Осталась очень довольна сервисом! Компетентная и вежливая служба телефонных операторов, в частности, оператор Валентина. Предельно внимательна и корректна!
Мастер Чернышев Виктор - настоящий профессионал, поверку счетчика воды выполнил быстро, четко, проконсультировал по дальнейшей эксплуатации измерительных приборов, дал нужные советы!
Реально советую по аналогичному сервису обращаться к услугам именно этой организации.
Обратившись в Метроконтроль, был приятно удивлен отношением к клиентам и скрупулезности в решении проблемы. Квартира в Санкт- Петербурге, сам проживаю в Башкирии. Перестал работать теплосчетчик- возникла необходимость поверки и ремонта. Порекомендовали Метроконтроль в чате дома. Диспетчер компании все обьяснил и помог упростить весь процесс. Поставили счетчик уже без моего присутствия, согласовав дату и время установки. Все документы в порядке. Выражаю благодарность за работу и отношение к клиентам! Однозначно, НПО МЕТРОКОНТРОЛЬ рекомендую!
Сегодня, 24.09.24 приходил сотрудник Метроконтроль Сергей К. После недолгого прогона воды заявил, что счетчик холодной воды надо менять. Счетчику, надо сказать, еще нет 12 лет. Замена стоит 2300 руб. Сюда, правда входит стоимость счетчика 600 руб. Работа заняла порядка 5 минут. Акт о том, что счетчик не прошел поверку сотрудником Метроконтроля мне не был предоставлен. Был предоставлен акт о замене одного счетчика на другой и квитанция об оплате не от имени Метроконтроля, а от имени какого то ИП Лапик Л. М. В конечном итоге сотрудник отдает 700 руб. фирме Метроконтроль за поверку, а себе оставляет 1000 руб. за работу.
Я бы больше не стал связываться с этой организацией из за ее непрозрачности.
Очень понравилась данная компания. Вежливый оператор, пунктуальный мастер, оперативность выполнения. В торговом помещении произвели замену счетчика очень быстро и аккуратно. Цена адекватная. Благодарю за работу!
Метроконтроль -это НАПЕРСТОЧНИКИ, обученные, профессиональные, с опытом, Если вы вызвали их на проверку, вам впарят замену счетчиков(юридически это навязанные услуги)
27 ноября вызвали мастера на поверку. Пришел Геворкян Артур.
Подключил аппарат и сразу "Переливает!", вы переплачиваете, правда немного, Говорю, ну и что, мои деньги, ну переплачу 3 рубля. И вообще мы не заметили, что переплачиваем, Причиной для одного счетчика он назвал алюминиевую гайку. Она де собирает грязь, Гайка стояла под счетчиком и естественно грязь собирать не могла, Собирает гайка грязь, когда НАД счетчиком,
Поскольку у второго счетчика гайки латунные, то заводской брак, редко, но бывает! Чувствуете стиль наперсточника?
Он никак не хотел уйти с 1300 рублями,
На мои возражения, что я сначала заменю эту вредную гайку, что у меня налички только 1300, так как я не собиралась сейчас менять счетчики, что я бы сначала их купила, чтоб не переплачивать и др причины, Артур сказал, что напишет акт, что мои счетчики не рабочие, Артур заточен вас дожать, при этом даже как бы и осчастливить, Хотя у меня есть кому сменить счетчики!
Он получил, что хотел - 5600,
Я осталась с навязанной ненужной мне услугой и ощущением, что мне плюнули в тарелку,
Разговор с ним и его начальником Сергеем на следующий день, мои ощущения только подтвердил, Тем более рассказ про "переливание" ничем не подтвержден.
" А был ли мальчик-то?" (Горький, Клими Самгин)
Спасибо данной организации за качественный сервис и обслуживание! В особенности, мастеру Виктору!
Необходимо было осуществить поверку счетчиков - сделал все быстро, качественно и, при этом, сопровождая легкой, веселой беседой!
Заказывала поверку счетчиков воды в компании Метроконтроль. Мастер Виктор. Хочу поблагодарить за отличную работу . Все объяснил и рассказал. Отзввчивый. Мастер своего дела. Рекомендую как хорошего специалиста.
Обратились в Метроконтроль для поверки счетчика горячей воды на дому. Мастер Виктор сделал все быстро, четко, с пояснениями. Видно, что МАСТЕР своего дела. Хочется еще отметить его пунктуальность, доброжелательность и позитивный настрой. Спасибо!
Воспользовался услугами по замене счётчика тепловой энергии. Быстро, удобно, другими словами чего ещё нужно! Списался с мастером по имени Виктор, обговорили варианты, и на следующий день поменяли счётчик. Я думаю так и должна работать клиенто ориентированная компания.
Сегодня 24 авг 2024 приходил мастер Виктор , по заявке от Терры, заменил счетчики (2) холодной воды по истечению срока службы на новые, работу выполнил качественно, большая благодарность за четкость и профессионализм в деле ! Держите планку так !
Заказывала поверку счетчиков горячей воды. Ответственный оператор, все рассказала, ответила на все вопросы. В назначенное время приехал мастер Виктор, все оперативно сделал и выписал документы. Цены тоже приятные. Спасибо за оперативность и качество.
Поверку счетчика вода выполняла фирма "НПО Метроконтроль", мастер Чернышев В.А. выполнил все качественно, в срок. Работой его очень доволен. Рекомендую
Мне поверку произвели, как и заказывала по 700р/шт. Потому что у меня вся разводка поменяна в момент ремонта, 5 лет назад. А вот когда я попросила сделать поверку в соседней парадной и показала фото счетчиков, мастер сказал, что их нужно менять, мол от застройщика всё плохое, фильтра забиты и тд. Заказали поверку у другой компании, счетчики проверку прошли, акт выдан. Прежде чем разводиться, ознакомьтесь со схемами махинаций и не спешите платить огромные деньги за смену счетчиков, мастера так наживаются на вас. А еще мастер дал свой личный моб телефон чтобы сделать замену счетчиков мимо кассы. Вот такие у вас работают специалисты, обманывают контору и клиентов!!!
Обратился к данным товарищам . провели поверку за 600 рублей Дали договор на выполнение работ, по организации метрологической поверке приборов учета воды с аттеcтатом аккредитации RA.RU.314477( на данный момент приостановлена ) и на этом все ... Поверку делал 21 10 24 , результат поверке в АРШИНЕ до сих пор не загружен ( аккредитация приостановлена ) Сегодня 05 11 24 информация о поверке появилась в Аршине ...
Мастер Виктор Ч. приехал оперативно, показал всё оборудование, чем будет работать, объяснил, что будет делать. Порекомендовал качественные счётчики, если потребуется замена. Так как счётчики прошли проверку замена не потребовалась. Попутно бесплатно заменил прокладку. Вежливый, оплата любым удобным способом, в разы дешевле, чем у конкурентов.
Оставляла заявку через интернет. Сразу позвонили, договорились на конкретный день. В назначенный день мастер пришел и поменял счетчик. Оформил все документы. Все отлично!
Заказала поверку теплосчетчика. Осталась довольна компанией, всё сделано вовремя, оперативно, как было оговорено по телефону. Благодарю мастера Половинкина Олега. Позвонил заранее назначенного времени, приехал вовремя. После демонтажа выдал документы и всё вежливо, чётко объяснил и дал рекомендации. Спасибо за хорошую работу.
Долго происходит диагностика неисправности, для физических лиц вообще не удобно, привези /увези, в целом не плохая организация, но время забирает вагон
Обращаемся в эту организацию уже не первый год...пришел мастер Половинкин Олег. Позвонил заранее, вовремя пришел. Все сделал быстро и аккуратно. Дал рекомендации по пользованию, лишних услуг не навязывал. Большое спасибо! Будем обращаться еще.
Добрый день, организация Метро контроль понравилась, заявку на поверку счëтчиков приняли быстро, о времени договорились. Мастер Олег прибыл вовремя, заранее отзвонился по телефону, проверил работу счëтчиков, выдал необходимые документы. Всё прошло хорошо и цена приемлимая, спасибо.
Заказали поверку счётчиков ГВС и ХВС. Приехал мастер,проверил счётчики, говорит непригодны. А потом,внимание, предлагаю их поменять за 6К за шт. Вы представляете? Развод чистой воды. Счётчик в магазине-600-1000р, замена за 2 шт в УК 1300. Потом выписал филькину бумажку, без чека, в которой написано,что это ИП Лапик Любовь Михайловна. В общем такие дела, обращаться к ним или нет,решать вам. Лично мне все ясно.
Воспользовались услугами данной компании, в результате активных действий при надевании измерительного прибора, мастер повредил смеситель, в результате чего дальнейшая его эксплуатация невозможна. Необходима замена. На мое обращение о компенсации такого халатного отношения к чужому имуществу, (сначала письменно, потом звонком) я в хамской форме получила ответ, что должна была снимать как мастер "шатает кран" и вообще за мой старый кран они ответственности не несут (кран не старый и не дешевый). Вот такой сервис - вызываешь мастера "попадаешь" на 10 тыс. Ну и вишенка на торте - э то запрос мастера оплатить ему парковку, когда ему сказали - вы же встали в бесплатном дворе, он просто сказал - ну да .....
Хочется выразить слова благодарности Глушакову Евгению!Очень ответственный сотрудник,который со всей душой относится к своей работе,настоящий профессионал своего дела!Спасибо за поверенный теплосчетчик!
Обращалась в компанию для поверки счетчиков воды. Так удачно сложилось, что на следующий день уже смогли приехать. Приехал мастер Виктор, в оговоренное время. Заранее позвонил и предупредил, что скоро будет. Очень грамотный мастер, все оперативно сделал, рассказал, показал и проконсультировал
Мне необходимо было сделать поверку счетчика по отоплению. По заявке приехал Евгений Глушаков. Все четко, слаженно, быстро и аккуратно демонтировал счетчик. Спасибо большое за оперативность!
Спасибо мастеру Крупянко И. В., который проводил у нас поверку счетчиков. Пунктуальный, аккуратный специалист и доброжелательный человек. Рады, что нашли эту компанию. У нас счетчики редкого типа: не все берутся делать поверку. А у этого мастера целый "пульт управления" в чемодане :) Данные сразу занес в базу компании через приложение на смартфоне, откуда они затем - обещал - попадут в реестр. Выдал акты вполне убедительного вида с индивидуальным номером для каждого счетчика.
Спасибо большое за поверку теплосчетчиков компании Метроконтроль, а особенно Бурковой Ольге, благодаря ей мы всё оперативно сделали, она подсказывала каждый шаг, что делать дальше. Очень удобно, что можно всё сделать без присутствия собственника! Всем рекомендую!
Мастер Дмитрий просто профессионал своего дела! Пришел вовремя, воткнулся огромным таким компьютером в кран с водой и все померил. Показания приборов оказались неимоверно точны, чему я, как простой пользователь воды был несказанно удивлен. Дмитрий обрадовал меня информацией о том, что поверянные счетчики считаются действительными еще целых 6 лет. Это же получается, что в следующий раз я должен буду повторить эту замечательную процедуру, когда мой ребёнок пойдет в первый класс. Надеюсь не пропущу линейку. Своевременная и качественная поверка счетчиков залог стабильности человечества! К чему я всех и призываю.
Всем добра! Обнял, поднял, поставил на ноги.
Не к чему придраться, хотя я очень капризный старичок.
Отлично сработали. Начиная с диспетчера, которая записала все мои пожелания по срокам и времени прихода мастера, заканчивая мастером КВ Крупянко, который пришел именно в удобное для меня время, терпеливо ответил на все мои вопросы и сделал свою работу аккуратно. Если бы от меня зависело, выписал бы премии. (Заказ 11756)
Хочу поблагодарить Дмитрия! Очень пунктуален, вежлив, быстро выполнил все работы, пользуясь высокотехнологичным прибором. Сразу видно, профессионал! 👍Остались довольны услугами вашего сотрудника!
Наилучшее сотрудничество!Особая признательность Бурковой Ольге-нашему куратору коллективной заявки по поверке счетчиков и монтажнику Беляеву Денису! Коллективная поверка счетчиков отопления была в новом доме,нас было 40квартир! Все сделали в удобное для нас время,а это суббота! Приятно общаться с такими ответственными людьми! Спасибо большое!
Остался очень доволен исполнением работы сотрудником Метроконтроля. Прибыл вовремя в оговоренное время. Работу выполнил со знанием дела и очень аккуратно. Почитал здесь отрицательные отзывы и усомнился в них . Мне понравилось! Я бы порекомендовал. Ну и нельзя пару слов не сказать об исполнителе - Трусов Д.Н. (этот сотрудник записан в акте выполненных работ и стоит его подпись). Всё сделал быстро, качественно и со знанием дела! Я рекомендую!
2
Show business's response
Вячеслав М.
Level 3 Local Expert
February 8, 2024
Не советую!!! Сантехники на месте просто разводят на деньги. им главное взять с вас денег здесь и сейчас максимально побольше под любым предлогом. Я заказал просто поверку двух счетчиков за 700р+700р., но на месте мастер сообщил, что счетчики мои счетчики поверку не проходят, хотя срок службы и половины не прошел (он замерял своим сломаным прибором без сертификата!), начал меня уверять что надо конечно только менять, и "совершенно случайно" у мастера с собой есть только самые дорогие счетчики (счетчик ENBRA EV-AM1 1500р + установка 1200р = 2700р за один). Но это не всё! Ещё нужны по два латунных сгона (это тонкая латунная трубка с резьбой размером с полмизинца) для каждого счетчика (по 600р за каждый! За каждый!!!). Т.е. за четыре сгона 600рх4=2.400р. (!!!). Итого, вместо того, чтобы заплатить 700р+700р, я заплатил 8.000р.!!! Восемь тысяч рублей!!! Вместо 1.400р. Никому не советую эту контору!!! Не советую!
Выражаю метрологической лаборатории МЕТРОКОНТРОЛЬ свою искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество в 2022 году и своевременную поверку метрологического оборудования. Ваши сотрудники показали себя большими профессионалами. Отдельную благодарность выражаем специалисту Николаю Пугину за полное сопровождение поверочных и ремонтных работ.
Хочу выразить благодарность Метроконтроль, за предоставленную услугу, по поверке тепловых счётчиков. Конкретно Глушакову Евгению, и диспетчеру Ольге, предварительно договорились о встрече, сняли, поверили, в течении двух недель установили. Очень удобно! Также поверили соседям, без их присутствия. А также вежливость, и грамотность специалистов. Спасибо)
Заказала проверку счётчиков Время подобрали очень удобно , к нам приехал мастер Елена , все сделала быстро и качественно , очень приятная девушка. В дальнейшем будем заказывать проверку у ним . Спасибо большое мы довольны.
Пришёл мастер по моей заявке. Запах табака ужасный от этого человека был.
Подключил прибор и буквально через минуту сказал: у вас оба счётчика не исправны. Я конечно очень удивился, потому что счётчики не старые и сами по себе хорошего качества. Я попросил показать документы в отношении исправности прибора проверки счётчиков. После некоторых выяснений удалось узнать, что прибор не соответствует нормам поверки, то поверка прибора уже истекла. При этом мастер убеждал меня, что всё в порядке.
Делайте выводы.
Благодарю за оперативность сотрудников компании Метроконтроль и, персонально, за качество работы Крупянко К.В. все оперативно, корректно и , главное, качественно! Заказывала поверку и замену счётчиков воды, г. Санкт-Петербург.
Ставлю одну звезду, тк это самая низкая оценка по мнению Яндекса, при этом и одной звезды много для этой компании. 08.12.22 была оставлена заявка на 14.12.22 во временном диапазоне с 09:00 до 15:00 для проведения поверки счетчиков в квартире. Супруг специально остался дома на основании договоренностей. По итогу в оговоренный диапазон времени по заявке не кто не явился. В 15:20 супруг самостоятельно позвонил диспетчеру, диспетчер сообщил, что сотрудник компании задерживается. Далее с нашей стороны был сделан еще один звонок в 16:30, снова сообщили что сотрудник в разьездах и сотрудник самостоятельно свяжется с супругом. Прошло еще 2 часа, снова звонок диспетчеру, пытались обьяснить со своей стороны, что это не нормально, обратной связи нет, прождали пол дня, все дедлайны вышли, работы по заявке не произведены, перенос не предлагают и даже извинения не принесли за доставленные неудобства. Итог зря потраченное время на необязательных сотрудников компании НПО Метроконтроль. Не желаю вам процветания, тк элементарно не можете выполнить обязательства и произвести должный уровень сервиса.
Выражаю благодарность НПО Метроконтроль за оперативную, качественную поверку теплового счётчика. Монтаж проводил Крупянко Константин Владимирович. Всё сделал аккуратно, после подписания документов проверил ещё раз монтаж. Большое спасибо! Успехов вашей организации. С уважением, Пушкина Т.Н.
Спасибо Дмитрию за оперативную поверку, профессионализм) сделал все оперативно, четко, на все мои вопросы ответил. Если нужна профессиональная консультация, или работы по счетчикам - рекомендую))