Не однократно пользовался услугами этого автосервиса и всегда одинаково качественно. Для меня ценно то, что не я подстраиваюсь под свободные окна на ремонт, а наоборот. Для ребят практически нет не выполнимых задач, а если и есть, то на решение требуется немного больше времени чем обычно. Один из редких моментов когда не приходится делать мучительный выбор что я хочу сэкономить время или деньги. Однозначно рекомендую!
Я уже 3 -4года пользуюсь услугами этого сервиса. Весь персонал грамотные и ответственные люди. Особенно хочу отметить мастера Павла,автоэлектрика Геннадия и авто слесаря Константина. Обращайтесь в этот сервис, не пожалеете.
Ребята молодцы.помогли быстро отремонтироваться на рабочей машине.механик и мастер заинтересованы в своей работе.по ценам чуть ниже рынка,я бы сказал.спасибо за быстрый и качественный ремонт
Раньше больше 3х лет, я пользовался услугами НТС, но в последнее время руководство компании отменили скидку 5% на ремонт, что было принято для клиентов и уволились несколько важных работников и теперь остался автоэлектрик лучший в свой професси.
Обновите состав предоставляемых услуг. В объявлении написан и список авто которые ремонтируют. Моё авто мерседес спринтер в списке есть. Звоню узнать цену. Говорят спринтер не делаем... И фото у вас много где в вашем сервисе на ремонте спринтер
Специалисты своего дела. Работают на результат и деньги берут за результат, а не за время, проведённое у них. Комфортная зона отдыха, широкий спектр выполняемых работ.
Раньше пару раз обращался, нареканий небыло, было всё классно. И тут судьба-злодейка подкинула клина двигателя на приозерке, ну и ближайшее, что я толковое знал, было НТС -авто. В итоге когда выяснилась причина, понёсся поток денег на замену практически всего, блок двигателя и коленвал возил на расточку сам т.к.по словам мастера возить им неначем. Привозил тоже сам. Поменял практически на двигателе всё основное, позвонили сказали, что нужно ещё и клапанную крышку поменять , типа кривая. Сказал уже денег нет , пусть ставят на грометик эту. Взяли чисто за работу 75000 руб. Отчего в других подобных местах"ахнули". Всё бы ничего, но пошёл жор масла, думал прикатывается, прошло 10000 км.жор тот же. В процессе обкатки соскочил патрубок турбины, был не затянут. Пока понял , что это покоптил атмосферу и свои нервы на двигателе после кап.ремонта. Далее приехал к ним, снова взяли денег за осмотр и указали, что типа это тубина жрёт и надо разбираться с клапанной крышкой, которая кстати денег стоит. В конторе по тубинам"турботех" сказали, что все допуски в норме, в НТС сказали, что это фигня и пусть ставят на стенд. В итоге обратился к другому "доктору". Ребята осмотрели, сняли патрубок интеркуллера, сказали, что наличие масла там не критичное, вымыли двигатель, сняли клапанную крышку, проблем в ней не обнаружили, поменяли опять прокладку и все сальники болтов, а заодно и форсунок, хотя всё это должно было меняться при ремонте. В итоге жор масла прекратился, течь перестало, никакую турбину делать не нужно. Но последствия течи сказалось на гегераторе, попал ещё и на его ремонт после такой предыдущей сборки.
Выводы делайте сами. И ребята вроде норм, и соображают, но денег клиента никто не жалеет. После таких вложений иметь столько геморроя, считаю неправильно. Я ещё и на масле попал по нынешним временам с расходом литр на тысячу. Кстати ребята которые сделали всё снова работали раньше у них только на Лиговке. Почему с первого раза нормально не сделать? Претензия в этом. И Дорого
Опишу ситуацию, выводы делайте сами.
Приехала машина своим ходом на замену ГРМ, проблем не было, параллельно поставлена задача снять форсунки( сами отвезли их на корректировку). в 16.00 отзвонились- приезжайте форсунки сняты. В 18.20 приехал, форсунки сняты-думаю, какие молодцы. Через день привез форсунки, поставили и начались чудеса- не исправен замок зажигания( не выключается двигатель). Почему так- мастер Павел начал рассказывать небылицы, потом выяснилось, что по какой-то причине утром заработала печка, вытекла саляра, стали появляться новые версии почему так произошло. Дальше совместная встреча с директором, мастером и электриком. По итогу- директор защищает своих обидчивых "детей" ( мастера , который отказался приводить автомобиль в исходное состояние ). Электрик, конечно молодец( надо отдать должное, но забегая вперёд, скажу все исправил за очень дорого)нашел причину - оплавился блок, виноват клиент. Мое мнение следующее- мастер при перестановке автомобиля, повернул замок зажигания и включился топливный насос подкачивающий и залил салярой все подкапотное пространство, т. К. Форсунки были сняты. Мастер "тихо" замыл все отчистителем и коротнул блок. Ну а дальше - клиент не прав, сам дурак и так далее....
Вывод- всегда находится рядом с авто.
Они же ООО Резолют (ИНН 7802647300).
По факту авто уехал своим ходом. Слесарь, который менял грм молодец, электрик.... Выполнил задачу на отлично.
Ремонтировал здесь два раза свой транзит. Один раз менял суппорта тормозные всё быстро и чётко, второй раз делал турбину, через день появился свист, приехал, переустановили турбину по гарантии без проблем. Цены адекватные, мастера тоже, можно посоветовать к посещению.
Достойный сервис для ремонта Фиат Дукато. Заезжаю сюда сделать ТО и на ремонт. Цены приемлемые, запчасти в наличии. Специалисты адекватные. Есть бонусная система накопления баллов, приятно при следующем обращении😉
Рекомендую.
Хороший сервис! Работают профи. Езжу при необходимости, всегда остаюсь доволен качеством работ. Крутая клиентскач зона ожидания. Жаль пропала бонусная программа.
Пригнали в сб, 01.10, машину с проблемами:
Подвеска
Течь ДТ из трубки от фильтра до рампы.
Звонят перечисляют проблемы которые есть.
Принимаем решение что делаем подвеску и устраняем течь ДТ.
Звонят в вс, 02.10; машину можно забирать.
Подвеску сделали, течь устранили, трубку заменили.
Забрал машину. В пн, 03.10, звонит водитель и говорит, что соляра из рампы льётся.
В рекомендациях это оказывается было. Но в сб при согласовании работ слова об этом не сказали, зато перечислили все не горящие лампочки.
На вопрос почему не сказали о проблемы с рампой отвечают, что как-то ездил водитель до этого? Типо нет проблем, что ты хочешь? Признать свой промах не хотят, типо в рекомендациях (да ещё с восклицательным знаком) написали, но мы туда не залезали, мы все видим. Нам не надо туда залезать.
А отдавать машину с льющейся соляркой, со словами машина готова, можно забирать, видимо в норме.
Ужасное отношение к выполнению своей работы.
Хороший сервис!Мастера профи!Лишнего не навязывают!Все говорят по делу!Всегда в наличии хорошие запчасти!Приезжаю и голова не болит где что искать!Всем советую!
Несколько лет пользовался услугами данного автосервиса. Но последние несколько посещений несколько разочаровали. Само качество выполненных работ достаточно на уровне, а вот стоимость предлагаемых запчастей и их срок службы вызвали вопросы. Поставленные от сервиса шаровые накрылась через пару месяцев, приехал, заменили снова, естественно за деньги. Гарантия месяц. Опять через несколько месяцев приехал, сказали требуют замены. Узнал стоимость запчастей от Дукато Центра и решил сравнить в других местах. Поехал в "Маршал", в разных точках те же шаровые и другие запчасти оказались почти в 2 раза ниже по стоимости. Неоригинал что там, что там, близкий к оригиналу. Привез запчасти из "Маршала", в сервисе сказали что их шаровые лучше, поставили мои. В итоге уже прошёл год, проблем нет. И дешевле в 2 раза. Тоже самое менял тут турбину на микрике. Ремонт , сказали, от 50 тысяч у них, новая неоригинал от 100 тысяч, привезут. В итоге купил в Маршале новую неоригинал за 20 тысяч, поменяли и больше года служит без проблем. По факту стал просматривать прошлые работы и заказ-наряды, везде Дукато Центр накидывал на "свои" запчасти от 50-100% их рыночной стоимости. Пообщался с руководством сервиса, сказали что да, накидывают на запчасти 40% стоимости, по факту же как выяснилось гораздо больше. Зачем так делать, не понятно... Понимаю когда за работу деньги берут, ценник то и так не дешёвый, но здесь же просто желание выжать максимум из клиента и втюхать запчасти за 2 цены. Как выяснилось и качество этих запчастей сомнительное. Честно, ощущение неприятное, хотя по самому качеству работ претензий нет, свои косяки признают, если что, переделывают без проблем, комната отдыха/ожидания опять же есть. Но вот такая жажда наживы заставила найти другой автосервис.
Пять раз посещал данный сервис, всë нравилось, последнее посещение данного сервиса оказалось неудачным, приехал на замену кпп, меняли два дня, пришлось поменять сцепление, не предложили и не поменяли сальник вала на кпп, после ремонта потекло масло с кпп, приехал через сутки, машину в работу взяли после обеда, взяли денег по новой за снятие кпп, предложили скидки на будующие запчасти к ремонту, сказали что долили масло в кпп до нормы, кпп через сутки зашумела, я проверил уровень масла, оказалось 2л, сообщил об этом ген. директору и меня сняли с гарантии, вообще если машина ваша решайте сами надо ли оно вам, если конторская то всë равно, ещё не закрепили корпус воздушного фильтра, и на защиту двигателя поставили болты какие были,,под рукой,, , по итогу я переплатил за повторное снятие кпп и потерял рабочий день прибыли, а ген. директор предложил мне забыть адрес его автосервиса, вот я и думаю поменяли мне сальник вала кпп или нет, и не придется ли мне теперь работь на масло для кпп, всем добра, мира и удачи как говорит Георгич
Попал в трудную ситуацию. Застучал двигатель на микроавтобусе дукато.( позвонил им всё обрисовал объяснил, ребята взяли авто. Долго мучались с форсунками так как прикипели ( через пару дней всё таки выдернули. Приговор гбц на ремонт. Лопнула пружина. Рокера в утиль. Долго я мурижил их с запчастями. И с ремонтом гбц. Воющем сделал гбц. Но увы куда её отдавал я делать там до ума её не довели. Воющем ребятам опять пришлось её снимать ((( через неделю привёз. Мастера всё поставили быстро. Объяснили что к чему. Пошли на встречу мне за снятие гбц 2 раза не взяли денюшку) даже ролики грм мне свои подарили.в итоге машину завели всё четко собрали. Жаль 10 звёзд нету поставил бы. Спасибо большое Мастеру Дмитрию, Анатолию. Работяге Павлу, ребята просто молодцы. Всем советую этот сервис….спасибо вам ребята!!!!! За вашу работу, доброту и понимание.вы лучшие….
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотрудникам данного автосервиса. Отдельное спасибо электрику Геннадию за доработку моего вебасто до полноценного. Теперь с приложения в телефоне запускаю автономку и сажусь в теплую машину. Приеду к ним на отключение Егр( деньжат подкопим) , обещают перепрограммировать и убрать ошибку двигателя.
Чуть не забыл, по моей просьбе проверили подвеску, бесплатно)))
Спасибо. С уважением.
1
Show business's response
Krendel.vkepke
Level 6 Local Expert
February 8, 2024
Мастера своего дела!Все делают на совесть,и качественно.
Был на обслуживание своего автомобиля,сделали все быстро и качественно. Механик Азим отличный специалист,все проверил и устранил проблему. Приехал без записи,администратор Виктория быстро оформила документы,преложила чай ,очень понравилось. Мастер Анрей отличный специалист. Всем спасибо. Еще порадовала система скидок. Буду обслуживать свой ам у Вас.
Приехал с проблемой плохого включения передач, привёз кулису и троса на замену. По итогам работы все осталось без изменений. Передачи не включаются. Сказали, что моя самодиагностика не верна и требуется дорогостоящий ремонт мкпп, И все они продиагнстировали верно, а я безграмотный человек. Все оказалось бонально просто при замене сцепления они просто не прикрутили мкпп сцепление менял там же. И ещё цена на работы оказалась выше чем было сказано по телефону. Вывод делать вам
Работа понравилась, все быстро и аккуратно. Весь персонал вежливый и понимающий. Заботливая и стмпатичная администратор Лидия. Ей отдельное спасибо!
Менял масло , топл фильтр. Шиномонтаж 4х колес.
Рекомендую всем. Сам еще точно приеду!)))
Класс,супер,я всем доволен. мастер Андрей отличный специалист,ремонтировал механик Михаил,тоже хороший ремонтник. Администратор приятная девушка Обстановка очень распологающая,цена -качество соответствует.
Все очень и очень хорошо,сервис отличный,персонал вежливый,рем. зона чистая,администратор милая ,вежливая девушка.Комната ожидания впечатлила есть кулер,чай кофе,бильярд.
Выражаю искреннюю благодарность всему коллективу сервиса за отличную работу!
Не первый год обслуживаюсь здесь. Приезжал с ошибкой двигателя - быстро взяли, быстро нашли причину и так же быстро устранили. Цены радуют. Боксы действительно чистые и клиентская зона удобная. К работе подходят с душой, как будто свою машинку делают. Рекомендую !
Здравствуйте. Приехал по рекомендации к грамотному электрику. И действительно, Геннадий разобрался с проблемой кабеля в Шкоде Суперб без лишних разборок и наценок в обещанное время. Даже немного быстрее. Цена меня устроила. Рекомендую.
Спасибо большое Ducato центру за оперативность и быстрый ремонт,до этого машина 2 недели простояла в бош-сервис дизель в купчино и без результата и 10000 отдал и это пол цены,а в Ducato центре решили за день проблему.Большое спасибо ребята молодцы рекомендую
Обращался несколько раз , после проделанных работ был ряд вопросов. Обратился к руководству с претензией . Дали очень быстро обратную связь, встретились, разобрали каждый вопрос отдельно и все урегулировали. Также все объяснили с технической стороны. Спасибо Алексею и Андрею за уделенное внимание к вышеописанной ситуации и человеческий подход !