Заболел зуб. Пришел по ДМС к "специалисту", ТК компания в которой работают предоставила такого рода услугу. Записался на приём. врач терапевт и хирург по профилю.
Показываю зуб, что болит и Неглядя получил заключение - периодонтит, зуб под удаление. Без снимков. Без нормального осмотра.
Предложил сделать хотя бы снимок, чтобы взглянуть самому на ситуацию в зубе и получить помощь, но мне ответили - "если хотите, то сделаем,но это 99% удаление, зуб леченый-перелеченый, нет смысла браться за такую работу."
Немного отходя от ситуации, зуб депульпирован, внутри фумлента, каналы не лечились.
Сказал об этом врачу, что каналы не лечили и там просто лента, и о том, что нужно пролечить каналы!
Вердикт один - удаление и прямо здесь и сейчас в кресле)
Дело в том,что я сам работал в стоматологии два года ассистентом. Работал и на хирургических приемах и терапевтических и маленько и понимаю что к чему и как выглядит зуб с периодонтитом и ТД
Как итог - отказался от услуг врача, хотя морально был готов на лечение вне полиса за свои "кровные", ТК понимаю, что работа предстоит важная и кропотливая.
В сухом остатке получилась история о том как потерять клиента и лояльность со стороны пациента за 5 минут приема.
Ради интереса съездил ещё в 3 клиники в Смоленске и везде от терапевтов получил обратную связь,что зуб крепкий и подлежит лечению.
Но понимая,что врач ещё и хирург, то даже не удивлен, тк дернуть зуб побыстрее будет и получишь кэш здесь и сейчас,чем ещё заморачиваться с каналами))))
Нецарское это дело🤣
Речь шла про шестерку жевательную, что немаловажно!
Так что опасайтесь таких "специалистов", чтобы не остаться без нормальных зубов, которые действительно можно спасти)
Возможно в клинике есть прекрасные специалисты,но видимо мне не повезло)
Не советую вам и всем своим знакомым)
---------------------------------------------------------
Как итог дело было в десне и решился вопрос мазью за 250р и все прошло. Чуть не остался без зуба из-за халатности врача клиники. Зато не забыли имплантацию за 60к предложить👍
Делала здесь КТ по направлению из клиники на Нахимова. Без долгого ожидания. Все чисто и красиво, спокойная атмосфера. В базе снимка мое имя написали как Маргарита, но не стала переделывать.
Всегда всё на высшем уровне, встретят, проводят, обслужат. Вежливые сотрудники, квалифицированные доктора. Благодаря этой клинике перестала бояться стоматологов. Рекомендую!
03.05.2023 года обратилась в данную клинику по записи к врачу Элизбаряну Овсепу Ервандовичу на профессиональную чистку полости рта. Процедура для меня бесплатная в рамках программы ДМС от моего работодателя. Но, видимо, для клиники и врача это оказалось недостаточным, и для страховой компании доктор ПРИПИСАЛ дополнительные услуги, которые со мной согласованы не были, а именно: лечение пародонтита 20 зубов (у меня никогда в жизни не было проблем с деснами). Никакие документы мной подписаны не были. Но страховая оплатила данное лечение и взыскала с меня 20% от стоимости проведенных манипуляций. На данный момент я нахожусь в декрете, но Вам, видимо, нужнее данная сумма денежных средств.
При обращении в клинику девушка на ресепшене пояснила, что гл.врача нет на месте, предложила оставить номер телефона, но мне так никто и не перезвонил. Также было предложено написать претензию и отправить на электронную почту, но с маленьким ребенком пока руки до этого не дошли (у меня же сейчас нет других забот).
Не рекомендую данную клинику, если Вы обслуживаетесь по программе ДМС. Возможно, в частном порядке там все иначе.
P.S. Еще раз повторюсь, кроме проф. чистки зубов никаких манипуляций не было.
Великолепная стоматология. Несколько лет, при необходимости, обращаюсь именно сюда - приятный сервис, хорошие врачи и приемлемые цены. Только положительные эмоции. Рекомендую.
При записи на приём предупредили, что лечение по полису "Согаз", администратор просто покивала в ответ. Когда приехали на лечение всё было хорошо, никто и слова о цене услуг не говорил до момента когда уже после лечения настало время уходить. Оказалось, что в каких-то списках нет фамилии, поэтому нужно всё оплатить. Выкачивание денег.
Клиника очень приятная, но сервис оставляет желать лучшего. Администратор с недовольным лицом. Врач сделал процедуру чистки, не очень качественно, и даже не дал никакие рекомендации, не предложили консультацию других врачей.
Отличная клиника. Наблюдаюсь там уже 9 лет. Сложные удаления 6-к, 8-к, 2 импланта там же ставила, 1 коронка, скоро еще одну буду ставить. Королева Анна Владимировна - потрясный врач! Напоминания в WA, удобно.
По моему мнению это самая лучшая стоматология в городе. Я их клиент с начала 2000-х. И обычное лечение и протезирование, и снимок тут же сделают. Чистота, порядок, профессионализм, четкость, клиентоориентированность - все на отлично!!!
Клиника на Тенишевой расположена рядом с моим домом и мне было удобно туда ходить лечить зубы. За 10 лет впервые попала с дочкой к Аленину Кириллу Андреевичу. Отношение к своим обязанностям и лечению желает лучшего.
Свои ошибки не признаёт, зуб перелечивали и платили дважды. Те зубы, что готовили к коронкам вообще не записали в карточку.
В общем бардак и шкурадерство на лицо.
Больше в эту клинику не ногой, хоть и есть карта вип клиента.
Никому не советую данного доктора
Ужасная клиника. Наша работа сотрудничает по полюсу, позвонила записалась, администратор записала прием по полюсу, перезвонили напомнили. Я ехала через весь город с Киселевки, в пятницу по пробкам , что б мне сообщили, что полюс остановлен. Что за работа ??? И нет бы как-то компенсировали , мое время , затраты не бензин. Нет просто плечами пожали, суперская компетентность. Мне очень нравится доктор Ахунц , скорей бы она ушла из этого болота! Кроме красивого дизайна , в этих клиниках ничего хорошего. Знаю многих кто обращался
Обслуживалась по полису ДМС. Каждый раз на ресепшене было такое чувство, что я что-то должна им. Как только слышат «ДМС» сразу меняется отношение. На Маршала Конева врач написал лечить чуть ли не все 32 зуба. Все (конечно же) разрушены более, чем на 50%. Ну то есть судя по их диагностике, нужно менять всю челюсть, причем по ДМС это не пройдёт! Выкачка денег и навязывание услуг !!!
Добрый день. К сожалению, не рекомендую данную клинику к посещению. Администраторы крайне не профессиональны, некомпетентны, общение с посетителями в грубой форме, что не допустимо в такой сфере. Отталкивают и вызывают неприятное первое впечатление, которое после посещения специалиста, становится ещё хуже. Стоматолог втихую делает процедуры, чтобы выставить счёт побольше, не уведомляя о них посетителя. Ну разве это может вызывать доверие и желание посетить клинику снова?! Жалею, что выбор пал на эту клинику. Но может это мне так не повезло.
Великолепное отношение к пациентам, вежливые и дрброжелательные врачи. Цена тоже приемлемая, редко найдёшь дешевле в нашем городе. В последний раз была приятно удивлена - не смотря на то, что срок гарантии истёк, исправили всё бесплатно.
Цена за пломбу оказалась БОЛЬШИМ сюрпризом. Ни врач, ни ресепшен не предупреждали о расценках.
1
Show business's response
Наталья Прасолова
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
В этой клинике работают профессиональные специалисты! Врачи которые знают и любят свою профессию. Низкий поклон и уважение. Приятная атмосфера, дружелюбный персонал
Почти 10 лет лечу зубы только здесь, на Тенишевой 19, у Аленина Кирилла Андреевича. Каждое посещение как праздник - лечение сложных случаев. Иногда думаешь что кроме удаления нет больше вариантов, а приходишь к Кириллу Аедреевичу и он делает чудеса!
Огромное Вам спасибо! У Вас золотые руки!
Расположение в центре, современное оборудование, хорошие специалисты, отдельное спасибо доктору Ружинской О.Н. за внимательность и профессиональный подход
В зависимости от врача. Есть и хорошие специалисты а есть к которым лучше и не попадать
Show business's response
M
melissa
Level 7 Local Expert
October 15, 2022
Аленин К. А. - У данного специалиста я лечила 3 кариеса в течение года. Первая консультация прошла сумбурно, я задавала вопросы, (так как сама работаю в данной сфере), что определенно не понравилось доктору. В другой клинике мне посоветовали заменить пломбы, стоят неплохо, но старые. Доктор Аленин на этот счет сказал, что менять не нужно, ну стоят же и стоят))
P. S. Пломбы все таки поменяла, оказалось там был глубокий кариес у самой пульпы.
Каждые полгода, иногда чаще, я прихожу на проф.осмотры. Спустя 4 мес подошла, провели визуальный осмотр, выбрали проблему, которую будем устранять. Далее пришла еще через полгода, лечили контактный кариес, за который я заплатила почти 10тыс рублей!!!
Далее доктор меня уверил, что все остальные зубы здоровые. Его убеждения вызвали во мне сомнения и я пошла на консультацию в другую клинику. Там мне рассказали и показали, что все работы, выполненные Алениным - плохие, контакты не плотны, пломбы нужно опять менять! После этого я вернулась на консультацию к Аленину, сказав, что меня беспокоит застревание пищи между контактами. После осмотра сказал : "Все там у вас нормально. Ну если прям придираться, то можно вот тут подделать"..Нормально? 10 тысяч....Я...Заплатила..За что?
Я забрала копию своей мед карты и начала лечение в другой клинике, где была консультация. Выяснилось, что в новом стандарте доктор зачем-то решил лечить зуб, который я вылечила в другой клинике 3 недели назад(на тот момент), зуб этот был на гарантии! И доктор опять дает мне на этот же зуб гарантию)))
За что я заплатила 20 тысяч рублей в вашей клинике - загадка.
P. P. S. Недавно меня пригласили в клинику на Конева к Петуховской на "независимую консультацию другого специалиста" их же клиники))))
Ну тут даже описывать не буду, смех да и только. Время свое больше решила не тратить, клинику обходить буду стороной и уже всем знакомым пошла антирекомендация :)
Так же очень хочу отметить непрофессионализм администраторов, если сама не попрощаешься, так и промолчат вслед, встречают всегда сидя, два глаза выглядывают из под стойки, в общем как раз на уровне клиники 👌🏻
Вроде и внимательный доктор на первый взгляд, но, он спрашивает что конкретно беспокоит, не делает полностью осмотр, не предлагает ничего. Плюс переодически начинает спешить чтобы быстрее закончить. Работу сделал хорошо. Двоякое ощущение от человека.
ШОК - КОНТНЕНТ ‼️✨
Больше года боялась удалить 8-ку. Но в связи с беременностью полетели зубы и стоматолог отправил на удаление. Выбрала "Новый стандарт" на Тенишева 19, так как рядом с домом и по телефону сразу озвучили стоимость без воды типа " все зависит от сложности"
Молодой хирург Ш. Никита Сергеевич вколол 2 укола и через 5 минут сказал, что надо проверить чувствительность, нажать на десну.Я рот и открыла😀
Успела досчитать до 18 как мне положили ватку и сказали - ВСЁ 🤗
Прошло 4 часа я до сих пор в шоковом состоянии.
Мне удалили зуб за 18 секунд, с тем учётом, что я вообще ничего не поняла, не было ни скрежета метала, ни того страшного звука когда зуб тянут...
Рекомендую ли я "Новый стандарт" - однозначно ‼️
Хирурга Ш. Никиту Сергеевича - ВДВОЙНЕ!!
ВРАЧ УРОВЕНЬ БОГ 👌
СПАСИБО 🙏
А звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐
Это яндекс на одну ⭐ нажал и не даёт добавить 🙄
Хорошая клиника, классные специалисты. Я довно сделал выбор в пользу Нового стандарта. Цены здесь конечно не низкие, но в стоматологии низких цен впринципе нет, а экспериментировать на своём здоровье неоправданно дорого.
Привели папу вечером с острой болью. Прочищали каналы 4 часа. После врач никаких рекомендаций не дал, только то что надо будет поменять пломбу через неделю. Ночью поднялась температура 38,5. На утро вся щека и шея опухли, на губе какая-то язва появилась. Сделали снимок в обычной больнице, гноя нет. Каким то лекарством пропалили десну, пол рта и губу. Ужас!!!! Просто слов нет! Ни денег жалко, отданных в этой клинике! А здоровья! Опухоль за 3 дня ушла совсем чуть-чуть. Нигде не было такого плаченного опыта.
7
1
Show business's response
Н
Наташа Иванова
Level 6 Local Expert
March 19, 2022
Обращаюсь в данную стоматологию. Приемлемо по ценам и делают качественно.