Были на приёме с внуком у психиатра 5 сентября и повторно 13 сентября 2024 года у психолога и логопеда . Обращение было платным, т.к. ребёнок не прописан в Москве, мама внука прописана.
Пришли к психиатру с запросом помочь разобраться , что с внуком происходит, т.к. рождение было непростым, соответственно и последствия тоже есть.
К слову , мы постоянно говорили врачам о своих наблюдениях за ребёнком, но... нам всегда говорили, что нужно потерпеть и подождать и всё наладится. И только один невролог, случайно встретившийся нам на нашем пути, воспитывая сына с РАС, поставила внуку диагноз: РАС неподтверждённый. Попросила обратиться к психиатру для уточнения диагноза.
Вот, мы и пришли к психиатру.
Психиатр , к слову сказать, была внимательна к рассказу дочери и с уверенностью поставила предварительный диагноз: атипичный аутизм. Замечу, что у психиатра стаж 29 лет!
Попросила прийти на консультацию к психологу и логопеду. Что мы и сделали 13 сентября, буквально, через неделю.
И, о чудо! За неделю наш ребёнок стал здоров настолько, что врач с почти 30- летним стажем работы , резко изменила диагноз, после заключения психолога. Мало того, нам сунули в руки выписку с диагнозом F84.8, не сказав , даже, чем помочь ребёнку, кроме, как идите наблюдайтесь у психиатра и ходите на коррекционные занятия по месту жительства.
Ощущение такое, что мы оплатили три приёма специалистов, после которых нам сказали, что , мол, да, ваш ребёнок болен, но это нас не касается.
Браво! Вот это сходили за помощью, что называется! Вот это нам помогли специалисты! Сегодня 15 сентября и я до сих пор не могу прийти в себя от посещения специалистов центра психиатрии. Внутренний вопрос: Что это было? не даёт покоя до сих пор.
Систему помощи начали добивать с июля 2023 года, а сейчас добили окончательно. С конца мая запись к районному психиатру даже за рецептом получить невозможно. Не пытайтесь. Проверено. На онлайн-заявки обратная связь (талон) не приходит, дозвониться по тел.невозможно. Отписки Центра в данном ресурсе - ничего не значащая информация, Т.К. НЕ СООТВЕСТВУЕТ ФАКТИЧЕСКОМУ СОСТОЯНИЮ ДЕЛ. Направила жалобы и обращения в Департамент здравоохранения г. Москвы, Прокуратуру г. Москвы, своим районным депутатам, уполномоченному по правам ребенка г. Москвы, некоторые СМИ. Присоединяйтесь)) Надеюсь, кто-то, кто это устроил , будет привлечен к ответственности.
UPD : 14.06.24 Замечательный оператор по тел горячей линии ДепЗдрава Москвы +7 499 2518300 сообщила буквально следующее: отправляйте заявки повторно (отправила 12 шт), если не приходит ответ (не приходит даже уведомление, что заявка туда поступила) звоните по тел Центра (дозвониться невозможно), а если не дозвонитесь !ВНИМАНИЕ! - приезжайте в Центр Сухаревой и записывайтесь на месте, и если ВНИМАНИЕ Вас там не запишут - сразу оттуда звоните нам мы постараемся помочь (поскольку эта линия для реагирования на вопросы ВНИМАНИЕ для лиц, непосредственно в момент звонка находящихся в лечебном учреждении). Занавес......ЖАЛУЙТЕСЬ ВЕЗДЕ! ИНАЧЕ ЭТОТ ВОПРОС НЕ РЕШИТЬ!
Не возможно дозвониться, робот задаёт вопросы, спрашивает ФИО ребенка, потом звонок сбрасывается, или робот начинает свою речь по кругу. До ожидания ответа оператора даже не доходит дело. На электронную заявку ответа нет, никто не перезванивает. Пробую записаться онлайн через личный кабинет, свободное время у врача есть, а запись не проходит. Полное безобразие. На ресепшене отправляют в терминал или дозваниваться, чтоб записаться. Пока всех специалистов пройдем, вообще не понятно, когда такими темпами смогу получить заключение психиатра для ЦПМПК. Дополню отзыв: через несколько дней получилось записаться онлайн, по электронной заявке тоже записали. Врачи довольно внимательные и приветливые. Ждём заключение. Но рассчитывайте, что 975 форму после прохождения всего квеста ждать ещё 10 дней
В общем-то отзыв будет больше не о самом диспансере, а о варианте решения проблемы записи к психиатру, за что спасибо большое Маргарите С., — ее отзыв ниже.
Ребенка при смене школы обязали пройти психиатра.
Да без проблем! — подумалось, но по факту попытки записаться через сайт или по телефону не увенчались успехом.
Приехали по адресу. В справочной ответили — ждите, вам пришлют уведомление о записи, некоторые и по два месяца ждут.
Нашла отзыв Маргариты с телефоном горячей линии Департамента Здравоохранения, позвонила, описала ситуацию.
Девушка на линии записала мои данные, и в этот же день мне перезвонили, и предложили варианты записи ко врачу! Правда прием осуществлялся на Зюзинской, 1, но для получения справки это совершенно не важно.
Словом, ДепЗдрав вам в помощь !
здравствуйте, хотела рассказать вам о том, что происходит внутри, я лежала в 1,7,3 отд( первые два боксовые) в первом страшно, условия тоже не очень, например для того чтоб выйти в туалет нужно стучать в окошко и через некоторое время подойдут и откроют ключём туалет, но после вашего выхода сразу закроют. в 7 отд условия нормальные, зачастую большие палаты, но могут переселить в другую просто потому что. злые врачи и персонал, особенно заведующая. в 3 отд уже лучше, но там сидишь весь день в одном классе, есть небольшая библиотека, я читала Донцову, ибо это самое веселое и легкое что там есть. некоторые воспитатели жесткие, но есть мои фавориты : Наталья Петровна и Светлана Борисовна они самые лучшие как по мне. Наталья Петровна раньше приносила пряжу для фенечек, но потом запретила заведующая, а Светлана Борисовна (ее называют сметана барбарисовна между детей, но не со злобой) приносит духи и кристаллы, а так же журналы с картинами и рассказывает про это все, дает даже понюхать( в случае с духами) или посмотреть, потрогать, очень интересно рассказывает про это все. Наталья Петровна же просто хороший человек, с ней можно поговорить и обсудить проблемы, она всегда поддерживает, но это не отменяет того, что она строгая.
иногда в трешке страшно из за не совсем адекватных детей, там находится изолятор для буйных, а на другой ее половине для заболевших. врачи хорошие почти все, есть пара странных, но они все равно лечат. с психологами сложнее, их очень мало и они редко приходят, групповые занятия просто кошмар, я была на них и все что там делали спрашивали какой вы фрукт и почему, а так же остальной бред, все что можно рассказать о своих проблемах игнорируется, да и рассказывать о них не хочется, ибо давят. некоторые говорят, что там даже плакать нельзя, а то оставят на подольше, иногда происходят драки и конфликты, но их быстро улаживают.
еда там нормальная, в 22-23 году конечно была лучше, но и сейчас сносная. привозить продукты помимо основных которые выдают нужно. есть встречи с родителями, но насколько я знаю их иногда отменяют, ибо в ноябре 22 года их не было, а потом появились.
итог : нормальное место, где нормально лечат, есть минусы, но небольшие, лежала я там 4 раза и в первые два жутко врала о том, что мне хорошо, а как только прекратила начали нормально помогать, так что не бойтесь что вас оставят на подольше
была бы возможность поставила бы 0 звезд. ужасное место. запись только онлайн. отправила заявку 14 дней назад. ответа не последовало, хотя на сайте написано, что ответ прийдет примерно через 7 дней. окей, думаю я, не отвечают, значит позвоню. звоню раз на линии сижу ЧАС. хотя робот говорит: «время до ответа 5 мин». так вот 5 мин длится час, два, три. попыток дозвониться до них было 10. думаю, хорошо. поеду сама. приехала. развернули, так как нужна запись и присутствие родителей. я в шоке, так как у нарколога такой фигни не было. мне просто нужен штамп, что я здорова для гибдд. мне 17 лет. я могу спокойно самостоятельно подписывать документы, а также обращаться к мед помощи. если что информация для этой «шикарной» организации: «Несовершеннолетние пациенты 15–18 лет (подростки) могут посещать клинику самостоятельно, так как законодательство Российской Федерации дает им право лично подписывать информированное добровольное согласие на все виды медицинских вмешательств.» дада) только почему-то для этой конторы этот закон не писан… в целом хамское отношение к людям и не уважение к людям. поддерживаю все отрицательные отзывы
Расскажу свою ситуацию. Надеюсь людям поможет!! Дозвониться действительно нереально!!! Я скачала бланк на сайте для записи в колл-центр. Заполнила в редакторе просто вставляя текст так как просто так ну по крайней мере у меня не получилось заполнить. И отправила им на почту в колл-центр. Тут же мне пришёл автоматический ответ, что заявок много и рассматривать будут в течении 7 дней Честно говоря,я и не надеялась что мне ответят. ,. Так как заполнила, как я думала не правильно. Но мне перезвонили на второй день!! И предложили ближайшие дни записи...в итоге мы записаны. Пробуйте пожалуйста через почту, дозвониться действительно не реально((( Надеюсь кому то поможет.
Даже не пытайтесь дозвониться сюда, только потратите нервы. Звоню который день, что б отменить запись, бесполезно. Сегодня позвонил, автомат сообщил что время ожидания 9 минут, я провисел в ожидании 90 минут (1.5 часа!!!!), но ответа так и не дождался. Последнии 15 минут робот даже не называл время ожидания, просто играла музыка.
Невозможно записаться на прием, т.к. который день на сайте ведутся технические работы, а других вариантов записи нет. Просто издевательство над людьми.
Начитавшись негативных отзывов решила написать отзыв. Направили сюда от поликлиники по диспансеризации за справкой для сада, так как в поликлинике нет сейчас психиатров. Никуда не звонила и не пыталась дозвониться, записывались через мос.ру, запись пришла через 2 дня на почту. В регистратуре работают все очень быстро. Оформили, направили в кабинет. Справка получена. Звезду сняла за то что теперь приходиться пройти этот круг записи просто для справки.
Безобразие полное! Месяц назад отправила заявку для записи на сайте к психиатру для прохождения МСЭК, письмо с записью не приходит, на обратные письма они тоже не отвечают, записалась так же платно попыталась и такая же тишина. На звонки в справочной никто не отвечает, время ожидания оператора может составлять от 1 часа и более, ещё ни разу не смогла дозвониться. Отправила жалобу в Департамент здравоохранения, буду надеятся что начнут шевелится.
Это не организация, это фантом!!! Дозвониться и узнать, какие правила получения справки для поступления в колледж, невозможно!!! Из 17 минут ожидания ответа оператора справочной службы я прождала 5, а потом звонок с бросился. Это единственное место, где можно взять эту справку!!! Заявка на запись на сайте обрабатывается 7 дней, а потом ещё неизвестно, запишут или нет.
Хамское отношение. Во всем.
Оставила заявку к специалистам для подтверждения инвалидности ребёнка. Никакой реакции.
Через 2 недели начала звонить, оператор ответил через 2 часа 8 минут.
Я начинаю говорить, мне в ответ, я вас не слышу.
Повышаю голос снова не слышит
Начинаю орать «че вы со мной в таком тоне говорите?» и БРОСИЛА ТРУБКУ !!!!
Оператор Наталья, чтоб твоя больная мать так в поликлинику записывалась.
Если бы можно было поставить меньше единицы так бы и сделала. Дозвониться в центр невозможно от слова совсем, слушаешь музыку час и больше, а потом звонок просто отключается, записаться через личный кабинет ребенка к психиатру тоже не дают, так как пишут что нет доступных дат и специалистов. Несколько раз оставляла заявку на запись через сайт, но не получила никакого талона на запись на почту ни разу. Полное безобразие. Как быть родителям с детьми, если необходимо пройти психиатра для дальнейшего пмпк, не понимаю.
минус один - записаться ни через сайт, ни по телефону не реально. записываться исключительно через форму записи отправленную по e-mail. само КДО - отличное, регистратура - всё вежливо, чётко и быстро, врачи также работают отлично. мы обследовались на 975 форму, нам всё сделали на 5 баллов.
Такое отношения и порядок работы медицинского учреждения вижу впервые, нигде в Москве так не работают
Чтобы получить справку срочную нужно ждать месяцами запись онлайн, такого быть не должно у детей есть сроки предоставления документов в образовательные организации
Люди оставляйте отзывы пусть уже снимут главного врача который допустил такое отношение к гражданам, права которых тут просто нарушают !
Дозвониться не реально, спустя два месяца дозвонились так мало того,что сказалали запись закрыта, а новая откроется с 20 апреля, то есть опять месяц ждать. Чтобы опять в этом аттракционе поучаствовать( дозвонись не дозвонись) еще и общаются грубо! Вот прям желания написать ао все инстанции про этот бардак, да вот толку думаю не будет, столько жалоб ,а реакции никакой ещё и грубят!
Оперативно работает служба регистрации - в пятницу очень быстро зарегистрировали ребенка, а в понедельник с утра у меня в ЛКйуже новый и тоже удачно зарегистрированный чужой ребенок вместо моего! Браво!
Ставлю самую низкую оценку. Конечно не врачам. Врачи разные, как везде и как всегда. Но куда обращаться по поводу невозможности дозвониться и записаться в диспансер по месту жительства? Я читаю в разных местах отзывы и все пишут одно и то же. Каждый раз люди час висят на телефоне и слушают музыку в ожидании оператора. Для чего объединили все диспансеры в одну контору? Вечером дозвониться невозможно вовсе. Днём на работе нужно на целый час из работы выпасть. Чтобы дождаться ответа. Не говорю уже о том, что деньги списываются со счета. С операторами мобильной связи что ли заключили договор? Чтобы записаться по месту жительства… чтобы просто получить у участкового рецепты на препараты каждый месяц это мучение! Это же ненормально. Ну это же ни в какие рамки просто!!! И почему пачками увольняются врачи? Только с одним врачом познакомимся и он с нами, как уже новый сидит. Хочу получить ответ - куда обращаться людям с жалобами на такое безобразие. Электронной записи нет, только по телефону. Я каждый месяц прохожу эту пытку. Вы думаете у пациентов подобной клиники больше проблем нет? Мало нам такого диагноза у ребёнка, вы ещё издеваетесь вот таким вот образом. Кто отвечает за это? Хотелось бы получить уже здесь на свой отзыв ответ именно по проблемам с дозвоном и записью. Ответы на другие отзывы вижу только по другим вопросам. Интересует именно часовое ожидание. С чем связано и как проблема решается? Почти каждый отзыв об этом.
Дозвониться нереально. Приехали просто за справкой, оказывается , что без записи невозможно попасть. В ПНД по месту прописки врач принимает, но никто не знает его расписание. Какой-то замкнутый круг. Оптимизация вышла совершенно неудачной.
Записывают без согласования даты, дозвониться невозможно вчера прождла на линии 56 минут (в трубке усердно обещали ответить через 10 минут), сегодня обещали ответить через 5 минут жду уже 45!!! Плюсов пока узнать не удалось.
Полтора часа ожидания на линии, так ни кто и не ответил!!!
Ребенку плохо, нужны препараты, не можем попасть на прием с мая.
Полный беспредел!!!
Прикладываю скрин, сколько висела на линии, может, кто то уже начнет работать, и разберется в этой ситуации!!!
Пытаюсь дозвониться и записать ребенка на приём уже второй месяц! Что б вы понимали «до ответа оператора 17 минут» я жду, жду, жду. Проходит уже минут 7 «до ответа оператора 15 минут» опять жду жду жду, проходит ещё минут 7 «до ответа оператора 11 минут» и когда остаться минуты 3 мой лимит на разговор заканчиваться и таковое просто сбрасывает звонок. Я опять звоня сразу же «до ответа оператора 20 минут». И так уже пошел второй месяц! Если у вас есть какой то мастер класс как можно дозвониться в этот центр буду Рада помощи.
Потратила два часа, так и не дозвонилась. Ждала по 30 мин, когда остается время ожидания 3 минуты, сбрасывают. Написала свой вопрос на электронную почту, жду и надеюсь, что ответят. Так не хочется, но если не ответят, буду писать жалобу.
Дозвониться не возможно. После ожидайте ответа оператора ждёшь 20мин, а потом просто забрасывают. Отвратительное отношения к людям, министерство здравоохранения обязан обратить внимание на эту организацию
Невозможно получить справку о том, что несовершеннолетний не стоит на учете!! Трубки не берут, талон не приходит после направления заявки через сайт, в здание пускают только по уже выданным талонам (которые невозможно получить)((((((
Не реально дозвониться!Что б узнать где взять справку для ребенка при поступлении в школу 🤪 122 посылает в ПНД 4 , ПНД 4 «посылает» сюда )А здесь 1час 20 минут ждешь ответа оператора иииииии…..ничего
Не возможно дозвониться от слова совсем. Через интернет тоже не возможно записаться. Нам нужна всего-лишь справка о том что не стоим на учете. А если реально людям к специалистам надо попасть то как быть?
Короче, если вам нужна справка, но вы не можете дозвониться или записаться, просто приезжайте туда, и там не вставайте в длинную очередь в регистратуру, сразу идите в 104каб, там вы за 3 минуты получите справку
2
Людмила Потапова
Level 15 Local Expert
June 17
Плюсы: персонал регистратуры и врач - без нареканий. Благодарю! Только поэтому 4* ставлю.
А вот система записи - отвратительная!
1. Записаться удалось только с четвертого раза.
2. Записывайтесь через браузер смартфона, а не через компьютер (личный опыт) и в течении 3х дней мониторьте почту и папку спам, чтобы не пропустить талон. После второй попытки мне талон пришел 7.06, в котором дата визита была указана 06.06. - письмо попало в спам.
3. По месту жительства записаться не получится поедете на 5ый Донской, и это не смотря на то, что при заполнении формы записи вы указываете адрес регистрации, возникает вопрос - зачем? И ещё вопрос - а врачи в районных диспансерах вообще принимают пациентов?
4. Дозвониться в колл-центр даже не пытайтесь - "ответят через 16 минут" будете ждать больше часа! Абсолютно не доработана система, от слова совсем: нужно смс-информирование, чтобы не пропустить время визита.
Вниманию Администрации центра: вопросы работы системы записи и колл-центра нужно срочно дорабатывать, и если проблему не решать, то статус учреждения так и будет низким, хотя специалисты хорошие работают.
не реально дозвониться. Минимум нужно час висеть, хотя изначально озвучивается 10 минут нужно ждать. Всю Москву привязали в одно здание до которого добираться очень сложно. Взять справку на экзамен в ГИБДД теперь можно только не раньше чем через месяц - полтора тк там типа очереди и всех не успевают обслужить. По факту это 5 минутная процедура - заплатил, печать получил и всё. И зачем всё сюда это перекидывать чтобы потратить только целый день на поездку в учреждение и день на помойку потом после этого.
Благодарю врачей за бдительность и внимательность. Один из лучших центров для лечения по полюсу ОМС и платных психологических услуг для детей.
Ксения Шац
Level 15 Local Expert
May 25
Записались через заявку на сайте, перезвонили через неделю и записали. С ребенком после комиссии ЦПМПК отправили до пройти психолога. И какое было мое удивление, когда мне сказали, что помимо психолога я должна еще пройти психолога и логопеда, опять. Понятно, что это снова запись, время, расстройству не было предела, так как живем мы на другом конце Москвы. Принял нас психиатр Аминева Г.Р, прекрасный специалист, подход к ребенку, все объяснила нормально, обычными словами для человека простого. Вошла в наша положение и пошла нам на встречу. Спасибо Вам огромное, с вашей помощью мы в один день прошли всех нужным специалистов. Ни в одной поликлинике и центрах такого не было, здесь думают о ребенке и его родителе, это огромный плюс. Психолог тоже прекрасная девушка, фамилию не помню, 16 кабинет, в игровой форме прошла тест с моим ребенком, сын заинтересован, дело сделано. Далее пошли к логопеду, какая женщина!!!! До сих пор эмоции со мной, посмеялись и позанимались, тоже все объяснила, дала рекомендации, как заниматься с ребенком речью. Были 24 мая у вас. Огромное вам спасибо за помощь в нашей проблеме! Таких специалистов очень мало, но они самые ценные. Спасибо!!!!
2
1
Екатерина К.
Level 9 Local Expert
July 16
Дозвониться просто нереально. Осуществила запись онлайн, ответ пришёл 15 июля с записью приема на 16 июля 18:10, адрес указанный в письме направляет в ПНД для взрослых и подростков от 15 лет. Запись к врачу, который вообще не принимает по данному адресу. Ребёнку 12 лет, какими сведениями руководствуются при записи ребёнка непонятно. Приехала заранее, так как нам нужен наш врач, что нас ведёт, к которому, к сожалению, не попасть так нет даже графика приёма нигде. В регистратуре ПНД сообщили, что не принимает детей, а врач который принимает подростков с 15 июля в отпуске. На вопрос -"что делать? ", мне ответили -"я там не работаю, звоните и узнавайте". Дробь, занавес! Вторые сутки, со дня прихода письма на почту пытаюсь дозвониться до справочной, в которой кормят - "До ответа оператора осталось 4 минуты; до ответа оператора осталось 7 минут", по факту весишь на линии по часу, по два и в конце просто сбрасывают трубку. Это какой-то кошмар, нам всего-то нужна выписка от нашего психиатра для ЦПМПК.
Дозвонится не возможно!!! 40 минут и скинули! Просто ужас! Записала детей через сайт прошел месяц ответа и талонов нет!!! Дозвонится не реально больше 2 часов сидишь на линии!!!!!!!!
Записали к семейному психологу, пока ребенок лежит в стационаре. Мы спрашивали у нянечек, врача, самого психолога и даже охранника, можно ли пройти на прием к психолгу по тому же пропуску, что и посещения- все в один голос говорят "да"! А на утро, придя к тому же (!!!!) охраннику он заявляет, что нет- иди в окошко. Я спрашиваю почему тогда он сам лично мне вчера ответил, что можно по этому же пропуску, конда я об этом спрашивала, на что получаю гениальный ответ "а не надо было спрашивать!". А как тогда узнавать об идиотских правилах, если спрашивать никого нельзя? Ему, видимо, самому пора в подобное заведение прилечь, раз он не в состоянии запомнить и адекватно огласить правила, за которые он так горой стоит. К врачам претензий нет, а вот "охране" пора на пенсию.
30 минут висела на телефоне, никто не взял трубку. Сначала «оператор ответит вам через 9 минут» потом через 11, потом через 14. Я первый раз такое вижу, чтобы время увеличивалось, а не уменьшалось. На столько наплевательское отношение. Мне записаться за справкой нужно - логопед ребенку бесплатный. Это че 10 кругов Ада над пройти? Или мне с работы отпрашиваться, чтоб ногами доехать?
Дозвонится не реально до этого учреждения куда оставить можно жалобу третий день звоню на линии по часа дозвониваюсь и это просто нужна справка для учёбы.
Отвратительно. Для того, чтобы сыну выдали просто справку!!! для поступления сначала оказалось, что всех подростков по Москве теперь должны здесь смотреть. Потом я час висела на телефоне, чтобы узнать, когда можно взять эту бумажку. Потом ещё и сорвали звонок - "оператор занят". А потом (когда приехали таки) наблюдала этих же девушек, которые обсуждали маникюр в то время как телефон разрывался.
С июня пытаюсь записать ребёнка на приём к районному психиатру на профосмотр перед школой , 4 заявки за лето, ни одного ответа и приглашения!
С
Светлана Иванова
Level 9 Local Expert
April 22
Невозможно дозвониться, чтобы получить элементарную справку для оформления справки 086У, которая нужна для поступления в институт.
Родители будущих выпускников, учтите этот невероятный факт: простая справка не может быть получена в районном диспансере, а только в этом месте. Вся Москва - в одном учреждении. Это немыслимо.
При обозначении времени ожидания в 27 минут ждать приходится до 1 часа. И при объявлении, что «ждать осталось 2 минуты» - связь обрывается.
Это ужасно звоню каждый день, но нерв не хватает. Автоответчик включён, отвечает сколько минут до ответа, но в основном 10-13 минут. И вот так каждый день .минимум 30минут на телефоне сижу. Сегодня уже 40 минут жду, уже дело принципа. Кому жаловаться в такой ситуации,????
Отвратительно работает кол центр. Прождала 1 час 7 минут в ожидании и по итогу сбросили звонок. Дозвониться целый квэст. У тебя должно быть 2
Часа свободного времени сидеть у телефона…. Раньше в районку спокойно дозванивались теперь же все для людей.
Тоже не могли дозвониться.Пока на официальном сайте не нашла бланк заявления для записи на прием.
На след день перезвонили,все детально объяснили как ,куда нам ехать,график работы врачей и тд.
Очень вежливая девушка из колл-центра.
Невозможно записаться по телефону. С самого утра звоню. Ожидание час и потом сброс звонка. Снова час и так по кругу. А нужна всего лишь справка в кадетскую. В прошлом году такого безобразия не было.
Работа Колл-центра отвратительная!!! Запаситесь терпением и временем, даже если говориться что оператора ждать 10мин. готовьтесь что время в ожидании может и возрости. Это просто ужастно никаких нервов не хватит!!!
9
Lana W
Level 5 Local Expert
July 19
Цинизм администрации данного учреждения зашкаливает.
Как само собой разумеющееся, разъясняют, что на приëм можно попасть только БЕЗ ВЫБОРА ВРЕМЕНИ И ДАТЫ, но перед этим описывают, как попасть на ПЛАТНЫЙ приëм.
Дескать, не хотите на платный - идите лесом.
Ощущение, что управление больничкой захватили пациенты, как в известном голливудском фильме с ДиКаприо.
Нереально дозвониться , думаю кто то дольше меня вряд ли звонил 2 часа) , после этого тупо спросили , приду туда и поинтересуюсь почему не берут телефон)
А что вы хотите дорогие родители? Вы пьёте пиво,курите, засираете природу ,бросаете пластиковые бутылки и фантики из окна своих автомобилей прямо на обочину дороги и для природы это как раковая опухоль на теле .Ваши дедушки и бабушки разрушали церкви в советское время и до сих пор не покаялись за это кощунственное преступление потому,что у них нет и не было никогда ни грамма совести . И вы ещё хотите чтобы ваши дети были здоровые.? . Скажи́те спасибо за то, что ваши дети заболели психическим заболеванием,а не ушли в могилу от рака или ещё от чего то подобного .Я сам лежал в этой детской психиатрической больнице N° 6 с 4 февраля по 28 мая 1982 года и хочу выразить Огромную благодарность и сказать спасибо Огромное тем врачам, воспитателям не знаю живы ли они сейчас или нет ведь им было тогда более 40 лет ,а мне 14 , Всем детям - моим сотоварищам которые меня окружали тоже спасибо всем Оськин,Меркушин, Машин...Чистяков Алексей, Марат, Много детей было из детских домов ,непослушных и несчастных, но всё это не так страшно,потому что это жизнь и все люди разные со своими пороками и недостатками . Мне бы мои родители ( не в осуждение им) ничего подобного не дали того,что я получил здесь ,общаясь среди своих сверстников, получая адекватное лечение от врачей 5- А отделения тогда в 1982- м году, Ульяненко Петра Ивановича, Заведующей этого отделения Евгении Самсоновны, воспитательницы Варвары Алексеевны ,хотя не все воспитательницы были хорошими психологами, попадались и стервы ,но как говорится нет идеальных людей на свете,они же не на Луне специально выращиваются. Не знаю как сейчас,но в советское время питание в больнице было очень хорошее ,творожные запеканки были в детском меню очень часто ,гречка на молоке, бульон куринный с макаронами и так далее.. Конечно иногда во время свидания дежурная педиатр- врач отделения запрещала родителям кормить и поить чем либо , даже чаем детей на прогулках. Школа тогда при больнице была отличная , Директор школы была наду́шена всегда настоящими и бесподобными,просто сказать колдовскими тогда французскими духами " Маже Нуар" .Я в этой школе себя чувствовал как в Раю по сравнению со своей возле своего дома , куда я ходил с 1- го класса. Конечно находится в больнице за закрытыми дверями конечно это тяжело 4 месяца, мероприятий бы побольше и движения, но у нас в России все психиатрические больницы такие и это большой недостаток . Во взрослых псих.больницах ещё и хуже ,там вообще целый день нечем заняться только сиди на лавке в коридоре под воздействием психотропных лекарств или смотри по телевизору всякую чушь ..