Радует только одно , что на складе работают , красивые, умные, компетентные ребята. Подскажут, проконсультирую, направят, очень талантливые мальчишки, видно , что устают но делают свою работу качественно, советую выдать им премию за качественную работу, не в первый раз приезжаю , а ребята уже встречают с улыбкой, подтянутые , спортивные, очень компетентные.
Но есть один минус - ребята со склада знают больше чем консультанты магазина, а так советую всем.
Хороший магазин,большой ассортимент,цены ниже чем у конкурентов,много лет закупаюсь в НВС,единственно что напрягает это отсутствие свободных продавцов,приходится ждать.
Самый отвратительный сервис ,с которым я когда-либо сталкивалась за всю свою жизнь .Продавцы не могут ответить ни на один вопрос .Даже если чего-то не знаешь ,можно ведь прочитать хотя бы инструкцию на упаковке ?2)персонал нетактичный.Приходится ждать ответ ,пока продавцы между собой закончат *болтать *на личные темы .На один из вопросов сотрудники стали смеяться в голос ,это было жутко неприятно .Причем в другом строительном я купила эту необходимую вещь и на всех ресурсах и интернет -площадках это именно и называется так как я назвала .3)Выбор хороший ,но консультацию Вы не получите .Те нужно приходить с конкретным списком и покупать .4)самый адекватный сотрудник в магазине -это Лейла,за что ей огромная благодарность .Остальные ведут себя как дикие зверьки ,которые не понимают что такое уровень обслуживания клиентов
Из плюсов: большой выбор и умеренный уровень цен.
Из недостатков: консультанты не справляются с потоком клиентов, прождал 15 минут пока выписали одну палку утеплителя на трубу за 100 руб.
Ценники за частую не соответствуют действительности.
Не в первый раз у них покупвю, все нравится и ассортимент и цены. Иногда бывают "загвоздки", но это от количества покупателей. Все подскажут, все вынесут, Так держать
В принципе неплохой строительный магазин, практически всё есть. Центовая категория приемлемая, некоторые вещи чуть дешевле чем у конкурентов некоторые чуть-чуть дороже. Большой минус, если народу больше чем пять человек, приходится долго ждать, потому что продавцы консультанты чем-то заняты а если освободиться , то нужно за ним бегать ☹️ .
Чисто неуважительное отношение к посетителям. Много сотрудников, но они ни в чем не разбираются, когда клиенты просят помочь. Смеются над посетителями, если они о чем-то спрашивают у консультантов.
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд
1
1
Дарья
Level 4 Local Expert
June 9
Достаточно широкий ассортимент, но часто даже "ходовых" товаров не бывает в наличии. Предварительно лучше посмотреть на сайте или позвонить. Цены средние. Консультанты в основном толковые. Парковка есть, маленькая, но чаще всего припарковаться можно
Управляющему магазина респект. Берет на работу сотрудников с нарушением слуха и зрения.
Иначе не могу объяснить почему не здороваются в ответ и ниразу не поинтересовались, что я ищу. Хотя я обошел все витрины в магазине.
Уменьшенная копия Леруа Мерлен. По ассортименту для ремонта в среднеценовом сегменте просто отличный выбор. Практически полностью покрывает наличием товаров решением проблем ремонта и строительства в небольших объектах. Цены практически как в Леруа что-то чуть дороже не значительно,что-то дешевле. При заказе с сайта доставка бесплатная от 1000.
Всегда сложно с остатками товара и витриной, только выберешь, а этого нет. Персонала много, но так медленно я еще не видела что бы работали , причем все.
2
O
Oliver
Level 2 Local Expert
August 3
Вчера заехали с женой в магазин НВС на 45 параллели, приятно удивились переменам.Работают приветливые сотрудники, стало много места при выходе, наличие, в большом количестве штукатурки и цемента.Доставки работают даже в день заказа. Большое спасибо,очень доволны!
Вообще лучший магазин, всегда всё имеется в наличии, все продавцы очень вежливые, всё на высшем уровне,самый лучший магазин, успехов и дальнейших побед!)
Отличный магазин данной сети на юге города практически не имеет себе равных по обилию ассортимента и соотношению цена/качество. Обслуживание в зале относительно оперативное.
И одной звезды много, самые не компетентные продавцы в сети нвс, каждый раз как захожу в этот магазин то нет консультантов в зале или они занимаются своими делами, но если повезло и к вам подошли то не факт что они чем то могут помочь, а на ул. Селекционной НВС вот тут пять звезд косультанты молодцы да весь персонал знает свое дело.
01.07.2023 Ничего не меняется, по прежнему отвратительное отношение к покупателям, персонал как сонные мухи, кассиры считают своим долгом нахамить при этом делая важный вид как минимум президента, единственный магазин из всей сети где на покупателям отвратительное отношение, хочешь купить но не можешь по причине игнорирования персоналом. Возможно из за маленькой зарплаты там работают не совсем образованные и культурные люди
Неплохой магазин, большой ассортимент строительных материалов, инструмента.цены приемлемые . Есть маленькая парковка. К персоналу вопросов нет.есть система скидок и накопления балов на карту.
Очень сильно испортился за последнее время ,раньше только тут и закупал стройматериалы.
Теперь же по залу ходят 7 сотрудников и не могут продать товар ,при этом по хамски отвечая на вопросы !
Магазин хороший, но количество ассортимента оставляет желать лучшего. Но так как это по сути единственный магазин рядом приходится ходить сюда, пусть не все можно купить и с завышенной ценой, но в аварийных ситуациях выручает
У меня несколько смешанные впечатления. С одной стороны ассортимент нормальный, многое что есть. И ценник приемлемый.
С другой, надо дождаться продавца, чтобы бегать с ней по всему залу, чтобы заказать то, и то, и ещё это. А если не дай бог, что-то забыл, и надо возвращаться в какой-то сектор, то начинаешь комплексовать.
Но есть понимающие продавцы. Мне понравилось сотрудничать со Светланой. Такая позитивная, с чувством юмора, всегда переспрашивает, здесь точно всё? Идём дальше. Также на кассе сразу предложили выписать карточку. В общем буду сотрудничать с этим магазином.
Был только в стройматериалах. Хороший ассортимент, многое там можно найти и цены нормальные. Но в часы пик скапливается много людей, а продавцы-консультанты просто физически не успевают.
Выбор хороший.Персонал не всегда вежлив. Заказал в сентябре с.г. товар(осб) с доставкой в СНТ Лесная поляна2 на дачу. Водителю Газели(фургон) показывал дорогу - ехал впереди. Водитель по прибытию к месту выгрузки матерился на чем свет стоит, ему не понравилась лесная дорога, слишком ухабистая. Я позвонил диспетчеру в магазин и пожаловался на хамство водителя. Ответ от руководства магазина я не получил. Водитель наверняка продолжит хамить другим покупателям. Имя диспетчера магазина я не запомнил.
При всех минусах и обстановкой из совка, этот магазин всегда выручает! Плохо склад небольшой не завозят помногу, но всегда можно заказать с центрального склада! Заезд на склад узковат, иногда приходится ждать когда освободится проезд! Продавцы полностью создают полное погружение в совок! Но ассортимент неплох, есть то чего больше нигде нет! Или приходится ездить по всему городу, а тут все в одном месте!
Хорошие цены, хороший ассортимент. Очень долгий процесс покупки. Надо поймать вечнозанятого консультанта и сделать ему заказ. На покупку уходит до получаса.
Магазин хороший товара большой выбор но персонал не спешит покупателям навстречу приходится ходить искать свободного сотрудника чтобы выписать товар а потом еще ждать пока его найдут и принесут
Большой ассортимент товаров для дома, ремонта, сада. Вежливые, профессиональные продавцы помогут сделать правильный и выгодный выбор. Удобная парковка и время работы магазина.
Хороший магазин. Всегда всё есть для хозяйственных нужд (со слов мужа). И удобное территориальной расположение. Но убрала одну звезду, т.к. не сильно приветливый персонал.
Хотелось бы больше разнообразия касаемо инструмента а именно производителей,в целом все что нужно здесь есть,но все достаточно простое и не особо качественное, расположение удачное,персонал периодически нужно выискивать(
Такое ощущения что работают продавцы и кассиры у которых нефтяные скважины свои, а тут так для души))) а блондинка на кассе лет под 50 вообще с гранатой в голове))) магазин из 90х
Большой выбор товаров, хорошее расположение магазина.
Вечно не довольный персонал, особенно консультанты, могут заниматься своими делами пока стоишь в очереди и не шевельнуться в сторону покупателя!
Нормальный строительный магазин. Персонал всегда поможет с выбором. Цены как везде , чуть дороже чуть дешевле. Если что то срочно надо купить самый хороший магазин.
Очень плохое обслуживание, продовцы консультанты ленивые и не хотят должным оброзом работать, только старые продавцы работают отлично. Скидочные карты для прорабов слишком маленькими скидками, 5% не о чем. Если вели бы для прорабов скидочные карты более высокими скидками было гораздо эфективнее
Как хорошо, что рядом с домом есть такой классный магазин. Можно всё в нём приобрести! А также вам объяснят какой товар лучше и покажут интересующий товар для сравнения.