Nvs-car
Business hours
Closed until Monday
Directions
Оптовый рынок
1.15 km
Similar places nearby
47 reviews
July 23
Недавно я посетил ваш автомагазин и остался очень доволен! Ассортимент товаров порадовал: здесь можно найти всё необходимое для автомобиля. Цены вполне приемлемые, а качество товаров на высоте.
1
May 23
Впервые сделал заказ в этом интернет-магазине. Скажу более – впервые что-либо покупаю на довольно крупную сумму (по крайней мере, для меня) – на 20980 рублей. Заказал комплект оригинальных передних сидений с салазками для ВАЗ 2101-2107 (с обогревом). Стал ждать и читать отзывы об этом магазине. Среди положительных отзывов были и такие «Первый и последний раз я обратился в эту контору», «Даже не вздумайте связываться с этой конторой»… и тут у меня начались переживания… Зашёл снова на сайт этого магазина, а там мои сидения, которые были «под заказ» от семи до двадцати дней, сменились на статус «нет в наличии», а ещё - если раньше была кнопочка «купить» (а покупал я их в рассрочку через сервис «Долями»), то теперь её не оказалось… Стал переживать сильнее. Но, к чести интернет-магазина должен сказать, что СМС-информирование, а также общение по телефону и по WhatsApp было оперативным и доброжелательным. По итогу скажу, что переживал я напрасно. Не прошло и двадцати дней, как мой заказ был мне отправлен. Сиденья пришли в целости и сохранности, в обрешётке, и ещё дополнительно упакованы в картон, заботливо обмотанный плёнкой. Сразу же после того, как забрал их из транспортной компании, поехал в автоателье заказывать новые чехлы. Там одно сиденье попросили распаковать, чтобы приложить лекала. Видно, что сиденье абсолютно новое, красивое, с заветным проводом с фишкой. Скоро поеду в сервис на установку сидений. А пишу я такой длинный отзыв, потому что мне неловко за своё недоверие к этому интернет-магазину, а также чтобы успокоить возможных будущих клиентов этого магазина… Понимаю, что ситуации бывают разные, но лично я очень доволен и сервисом и товаром. От всей души хочу поблагодарить этот интернет магазин и пожелать ему успехов и всего самого наилучшего! Всем добра!
2
August 2
Приобрел в данном интернет-магазине, решетку радиатора для ВАЗ 2107, однако столкнулся с проблемой качества товара, так же и с качеством обслуживания данного магазина. Товар не соответсвовал с описание его на сайте, что при получении вызвало разочарование и необходимость обратиться в службу поддержки к менеджерам, которые "морозятся" по полной.
Во-первых, решетка оказалась неокрашенной, хотя в карточке товара было написано, что пластик покрашен. В итоге пришлось идти к малеру и отдавать дополнительно за покраску, хотя мог приобрести в другом месте готовое изделие. Продавец еще пытался мне доказать, что пластик покрашен.
Во-вторых, на вопрос менеджеру о том как мы будем решать эту проблему, мне ответили "А ЧТО ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ?". Тем временем, отдал за покраску 2,000₽, а мне предложили самому подумать и вернуть мне за доставку товара 300₽. Постоянно я напоминал о себе и по сей день я не получил ответа. Менеджеры "морозятся" и обратной связи учитывайте, вы никакой не получите. Такого безразличия к клиентам я еще ни где не видел.
Вообщем итог, если вы хотите сэкономить свое время и деньги, НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ В ЭТОМ ИНТЕРНЕМ МАГАЗИНЕ, так как уровень обслуживания и качество продукции оставляют желать лучшего.
p.s. Обращение принято.....по сей день жду ответа, сегодня уже 02.08.24. Обратите внимание, на даты, как быстро мне отвечали.
