствием, даже если лечиться! Спасибо огромное всем специалистам ❤️ Особенно Аренковой Людмиле Борисовне и Горской Антонине Александровне!!!!!
Очень хромает сервис. Менеджеры очень навязчивые. Звонят по несколько раз в день, как спам. Лично меня, как занятого человека, очень оттолкнуло.
Еще недоговаривают по ценам. При телефоном разговоре обозначают одну, по итогу все иначе. Неприятненько.
Клиника понравилась, всё сияет чистотой и специалисты хорошие особенно массажисты, ещё косметолог Ирина Николаевна просто чудо советую идти только к ней, хожу сюда уже пол года.
Доброжелательный персонал. Врач Елена Бабушкина встретила лично на ресепшене и приводила в свой кабинет. Обследование на аппарате проводила тщательно, со знанием дела, профессионал. Простыми словами смогла всё объяснить.
Я бы посоветовала вовремя исправлять на сайте список предоставляемых услуг. И не записывать клиентов к несуществующие врачам. Дабы клиенты не тратили свое время напоездку с другого конца города, посещение клиники, бесполезное ожидание и отсутствие услуги, на оказание которой этого клиента записали
Отличный салон красоты и клиника. Сервис на высшем уровне, очень квалифицированные врачи. Интерьер тоже очень красивый . Мой любимый Олив лучший в городе
Отличный институт красоты! Большой выбор процедур на замечательном оборудовании. Грамотные консультанты и мастера. Хороший выбор профессиональной косметики. Очень приятная атмосфера. Один минус - цены высоковаты... Но у них проходят акции и дают бонусы. Конечно, как и везде, всё это очень призрачно, но, как говорится, не нравится - не ходи. А в общем и целом - я довольна! Рекомендую!
Прекрасный медицинский центр! Высококлассные специалисты, большой выбор аппаратуры, клиентоориентированность, обслуживание на высоком уровне! Возможности от сдачи анализов до эстетической гинекологии!
Фоей и ресепшн претендуют на отдельное слово или пролог к описанию - отличный уровень, главврач просто превосходный специалист, - с тчк зрения комфорта удобства и обслуживания твердые 5 баллов.
12 сентября 2021 Делал в клинике так называемую процедуру лазерной терапии по лечению от храпа. После чего получил рекомендации по дальнейшим упражнениям , режиму питания и другим условиям. Очень надеялся хоть на какие-то изменения в лучшую сторону решения моей программы. Чётко и строго соблюдал всё правила и рекомендации 4 месяца. Результат НОЛЬ. Ровным счётом никакого. Жаль потраченных денег и времени. Разочарованиям моим нет предела.
Был здесь несколько раз, пользовался услугами массажа спины. Все очень красиво и комфортно. Уровень специалистов хотя и различается, но в целом хороший. На мой взгляд, дороговата цена услуги - 1000 руб за 30 минут. Не первый раз пользуюсь услугами массажиста, но такие расценки встречаю впервые. Но, как говорится,у денег глаз нет.
Приятный интерьер, вежливый персонал. Хороший доктор Морозкина.
Show business's response
Елена Г
Level 12 Local Expert
February 17, 2022
Все на уровне!
Сервис и специалисты. Принимаюсь там у эндокринолога Морозкиной. Оч устраивает, что всегда можно найти место для парковки. Цены те же, что и в др клиниках на узких специалистов
Пару дней назад записалась в первый раз в эту фирму. На маникюр-педикюр. Записалась на 11:00, приехала, встретила на ресепшен менеджер Наталья со словами ждите 30 минут, у вас запись на 11:30. Я спросила как же так ведь я записывалась на 11:00. Наталья доказывала мне, что этого не может быть, и с такой ещё претензией типа - а вы никак сейчас к мастеру не пройдёте, мастер занят. К сожалению, сегодня, у меня плотно расписан день и эти полчаса для меня важны. Наталья не предложила мне ни воды, ни чаю, ни кофе. Общалась так словно это не мои проблемы, не извинилась, и вообще не признавала ошибку записи. Просто повторяла, что этого не может быть. Ещё и позвала другого менеджера, и скинула в вину на неё. Второй менеджер (не заметила бейджик не знаю имени вроде Анна) спокойно принесла извинения и вежливо попросила пройти в зону ожидания. Со всеми бывает, что где-то перепутали записи и тд, но когда на ресепшен тебя встречает взрослая тетя Наташа, которая доказывает, что ты как клиент не права и все это не правда и вообще сиди жди, какой мастер, мастер занят 😬 После этого Наталья, прямо при мне позвонила вышестоящим и вслух при мне, при клиенте, объяснялась заранее, видимо видя, как я сижу пишу этот отзыв. Это вообще не нормальное поведение администратора зала. Выделите средства на обучение персонала по адекватному общению с гостями