Офис НС Банка на Курской довольно интересный: работают с 10:30 до 18:45, при этом с 14 до 15 часов в отделении обед. Если спешите, то здесь могут решить вопрос быстро или нет, если в отделении больше 5 клиентов. В штате обычно 2 менеджера по обслуживанию клиентов, кассир и сотрудник охраны. Обычно скорость обслуживания не самая быстрая. Раньше отделение НС Банка находилось чуть дальше от метро Курская ближе к Чкаловской, и в середине 10х оно было образцовым по скорости обслуживания. В те годы банк активно занимался валютно-обменными операциями, и в отделении банка было 3 кассы, для сравнения сейчас одна и очень крохотная, сотрудников было до 5 человек, и большой зал ожидания своей очереди.
НС Банк временами предлагает интересные процентные ставки по вкладам на срок от 3 до 6 месяцев. Если открывать депозит через Интернет-банк, то будет чуть выгоднее. В отделение лучше приходить до 12 часов или до 16:30, чтобы меньше провести время в очереди и гарантированно успеть решить свои вопросы до обеда или закрытия банка.
Оформили дочери детскую дебетовую карту — решили с женой приучать к финансовой грамотности. Консультант посоветовала выбрать кэшбэк на популярные категории для молодежи, теперь дочь с удовольствием следит за своими тратами и бонусами.
Сегодня 15 ноября. Нужно было срочно обменять рубли на доллары перед поездкой. Почему-то не во всех банках есть новые доллары, и не во всех банках вообще в принципе продают доллары. Поэтому спасибо сотрудникам, что подсказали куда можно обратиться и мне быстро обменяли валюту в НС банке на Курской. Спасибо за клиентоориентированность!
Очень медленно всё, элементарные операции занимают не менее часа. Отношение к клиентам как одолжение делают. Решения по любому документу принимают в другом офисе. Продержав полтора часа, могут отказать в обслуживании. На обеденный перерыв всю очередь выгоняют ждать на улицу на мороз. Жуть
Менеджер банка рассказала мне про существующие вклады и особенно выделила новые с процентной ставкой 23%. Оказывается, каждое время года банк запускает краткосрочные, но интересные предложения. Открыли вклад "Волшебная пора"
Еле-еле работают, одна касса плюс обед. Если вы планируете этот банк, рачтитывайте просидеть в нем час. Если бы рядом был другой банк, сюда бы не зашёл. Полное не уважение ко времени клиента.
Особенный респект охраннику, везде лезет, надо и не надо.
Специалисты здесь вежливы в общении и внимательны в работе. Сколько раз обращалась, ни разу не допустили ошибки или мне предоставили неполную информацию. При необходимости могут дать распечатку по услугам.
Небольшое отделение, но редко бывает что никого нет из посетителей. Переводы через Золотую Корону постоянно осуществляю в этом банке, иногда в очереди ждать приходится, но в пределах разумного по времени, да и есть где присесть на этот случай
Странный банк и каждый раз сканируют все документы но при этом говорят что я буду у них в базе но всё равно по новым обращение ещё раз по 30 минут берут копии документов. Нету на дверях что у них перерыв надо в горячую линию звонить и узнавать это.
Честный банк, выдали кредит под расширение бизнеса. В договоре нет срытых платежей и звездочек. Если какие вопросы, звоню в банк, всегда вежливо общаются. У меня тут и вклад открыт уже как 1,5 года, проценты небажали за это время неплохие.
По обслуживанию у меня нет вопросов, банк устраивает, а вот график бы подкорректировать. Работаю понедельник-пятница, поэтому не всегда удобно ездить к ним в будний день.
2
Show business's response
виктор б.
Level 9 Local Expert
August 3, 2023
Обслуживаюсь в банке как юридическoе лицо, все необходимые услуги в одном месте - это удобно и выгодно. Хорошее обслуживaние, удобное расположение офиса, сотрудники работают тoлковые.
Перед нами два человека. То есть очереди нет.
Как вы думаете, как долго мы ждали обслуживания? 50 минут. (Я ошибся, ожидание больше часа). Просто так работают и так устроена система.
На талоне очереди ничего не видно. То ли краска в принтере закончилась, то ли... ;-)))
Отделение и сам банк удивительные.
Думайте сами, решайте сами.
Ужасный банк. Обмен валюты занимает 40 минут на человека, тётенька в кассе одним пальцем набирает ваши данные в компьютере))) курс упал, пока сидела. Руководство, задумайтесь, кого берете на работу
Я клиент этого отделения банка давно, очень довольна работой сотрудников: всегда вежливые, профессиональные. Особенно хочется отметить Сачкову Галину и Антохина Валерия. Таких сотрудников нужно ценить. Все вопросы решают очень оперативно. Ставлю работе отделения высший балл.
Отделение очень удобно расположено, сотрудники всегда вежливые и готовы помочь. Отдельно хочется отметить Сачкову Галину Васильевну, которая оперативно решает влзникающие вопросы
Хороший банк, без очередей. Да сотрудники, работают не спеша, да и торопиться некуда!
Кассирша, полненькая мадама, грубиянка, либо не в настроении была! Не знаю! Я человек добрый, зла не держу на неё! Но грубить, на обычный вопрос и ответить добрый день, можно! Я плохого ей ничего не сделал!
А вот сотрудники те что за столами сидят! Красавчики! Быстро все помогли, подсказали, все сделали пошёл к грубиянке в кассу и все настроение пропало!!!
Обслуживаюсь как ИП на протяжении более 10 лет. Всегда отличное обслуживание, клиентоориентированный персонал, Галина и Александр, всегда готовы проконсультировать и решить любые вопросы. Хороший курс по ВОО. Рекомендую.
Очень вежливый, клиентоориентированный персонал Сачкова Галина и Антонин Валерий. Все рассказывают, объясняют. Спасибо управляющему Антонову Александру, он проникся в нашу проблему и нашел решение. Таких сотрудников надо ценить ☺️ Отделению высший балл!!!
Порой долго ждёшь, пока тебя примут, т.к как правило, 2 специалиста работают и очень не спеша. А бабушки и дедушки, которые туда приходят, любят просто пообщаться со специалистами, подолгу и на разные темы. Создаётся очередь, для тех, кто работает, крайне неудобно
Сотрудники закрыли двери раньше рабочего времени!!! Не работают по режиму. Попросили выйти🙄
1
1
Show business's response
А
Алексей Д.
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Открыли вклад Весенний, до этого был другой вклад в этом же банке. Сейчас условия ещё более выгодные. Обслуживание нравится, приветливое и внимательное всегда.
Хочу выразить благодарность сотруднику НС Банка, Сачковой Галине Васильевне. Грамотно, четко и по существу Галина Васильевна ответила на все мои вопросы. С такими сотрудниками приятно иметь дело!
Спасибо всем работникам банка ! Помогли быстро решить все мои вопросы ! Один из лучших офисов Москвы !!! Процветания вам ребята ! С уважением М.Г !!
2
3
Show business's response
игорь р.
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
С бaнком я познакомился недавно. Просто искал, где бы перевести вклад, чтобы было выгоднее. В общем, перевёл сюдa и доволен условиями. Покa всё нормально. Надеюсь, так будет и дальше.- ДО Курский
27.07.2021 обратились в ДО "На Курской" для открытия счета ИП и подключения эквайринга. Весь процесс занял 4 дня с момента подачи документов до установки терминала. Большое спасибо Управляющему офиса Александру за понимание ситуации и помощь в оперативном решении вопроса. Ранее обращалась в этот офис для получения переводов, были всем довольны. Надеемся, что и дальше будем работать с этим банком в положительном ключе.
Небольшое отделение банка рядом с метро Курская/Чкаловская. От метро минут 5 пешком по подземному пешеходному переходу через садовое. Людей обычно много не бывает. К плюсам можно отнести довольно неплохой курс обмена валют. Также есть в продаже памятные монеты из драг. металлов.
2
1
Show business's response
Александр Непомнящих
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Дaвно обслуживаюсь, на лучшем уровне, высококлассные специалисты. Все операции проходят быстрo и без проблем
Работаем с НС Банком как юридическое лицо на протяжении нескольких лет. Качеством работы данного банка довольны.
Отдельную благодарность хочу выразить коллективу этого отделения, в частности Галине Васильевне. Благодаря данному специалисту рабочие моменты решаются быстро и четко. Экстренные моменты решаются "вчера". Отличный, высококвалифицированный специалист и замечательный, отзывчивый человек!
От бухгалтерии ООО "ЭПР"
Хороший банк, вежливый и грамотный персонал, но вотбеда, часы работы такие с 9,00 до 18.45, суббота и воскресенье - выходной, что попасть в него большая проблема . Видимо главное для него - комфорт сотрудников.
Отличный офис, открыла сегодня вклад, мне сразу же предложили кредитную карту. Периодически делаю свифт-переводы у них, комиссия за перевод меньше чем в других банках.
Буду рекомендовать своим знакомым.
Переехал из соседнего дома. Потерял в площади. Но, так как посетителей не очень много, им хватает. Хотя раньше меня сильно раздражала медлительность персонала.
Show business's response
Вероника Питайкина
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Условия по вкладам и содержанию карты приемлемые, не меняются вдруг ни с того, ни с сего. Обслуживание хорошее.
Этот банк мне очень нравится. Являюсь его клиентом уже 3 года. Никаких нареканий, сплошные плюсы. 👍👍👍Жалко только, что они переехали в помещение с меньшей площадью.
выгодный курс, по сравнению с большинством банков. Работате в выходные, что для меня было немаловажно, в шаговой доступности от метро. Из минусов: обмен валюты делится на 2 категории : от 40 тыс и до 40 тыс. видимо по этой причине трое человек, пришедшие после меня , в единственное работающее окошко вошли первыми