Nurlytau Hotel
Address
Contacts
+7 (705) 636-67-63
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Коркем
225 m
50 reviews
July 28
For its price, it is normal. The breakfasts are extremely simple, but very tasty. The staff is kind and caring. The location is excellent, a quiet and cozy place. There is a beach across the street, a couple of kilometers along the coast and you are in the center of events.
See original · Русский
July 15, 2023
Понравилось · В стоимость был включён довольно неплохой завтрак. Выход к пляжу через дорогу от отеля. Своя парковка.
Не понравилось · 1. В отеле был заявлен WI FI на всей территории, однако по приезде обнаружилось, что местный WIFI абсолютно не грузит ничего. На весь отель работает 2 очень очень слабых роутера, которые в текущих условиях загрузки отеля не справляются. На наши недовольства отреагировали: "Мы ничего не можем сделать, пишите отзыв. Руководство не реагирует на жалобы" В итоге мы выбили 10% скидки на проживание, чтобы купить SIM карту. Если что там хорошо ловит Теле2.
2. Номера в неудовлетворительном состоянии. Санузел грязный. Нам досталась сломанная ванна из под которой текла вода. Мебель в номерах старая и потрепаная жизнью. Ручка душа дырявая. Кондиционеры в номерах отсутствуют, спать очень душно. Как только заметили треснутую ванну попросили заменить номер, на что нам сказали что номеров нет. На следующий день мы еще раз настояли на смене номера, на что нам предложили комфорт с доплатой. Нас это не устроило и мы начали настаивать ещё сильнее. Нам пошли на встречу, заменив номер. Комфорт оказался не намного лучше.
3. Питьевой воды нет ни на этаже, ни в номерах. Нет чайника, посуды, фена. Телевизор показывает 1 канал, на казахском языке. В пульте не было батареек.
Как итог: полное несоответствие цена/качество. Стоимость суток проживания обошлась в 6 000 рублей, что никак не соответствует уровню данного "отеля". Если руководство хочет, чтобы таких отзывов не было ему нужно срочно менять текущее состояние своего "отеля" И слушать, что говорят клиенты.
July 17, 2022
Приезжаем сюда уже третий раз, т.к. всё устраивает. Отель расположен в очень красивом месте, в сосновом бору, озеро с прекрасным бесплатным песчаным пляжем через дорогу, рядом платный пляж, экопарк с прокатом велосипедов и велодорожками, картинг, кафе. В отеле автомобильная парковка, мангальные зоны, столовая. В гостинице внимательный персонал, готовый решить любые возникшие проблемы. Бронировала номера заранее по телефону и WhatsApp. Благодарна администраторам Айсулу и Анжеле за профессионализм, приятное общение. Айсулу предоставила полную информацию об отеле, номерах, ответила на все мои вопросы. Очень надеюсь, что приедем ещё и не один раз!!!
1