иногда хочется купить быстро и поехать дальше по делам, но увы, в этом магазине быстро никогда не получается, уже стараюсь закупаться в других местах, прошу этот отзыв не удалять, а сделать выводы!
Магазин как выручалка, можно найти все что требуется для домашней утвари
Главное не встретить в качестве консультанта взрослого мужчину, имя не знаю
Будет долго и муторно происходить покупка
Девчата консультанты в зале большие молодцы, даже под конец рабочего для , несмотря на усталость на высшем уровне
Может и ассортимент тут и нормальный, но работники просто неадекватные. В прошлом году ездили для стройки закупаться, были другие ребята, сейчас команда оставляет желать лучшего, директору бы обратить внимание!
Первое, невозможно дождаться помощи персонала, даже если свободны, делают вид, что заняты, и на вопрос "Могли бы помочь?" хамят в ответ или бурчат под нос что-то невразумительное.
Второе, сегодня при мне наорали на покупателя, все кто был в магазине просто обалдели, в прямом смысле. Дядька брал какой-то товар, хотел посмотреть что ему пробивают, так консультант наорал на него, что тот посмел полезть, ведь ему, консультанту, виднее.
Третье, мы стояли у стойки, обсуждали свои вопросы, мимо проходила работница (светлое каре, под 40 лет) и выудила из разговора фразу "...ничего не делают".... и как начала вопить, мол вас тут много, нас нет, мы не успеваем, у нас нет совести, а им обидно.... мы вытаращились на нее, не сразу поняли, что произошло..... пришлось закрыть ей рот, вежливо конечно.
Четвертое, на кассе сидит пожилая тетка, вообще не понимает где работает, на любой вопрос отвечает "я не знаю" и сразу начинает хамить.
В этот магазин приходят не только специалисты (строители), кто знает что ему или ей нужно, и то спросить там невозможно.
В целом много можно сказать, но закупаться в этом магазине стало просто невозможно, попросить помощи консультантов просто невозможно, они орут на посетителей, хамят.
Магазин отвратительный.
Отличный магазин строительный. Большой ассортимент, отличный персонал, подскажет всегда аналог. Помогут, погрузят. Парковка большая. Очередей нет. И цены дешевле чем в других магазинах.
Из всех магазинов сети НВС этот самый лучший. В нём компетентные и учтивые продавцы которые работают быстро и грамотно. У меня рядом с домом другой магазин этой сети которому стоит взять пример с магазина на Вокзальной.
Большой выбор разнообразных товаров для строительства. Являюсь постоянным клиентом. При покупке больше 1000 р доставка по Михайловску бесплатная. Всем советую, все от булавки до металла.
2
Ю
Юлия Л
Level 3 Local Expert
October 5
Магазин хороший, товара много, но вот консультанты могли бы быть по вежливей особенно на вокзальной Гена, и , администратор Александр хотя соблюдал вежливость и уважение к старшим
Хороший приветливый персонал, ассортимент знают. Готовы помочь и подсказать. Большой ассортимент. Удобная доставка. Советую
3
Илья
Level 9 Local Expert
May 4
Отказались поменять товар купленный у них же за два часа до этого и даже не распакованный! Хотели поменять на такой же но дороже! На требование написать письменный отказ, администратор ушла за бумагой для меня, чтоб я написал претензию, и пропала! Спряталась где-то в подсобных помещениях! Играть с ней в прятки не было времени, поэтому зашли в соседний магазин и купили то же самое, что и у НВС и при этом продавцы того магазина заверили, что в случае, если не подойдёт, то тем более в упаковке поменяют или вернут деньги без проблем! Вообщем магазин рядом с ними ( СтройПрофи) рекомендую, а этот нет!
Персонал технически грамотный, могут посоветовать материал оптимальный по вашему запросу, не всегда правда бывает ассортимент в полном объёме, один раз пришлось ехать в другой магазин, так как не оказалось в наличии плёнки инфракрасного пола нужного размера.
Персонал на высоте не успел войти как ко мне подошел работник магазина, чем могу помочь, что вас интересует и тому подобное, это очень хорошо не надо искать на стенде то что тебе нужно всё подскажет консультант
Огромнейший выбор всего, только что может быть для строительства и ремонта. Большой ассортимент электротехники, хороший магазин
3
Виталий Созонов
Level 4 Local Expert
November 2
Поменяйте персонал на тот который хочет работать. Просишь показать с недовольным лицом.!!! Есть пожилые которые еле слышу пытаются дерзить. " Ты купи а потом проверяй" один плюс большой выбор строй материалов . Это только один .
Единственный плюс это огромный выбор. Персонал фактически всегда не знает о товаре ни чего, кроме названия. Работают одни женщины поэтому не расчитывайте что получите кваллиыицированную консультацию по применению товара в строительстве. Хотя видно что персонал старается изо всех сил. Но оплата труда персонала сказывается на качестве. Большая текучка.,( хожу туда как домой уже несколько лет по работе скрепя сердце) и вижу весь новый персонал. Держатся только кассир. Система обслуживания примитивная. Долго ждать :сначала консультанта, потом выдачи товара. Но народ идёт из-за большого ассортимента. Там вы найдёте все что нужно для стройки дома. Цены средние по рынку. Что-то дешевле, что-то дороже.. Всем удачных покупок.!
Отличный магазин. Большой выбор материалов и инструментов. Можно заказать доставку по телефону. Есть официальный сайт. Скидочная карта накапливает сумму покупок.
Являюсь постоянным клиентом этого магазина, очень приятное впечатление от выбора и цен, но персонал запуганный, те, кто с опытом заносчивые, но это скорее претензия к воспитанию, в целом молодцы ребята, так держать!
Очень часто у них такое бывает, товар на остатке имеется на этом магазине, а в итоге не находят товар и посылают на Гармонию 🤷♀️🤦♀️ Персонал очень часто стал меняется, ранее команда была отличная, товар знали, быстро находили и собирали.
Стоянка маловата, персонал не такой активный как хотелось бы, в интернет магазине одни цены а по факту выше, с наличием таже песня......, в целом магазин хороший!!!
При строительных работах не хватило материала, позвонила, заказала, через 2 часа уже привезли. Спасибо, я была неожиданно удивлена, мне очень понравилась и приём заказа и выполненная заявка
Большой ассортимент. Можно найти практически всё, что нужно. Но... владельцы явно экономят на количестве сотрудников. Очень долго приходится ждать обслуживания. Плохо организовано обслуживание. Один продавец и консультирует и идет искать товар на склад , что занимает много времени.