Раньше очень любила окей в гранд каньоне, сейчас обхожу стороной. На самом деле ассортимент хороший, куланарий и пекарня замечательные, есть множество акций и скидок, чисто.
Но кассы самообслуживания это кошмар, товар не возможно взять до оплаты, товар не пробивается и касса виснет. С точки зрения обслуживания ужас, сегодня столкнулась с крайне хамовитой и агрессивной женщиной на кассе самообслуживания. У меня не пробивались продукты, бутылка воды не соответствовала своим грамовкам и поэтому пробить было невозможно, на что женщина нервно сказала что это потому что я отпила, хотя такого не было. Далее эту женщину стали просить подойди, ведь кассы не работали, на что она стала кричать "вас много, я одна" грубо стучала по экрану кассы, хамила всем, бросила мои товары после того как у неё (тоже не с первого раза) получилось пробить и пнула корзинку. Затем она довела женщину пожилого возраста до нервного срыва и та ушла без своих покупок. К сожалению уже дома заметила, что на сендвиче с ветчиной и сыром, наклейка шавермы с курицей, которая дороже, это грубое нарушение. Ну а по факту хамства со стороны работницы, я считаю это неприемлемо. Я понимаю, что у всех бывают проблемы, но не надо свои психи и проблемы смешивать с работой, не умеешь контролировать свои эмоции-не работай с людьми. То что данная женщина не может совладать с собой, и то что оборудование касс неисправно, явно не проблема покупателей. Очень разочарована, на спокойный разговор и просьбы - услышать хамство, последнее что хочется услышать!
Стандатный гипермаркет с широким ассортиментом.
Если не учитывать акции, цены выше среднего.
В отделе свежая выпечка постоянно не свежий хлеб, это понятно даже не эксперту.
Основное, что вызвало негодование, это кассы самообслуживания.
Во всей зоне лишь один консультант, которая не очень спешит помочь.
Сами кассы, как сильно недоработанный квест, они, по-моему, созданы не для быстрой покупки, а чтобы Вы там провели 10-15 минут и испортили себе настроение, но в награду за это смогли, все-таки, купить товар.
Большая площадь магазина максимально заполнена всеми необходимыми товарами, отличный отдел кулинарии с широким ассортиментом блюд. Так же, что очень удобно в торговом зале есть место где готовят кофе и можно передохнуть.
Этот окей нравится мне больше всех из близлежащих. Всегда свежий товар, большая проходимость. Собственная кулинария отличная, готовят хорошо. Сравниваю с окей на Руставели и на Науки, этот лучше всего.
Магазин довольно большой площади. Предоставлен широкий ассортимент товаров и продуктов. Очень хорошая логистика по продукции, покупателю удобно не приходится бегать и искать нужные товары. Хорошее информирование. Рекомендую к посещению.
Удобное расположение торгового центра, ОК легко найти. Есть подробная информация на сайте. Рядом парковочные места. Всё сделано, для комфортного и удобного посещения.
Магазин не плохой, ассортимент большой как и в других магазинах сети. А теперь минус : продавцы рыбного отдела не справляются со своей работой. Их либо нет на месте , либо они заняты своими " более важными делами" чем обслуживание покупателей. Когда просишь подойти , то это делают с таким одолжением!!!, как будто у него товар бесплатно просишь. И это же касается престарелых женщин на кассах самообслуживания. Ну если не умеют или не хотят с людьми работать, пусть ищут другое место для своего заработка.
Поддерживаю жалобы людей на кассу на консультантов на кассе самообслуживания . То ли мне так везёт, то ли все там такие консультанты ... Очень редко бывает что не хамят ,если что-то спрашиваешь. И в данном магазине два раза успели отравится салатами готовыми ,хотя продавец который их накладывал убеждал что сделаны вечером салаты. Время готовки которое указано на ценнике не соответствует. красная рыба один раз попалась просто тухлая ( в вакуумной упаковке) сроки были впорядке.скорее нарушены условия хранения.молочку тоже прекратили брать . С такими ценами можно хотя бы не испорченные продукты продавать?
это самой ужасный окей,в котором я бывала,в данном магазине кассы самообслуживания нового формата,с платформой специальной,мы впервые попали туда и не знали,что после сканирования товара надо обязательно класть на эту платформу из-за этого в программе был сбой и к нам подходил продавец несколько раз,на нас просто наехали,так же нельзя складывать в пакет,пока не оплатишь, и из-за этого на нас тоже наехали,я бавывала на многих кассах самообслуживания во многих магазинах,там все по стандарту,тут что то новое,можно же было и сказать,что нельзя собирать в пакет,а не наезжать,создалось ужасное впечатление,так ещё и наехал охранник
Я решила на все общую огласку рассказать как поступает женщина с рыбного отдела,а поступает она как «свинья» причем с детьми, матерится и критикует за то, что их обливает водой с аквариума, даже не просит отойти, когда туда закидывает рыбу. А ещё говорит что нечего тут ходить. Она облила ребенка моего, которому нет ещё и года, и коляску облила, теперь нужно в химчистку сдавать, потому что она воняет рыбой. У ребенка вылезла аллергия через 20 минут. Так же она облила второго моего ребенка. И вместо извинений, она начала материться и говорить о том, что нечего тут ходить. Позвав на стойке информации управляющую, она смотрит, улыбается и говорит, ну мы приносим свои извинения.
Магазин хороший, раньше жила рядом, постоянно ходила в него. Но кто придумал такие заморочные кассы самообслуживания. Ни в одном сетевом супермаркете не встречала на столько неудобных в использовании аппаратов. Не хочется из-за этого посещать
Руководители магазина, разъясните уже наконец своим сотрудникам, что, если они не достают до верхних полок при выкладке товара, то нужно пользоваться специальными приспособлениями, а не вставать ногами на полки, засовывая свою грязную обувь в товар. Такая ситуация происходит уже не впервые и устные жалобы никакого эффекта не имеют.
Ужасные кассиры. Уважаемое руководство, объясните пожалуйста своим сотрудникам, что в их обязанность входит не только глазеть за покупателями, но и оказывать помощь в работе с кассой самообслуживания. Мало того, что эти аппараты для самообслуживания в окее самые ужасные. Если сказать идиотские, это ничего не сказать. Так еще и обгавкают за то, что обращаешься за помощью. Со словами я здесь не столько зарабатываю, что бы пробивалкой работать.
Магазин хороший, ассортимент богатый - хлеще, чем в том Сезоне, который был на Коломяжском. Но напрягло только одно: дольше всех торговых точек продолжали приставать в пандемию с перчатками.
Давно не была в этом Окее. В отделах с индивидуальным обслуживанием мало что меняется-как продавец уйдет, все с концами. Хотела купить фарш, продавца нет. Стоим, стоим, стали передвигаться вдоль прилавков, дошли до шашлыка. Вдруг из зала направляется продавец, прямой наводкой к нам. Видимо устала, выражение лица было остервенелое. После того как услышала, что мне надо, развернулась со словами - это не мой отдел и пошла прочь. Муж , идя ,ей вслед спросил, а кто здесь? Сквозь спину нам ответили - не знаю! Я лишь могла сказать вслед спине- и это называется буду рада помочь? После чего девушка Ульяна скрылась в подсобке. Конечно, оттуда позвать нельзя никого. Так руководство не хочет поставить беспроводные звонки на прилавках, чтоб клиент не ждал и не видел вот такое хамское отношение.
Очень-очень большой выбор продукции . Всегда смотрят за сроком годности еды . Осень приятные скидки и акции . Очень хороший и замечательный персонал . Каждый день открыты много обычных касс и кассы самообслуживания . Очень приятное и хорошее местоположение магазинчик.
Магазин отличный, но охранники уже доканали. Мы с подругой работаем в соседнем гранде и фактически каждый день вечером приходим за покупками, и каждый день из всей толпы нас двоих останавливают и спрашивают чек чтобы узнать пробили ли мы пакет. Ходим уже подготовленные с чеком в руках, после чего ждём когда они ещё найдут этот пакет в чеке, хотя им прямо указываешь.
Мы видимо очень похожи на воровок пакетов, но сегодня ещё получили комментарий от охранника, "мозги мне не парьте, я вас не останавливал" и в следующий раз я устрою скандал на такое хамство. А то пока он наденет очки , пока найдёт слово пакет, проходит вечность!
Накипело. Мясо с прилавка отвратительного качества. Продавцы мне постоянно заливают, мол, только сегодня открыли. Прихожу домой, открываю пакет и... воняет просрочкой. Где вы его берете?! Из пяти походов за мясом три раза выкидывал в мусорку. Это что за дела такие?! Только мясо втридорога запакованное в вакуум справа от мясного отдела спасает.
Выбор товаров, еда, акции - стандартный пакет для гипермаркетов ОКей. Периодически покупаю здесь определенную категорию товаров по акции. Персонал вежливый, просрочки не встречал. В последнее время произошло удорожание многих продуктов, если не по акции, то покупать не интересно, дешевле купить в Дикси или Пятерочке. Участились случаи, когда на товаре указана скидка, а при оформлении на кассе оказывается, ее нет . Но в целом гипермаркет вполне приличный, рекомендую.
В шоке с касс самообслуживания. Вещь очень удобная. Но есть жирное НО. Из 8 касс работает только 5. Постоянно зависают, весы настолько нежные, что любое лишнее прикосновение блокирует кассу с отсканированным товаром. Но с этим еще можно мириться. Однако ходит хамоватый консультант, на просьбу о помощи, получаешь негатив. И заявление, что я не должна бегать туда сюда. Консультант сообщает, что в кассах самообслуживания можно пробивать до 5ти товаров. Считаю это полным бредом. Во многих гипермаркетах нет такой дичи с весами и блокировками. Плюс об этом ни где не сказано. К странно работающей технике добавляется хамство уровня СССР. Жилетка с надписью: «Буду рада вам помочь» видимо только для дресс-кода. Остались не приятные впечатления от посещения данного Окея🤬
Увы и ах....окей меняется....и меняется совсем не в лучшую сторону! И если раньше можно было сходить за выгодной покупкой,- сейчас только затем, чтобы лишние деньги потратить....
Рядом с моим домом, по-этому захожу часто за продуктами питания и не только.
Всегда хорошая, чистая, выкладка овощей, без гнили, много скидок, можно брать колбасу на развес и вам её тут же на режут. Свежий хлеб и выпечка из своей пекарни.
Очень грустный Окей. Давно там не был и надеюсь еще долго не придется. Корзинок небольшого формата нет, неужели покупатели должны за собой таскать огромную телегу или носить все в руках? Выбор плохонький, цены не очень. На кассе самообслуживания, работающая в этот день (19.03.24) г Пив-ва, нехотя сначала смотрит как покупатель не может справиться с вашими кассами, потом теряется и и опять нехотя поучает как надо было делать, а потом вдруг резко находится когда в ответ на неудовольсвие она решает точно и персонально послать клиента вон из магазина. Может быть поэтому все идут с покупками на обычную кассу? Может быть она так со всеми? А с кассами самообслуживания разберитесь пожалуйста, ведб есть там всякие правила движения товара и покупательского потока, в конце концов повесьте понятную коммуникацию что и как
Купили сегодня перец сладкий по 410 руб за кг. Разрезали-внутри гниль и плесень!!! Фото прикладываю. Огурцы даже брать не стали -все мягкие. Ну про кассы самообслуживания тут уже все сказали
Определённо скажу, супермаркет не без изъянов.
Появление КСО(Касс самообслуживания) определённо пошло на пользу этому супермаркету, разве что постоянное перемещение товаров туда-сюда или туда-обратно или вовсе смена их мест друг меж другом иногда вводит тебя в заблуждение и пытаясь найти одно, ты натыкаешься совершенно на другое. На цены грешить себе дороже, тут каждый может судить сам. В остальном, определённо не самый худший супермаркет в этом районе, в котором вы точно сможете найти если не всё, то хотя бы большую часть всего вам необходимого. (Если вы конечно не завышаете свои ожидания приходя сюда).
Выбор товара огромный,всегда все в наличии,😀готовую еду не покупала ,не могу сказать.скидок и акций не особо заметила.персонал приветливый и внимательный.расположение удобно для тех,у кого машины🙃До метро далековато
Довольна нашим магазином,всегда большой выбор товаров,вкусная готовая еда,часто бывают скидки. Касс много,работают девочки быстро. Да и с персоналом сейчас не возникают недоразумения ,как раньше.
Люблю этот магазин! Большой ассортимент товаров, некоторые товары продаются именно в Окей! Люблю кулинарию, всегда вкусно там) И очень нравится кофе и чай развесной! Качество отличное! Цены правда не на все дешевые, но бывают акции и эконом продукты)
Мой домашний магазин в шаговой доступности всегда радует своим ассортиментом и даже скидки есть - но иногда бывает глючат на кассе. В целом фсйооо нравится и фсйооо что нужно есть в наличии в продаже.
Хороший магазин, посещаем стабильно уже больше полу года. Приятные акции на продукты питания и хозяйственные товары. Много сопутствующих магазинов и мест отдыха. Большая парковка.
Из пожеланий хотелось бы сообщение внутри здания со Спортмастером.
Достаточно большой Окей, но прчему-то все в маленьком ассортименте. Есть одежда, но все по-минимому самому. Тоже самое с кузанной утварью. Куоинария тоже естт, но все надо покупать лнем, вечером немного заветренное, даже в 6 часов. По тортам к примеру все отлично, но они все вот вот и выйдет срок годности, сегодняшних очень мало. Такое впечатление, что хотят сначала старое чтоб купили, а потом выставляют свежее.
постоянно отсутствуют продавцы на взвешивание солений и маринадов. приходится ждать по 30 минут явления христа народу. никто не контролирует их. работу заканчивают в 21-00. возникает вопрос почему заканчивают не в 20-00 ? да и всему магазину можно работать только до 20-00!!!
Хороший, большой окей. Живем рядом, постоянно в него ходим. Текучки кадров нет, кассиры и сотрудники постоянные, работают уже много лет, знаешь их в лицо. Всё устраивает.Хотя как-то вечером пару раз видели живых мышек в отделе кофе/чай и конфеты.
Решил пойти на кассу самообслуживания . После выхода из кассовой зоны , меня остановил непонятный человек и попросил чек ( данное действие является не законным ) я провел два раза пакетом перед рамкой ( указав , что я ничего не украл ) но его это не остановило . Оказывается, его волновало купил ли я пакет ?
Пакет Карл …..
Обожаю этот магазин, всегда большой ассортимент товаров, по выгодным ценам, что важно в городе Петербурге, скидки и акции всегда есть на разные товары.