Ужасно! Сегодня должен был приехать товар, много тяжелых мешков. Водитель позвонил за 2 часа (в 8 утра) и наехал на меня «надеюсь грузчики будут к нужному времени? Я ждать никого не буду!». Я опешила, конечно. Договорились что в 10 часов будут грузчики и он. А итоге в 10:25 я ему звонила, он сбрасывает. Потом звонит. Приехал НЕ ПО тому адресу и говорит: «ну я тогда по пути заеду ламинат заберу еще». А у меня с 10 утра грузчики стоят ждут!!! Мне кто их оплачивать будет? Говорит, не нравится - я тогда вообще не приеду. И положил трубку. Это нормально обращение с клиентами? От товара тут же пошла и отказалась. Больше никогда в жизни не приду и кому рекомендовать доги магазин не буду!
Не грамотно расставлены обязанности продавцов большая часть занята не обслуживанием клиентов для ускорения прохождения очереди а какими то делами не понятными. К любому из персонала при обращении получаешь ответ "я занят(а)"
Ужасное отношение к покупателям, ощущение что покупатель должен, сотрудники плохо квалифицированны, сам хочешь коды на товар выписываешь, и ещё ждёшь пока к тебе подойдут, цены стали очень дорогие, если надо экономить время не надо сюда обращаться.