Очереди, отсутствие помощи клиенту, неквалифицированный персонал. Сначала сотрудники решают свои наболевшие проблемы, а потом уже клиентов. Готовьтесь сидеть в очереди час. Информирование клиентов нулевое и не дай Бог вам возмутиться небожителям НС Банка на Павшинской пойме. Лучше выбрать хотя бы другое отделение.
Большие очереди. Если зашёл поменять валюту, разглядывают чуть ли не под микроскопом, только идеальную валюту возьмут к обмену. А если выдают со счёта, то в общую кучу и ветхие купюры кладут, которые потом ни один банк принимать не хочет.
Отвратительное обслуживание. На талоне написано, что в очереди зарегистрировано 3 человека, а прошло человек 15!!! В итоге, на то, чтобы чтобы поменять 150 евро, ушло 2 часа. Не вводите людей в заблуждение! Лучше пишите как есть или вообще ничего не пишите
Зашёл в субботу. Взял талончик и сразу к окну. Персонал вежливый. Курс валюты самый низкий в Красногорске, но и по Москве мне кажется тоже. Я имею ввиду покупка.
Ужас! 40-50 минут потерять, чтобы сделать перевод! Вкладчики обслуживаются вперед, куча бабушек, дедушек-медленно, долго! Работают 3 операциониста-хамы. Если есть возможность не ходите сюда.
Ужасные очереди, бестолковые менджеры и кассиры.
Клиентов могут собрать 10-15 человек, и свалить на обед.
Очень не удобно в плане валюто обменных операций, можно потерять много времени.
Ожидание вызова около 30 минут при электронной очереди "0", обслуживание таким образом считаю не организовано как следует.
3
1
Никас
Level 13 Local Expert
January 17, 2020
Очень странная электронная очередь! Сотрудники банка заходят в кассу без очереди, продлевая ожидание на 5 мин, в очереди был 4ый в кассу , прождал 50 минут, дождался, вышел через 3 минуты!
3
1
Абдухалим Т.
Level 4 Local Expert
January 29, 2019
обслуживание 0 даже в минус если есть такое определение, из 6-и окон работает только ОДНА, народу очень много, своей очереди походу не дождусь, и не дождался.........