НТВ-плюс
27 reviews
November 18, 2024
Не клиентоориентированная компания, пришел с проблемой - заказал на Яндекс маркете - НТВ плюс модуль условного доступа 1.4, пришла версия 1.3 - понятно что косяк поставщика, не лично этого магазина(поставщик пообещал что можно подъехать и обменять версию 1.3 на 1.4 у своих коллег он предупредит их и без проблем обменяют, будут проблемы звоните. Приехал, по итогу никто никого не предупредил, по оставленному телефону так и не смог дозвониться - звонок в режиме ожидание оператора, далее через 1,5 минуты сбрасывается звонок. Но после посещения этого бутика на Профсоюзной 56 - понял что с таким испортившимся сервисом лучше не связываться, а возвращать товар и по окончанию оплаченного периода не продлевать подписку. Вместо помощи продавец просто покрутил, повертел модуль - сказал дозваниваетесь, решил не стоять над душой у продавца(вне бутика попробовать дозвониться) спросив до скольки работает - ответ - до 19:00, но ему не очень хотелось бы с этим возиться/разбираться - браво!!! Других слов не нашел
1
1
September 18, 2024
Прекрасный менеджер на точке, все чётко и по делу объяснил. Советую это место. Огромная благодарность!
2
February 8, 2024
Это лучшая точка продаж НТВ и лучший продавец-консультант Александр👌 Терпеливый , техническии грамотный, вежливый . Рассказывает о всех плюсах и минусах. Респект. Было бы 6 звёзд поставил бы. Внимательно прочел отзывы все отрицательные касаются только компании, но не точки продаж и консультанта. Ввсем рекомендую
3
2
August 5, 2024
Мне 74. К сожалению не прочитал отзывы о работе этой фирмы на яндексе и заключил договор на присоединение.Оказывается у них если 25 числа не смотришь трансляции-отключают даже при полном бюджете. В договоре это не прописано. Вот 2 раза в капкане. и мучаюсь с подключением. Тех поддержка делает все возможное чтобы абонент не смог увидеть контент. Вот так и получается-мошенничество на стариках.
3
January 29, 2024
Спасибо, за консультацию и помощь в настройке, менеджеру Александру. Рекомендую 👍
3
2
June 9, 2022
Были проездом в городе, понадобилось купить приставку для ТВ. Обслуживание на высшем уровне. Всё подробно объяснили, показали,ответили на вопросы (а их было много). Благодарю сотрудников за терпение и, конечно, за то, что помогли сделать правильный выбор
5
5
August 12, 2022
Техподдержка работает на 3 балла из 5. Даже в гарантийный период за все платит клиент, сначала за оборудование и его установку, а потом за выезд специалиста и диагностику неработающего оборудования.
3
3
June 16, 2022
Прекрасное обслуживание и приятный молодой человек) Быстро и понятно все объяснил и настроил. Спасибо!
3
5
February 10, 2021
Отвратительное обслуживание. Дозвониться в техническую поддержку не реально!!! Тв не работает месяц. Только подписки только платите. А как оказать техническую консультацию так нам это не надо . Пишите в телеграм и инстаграмм. А то что у вас не работает им плевать. Постоянно такая хрень. Раньше хоть трубки брали сейчас не хотят общаться !!!
11
5
November 12, 2019
Спасибо менеджеру салона , Александру за прекрасное обслуживание. Очень грамотно донес информацию. Помог с решением некоторых вопросов по домашнему ТВ. Побольше таких умных и обаятельных специалистов.
8
3
March 2, 2021
Самая убогая компания в мире. Хочется платное тв выбирайте любое другое. НТВ плюс не работает, но даже когда не работает требует оплату. Для расторжения договора нужно пройти семь кругов ада.
9
7
July 23, 2023
Хороший офис, народу нет
1
2
March 12, 2023
Профи. Быстро, четко, без "лишнией воды".
3
4
June 23, 2023
Прошлый век. Забыли.
4
3
June 9, 2022
Хорошие душевные сотрудники)
4
4
May 17, 2021
Все время подворовывывают, подключают услуги, которые не заказывались и снимают деньги.
5
5
March 18, 2020
Покупал здесь тарелку на дачу. Продавец много лет занимается спутниковым TV-оборудованием, все рассказывает, все показывает, но не навязывается, в душу не лезет.
4
4
February 12, 2021
Техподдержка не работает!!! Позор для такой компании!!!
11
5
February 29, 2020
На мой взгляд это лучшая компания, большой выбор каналов, качество,
7
6
July 1, 2021
Дозвониться нереально! Постоянно сбои в работе!
6
5
May 21, 2019
Консультант отличный продажник. Все знает, на любые вопросы ответит.
7
5
March 1, 2021
Техподдержка никакая, вотсап молчит, операторы перегружены. Перезвоните пожже
8
4
January 27, 2019
Проблемы с оплатой картами, только наличка. Консультант грамотный.
3
3
September 23, 2019
Хорошая точка продажи антенного оборудования
6
3
September 28, 2020
Уровень оказания услуг ниже плинтуса.
9
5
September 1, 2020
Всё хорошо
5
4
January 23, 2019
Дорого и не актуально
9
5