Нарушение прав приличия и норм СЭС. Товар порванный без штрих-кода . Пойманный пробегающий сотрудник мимо на вопрос почему товар без упаковки ,почему мицелярная вода без крышки (то есть упади ,она прольется .Вообще никакой защиты и гигиены ) спросила КТО Я. Поняв ,что я просто покупатель она ответила "что вы хотите от скидочного товара"и убежала.Второй сотрудник ,как я позже узнала менеджер отдела ,имя мне не дали сославшись что они друг друг не знают (рофл не правда ли с учетом что этот сотрудник там 2й год точно ,хоть я и редко бывала ,но даже я запомнила на внешность ,уж в коллективе имя то я бы знала ) Лгут. Данная женщина с короткими каштановыми волосами (раз уж мы имя даже не можем получить в Окее )вырвала из моих рук упаковку поравнив меня до крови. Извинений я не услышала,хотя 3 раза спросила ее что нормально для нее как для человека даже не то что сотрудника не предложить помощь когда сама же и нанесла ущерб. На меня наорали:) С вопросом есть ли аптечка я пошла на стойку инфы на что мне сказали что не знаю где и кто знает о ее местонахождении тоже:)
Сбор товара с касс) Накидывают горой в тележку . Наверно все мы знаем простое правило тяжелое вниз ,а хрупкое наверх В Окее нет. Просто кучей и погнали. А потом товар по скидке лишь бы взяли ими же испорченный?
Магазин большой, хороший. Парковка маловата для посещения такого количества людей. Минусы! Вечная перестановка продукции только привыкнешь и опять((( в мясной и колбасный и на кассу всегда длинные и долгие очереди. С персоналом общалась мало, можно сказать вообще не общалась. Так как в зале когда очень нужно его нет)))) Может просто совпадение
Очень испортился магазин после того как набрали персонал из дружеских стран. Продавец отдела кулинария вне очереди отпускала товары своим землякам, на вопрос в чем дело ответила, что не видела очередь. Очень грубая и неприятная женщина с непроизносимым именем. Абсолютно расхотелось брать салат.
Магазин не плохой , но очень дорогой стал, а качество продуктов очень низкое. Бывало и тухлятину покупали, а потом возрврат приходиться делать. Страдает рыбный отдел у них, да и мясной стал на 3"
Стало значительно хуже. Цены выше чем в аналогичных магазинах сегмента "лоукост". Ассортимент стал скуднее. Проверяйте чек, когда в нем много позиций - может выпасть сюрприз с завышенной ценой. Днем, очереди в кассы - работают 3-5 из всех. "Ловкачество" со скидками - ставят ценник со скидкой товару, который и так без скидки по городу столько стоит. Недостаточно персонала. Делишки с бумагами.
Отдел с салатами полный кашмар. Абсолютно не вкусно . Видимо совсем не умеют готовить . Сегодня хотела купить венигрет Ощущение что свекла там просто отсутствует. Полный кашмар . Абсолютно бесцветный .
Хороший магазин много акций. Был окей скан, что радовало. Однако теперь его нет. По какой причине не знаю. А так всё по старому, много акций и скидок. Однако цены как и везде подросли.
Вечные, бесконечные очереди!!! Часто не работающие кассы самообслуживания! Ценник космос! Забегаю только за парой продуктов, но приходится стоять по полчаса в очереди, чтобы оплатить пакет молока!
Большой выбор товаров, всегда готовые придти на помощь работники магазина, в основном аежливые. Тоар разложен аккуратно. Но иногда неприятный запах из рыбного отдела.
Сложно оценить сетевой гипермаркет,но в целом в районе метро Гражданский проспект один из лучших.Если и сталкивался с продукцией ненадлежащего качества,то крайне редко,большая парковка, жалко нет подземного паркинга,было бы удобно зимой и в дождь,но это мелочи.В здании Окея есть Сбербанк,так же доступны банкоматы других банков,из приятного есть Макдональдс,что ещё требуется от продуктового гипермаркета.
Часто ходим с семьёй в этот супер маркет. Во первых он прям рядом с домом, во вторых, всё что необходимо всегда можно купить тут и не думать есть ли в наличии или нет? Даже многие зоотовары есть,которых не купить в обычном магазине "Семья" или " 7 шагов". продавцы вежливые. Возможно с ними проводят какой то инструктаж утром,перед началом работы, но за много лет посещения данного супер маркета,мне ни разу не нагрубили. Что очень радует. Не знаю конечно какие условия ВНЕ зала, не была, но сам зал в магазине всегда чистый. Да, есть минусы, это очереди в кассы, но опять же, раз много народа, это говорит о том,что сюда ходят и желание у людей не пропадает посещать этот магазин. Молодцы, главное чтоб такой же сервиз и дальше держался.
Нормально, ни чем особо не отличается от остальных, на парковке надо быть окуратней, разметка на асфальте никого не интересует и все едут как хотят, необходимо продублировать знаками
Хороший супермаркет. Большой выбор. Обычно хожу в окей гранд каньон. Он боиже к дому. Ассортимент меньше, и нараду тоже поменьше. Но есть всё необходимое
Магазин хороший . Большой , ассортимент широкий . Парковка бесплатная. От того мест иногда мало) Плюс сомнительные личности всегда бродят (то попрошайничают , то пытаются продать краденые духи, часы, телефоны). Такие же без определенного места жительства иногда прямо спят при входе или на скамейке, или прямо на полу.
На территории закассовой зоны есть Сбербанк , Макдональдс. Сам магазин грязный , ремонта давно не было. Персонал не всегда приветливый
Цены огромные по сравнению с конкурентами, ценники не являются действительными постоянно, охранники хамоватые. Лучше обойдите этот магазин. Качество товара как в народном
В отделе развесных солений работает нечто, не понимающее русский язык совсем. Спрашивается, выполняет ли свои обязанности отдел персонала, если такую мадам принял на работу, а не отправил сдавать языковой экзамен?? Просишь одно, накладывает совсем другое. Безобразие. "Обслужены" 21.01.2023 в 21.20
Пора делать косметический ремонт, и провести с персоналам на кассах инструктаж по общению с клиентами. Вежливость: что можно говорить покупателю, а на что - вежливо промолчать/ сделать отсыл к администрации на стойке инфо. Это важно для восприятия уровня организации.
Был тут пару раз, в целом всё хорошо. Персонал отзывчивый, что не спросишь всегда помогут, касательно чистоты тоже хорошо.
1
Show business's response
DGONIK GUD
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Очень странное руководство. Товар который пользуется спросом и действительно нужен людям они выводят с продажи в магазине окей. А тот что стоит на полках и не особо нужен они оставляют в продаже. Где забота о покупателя и где логика (для покупателя)
Окей уже не радует. Особенно рыбный отдел. Такое ощущение, что сотрудников набирают по объявлению в сельской газете. Когда не подойдёшь "сотрудник" то в телефоне, то делает вид что чем то занят. Но сегодня был просто пик хамства. Я пришел в магазин со сканером чтобы не общаться с кассирами. Рыбу взвесили, но не отдали ссылаясь на какие то цифры которыми оперировал этот "продавец". Спорить не стал. Купил то что не вызывает вопросов на кассе самообслуживания (креветки и алкоголь теперь здесь не беру). Спасибо модной болячке, научила выбирать качественные продукты. Мясо, молочка- фермерам спасибо. Осталось рыбу найти...
Весьма большой гипермаркет. Есть практически всё : начиная от детский игрушек и питания, и заканчивая алкоголем.
Понравилось то, что можно скачать приложение (на стойке информации есть QR-код для скачивания) и тут же использовать скидочную карту магазина. А ещё удобно наличие банкоматов Сбербанка
В этом месте обслуживания для курьеров одделно и удобна для получения посилок и можно забирать сразу несколько посилок.
3
С
Сергей Шариков
Level 3 Local Expert
April 28, 2022
Зашёл просто из любопытства,скоротать время пока моя вторая половина пошла в Окей.Приятно удивил ассортимент и стоимость оправ и ол,цены доступные,стоимость на очки здесь не изменилась
Приветливый персонал,,рассказали про акции и действующие программы лояльности, подобрали оправу,сомнений не возникло .
То что здесь работают профессионалы,мысли не возникло
Приятно удивило другое, первичную диагностику мне сделали бесплатно,не смотря что заказ отложил оформление на неделю,после проф.комиссии приду
Всем рекомендую
Спасибо
Ассортимент богатейший! Можно найти всё что нужно!
Продукты всегда свежие (мне просрочка или неприятные запахи не попадались).
На полках порядок, ценники на своих местах.
Рано утром хорошо. Часов в 12 более менее. В остальное время много народу. По идее должна быть хорошая оборачиваемость товара, но, к примеру, мясо стал брать реже (говядину, куру). Молочные продукты внимательно осматриваю на предмет свежести даты. Свежую рыбу почти не покупаю. В остальном все нормально, видно что коллектив сформированный, товар выкладывают быстро.