смотрел финал чемпионата мира, гренки принесли через 40 минут ( сухие , сыра зажали) первое блюдо салат один час ожидания, но хотя бы вкусно. Пиво ждёшь как будто они его варят , перед тем как его принести. теплое, видимо оборудование старое или что то вроде того. Второе блюдо шницель ждали два часа, по итогу кормили ожиданиями по 15 минут и в итоги сами отказались. Прекрасно понимаю, что очень много посетителей , но так нельзя! ставлю двойку .....
Повышенная клиентоориентированность ))) это замечательно ))) и душевная атмосфера ))
Elk
Дегустатор 5 уровня
21 сентября 2019
Кухня совсем испортилась. Вместо стейка принесли кусок размороженного в микроволновке, а заодно и сваренного мяса, для вида продрумяненного на гриле. Владельцам скидочных карт с большой скидкой заставляют платить только наличкой.
Были на Светлановском 40.Обстановка уютная, гренки вкусные. На этом все хорошее заканчивается.
Официантов ждешь долго,они периодически забывают о заказах, лампы на столах грязные, порции закусок мизерные, стаканы плоховымытые,музыка громкая излишне.Коктейли полностью заполнены кубиками льда - в итоге пьешь воду...
И да, в заведении КУРЯТ. А вентиляция не аховая, потому официантки просто бегают с освежителем воздуха..часам к семи в помещении уже прокурено все...
Больше не пойдем.