Обманывают покупателей. Например, похожий внешне товар, но отличный по цене специально размещают рядом. При оплате на кассе уверяют, что покупатели умышленно в зале все перемешивают и тем самым отказываются пробивать товар по заявленной стоимости (указанной на ценнике). Например, при покупке огурцов столкнулся с этим. Покупал короткоплодные колючие и брал товар под ценником (179. 99 руб) , а на кассе мне хотели пробить их как другой сорт за 259 руб. (наименование атлет).
На кассе и на столике информации мне не смогли пояснить по каким признакам они отличаются, но продавать по заявленной стоимости отказались.
Оставил в книге пожеланий магазина свой комментарий, жду ответа от представителей магазина.
Дополняю отзыв ответом от магазина Окей. Странно, что находясь на месте не смог зам. директора магазина решить вопрос, развёл руками от безысходности и дальше продолжил работать за компом на столике информации.
Уверен, что если каждый из нас будет сообщать любым удобным способом до руководства, способного решать задачи оперативно и на месте, выиграют все, как покупатели так и продавцы!
Магазину Окей, желаю быть клиентоориентированным, добиваясь своих планов по коммерции честным путем, с компетентными сотрудниками и спасибо за оперативный ответ на моё обращение.
Не захотели пробивать товар по ценнику
Долго голову морочили
Ничего не решили
Не приятный момент
В другом же окей
Была подобная ситуация
Все решили на стойке информации
Удобный магазин, большой ассортимент. Всегда ходим сюда за продуктами. Постоянно есть молоко и другие повседневные товары по акции. Собственная марка - Окей: вполне прилична, ТЧН - это самые дешёвые продукты, берите с осторожностью. Просрочки не бывает. Но нет касс самообслуживания, это минус
Посещаем этот магазин с первого дня его отурытия, и еще не разу небыло никаких инцидентов, все всегда свежее и цены в порядке всегда, никакой путаницы.
Идеальное соблюдение полочного пространства! Ценники на всём. В отделе мяса и рыбы нет вони, везде чисто и свежо. Удобная парковка, всегда можно найти место и безоплаты. Перчатки выдают покупателям на кассе.
Самый лучший магазин! Чистый, просторный красивый! Как говорят покупатели:"ходишь, как в музее".Такой отзыв дорогого стоит! Самый лучший директор и администрация!
Добрый вечер.
Уже много лет ходим в этом магазин. Всегда были рады, что тут добрый и приветливый персонал.
Но сегодня столкнулись, с хамским поведением кассира - Кармазинова А.Н. работает, сегодня, за кассой номер 0004.
Обслуживает покупателей без перчаток. Хамит,позволяет себе недопустимый тон про общении с покупателями,и заставляет общаться за ограничительным стеклом. Ссылаясь на то что ей не слышно. Крайне неприятный сотрудник вашего магазина О' КЕЙ.
Надеюсь,руководство примит к сведению,мой отзыв, и научит её как нужно общаться с клиентами вашего магазина.
Очереди постоянно, работают 4-6касс. Касс самообслуживания нет. Касс много но не кому работать, директора или владельца посадить. Кулинария отстойная и еле ползают, расположение товара генеальное так что вы километра 2 намотаете, но если учесть что вы уже в Рио то 4-5км вам гарантировано. Запах рыбного отдела не передоваймый. Что касается широкого ассортимента, то тоже проблема, много производителей товаров не представлено.
Хорошее место, всегда есть парковка, холмы выбор товаров и приятный персонал. Единственный минус - во все магазины проходят люди с животными. Их, к сожалению, никак не проконтролировать. А совесть их совершенно не мучает.
Здравствуйте. Мне нравиться этот магазин. Но одна из его слабых сторон это рыбный отдел. Рыба выглядит прекрасно, но приносишь домой и хочется выкинуть ( разваливается, появляется запах, вкус специфический...), уха или рыбный суп закисает на следующий день (не все же могут готовить только на один день), хотя храниться в холодильнике. В этот раз войти в РИО было невозможно от запаха тухлой рыбы. ПРЕДЛАГАЮ В ТАКИХ СЛУЧАЯХ ПЛАТИТЬ ПОКУПАТЕЛЯМ ЗА МОРАЛБНЫЙ УЩЕРБ, связанный с тем, что приходиться этим... дышать. Обратите внимание на рыбный отдел. Тк приходится за рыбой ехать в другой магазин...
Один из самых печальных океев. На кассах постоянные очереди. И уже много лет ни кто с этим ни чего не делает. Нет кассы для мелких покупок. В большинстве остальных магазинов уже есть электронные кассы, здесь до сих пор нет.
Просторный окей. В данной сети магазинов бывают разные цены и именно на Фучика акция может длиться дольше или цена ниже других океев. Не по всем категориям товара. Также из за отсутствия рядом жилых домов, можно выгодно купить товара по акции в ограниченном количестве, но также нарваться и на просрок. Будьте внимательны)
В очередной раз масочный режим. Хотя нигде это не указано, никто не проверяет, но на кассе ждёт сюрприз - без маски не обслуживают. Бесплатные маски выдавать отказываются, хамят и цены не соответствуют действительности.
Не вводите людей в заблуждение - предупреждайте о масках. И где ваши одноразовые? Тоже вопрос.
Приехали за товарами, но оказалось не работаю скидки на кассах, ждали, ходили, так и не заработало....очень странно. Без скидок покупать с большой наценкой смысла нет.... Как специально все.
Каждое посещение радует. Сегодня была приятно удивлена. На фоне того, что всеми любимая гречка частенько в других торговых точках отсутствует, здесь её было предостаточно. Молодцы. Чётко и без проволочек часто покупаемый товар в наличии есть. Нужна вам гречка, вот она. Нашла в продаже и другой продукт, который в других местах отсутствовал.
На некоторое замороженное продукты. Стоит без составах и без срог гордости, чтобы узнать состав продукта пришлось позвать консультанта, и подождать его, за этого я потратил очень много время