Быстрая запись на ремонт (машину взяли в день обращения, а в ремонт уже на следующее утро). Подробно описали все проблемы. Сделали всё быстро. Запчасти в наличии. Спасибо механику Алексею и мастеру Александру.
Сломался вариатор на моей Nissan. Обратился в сервис в Кудрово, где провели полную диагностику и предложили несколько вариантов решения. Решился на капитальный ремонт коробки, так как это было выгоднее чем замена. Теперь машина снова переключает передачи плавно и без задержек. Спасибо мастерам за качественную работу.
Ремонт Митсубиси асх. Ребята сделали всё быстро и грамотно. В Евроавто два раза был с этой проблемой, сказали ничего не можем сделать, ищите кто отремонтирует. Цена ремонта радует. Ильдар приёмщик спец. Следующей ремонт только у них.
Смогли принять в день звонка. Действительно внимательно осмотрели и продиагностировали. Оперативно отремонтировали. Дали рекомендации на что нужно будет обратить внимание в дальнейшем. Вежливые, культурные профессионалы. Я полностью доволен.
Хороший и грамотный подход к клиенту. Мастер приёмщик Ильдар держит в курсе и присылает видео. На видео грамотно снимает, похоже, механик, всё объясняет и показывает. Как будто я в ремзоне нахожусь. Спасибо большое вам.
Делал развал-схождение, результатом очень доволен. Руль стал ровным, машина держит дорогу отлично. Спасибо мастерам в этом сервисе в СПб за внимательность к деталям!
Спасибо сотрудникам за оперативный ремонт тормозной системы на Альмера Классик. Сделали всё быстро и качественно. У Вас появился новый постоянный клиент)
Великолепный сервис. Цены приемлемые, не накручивают. Работа выполнена оперативно, дали полезные советы. В комнате ожидания идеальная чистота, уютно и тепло. Большое спасибо.
Заезжал менять в этом сервисе тормозные диски и колодки. Оперативно записали, сделали все в срок, а цена оказалась приятной. Вообще не в первый раз делаю тут ремонт Ниссана своего. Рад, что нашел надежное место для обслуживания!
Очень понравилась возможность присутствовать при ремонте, так как в этом сервисе в Питере открытая ремзона. Можно задать вопросы, и мастера подробно объясняют, что и зачем делают. Чувствуется профессионализм и честность.
Всем доволен,очень рад. Масло и фильтры заменили, все было в наличии и сделали быстро. По цене вполне приемлемо. Приятно удивила диагностика, где мне ничего не пытались навязать,а наоборот отговорили от некоторых моих идей. Безусловно,я приеду сюда еще раз.
Обратилась в NS сервис с проблемой в зажигании авто, так же нужно было планово поменять масло в коробке. Поменяли масло и стартер, а также устранили выявленные в ходе диагностики проблемы. Результатом, обслуживанием, временем ожидания довольна, буду приезжать на плановые ТО.
Быстро и точно сделали диагностику и осмотр Mitsubishi Lancer X перед покупкой, рассказали и показали все без лишней воды и по приятной цене! Спасибо механикам (имен увы не знаю) и Александру!
Столкнулась с проблемой замены лампочки на своём Nissan Juke – одна из лампочек перестала гореть. Обратилась в сервис Кудрово, где быстро произвели замену. Очень довольна тем, как быстро и качественно решили мою проблему.
Большое спасибо .
В том числе сотруднику сервиса Александру.
Приезжаю не в первый раз.
Сегодня менял масло в вариаторе.
По итоге стоимость стала даже меньше озвученной перед началом ремонта , что обрадовало.
В рекомендациях ничего лишнего, все по делу. написали.
Очень вменяемый и профессиональный сервис. Большое спасибо Ильдару Шайхутдинову за отзывчивость и оперативность.
Жалко, что узнал про этот сервич только пару месяцев назад.
Отличный сервис! Тут работают люди, которые действительно знают про Nissan всё. Найдут выход из любой ситуации, найдут любые запчасти, подберут. Так же проконсультируют по любому автомобильному вопросу. Отдельное спасибо Мастеру приёмщику Ильдару решение моей неисправности и за то, что всегда шел на встречу!)
Спасибо Эльдару и Максиму. Помогли с эвакуатором, приняли под самое закрытие , сразу по цене сказали и на следующий день я забрал машину заплатив оговоренную сумму. Бонусом предложили очень хорошую цену на требующиеся мне в будущем работы.
В последний визит менял охлаждающую жидкост. Механик Максим выполнил работу быстро и аккуратно. Еще была проведена диагностика основных узлов машины и смазаны все замки. Хоть я эти услуги специально и не заказывал, все было выполнено грамотно и бесплатно.
Мастер приемщик расписал все возможные будущие замены и на что нужно будет обратить внимание.
Хороший сервис, хорошие мастера.
Сервис понравился, все чётко и понятно, все проблемы показывают и объясняют.
Отдельное спасибо Эльдару за ремонт контактов камеры заднего вида и Артему
Обращался в данный сервис по ремонту генератора. Сделали всё хорошо и качественно, претензий нет. Всё время были на связи и информировали о сумме работ и времени. Спасибо, за работу.
1
Show business's response
Григорий Костанян
Level 8 Local Expert
September 28, 2024
Обслуживал автомобиль Nissan Qashkai 25.09. В сервис обратился впервые. Поверил рекламе.
Что понравилась:
- Открытая позиция со стороны сервиса, - за всем можно наблюдать, задавать вопоосы.
- Толковые слесари - механики, в частности Максим - при диагностике ходовой, узлов и агрегатов указалал все точки, на которые следует обратить внимание в скором времени. Работы выполнял с пониманием и должной сноровкой. Также комментировал процес по мере необходимости выполнения тех или иных работ. Диагностика, замена масла и масленного фильтра с промывкой двигателя, замена салонного и воздушного фильтров с антибактериальной обработкой, замена свечей зажигания, чистка дроссельной заслонки и обслуживание всех суппортов заняли 3.5-4.0 часа.
Что не понравилось:
- На приемке, мастера вежливые, приятные в общении, но навязывают услуги. И наоборот, то, на чём делал акцент я либо решалось в процессе, либо пропустили. Понятно, что продавать надо, но не навязывать...
- Цены на сайте разнятся с фактом. Сослались на изменение цен, но разница большая 15-20 %. ТАК, свечи зажигания 15.6т.р., факт 18.0т.р.
Обслуживание суппортов (пара) 1.9т.р., факт 2.3т.р. и т.д. В целом цены выше среднего. Вышеупомянутые работы с бочковым маслом и запчастями (все НЕ ОРИГИНАЛ) обошлись в 48.3т.р.
- Наверно из-за недавнего открытия, что не есть оправдание, сервис недоукомплектоаан:
- Не было прибора для проверки рН антифриза.
- Не было оснастки для регулировки поршней задних суппортов.
- Не было динаметрического ключа для затяжки свечей зажигания с должным моментом. Последнее, вызывает БОЛЬШОЙ ВОПРОС к руководителю, который очень удивляется в своих роликах, что трескаются блоки цилиндров, и грешит на заводской брак.
Низкая оценка непосредственно руководителю. Если что-то позицируется, должно подтверждаться делом, а имено оснащением, обучением, развитием, прививанием культуры производства.
Вернусь ли в данный сервис - скорее нет чем да, т.к. кроме двух слесарей-механиков на опыте, у которых похоже даже стажировки профильной хотябы на своих же станциях не было, ничего примечательного и "КЛУБНОГО" не увидел...
Был в данном сервисе на замене масла в вариаторе , до этого я уже пользовался сеткой НС и замечаний не было )
Тут приехал оставил авто
Приехал забирать , на задней двери сразу виден четкий отпечаток руки испачканной в масле , сначала не придал значения , ну думаю со всеми бывает,
После моего вопроса есть ли фото или видео слитого масла, магнитов , чистого поддона , мне сказали ну вы же не просили ( и тут думаю ладно можно было с моей стороны и обозначить этот момент, хотя на сайте пишут что это аксиома, и фото делаются всегда)
После всего сажусь в авто и думаю ну как так то !
- на рукоятках для управления указателями поворота следы масла
- на управлениям дворниками аналогично
- водительский коврик был просто в грязи
После моих замечаний мастер приемщик конечно исправил все, но вопрос как так у меня до сих пор в голове !
Я надеюсь мой отзыв поможет вам избежать подобных ситуаций!
Осадок так себе 🤝
Чистая и аккуратная сервисная зона. Видно, что здесь ценят клиентов. Вообще этот автосервис в СПб считаю лучшим. Уже несколько раз обращалась к ним по разным причинам, все было топ)
Нужно было ехать в сервис, планировала ехать на бухарестскую в ns service, что очень далеко от дома, зашла на сайт и увидела, что теперь их сервис открыли недалеко от дома )) не раздумывая записалась на диагностику! Считаю что профильные автосервисы намного лучше , т.к механики имеют большой опыт в конкретных моделях машин!В итоге проблему быстро обнаружили, предложили варианты деталей подороже и подешевле! Дали рекомендации по дальнейшему ремонту! Что мне очень понравилось,ничего не накручивали и не навязывали, пытаясь содрать побольше денег! Мне как девушке особенно понравилось отношение, на меня не смотрели как на дуру, в других серверах часто с этим сталкивалась((Все понятно объяснили, на все вопросы ответили! Все сотрудники очень вежливые и приятные ребята!! Буду теперь чинить машину только там! Спасибо))
Производилась смена тормозных дисков и колодок на обеих осях. Взяли в работу мои запчасти. Мастер Ильдар согласовал в процессе работы изменение (в меньшую сторону) объёма работ по причине отличного состояния колодок ручника, выслал видео с комментариями. Когда стал отъезжать от сервиса перегорела лампа в фаре, поменяли без всяких проволочек.
Обращался по ремонту Ниссана Кашкая J10 (порвался трос стояночного тормоза+ подходили сроки планового ТО ну и были вопросы по подвеске). ТС осмотрели, неисправности выявили и все устранили в короткие сроки. Спасибо за работу и оперативность. Отдельное спасибо Ильдару и Евгению. В будущем буду обращаться и советовать. Спасибо.
Отличное место, везде чисто и порядок. Заезжал на замену масла, все сделали оперативно. Руль и сиденье обтянули пленкой, за это респект👍 Также спасибо мастеру Ильдару за консультацию
Приехал на диагностику, озвучили 900 руб.
Сразу все продиагностировали сказали менять катализатор, ок говорю, сколько стоит, озаучили 6600, ну думаю нормальная цена как везде, согласился, затем говорят а если ваши запчасти тогда на 20% дороже, ок думаю, но сумма вышла на 7920 а 8800руб., думаю ну ладно, дольше прокатаюсь и потом пришел более опытный менеджер и насчитал опытным путем 14400 и тут я понял что лучше я более не буду сюда обращаться, в общем если есть желание чтоб вас хорошегько проработали то это сюда.
И фиаско было когда в итоге за диагностику взяли не 900 а 950 руб.))) мелочь но не приятно
Отличный сервис. Грамотный персонал как на приемке, так и на исполнении заявок. Сдавал в ремонт мурано z51, остался доволен результатом. Спасибо огромное за качественно выполненные работы. Рекомендую!
К ребятам обратился впервые т.к. порекомендовали данную сеть станций, а тут к моей удачи, они ещё открыли станцию рядом с домом. Машинка у меня не свежая и что-то застучало в подвеске, ребята оперативно выявили проблему и решили её заменой стоек стабилизатора. При всей суматохи и суете в связи с открытием, мастер мне указал все недочёты по машинке каких не мало. Обязательно приеду сюда исправить все рекомендации. Спасибо за внимательность.
Очень понравился первый опыт сотрудничества с сервисом «Ns service». Машина Ниссан Жук - год как закончилась гарантия. Три дня стали плавать обороты двигателя. Отвезла в сервис, где обслуживаю мою Мазду - там делать отказались, но посоветовали съездить на диагностику в NS service. Привезла диагностику, всё посмотрели и выяснилось, что свечи пришли в негодность. Всё быстро заменили, поставили качественные свечи, проконсультировали по работам и слабым местам моего Жучка :) Убедилась, что ремонт машины лучше проводить в специализированном центре, рекомендую.
Прохожу ТО в этом сервисе уже не первый год. Всегда все делают в срок, без навязывания лишних услуг. Цены адекватные, а персонал всегда вежлив и готов помочь.
Производил ремонт ниссанана Кудровском 2 кор 1 в NS Service. Быстро определились с проблемой ремонта. Команда сервиса квалифицированная, знающие своё дело мастера. Спасибо за работу рекомендую этот сервис.
Был сегодня 06.09.24
Меняли стартер на Патруле, очень доволен, все быстро и четко. Даже видео присылали и отзванивались по ходу работы. Отдельная благодарность Ильдару Магдусовичу за решение проблемы в срок и даже раньше 🤝
Сделали все что просил, но вот развал сделали не очень. Как стоял руль криво, так и стоит.
После замены сайлентблоков всех в круг все равно стук сзади на лежачих остался.
Такое себе, если честно
Отличный сервис, грамотный персонал! Обращался впервые, впечатления остались положительные. Выявили причину неисправности, которую в других сервисах не смогли определить.
Рад появлению хорошего сервиса в Кудрово. Сделали Т.О. и заправили кондиционер на Кашкай. Цены лояльные, кач-во на высоте, гарантия на работы ,дали рекомендации Максиму респект, механик проводивший работы по Т.О. опытный.
Очень внимательный и компетентный персонал, При посещении данного сервис центра получил огромный заряд положительных имоций , работы были выполнены качественно и в заранее оговоренное время .
Очень приятный сервис от звонка на запись и до момента получения автомобиля. Ехал с одной проблемой, но понимал, что их по машине больше. Ребята все проверили, выявили что было. Созвонились, все рассказали. Прислали предварительную смету на работы. Все согласовали и приступили к работам. Все прозрачно, все понятно. Все сделали вовремя, как и обещали.
В итоге доволен. Буду обращаться еще.
Персонал со своей задачей справляется на ура! Всегда вежливые, нет накрутки дополнительных ненужных работ. В данном сервисе обслуживал машину не в первый раз. Огромное спасибо мастеру Ильдару и механику Евгению за их труд!!!
Спасибо!!! Приехала с неработающей лампочкой ближнего света, несмотря на то что электрика не было- все сделали :) очень вежливый мастер-приемщик Александр:)
Делал здесь регулярное ТО. Приятно удивило, что смогу записаться в этот же день через пару часов. Сделали все работы быстро, качественно. Провели диагностику состояния авто. Порадовал адекватный ценник, отсутствие навязывания доп. работ. Однозначное вернусь.
1
Show business's response
В.1
Level 10 Local Expert
January 27
Обратился в это место да именно место ,а не ниссан сервис , с такой проблемой ! У меня замкнул под рулевой переключатель стеклоочистителей на ниссан альмера g15 И поплавил проводку - которую я сам востановил , купил другой переключатель поставил но он работал не корректно а именно 1 ое положение которое прерывистое не отключалось и дворники срабатывали 15 раз непрерывно . Так вот записался я в кудровский NS К 9:00 электрик опоздал больше чем на час , за что деже не кто не извинился! потом проводя диагностику часа 2 вынес вердикт что неисправен блок BCM я привез другой ни чего не изменилось ковыряясь еще часа два говорит ваш новый переключатель не рабочий , купите новый оригинальный будет все работать. , общая сумма денег за работу электрика вышла 4600 ₽ . Я еду на разборку за оригинальным переключателем , и тут ВНИМАНИЕ продавец запчастей выслушав зачем мне переключатель говорит так дело не в нем вам нужен моторчик печки , в вашем ниссане самая простая электрика и тут и так все ясно . Ставлю моторчик и вуаля все работает ! Продавец б/у запчастей провел диагностику за 1 мин не подходя к машине и решил мою проблему . Вопрос какие специалисты работают в этом NS ? Правильно , у которых нет вообще ни какого опыта работы с автомобилями ниссан ! Вообщем я ни кому не рекомендую это место . P.S. На мое не довольствие они предложили мне свой сертификат на скидку в25 % но сценами на запчасти и работу. Поменять у них масло в моторе стоит в два раза дороже чем в любом другом сервисе без скидок . Ваши извинения , и оправдания здесь в комментарии мне не нужны просто верните мне мои деньги , которые вы взяли за не выполненную вами работу !!!!