После посещения данного сервиса машина едет лучше. Обычно находят болячки, о которых не знал. Как правило - серьёзные. Ни разу не получилось так, что бы делал только то, за чем приехал.
Мы ехали на Nissan Qashqai из Сербии в Санкт-Петербург, и где-то недалеко от Литвы у нас перестал работать салонный вентилятор кондиционера. Мы пытались исправить это в Каунасе, но не получилось.
Наконец, Антон из NS Nissan Service оперативно ответил на наши сообщения и договорился о сервисе на следующий день.
У них была деталь на складе, и они заменили вентилятор за час, и это была не такая уж маленькая работа.
Антон в совершенстве знал английский, как и Владислав, которые от всего сердца нам помогали.
Вентилятор переменного тока на нашем Nissan теперь работает отлично. Спасибо!
Пару лет у них обслуживаюсь. Всё было нормально. В этот раз затянули ремонт и не отзвонились . Пришлось долго дозваниваться.. менеджеры трубку не снимаюти не перезванивают. Спалили силовой предохранитель. Сказали что стартер не исправен.крутили им при замене топливного фильтра видать долго. Коротит втягивающее.(стартер отвезли в переборку) Попросил оставить после ремонта вышедшую из строя деталь. Но так ее и не отдали. Да ступица у них оказалась самая дорогая в городе. Оригинал.
7
Show business's response
Alisa V.
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
По ценам адекватно, чиню не первый раз. Все быстро и качественно. Буду обращаться еще. В навязывании доп.работ не замечены.
Сервисом доволен. Регулярно прохожу у них ТО. Доп.услуги не навязывают. По желанию можно поприсутствовать при обслуживании в боксе. Механики подробно консультируют по всем вопросам.
Отличный сервис. Занимаются только nissan or infinity. Обслуживаюсь на Выборгском шоссе уже 6 лет. Ни разу не пожалел. Всех мастеров знаю:) особенно радует, что можно вместе с мастером быть в рем зоне и своими глазами видеть, что делают. Парни знают все по ниссанам. Молодцы.
Обслуживали машину до этого в другом регионе, в этом регионе искала официальных представителей. Единственное что немного испортило мнение, это задержка машины в сервисе на ночь.
Приехал на замену свечей зажигания Nissan X-Trail T31 2.0. При замене свечей мне сказали что свечи с герметиком, открутили только 2 из 4х. На 1 и 4 свече мне показали капли жидкости на электродах, сказали что это антифриз. Приёмщик сделал вывод что проблема в ГБЦ и проще и дешевле заменить мотор в сборе. Поставили бу свечи и очень удивились что машина своим ходом выехала из бокса.
В общем спектакль хороший, я поверил, с грустным видом уехал искать 100+ тысяч на мотор.
Шло время, мотор не находился, а за неделю «умерший» мотор никак себя не проявил. Более того, расхода антифриза, выход пузырьков газа в расширительный не было. Закрались сомнения, решил поехать к знакомым в сервис открутить остальные 2 свечи и уже окончательно приговорить мотор.
Вывернул свечи, поставил новые ну и ждал что будет, ведь свечи без герметика.
Откатал на новых свечах ~ 4500км, подошла замена масла, ну и снял свечи - сухо, все свечи сухие!
Выводы конечно сделаете сами, но я, не рекомендую!
Приезжали на замену ГТЦ. После установки выдали машину и сообщили о "плохих" тормозах (педаль тормоза срабатывала только в самом конце и машину уводило в сторону). Мастер предположил, что это вакуумный усилитель, его диагностика стоит около 1500 рублей. Эксплуатировали машину с такими тормозами около месяца, решили ещё раз в этом же сервисе прокачать тормозную системк, хоть и уверяли, что проблема точно не в этом, так как они эту работу уже выполнили. Оказался завоздушен передний левый контур . Счет на замену тормозной жидкости был выставлен оба раза, не смотря на ошибку со стороны сервиса. Выводы делайте сами
Обратилась по замене подшипника передней правойступицы-гул/перекат подшипника. Высоко оцениваю сервис по оперативности принятия решений, качеству выполнения работы, надёжности. Люди работают внимательные, адекватные, пунктуальные, добро желательно общаются и очень все подробно рассказали о проделанной работе. Сразу видно, что работают профессионалы. Оставили хорошее впечатление и получила отличный результат.
Пришло время ТО4 на 60.000 км, гарантия на машину ещё 3 месяца. Обзвонил всех дилеров Ниссан, узнал цену на ТО и на работы, если приехать со своими расходниками. Самое дешёвое, что нашёл - 10.900 за замену моего масла и моих фильтров, отказавшись от замены свечей, тормозной жизкости и колодок. По времени 3 часа.
Плюнул на эту гарантию и позвонил в NS Service, озвучили 1 час по времени и 2312 рублей. Я ещё выбрал диагностику по 45 параметрам за 550 рублей. Сделали всё быстро и качественно. Смело могу рекомендовать сервис.
Отличный сервис. До обращения к ним 3 месяца безуспешно катались по разным сервисам с чеком, никто не смог ничего сказать точно. В Ns сервис диагностировали проблему и смогли быстро починить. Цены не завышены. Рекомендую.
2
Show business's response
Максим
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Обращался в сервис около месяца назад по замене пружин передней подвески и опорных подшипников. При записи менеджер предупредил о необходимости замены и стоек стабилизатора, так как могут не открутиться. Приобрёл все запчасти самостоятельно и записался на замену. В процессе ремонта звонили и предлагали сделать сход-развал, отказался, так как всегда делаю в проверенном месте. При выдаче автомобиля расплатился и мне отдали ключи. В машине обнаружил незамененные стойки стабилизатора, о чем менеджер не сообщал и сам не знал, так как после вопроса о замене пошёл к мастеру узнавать. При начале движения обнаружился дикий хруст при вращении рулём в любую сторону. Обратился к менеджеру и он пошёл проверять вместе со мной. После того, как менеджер самостоятельно прокатился по парковке в моём присутствии, снова пошел к мастеру.
По возвращении объяснил это тем, что мои запчасти плохие и так бывает. Итог: При приёмке машины никто не осматривал автомобиль и запчасти. Никто не проверял машину после выполненных работ. Навязывание бесполезной услуги (сход-развал) ввиду необходимости снова всё разбирать и проверять в чём всё же проблема. А если бы согласился? Через пару дней позвонила девушка узнать доволен ли я сервисом. Подробно всё ей рассказал. Подождал больше месяца и никто больше со мной не связывался. Визитом в сервис остался крайне недоволен. Машина уехала в худшем состоянии чем была до этого. Не советую.
Хороший сервис,относительно недорого починили заднюю часть подвески на Инфинити.Все работы выполнили в срок,в сервисе работает отличная команда.Рекомендую,и сам буду впредь обслуживать свое авто в данном автосервисе
Проходил 1 ТО Ниссан Мурано в сервисе на Бухарестской. Несмотря на то, что машина гарантийная прянял решение обслуживаться в НС сервис, так как считаю, что регламент в 15000 км слишком большой для наших условий, буду делать каждые 10000. Аргументом выбора этого сервиса стала возможность присутствовать при выполнении работ, так как после того как я стал присутствовать в ремзоне при прохождении ТО на своих предыдущих машинах они почему-то перестали ломаться. Приняли без задержек, рассчитали и согласовали стоимость работ. Пригласили в ремзону. Всё четко по делу. Никаких допуслуг не навязывали. Мастеру Евгению Лопаткову 5 с плюсом за креативный подход к работе.
Отличный автосервис, сговорчивие мастера, помогли с проблемой, с учётом того что свободного времени не было в графике. Вошли в положение, со всеми проблемами помогли)) огромное спасибо
1
1
Show business's response
Евгений С.
Level 2 Local Expert
January 20, 2024
Ремонт супер!Быстро выявили неисправность по электрике, устранили.Ремонт каншины.Спасибо всем!! Рекомендую этот сервис!!!
Лет пять уже обслуживаю свой Кашкай в этом сервисе. Доволен вменяемыми ценами и уровнем подготовки специалистов. Нет навязывания ненужных работ и услуг. Если есть какие-то вопросы, всегда могут объяснить.
Прекрасный сервис. Мастера своего дела, грамотная диагностика, постановка диагноза и решение проблемы. Сервис с человеческим лицом, и подходом. Если вы с автомобилем на «вы», вам здесь всё объяснят и помогут в решении любой проблемы.
Как всегда все на высоте. Приезжаю на ниссан только сюда. Грамотные специалисты, которые специализируется на конкретных марках. Приехал по записи без задержки приняли авто и выполнили необходимые работы.
Спасибо за проведенное тех.обслуживание тормозной системы. Обслуживание проведено качественно, аккуратно и быстрее обозначенного первоначального времени. Близко рассположены обслуживающиеся автомобили...
Отличный сервис. Быстрый и главное качественный ремонт авто, ответственный подход к выполнению работы! Все неисправности объясняют и предварительно сразу известна стоимость работ и запчастей. Отличное отношение к клиентам.
Ребятам огромное спасибо, обслуживаюсь уже давно, всегда помогут/подскажут/решат любые проблемы. Работу всегда выполняют качественно, быстро (насколько это возможно), все объяснят и расскажут. Изначально порекомендовал друг, теперь и я рекомендую обращаться к ним.
Спасибо Вам!
3
Show business's response
Старик Ромуальдыч
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Сделано ТО 80 000 км. НИССАН Х-трейл Т32. Персонал квалифицированный, доброжелательный, цены за работу вполне адекватные. Мне понравилось.