NV-Servis
346 reviews
December 14, 2024
Живу в ватутинках уже 3ий год и вижу как район нищает и разворовывается управляющей компанией, возле дома пропала мусорка и столбики вокруг дома, сотрудница УК ответила что у них закончился срок эксплуатации (бред) сделали ремонт дома, дом стал выглядеть ещё хуже чем до ремонта, зеркало в лифте сняли и новое не вешают уже пол года, делаю заявки а они их тупо закрывают, работу выполняют не качественно, возможно они должны готовить этот район для реновации в кротчайшие сроки по каким то мутным договоренностям, рука руку моет, или я не понимаю почему администрация района не реагирует на такую деятельность УК, но то что творится явно что то не хорошее в ватутинках это уже видно невооружённым глазом.
15
April 21
Руководству компании плевать на жителей и район .. интернет который тоже их и ни кого больше на район Южный они не пускают , кал собачий а не интернет , плачу за 100 получаю 25 , в лучшем случае 85 , постоянные обрывы связи , отопление еще работает на 21.04.25 .. на улице уже неделю +25 ... был прорыв водоснабжения на линии , после ремонта у меня в квартире пропал напор холодной . сказали у них все *** это у вас в квартире проблемы .. а если вы своим ремонтов и шлаком забили мне фильтры в квартире это тоже я виноват????!!!
3
November 26, 2024
Выражаем благодарность сантехнику Виктору, обслуживающему дом по адресу 3 Нововатутинская 8 за качественную и профессинальную работу. Оперативно устранена течь канализации у соседей сверху, которая могла стать большой проблемой не только в нашей квартире, но и всего подъезда. Большое спасибо!
1
2
October 28, 2024
Самая отвратительная УК, на них нужно подавать в суд. Творят что хотят. Постоянно приписывают долги, когда за месяц набежало 20тысяч (а дома практически никого не бывало, воду и свет так не тратили), мне сказали что так И ДОЛЖНО БЫТЬ.
Вы на основании этого вырубаете электричество!
позорники!
Я не знаю на что они собирают деньги, но они с каждым разом пробивают дно все больше и больше!
Я желаю каждому участнику этой мошеннической группы испытать такое же унижение и остаться без электричества, и чтобы при этом они не могли платить до следующей зарплаты.
И странно то, что очень многих обманули, а все молчат и сидят в сторонке, вываливая эти же суммы при свечах на сухпайке
46
October 16, 2024
Нв-Сервис это не организация по оказанию услуг, а преступная группировка из 90-х. Такое впечатление, что она занимается не оказание услуг, а комерцией для кармана директора и к нему приближенных. Считает, что сам может устанавливать тарифы, обдирать людей, издеваться но сколько веревочки не виться конец будет. Слава Богу времена начали меняться. Он и персонал подобрал себе подстать, хамство без границ. А, нам нужно быть поактивней: написать коллективное письмо в Ртспотребнадзор, чтобы их лишили лицензии, собрать собрание собственников жилья и выбрать другую компанию из своих собственников. Хватит все это терпеть, мы не терпилы. Плюсов нет.
27
December 10, 2024
ХУДШАЯ УК. Дом на Гренадерская 9к.3, 2 подъезд, лифты не работают, уборка подъезда не проводится, территорию не убирают от снега, лёд не посыпают, тарифы самые высокие в Москве!!!
December 20, 2024
3 недели не могу добиться код от двери , я не могу бросать работу и ходить в прекрасные часы работы с 8 до 17, неужели сложно предоставить эту информацию по телефону или электронной почте
1
October 30, 2024
Отвратительно, купила мм 23 октября, и до сих пор не могу купить ключи … Приходится ездить с другого конца Москвы … по телефону не могут сказать когда заработает коммерческий отдел , но краем уха услышала что с 5 ноября только и то не факт 😬😬😬😬 я не могу попасть на свою же собственность , это *** товарищи !
А коммуналку уверена что посчитают по полной 😭
Ужасно, неужели нельзя кому то поручить просто продажу ключей , это не сложно же собирать по 2 тыс рублей 😬
3
December 24, 2024
Спасибо инженеру Александру , быстро среагировал и согласовал нам где поставить внешний блок кондиционера ! Не то что в других УК кровь пьют
December 4, 2024
У меня тоже неоднократные приписки за коммунальные услуги, в приоритете у них оплата через приложение с комиссией , а через обычный банк как везде не зачисляют
2
September 4, 2024
Самая ужасная УК из тех кого либо встречала ранее. Самое возмутительное их график работы это в будни дни до 17:00, большая часть населения по будням работает в эти часы. И по итогу чтобы решить какие либо вопросы в УК, необходимо отпрашиваться со своей работы. Другие УК где я ранее бывала, подстраиваются под жителей работая до 20:00 в будни дни и в субботу и жителям комфортно взаимодействовать с такими УК.
13
July 12, 2024
Отправила по адресу эл. почты, указанной УК, обращение с приложением акта о поверке счетчиков воды еще 01.07.24г. Просила подтвердить получение моего обращения. В ответ глухое молчание. Зато в приложении они указали, что срок поверки истёк. Вы, ребята, вообще что ли не просматриваете эл. почту. И это не в первый раз. На обращения не реагируют и делают вид, что не получили письма. Всегда приходится ходить туда и выяснять на месте. Для чего тогда они завели себе эл. почту? Слов нет - одни многоточия...
17
December 11, 2024
Ужасная УК присылают за месяц по 10-20 тысяч за свет и тд.
Отключили свет, с таким подходом не вижу смысла платить, проще квартиру снять за 20 тысяч!!!!!!
2
June 12, 2024
Настолько самостоятельная организация, что на постановление Правительства о заморозке повышения тарифов на коммунальные услуги до 01.07.2024г. даже не обратили никакого внимания, напротив, с января месяца 2024г. с легкой своей руки подняли тариф на такую услугу как «водоотведение» и не на какие-то 10% , а в разы: была стоимость одного куба 48 руб., а стала сразу- 128руб. Так что у нас теперь в Новых Ватутинках р-н Центральный - золотая канализационная система. Правда, в платежке услуга подорожала сразу на одну тысячу рублей. Теперь с 01.07.2024г. будет очередное повышение тарифов, неужели переделают канализацию на платиновую😱 Ждем с «нетерпением».
36
November 24, 2024
Отвратительная УК, они не работают вообще! В минусовую температуру по заявке о холодных батареях НЕДЕЛЮ нет сантехника. На эту УК нужно коллективную жалобу бисать.
1
December 17, 2024
Любой вопрос по телефону - в ответ только хамство и переадресация в иные кабинеты, с обязательным личным присутствием. Приходите сами и мы подумаем тогда
3
April 7
Управляющая компания.ужасная. пстояно плохая вода льёться с ражавчиной и землёй.из за этого ломается техника. Стиральные машинки.и ТД.
March 17, 2024
Стройком 1 и НВ Сервис нарушают закон, занимаются самоуправством!
Многоквартирные дома, расположенные по адресу: г. Москва, поселения Десёновское, ул. Гренадерская, 9, корпуса 1, 2, 3, введены в эксплуатацию в декабре 2022, являются жилым комплексом, с 01.01.2023 строительной площадкой не являются.
Статья 262 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), устанавливает, что граждане имеют право свободно, без каких-либо разрешений находиться на не закрытых для общего доступа земельных участках, находящихся в государственной или муниципальной собственности, и использовать имеющиеся на этих участках природные объекты в пределах, допускаемых законом и иными актами, а также собственником соответствующего земельного участка.
Если земельный участок не огорожен либо его собственник иным способом ясно не обозначил, что вход на участок без его разрешения не допускается, любое лицо может пройти через участок при условии, что это не причиняет ущерба или беспокойства собственнику.
В соответствии с пунктом 1 статьи 290 ГК РФ, части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), пункта 2 Правил содержания общего имущества, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, отнесён к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 6 постановления Правительства Москвы № 428 «О порядке установки ограждений на придомовых территориях в городе Москве» въезд на придомовую территорию транспортных средств собственников помещений в многоквартирном доме и иных лиц осуществляется в порядке, установленном общим собранием.
В силу пункта 2 части 2 статьи 44 ЖК РФ решение об установке шлагбаума или других ограждений на придомовой территории дома должно быть принято на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома. За установку должны проголосовать не менее двух третей от общего числа голосов собственников (часть 1 статья 46 ЖК РФ).
Согласно пункту 1 статьи 247 ГК РФ, пункту 2 статьи 218 ГК РФ и пункту 2 статьи 36 ЖК РФ владелец имеет право совершать любые действия в отношении своего имущества, если они не противоречат закону, а также не нарушают права и интересы других лиц. Владение и пользование имуществом, пребывающим в общей собственности, производится по согласию всех её участников или же в судебном порядке (если стороны не достигли согласия).
Согласно пункту 2 части 2 статьи 44 ЖК РФ решения об условиях использования надела земли, на котором стоит многоквартирный дом (в том числе и о введение ограничений) должны приниматься на общем собрании владельцев помещений;
Вместе с тем решение общего собрания собственников помещений многоквартирный домов 9/1, 9/2, 9/3 отсутствует.
УК ООО «НВ-Сервис» самовольно разместила металлические вагончики, свои на придомовой территории домов 9/1, 9/2, 9/3 и перегородила проезд к домам. Указанные металлические вагончики, незаконные ограждения препятствуют проезду транспортных средств и свободному проходу пешеходов на земельный участок общего пользования, находящегося в общей долевой собственности собственников помещений.
В соответствии с пунктами 11 статьи 28 Закона города Москвы от 19.12.2007 № 48 "О землепользовании в городе Москве" собственники земельных участков, землепользователи, землевладельцы и арендаторы земельных участков обязаны не допускать ограничения доступа на земли общего пользования на территории города Москвы.
В нарушении пункта 11 статьи 28 Закона города Москвы от 19.12.2007 № 48 "О землепользовании в городе Москве" УК ООО «НВ-Сервис» ограничивает доступ собственникам на земли общего пользования на территории города Москвы.
Данные действия УК ООО «НВ-Сервис» содержат признаки административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 6.5 Закона г. Москвы от 21.11.2007 г. № 45 "Кодекс города Москвы об административных правонарушениях".
24
July 1, 2024
У них "схвачен" весь район. что хотят, то творят с тарифами. Перезаключаются на более выгодные для себя, но не для людей. Уборка, вывоз мусора, обработка заявок по воде, которую не дают в срок - на все потратите зря нервы. Интернет только их во всем районе. Свыше этого не хотят замечать, хоть кому пиши - по цепочке отписки. Все для людей)). Из всех УК, что встречал, это самая самая низкокачественная.
19
October 22, 2024
Безобразная УК! Никого и ничего не боятся! Полное самоуправство! Тарифы безобразно завышены, только цена не соответствует качеству! Дворы убираются плохо, вода безобразная , отопление зимой стоит как полет в космос, подъезд убирается только по заявке через приложение "гис жкх".
9
April 10
Какая компания такие и сотрудники
Закрываются раньше 17:00
Пришел в 16:50 не пустили, со мной еще человек был, послали обоих.
April 11
Самое забавное,что в Бутово однушка 5-6 т, а в Новых Ватутинках около14т. Где контролирующие органы,или в доле? Полный беспредел.
May 7, 2024
Ужасный сервис. Приняли заявку на вызов сантехника и только почти через сутки позвонили, чтобы сообщить, что нужно придти в их офис, чтобы оплатить вызов, потому что без оплаты сантехник не придет! И при этом он придет сначала для консультации, через какие этапы издевательства нужно будет пройти, чтобы выполнили ремонт узнавать уже не стала. Научитесь работать в современном мире, с онлайн оплатой своих услуг, а не в средневековье.
11
April 13, 2024
Управляющая компания вконец потеряла совесть. РЕБЯТА, вы серьезно? Тарифы растут, качество работ падает! Причем в обратной пропорции!!! Забитые мусоропроводы, грязные улицы, сломанные ручки на подъездных дверях! Нечищенные парковки, дороги в наледи(до оттепели). Дальше продолжать?
Дальше только заявление в жилинспекцию. Потому что терпение лопнуло.
12
October 7, 2024
Сотрудник колл центра Ирина Мехайловна некомпетентна, хамит и перебивает!
На все вопросы один ответ: «я вас понимаю, ничем не могу помочь»
Зачем у вас сидит сотрудник, который ничем не может помочь?
В чем проблема связаться с техником?
1
October 10, 2024
Хамское отношение работниклв диспетчерской службы. Нет никакой информации да и еще трубки кидают и общабтся так, как будто мы им что-то долдны. На дворе середина октбяря. Отопления нет! Буду писать в вышестоящте органы и осталвять жалобы, по-другомц вы не умеете., пусть с вами разбираются.
2
1
March 22
За день 2 фильтра испорчены водой с песком ,эти фильтры служат месяц,а тут 2 за день,это что за воду вы людям подаёте!
1
February 17, 2024
Мой папа живет на 3-й Нововатутинской 13 корпус 1, сейчас ему предстоит операция на шейке бедра, он ездит на исследования на ходунках - плитка в подъезде, у подъезда - скользкая, не соответствует ГОСТу 1000%. Есть специально шершавая плитка. В «Новых Ватутинках» живет очень много зрелых людей. Я вчера сама упала заходя в подъезд, пока локоть просто болит, а я девушка, молодая и стройная.
При заходе в подъезд они центральную часть пола в тамбуре сделали с щетками и прорезиненную, а рамку вокруг - из той самой плитки.
Далее мне надо запарковаться рядом с подъездом, чтобы на ходунках принять папу, пока, он идет на скользкой плитке, я так как не имею лопаты руками и ногами рассчищаю ему путь. И это в Москве. Если в тарифах есть уборка, я еще не разобралась с этим, то это халатное отношение всех из УК, сейчас без страхования жизни, травм, каско, там делать нечего. Снегоступы. Лопаты, песок это то, что с чем я приеду в следующий раз. Как жители этого района это терпят и бездействуют - мне не ясно. Но мы этого терпеть не будем.
17
January 5, 2024
Самый грязный район в Москве. В нашем районе дворники очень плохо убирают (думаю, что им платят копейки и они должны еще где-то и как-то находить себе подработку, чтобы выжить) территорию двора. Мусор в урнах лежит по несколько дней, окурки, бумажки, разные отходы не убираются вообще. Во двор не хочется выходить, кругом мусор. В выходные и праздничные дни уборка не осуществляется, хотя как раз самая грязь именно в эти дни. Мусор вываливается из мусорных урн и разлетается по всему двору. В подъездах грязь, мусоропровод всегда забит, тараканы, клопы.
Но самое ужасное, что остальную территорию района не убирают СОВСЕМ. Я каждый день наблюдаю этот ужас: окурки, стекла, бутылки, бумаги, фекалии от собак целые пакеты с мусором лежат месяцами. Хотя по закону территория района должна убираться каждый день. Когда будет в нашем районе порядок! Надо подключать телевидение и высших представителей власти, чтобы это безобразие прекратилось!!!
29
1
April 30
Научите диспетчера Шмаркову И А общаться с людьми или отправьте работать на рынок. Ей там самое место.
September 29, 2023
Отличное место, что бы потрепать нервы - рекомендую =)
Работают с 8 до 17 (написано на двери и всем об этом говорят). Сегодня пришел сдать брелок для перепрошивки, т.к. в 3-й раз слетает и не открывает ворота в паркинг.
И что же слышу? Правильно - коммерческий отдел работает с 9 !!!
Он видители устает и работает то с 8 до 17, до с 9 до черт знает скольки.
Сдать ключи можно только им и на вопрос как вам сдать - ответ: " Нам нужно личное присутствие, других вариантов нет. Либо просите кого-то сдать".
Дно пробито!
Ну и как пишут лифты только по факту поломки чинят и то последний раз 4 недели делали (но исправно меняли объявление, что через 5-7 дней все будет).
Убриют МОП только когда заявку сделаешь.
Паркинг только пару раз проезды помыли летом "машинкой" ну и все. Зимой уборки не ждать (как обычно) =)
37
2
March 24
Не устраивает график работы в будни до 17.00 нет возможности попасть туда,все работают
August 10, 2024
Отвратительная управляющая компания, на жителей района им просто плевать, неделями идет ржавая вода, люди отправляют заявки( т.к номера у УК просто нет, связаться невозможно, если только колл центр) , проблема не решается(ее просто никто не решает)
6
July 15, 2024
Отвратительная УК. 3-я Нововатутинская дом 6 под их управлением: неубранные урны, зимой нечищен снег(пока сам не растает), трава с человеческий рост. Грязные подъездные группы. Обращение к ним никаких результатов не дает.
5
July 19, 2024
Безответственная компания! Неделю мусор не убирают в сквере перед супермаркетом Перекрёсток что расположен в здании Лайнера и ни стыда ни совести, полная безконтрольность. Заявку приняли и тишина, сейчас 13:30 конь не валялся, а заявка была дана в 8:20 утра 19.07.2024г.
2
February 24
Если бы можно было поставить 0, с удовольствием бы это сделал. Просто шайка мошенников и аферистов.
1
December 6, 2023
Пожалуй худшая компания, которую я встречал. В подъездах убираются ТОЛЬКО тогда, когда оставишь заявку; на протяжении 4 лет из крана течет еле теплая вода вместо горячей ( после заявки на 1 день все исправляется, а потом всё заново) ; во дворе никто не убирается, после снегопадов прошло 2 недели- дворников так и не было... Трактором проехали и всё. В подземном паркинге вообще ахтунг! Всё сточные желоба забиты второй год, тонем!
В общем- с такой управляющей, необходимо чтобы человек начинал свой день со звонков и составления заявок, но это не гарантирует того, что проблему устранят.. зато квитанции по оплате шлют всегда вовремя.
16
February 25
Неудобное время работы для работающих клиентов. Невозможность связи между подразделениями УК.
1
March 21, 2023
Хочу оставить свой отзыв о данной УК.Сегодня утром я проснулась в великолепном настроении и решила выйти пораньше с ребенком погулять, в это чудесное весеннее утро!Но выйдя на улицу, моё настроение постепенно стало меняться ,от увиденного!!!Снег тает,а под снегом грязь,фикали животных,разнообразный мусор-ничего не убирается,во дворе нет ниодного дворника,возле контейнеров мусор и всё вышеперечисленное-смотреть противно.С внешней стороны дома плитка не в надлежащем виде,ступеньки около КБ разбиты.УЖАС!!!Ну и раз уж я пишу данный отзыв,тогда затрону вопрос о подъездах,которые моются раз в 3 месяца и то на выборочных этажах, при личной просьбе к уборщице.В подъездах нет ниодной камеры,живём не в безопасности.Я уже не говорю о консьержках,которых нет и по всей видимости не будет.Просьба к руководству в срочном порядке навести чистоту и порядок на районе,в частности особое внимание обратить на 8 дом.
Есть люди,которым необходима работа и, они готовы выполнять работу дворников,уборщиц,консьержек,но любой труд должен оплачиваться по достоинству,а не ваши копейки,которые вы платите людям,считая их труд недостойным ,для более высокой заработной платы!!! Лучше же за труд рабочей
силы себе карманы набить и не важно,как и на что кормить свои семьи будут дворники,уборщицы,и другие люди,которые занимаются облагораживанием природы ,надворных построек,и других прилегающих территорий всего района!!!А парк???!!!Я даже не ходила туда,не хочу портить себе настроение в очередной раз!!!Сын там был недавно,и сказал,что парк находится так же в отвратительном состоянии!!!
44
April 2, 2024
Ну вот и началось мое знакомство с этой УК, недавно переехали сюда. Потек полотенцесушитель. Позвонил в 7 утра и в течение 2 часов так никто и не пришел, хотя настоятельно просил поторопить сантехника, чтоб не начать топить соседей и не было бы еще хуже
10
October 12, 2023
Вопросы решаются только через приложение "Наш город" от мос.ру.
Заявки напрямую в УК - игнорируют!!! По телефону только и говорят "заявка в работе, ждите".
Поэтому дорогие соседи, если у вас проблема - пишите в приложение Наш город. Заявку возьмут в работу и вам придет ответ с фотоотчетом о выполнении. Обязательно проверяйте выполнение заявки тк эти бездельники закрывают заявки не выполнив их. Если заявку не выполнили или выполнили не качественно, то это можно указать и заявка опять уйдет в работу. Пусть работают, бездельники!
29
August 28, 2023
Худшей УК, я еще не встречал. (( К сожалению и в Префект ТиНАО писал и куда не писал только, всем без разницы. Потребовалась выписка из домовой книги, в МФЦ сказали, что дом не был передан в МФЦ для обслуживания, нужно обратиться или в ОВМ Коммунарка или в УК НВ-Сервис, поехал в ОВМ, сказали мне в УК, позвонил туда что бы убедится что туда в этот раз еду, сказали, да это к нам. Приехал туда, и как в 90-е вернулся..)) Сидят две упитанные девушки, жалуются на жизнь и всех отсылают. На вопрос могу ли я получить выписку из домовой книги, получил резкий ответ, - Мы что тут паспортный стол что ли, идите в ОВМ Коммунарка. Я им говорю - Я там был, меня к Вам отправили. - На что получаю ответ - Это не наши проблемы идите разбирайтесь с ними сами, мы никакие справки не выдаем. )) Круг замкнулся. Ужасное отношение..
24
March 22, 2024
Приходил сотрудник данной УК осматривать счётчик и сверять номера, составил акт осмотра 04.03.2024 и сказа́л что в приложении Новые Ватутинки+ будет как в акте осмотра, но увы сегодня 22.03.24 и в приложении не так как в акте осмотра
5
November 2, 2024
Хуже компании не встречала. Хамское отношение персонала. На заявки не реагируют . по телефону не отвечают. В субботу не работают.
May 2, 2023
Дополню негативные отзывы о данной УК (на совете дома уже решается вопрос о смене). Обратились в коммерческий отдел с вопросом отключения отопления и замены батареи, вся схема работы ясна, всё было разложено диспетчеру, которая в помощь пригласила слесаря По имени Анатолий. Так как сам 15 лет на стройке и все работы знаю как и по каким нормам производятся комплекс работ озвучил. На что сотрудники начали ссылаться на не понятные даже им правила что, такие работы нельзя выполнять, нужно советоваться с инженером их компании потому что они несут огромную ответственность. С этим согласен, оплатил вызов инженера для консультации и согласования работ. В полне толковый специалист Василий с ним всё обсудили, он передал информацию диспетчеру принеприятная женщина имя так и не сказала и фамилию чтобы оставить о ней отзыв но она там одна не ошибетесь. На следующий день прихожу для оплаты работ, которые обговорили с инженером, но тут диспетчер звонит опять слесарю Анатолию озвучивает ему сумму и он ей говорит мало))))))) добавь ещё какие то позиции, на мои вопросы для чего это нужно тишина. Говорю все работы согласованы с инженером а сейчас слесаля и техники диспетчеры хотят развести меня на деньги!? На что был ответ мы не будем выполнять заявку и слесарь отказался выполнять работы. Диспетчер это делать не вправе направили другого слесаря. Тут на лицо сговор и одурачивание клиентов слесарем Анатолием с диспетчером. P. S при мне пришла бабушка у которой капает вода со стояка она только заплатила за поверку счётчиков и на следующий день в другом месте начало капать, так эти ушлые ребята опять хотели с неё взять за счётчики 4т и за замену прокладки 4т это ужас что творят!
28
October 24, 2024
Мусором пахнет везде, квартиры по цене золота, а на самом деле помойка ., лифты не могут починить по четыре месяца
February 12, 2024
Больше всего удивляет коммунальные услуги и цены!! За отопление только начислили 10000 и это за студию маленькую, куда это годится ? Надо или всем собраться и пойти в ук и решить этот бардак !!!
16
February 11, 2024
Если бы можно было вообще поставить ни одну звезду. Звезды только в управлении УК сидят и деньги с жителей собирают. Заявки не отрабатывают. При личном визите грубят, только квитанции во время и с непонятными иногда суммами.
13
June 19, 2024
Отвратительное управление
А воду можно оценить по цвету фильтра которому 1 месяц.
Пальцем не пошевелят пока заявку в приложении «наш город» не оставишь.
2
December 16, 2023
Просто почитайте отзывы тут и о районе или заедьте в район качество воды ,зимой снег который не чистят ,летом полные мусорки из которых ветром по всему району разносит мусор, и за это всё безумные цены за коммунальные услуги
6