Огромный гипермаркет, который в своё время успел приятно обновится.
Наталья
Знаток города 15 уровня
22 декабря 2023
Оформляю заказ на доставку. При оплате исчезает один продукт - перепелиное яйцо. Звоню, прошу добавить продукт. На что они мне говорят, что заказ уже собран, и добавить ничего не возможно. Как так! В других гипермаркетах в доставках даже есть пункт "добавить продукт" или "изменить заказ". В ОКЕе нет!!!! К тому же –я только что оплатила заказ - как он может быть собран?
Интернет магазин Окей Сегодня, 19:56 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Заказ: № 400046628
Способ получения:Доставка курьером
Адрес доставки:Санкт-Петербург, ……
Дата:22.12.2023 г. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Интервал:с 21:00 до 23:59
Стоимость заказа:1 561,44 руб.
Способ оплаты:онлайн
Захожу в почту, а там вторым сообщением меня извещают, что доставка на следующий день!!!! Вот как! Заказ же собран!
Интернет магазин Окей Сегодня, 20:14 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Заказ: № 400046628
Способ получения:Доставка курьером
Адрес доставки:Санкт-Петербург, ......
Дата:23.12.2023 г. !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Интервал:с 19:00 до 22:00
Стоимость заказа:1561.44 руб.
Способ оплаты:онлайн
Звоню. Говорят, да, на завтра, много заказов. А позвонить и оповестить? А если бы я не зашла на почту? Говорю - хорошо, добавляйте перепелиные яйца, которые сайт выбросил при оплате. И что вы думаете, начинаются опять какие - то втирательства мозга. Это второй мой заказ, первый был тоже проблемный, но не стала о нем писать. А вот второй - отвратительный заказ, вернее отвратительное обслуживание - это уже не случайно, а закономерно. ВРУТ НА МЕСТЕ, НЕ СТЕСНЯЯСЬ. Если заказ собран, то почему доставят завтра? И кто собирает сегодня, если это работа завтрашней смены!!!! Заказ не могут изменить и добавить товар. Работают по системе, когда открыли доставку и не меняют свою работу, всё по старинке. Заказывайте в других магазинах и не тратьте на них время.
Мужчина с бейджем в отделе с фильтрами помогает выбрать картридж, выдает «к нему» маленький пластиковый переходник в зип пакете, уверяет что они в комплекте и так всё и должно быть. Тётя на кассе негодует: товар не пробивается, как я посмела требовать с неё товар не для продажи, ошибочно цитирует меня как «дайте бесплатно». Бесплатно мне давать ничего не надо, лучше разберитесь со своими товарами/консультантами/продавцами
Очень грустно, что такой большой и популярный магазин не пускает покупателей с Собаками.
Отнекиваясь, что это частная собственность. А ведь собаки не делают даже доли того, что делает среднестатистический ребёнок.
Конечно, не стоит пускать покупателей, если они не соблюдают правила выгула животных. Но не пустить собаку ниже 45 см в холке на коротком поводке или крупную собаку на коротком поводке и в наморднике - дико. Моя собака везде со мной. А в магазин сходить - трудности возникают.
Хотя собака за всю жизнь ничего плохого в других магазинах не сделала.
________
Дополнение к отзыву после ответа:
Во всех продуктовых магазинах много продуктов питания. При этом «лента», «перекрёсток» «Дикси» «магнит» и многие другие - пускают с Собаками любых размеров.
Когда продукты трогают, роняют и пачкают дети - это норма.
Здорово.
Это просто супермегагипермагаз.Одежда,обувь,товары для авто,отдел для животных,детский отдел,готовая ммммвкусная еда,есть вино,шампанское и крепкие напитки.Много акций,много касс и всего.👍👍👍.
Обожаю этот магазин, здесь можно найти все что нужно и по доступным ценам, рыбу почистят, колбасные изделия нарежут, свежая выпечка, огромный выбор овощей и фруктов, магазин обновляется, хочется возвращаться снова. Единственный минус- мало касс самообслуживания, а те что есть только по банковским картам.
Хороший магазин, большой выбор товаров и отличный скидки и акции постоянно делают. Очень люблю у них безе собственного производства. Вежливый персонал.
Стою на кассе за старушкой - божий одуванчик. Набрала несколько пакетиков - кошку порадовать.
-не хватает у Вас, бабушка.
Старушка судорожно достаёт из старенькой сумочки кошелечек, такой маленький, на застежке, похоже из её молодости и моего детства. Видит плохо, отдаёт кассиру:
-посчитайте пожалуйста, как же не хватает? Я считала, там же написано было...
Кассир пересчитывает мелочь:
-все равно не хватает...
Оплатил за неё, она плачет:
-я не попрошайка, мне так стыдно, я в институте преподавала, а тут соседка умерла, а у неё кошечка осталась, хорошая такая, так я её себе забрала, кормлю теперь...
Попрощался с бабушкой, сел в машину. Блин, забыл! Сока хотел купить. Закрыл, вернулся в магазин.
Беру сок, обратил внимание на ценник - 99 рублей. На кассе - с Вас 107 рублей.
-как? Там написано...
-платите 107 руб. и идите к администратору
Оплатил, подхожу
- девушка, так и так..
- ой, простите, извините..., система не обновилась, не успели поменять, ещё что-то из той же песни. Давайте мы вернём вам разницу.
Да пошли вы!
Отольются вам слезы той бабушки.
Приятно радует развитием цифровых технологий. На входе можно взять сканер покупок, аэто очень удобно. Много скидочных товаров. Постоянная реконструкция торговых площадей. Можно поиграть с детьми. Зоны кафе разделены друг от друга.
Хороший ассортимент, огромный магазин… но всё время воняет то тухлой курицей, то мясом. В отделе с рыбой находится можно только противогазе. Редкий случай, когда там не воняет.
На выходе с касс самообслуживания меня обыскивал охранник с осмотром личных вещей, хотя он не имеет права это делать по закону. Все это в очень грубой форме и с возможным применением силы, если откажешься. Орал на меня, довел до слез. Сотрудники видели, что я оплатила покупки, однако охранник заявил, что осмотр личных вещей - это указание руководства Окей! Они всех подозревают в воровстве и на выходе происходят такие осмотры. Я вывернула весь рюкзак и кошелек для осмотра. Не рекомендую я этот магазин никому.
Парковка удобная,заезд с Подвойского и Большевиков, большой ассортимент и выбор товаров,цены умеренные,светло и чисто .народу в выходные дни много,на кассе по 3 и болеечеловек очередь
Сделали наконец ремонт в магазине, ввели кассы самообслуживания с терминалами, которые ты берешь на входе. В общем, поработало все это пару месяцев и больше не работает))
За то работают хамы-охранники.
История произошла 15.08.22
Перед самым закрытием нужно было зайти в магазин. Друзья переехали и им нужно было купить в квартиру банально ложки, тарелки и питьевую воду) Вошли в магазин примерно за час до закрытия, успели все взять и без 5 минут уже стояли в очереди (!) на кассе последней работающей. Некоторые люди еще ходили по магазину, докупали продукты. Уже около касс, проходя мимо косметического отдела я вспомнила, что мне нужен бальзам для волос, отправила идти мужа на кассу, а сама забежала (!) за бальзамом. Осмотрев полку, взяла почти сразу тот, который просто беру всегда и быстрым шагом пошла к ребятам на кассе)
Меня остановил охранник)
Он стоял на территории перед кассами и начал орать на меня (!), что магазин закрывается)
Я сначала не поняла, остановилась, переспросила мне ли он говорит это) Он начал кричать (!), что магазин закрывается, что я вообще время видела? И внимание) Взял свой телефон, начал на меня идти через кассы, кричать и тыкать своим экраном телефона мне) Чтобы я пошевеливалась)))
Сказать, что было неприятно - ничего не сказать…
Это просто трэш, когда на тебя идет орет посторонний мужчина…
На крики уже среагировал муж, высунулся с очереди посмотреть, что происходит)
Я пошла медленным шагом до кассы, когда дошла до мужа, охранник все еще кричал мне вслед)
На кассе было несколько кассирш и какой-то администратор (это не точно), имя было на "А", больше я не запомнила…
Мои возмущения были проигнорированы))
Какое вообще право имеет ОХРАННИК так себя хамски вести с посетителями магазина?)) Кем он себя возомнил?
В принципе выгонять вот так гостей магазина, даже если он закрывается скоро, он не имеет права)
Раз там не среагировал никто, пишу сюда
Если тут мне не ответят, про принятые какие-то меры к своему сотруднику, то уже буду писать директору и супервайзеру магазина)
Охранника имя я не знаю, был дикий стресс, не хотелось подходить к нему смотреть бейджик и вообще как-то контактировать…
Работал вечером 15.08, внешность не русская, возможно из Узбекистана или Таджикистана мужчина.
большой тц, недалеко от метро, есть готовая еда, много товаров на выбор
3
Эль Кардито
Знаток города 27 уровня
17 сентября 2022
Часто бывают хорошие скидки, проходят интересные акции. Магазин продает свежее мясо, рыбу, овощи и фрукты, а также товары первой необходимости и одежду. Достаточно широкий ассортимент продукции. Находится в шаговой доступности от метро улица Дыбенко, имеет просторную парковку с несколькими въездами и выездами
Уже не однократно сталкиваюсь с тем, что цена на ценнике одна, а на кассе другая....
Уважаемые покупатели, ПРОВЕРЯЙТЕ ЦЕНЫ В ЧЕКЕ, особенно, если у вас много товаров
Хороший магазин. Удобное расположение, парковка. Ассортимент достаточный, можно прикупить всё, вплоть до одежды. Затаривались перед Новым годом, не было ни толкучки, ни дефицита какой-либо вида товара. Огромных очередей на кассах тоже не наблюдалось.
29 июля 2023 года в 9 утра. Работают только 5 касс. В двенадцатой кассе покупатель положил на транспортёр упаковку сока и побежал за сметаной. Кассир могла бы попросить мужчину убрать свой товар так как ещё ничего не пробила... Но она этого не сделала. И нам пришлось ждать ждать ждать пока человек сбегает отоварится.
Больше в Окее ходить не буду.
Отличный выбор товаров.
Есть щаведения общепита и сферы обслуживания внутри.
Магазин имеет свою большую парковку.
Посмотреть ответ организации
Д
Догадайся сам
Знаток города 13 уровня
11 июля 2023
Просторный магазин, не так давно был произведен косметический ремонт в новых корпоративных цветах. Проходы широкие, ассортимент огромный, касс много. Парковка на большое количество автомобилей
После ремонта я возможно поставила бы пять звёзд, но увы, люди то те , что работали и до ремонта, бич таких магазинов- просрочка, конкретно там, где продается мясо, говоришь продавцу, это тухляк, она просто вынимает из пакета вонючее мясо и опять выкладывает на витрину...
Хороший магазин. Товары свежие. Ещё даже и Сбермаркет по себя подмял. Молодцы!!!
Их работники (Сбера) бегают быстро собирают заказы. Вот одно плохо - матерятся пришлые. Ну так нельзя порочить достойное имя Окей.
Магазин очень хороший магазин особенно мне понравился свежевыжатый гранатовый сок который там продается
3
1
Braunica Gold
Знаток города 18 уровня
15 июля 2023
отличное место, широкий ассортимент продуктов и товаров, большая парковка и проходимость большая, но есть время когда народу в магазине мало - это удобно!