Была у доктора маммолога, очень вежливая и приятная женщина, всё подробно объяснила. А вот на ресепшене в момент моего приема была очень неприятная ситуация, описывать не буду, но объективно клиент был поставлен в некрасивое положение.
Очень неудобно расположена регистратура, узкие коридоры. В общем, очень не понравилась обстановка, тем более в разгул Ковида. Прием врача удовлетворил.
Хорошая клиника. Приятная обстановка. За всех врачей не могу сказать - это всё индивидуально, но в целом клиника хорошая. Девочки на ресепшене тоже все разные - есть приветливые, а есть и не очень.
1
1
Show business's response
С
сергей елиф
Level 15 Local Expert
February 16
Спасибо Доктора! Подсказали на что обратить внимание.
Сдала экспрес тест на ковид, сказали, в течение 15 минут будет ответ. Прошло уже 3 часа!!!! ответа нет, ответ один: мы ничего не знаем, из лаборатории сами отправляют. Никому не советую эту клинику, не дозвониться до них!
Доброго дня! В середине октября в клинике мне провёл операцию маммопластики Григорян Зорий Цолакович, за что ему и всей команде огромная благодарность.
Об операции задумывалась давно, но как-то не складывалось. Ну и решиться достаточно не просто, скажу честно. Однако хорошо выглядеть и позволить себе носить глубокое декольте очень хочется! Внешность для женщины играет большую роль, согласитесь.
Если вы думаете, что пластические хирурги принуждают или уговаривают вас на операцию - это не так! Врач, прежде всего, хороший психолог. Мне говорил, что можно ничего и не делать, что все и так хорошо и красиво.
Сама я не Ярославна, в НТ-медицину приехала из Костромы. С доктором общалась несколько раз перед операцией в клинике в Костроме, вопросы естественно были и не один. Работы доктора можно посмотреть в Инстаграм, и я искренне советую вам это сделать. Найти его можно без труда! Все хотят понимать хотя бы примерно какой будет результат.
Отдельно про наркоз. Знаю его боятся многие, и это первое что останавливает желание сделать операцию, поскольку бывалые пугают головными болями, судорогами и прочими страхами. Мой анастезиолог - Шибаршин Михаил! Благодарю вас 😂 я не помню как заснула, и не помню как проснулась! Настолько комфортным был мой наркоз. Единственный побочный его эффект - отсутсвие чувства голода в течение 3-4 дней. Ну и ещё очень хотелось спать, никто не запрещал 😂😂😂
В операционной команда работает на ура! Шутили с медсестрой, пока она ставила мне катетер 😂 С ее слов, больно в операционной делает только она, и это точно! Сюда провожала нянечка 😊🤗 Принесла мне в палату халат и вместе со мной поднялась на лифте.
Послеоперационный период проходит на ура, без осложнений. Обезбаливающие я не принимала, в этом просто нет необходимости. Первое время неудобно было спать, но через неделю привыкаешь. На осмотр к Зорию Цолаковичу я хожу в Костроме, в Ярославль для этого ездить не обязательно.
Попав в клинику впервые, была удивлена атмосферой и отношением персонала к пациентам.
Особенно впечатлил интерьер в палате - все сделано по последнему слову техники, начиная от стен и заканчивая мебелью. Я ни разу не ощутила себя в больнице, об этом напоминала только спецкровать.
Питание в клинике на высшем уровне. Скажу вам, что в госучреждениях такое увидеть просто нереально зачастую. А здесь на завтрак приносят кашу, творожную запеканку, сок, чай и по-моему ещё фрукт. Обед и ужин - мясо и рыба в обязательном порядке. Так что если вы соблюдаете ПП и придерживаетесь ЗОЖ, то здесь с этим все в порядке. Кашу я кстати не ем, и тут меня в этом никто не упрекнул ☝🏻 Валентина Николаевна, вам спасибо за заботу и чуткое отношение к пациентам!
Если вы все ещё не решились, или боитесь наркоза, то доктора вам все расскажут и развеют сомнения.
Решайтесь, вам понравится!
Записан был на 9:00 на кровь, 9:15 кардиограмма, 9:40 флюорография. Приехал в 8:40 занял очередь в ресепшн был четвёртый, по итогу простоял до 9:30. Далее пошёл на кровь, там была живая очередь ещё плюс полчаса, кабинет работал с 9:40 хотя запись была на 9:00, далее прошёл быстро флюр, иду на экг там снова живая очередь, развернулся уехал перезаписался на 15:15,приезжаю снова живая очередь, попал в кабинет в 15:30. Отвратительное обслуживание администрации!!!
Хотелось бы верить в то, что здесь лечат, а не зарабатывают на болезнях и болезных, не получается... Слишком деловит процесс, и часто мимо тебя... Ценности человеческого существования нужно искать в другом месте
Сейчас звонила в клинику, не могут вообще ни на один вопрос ответить даже по стоимости услуг, приходите Вам скажут! Только твердят: Я не врач, а сотрудник колл центра»!! Для современной клиники это очень странный ответ на вопросы по стоимости услуг! Такое чувство, что просто клиентов на деньги разводят!!!
Лучшая частная клиника Ярославля. Лучшее оборудование и врачи! Входит в холдинг Медицинский центр диагностики и профилактики. 4 подразделения в Ярославле.
Ужасное обслуживание, перепутали отчество на договоре, смотрите внимательно, как заполняются документы. Персонал не слишком внимательный. Брали мазок на ПЦР, обещали прислать результаты в тот же день после 6, в итоге чтоб получить результат пришлось звонить и просить чтоб прислали. Дозваниваться пришлось долго.
Прекрасное обслуживание. Высоко квалифицированный персонал! Здоровье стоит денег!)
1
Show business's response
Анна
Level 18 Local Expert
August 17, 2021
Посещала медцентр в разгар пандемии (в мае 2021): некоторые посетители и сотрудники центра были не в масках. Непонятно зачем писать на входной двери огромное объявление о необходимости ношения масок, если даже администраторы не соблюдают данное требование. После замечания администратору, она надела маску, но попыталась спорить. Была прервана моей угрозой, что напишу жалобу.
Очень сложно дозвониться и узнать что-либо подробнее. Девушки, отвечающие на звонки, абсолютно некомпетентны ( дозванивалась все разы до офиса на пр.Ленина). Когда была на приеме на ул. Некрасова на стойке регистрации сидят очень милые, разговорчивые и знающие свою работу девушки. Была у рентгенолога - очень замученый мужчина.
Очень маленькое помещение на 1-м этаже, народ стоит лоб в лоб, это с учетом пандемии
1
Show business's response
Summer Sun
Level 15 Local Expert
June 15, 2020
Была сегодня первый раз в клинике, все очень понравилось! Доктор Прохоцкий А.Н. очень тщательно провел осмотр, не больно, все страхи прошли. Доктор очень добрый и реально смог успокоить. Если будет необходимость, то пойду только к нему. В самой клинике все красиво и чистенько. Приятные сотрудники на ресепшн, в общем, мне все понравилось, спасибо огромное!
,Делала КТ,приняли во время ,ждать не пришлось ,заключение пришло на почту, диск отдали на руки.
3
Show business's response
Путешественник
Level 10 Local Expert
November 5, 2020
Очень не понравилось общение с фармацевтом.Фармацевт сначала оспаривала назначение врача по рецепту и в итоге рецепт забрала вообще!!! Как так??? Сначала пыталась втюхать препарат меньшей дозировки на общую стоимость 1200,когда я сказала что буду звонить в другое место искать дешевле,достала препарат нужной дозировки и моя покупка составила 600р.Руководству данной клиники,прошу разобраться в наглых действиях своих сотрудников.Дата посещения аптеки 05.11.2020 Как фармацевт может оспаривать назначение врача по рецепту и утверждать,что препарат нужно принимать по другому,если в рецепте всё написано и забрать рецепт,объяснив что ей нужно отчитаться кому отдала?
Не работает запись через интернет!
По телефону говорят - ничего не знаем.
Уже второй раз оказывается, что не прошла запись, хотя в личном кабинете она отображается! Очень не приятно!
Хожу сюда к определенному специалисту, очень нравится.
Лучшая частная клинка с высокотехнологичным оборудыванием и высококлассными специалистами! Как только вы войдете в здание, вы сразу поймете что находитесь в клинике XXl века! Всем рекомендую!!!
Был у ЛОРа, прекрасный врач, внимательное обслуживание, в период пандемии ревностно следили за обработко рук предоставленным антисептиком, проверяли температуру и прочее. Молодцы.
Дозвониться невозможно. С первой секунды звонок проходит, дальнейший счёт ваших тарифных минут уходит на прослушивание записи гудков и слов о том, что вы первый в очереди и вас благодарят за терпение. Никакого терпения не хватит сидеть и слушать гудки за свои же деньги.
Врачи грамотные, знающие свое дело, а вот в регистратуре ужасное отношение, дозвониться практически невозможно!!!!!!! Постоянно за свой счёт слушаешь музыку и "вы первый в очереди"