Noev kovcheg
282 reviews
January 12
24 ноябре впервые обратились в ветеринарную клинику «Ноев ковчег» в связи с тяжелым состоянием своего питомца (тяжелое, учащённое дыхание). Нас поразили оснащенность клиники современной аппаратурой, профессионализм, оперативность и слаженность работы персонала, которые без промедления приняли и молниеносно провели реанимационные мероприятия животному.
Поразила и безупречная работа персонала в стационаре, осуществляющая в течение всей ночи постоянный мониторинг состояния здоровья питомца с незамедлительным проведением необходимых процедур, а так же проведением лабораторных исследований для постановки диагноза.
Режим работы клиники удобный– круглосуточный прием животных.
При этом, есть большое НО.
Да, клиника работает круглосуточно. Но до неё надо добраться!!!!!
Не каждое животное можно своими силами доставить в клинику, даже если она работает круглосуточно. Не секрет, что многие животные панически боятся таких поездок, а если это усугубляется тяжёлым состояние животного (в нашем случае – тяжелое дыхание, вплоть до остановки), его можно просто не довести до клиники.
При этом, своевременное оказание первой помощи питомцу могло бы спасти ему жизнь. Нашего любимица, к сожалению, мы потеряли в основном из-за этой причины.
В некоторых регионах организована помощь животным с выездом специализированных автомобилей, оснащённых портативной аппаратурой и оборудованием для оказания незамедлительной помощи животному на месте с безопасной доставкой его в стационар.
Сейчас на рынке очень много предложений по автомобилям скорой ветеринарной помощи с подобной комплектацией.
К сожалению, в нашем регионе данная проблема не вызывает интереса ни у коммерческих структур, ни у региональной власти. А следовало бы обратить на это внимание и заняться решением этой проблемы.
1
December 25, 2024
Нужное и часто посещаемое место для меня, поскольку имею дома питомца. Внимательные, доброжелательные сотрудники, всегда участливо посоветуют корм, либо лекарственные препараты для животного. Своего питомца пока не приводили на прием, но в любом случае будем иметь ввиду "Ноев ковчег".
August 24, 2024
Нужно было проконсультироваться по поводу вирусной лейкимии у кота. Кот был вялый, ничего 1,5 дня не ел. Приехали из другой клиники, там просили о таких вещах сообщать администратору сразу, так как животное помещали в отдельный бокс. Здесь же уже по телефону мне равнодушно сказали: «Вот врачу все и сообщите!» Как я поняла, никаких боксов для животных с опасными вирусными заболеваниями нет. Ничего, чего бы я не смогла прочитать в интернете по первой ссылке, мне не сказали. Зачем-то отправили на повторное УЗИ, прописали лекарство за 13800, эффективность которого не доказана. Не взяли повторно анализы крови, видимо, это было не так выгодно финансово) А главное - не увидели анемию. Это, как мы уже узнали потом, нужно было мониторить при ВЛК в первую очередь. У кота побелели десна и шерсть, но врач на это не обратил внимания. И, повторюсь, анализы крови не были назначены. Кот умер на следующий день в другой клинике. Спасти не смогли: сильнейшая анемия, открылось внутренне кровотечение. Он весь побелел.
Единственный плюс - платочки для моих слез и сочувствующее отношение стажёра. Ну еще папочка с фирменной наклейкой.
2
1
June 19, 2024
Поставила высокую оценку, хоть и есть замечания.
Плюсы неоспоримые:
*круглосуточный приём, включая соответственно экстренную помощь
*доброжелательный персонал (по большей части)
*стационар круглосуточный с мониторингом состояния любимца и отчётом врачей каждые 12 часов удобным для владельца способом (мне скидывали в вотсап)
*чистота
*современное оборудование
В принципе, редко, но обращалась в эту клинику со своими шерстяными детьми, знаю клинику больше 10 лет
Из замечаний (в том числе к родителям питомцев):
*да, высокая стоимость (иногда не совсем понятно за что), но не забываем, что наши любимцы находятся под круглосуточным наблюдением и лечением(!) целой команды ветврачей, с хорошей аппаратурой. И они, действительно, борются за каждого ушастика/хвостика/пушистика/сладкую будочку - большого или маленького.
Пишу, потому что видела своими глазами, посещая в стационаре моего любимца.
*владельцы, мы склонны винить всех, кроме себя, если случилась беда. Проходим все стадии: от отрицания до принятия
*уважаемые вет.сотрудники, ведущие приём и лечение, одна просьба: не смотря н
1
6
September 9, 2024
Некомпетентность и безответственность - именно этими словами можно охарактеризовать эту клинику. Люди! Если вам дорога жизнь вашего питомца, НИКОГДА НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА!
Мы обращались сюда несколько раз, и каждый визит оставлял всё более негативное впечатление. За всё это время ни одного адекватного диагноза не было поставлено, животное каждый раз находилось в ужасном стрессе, а счета были полны непонятных услуг и необъяснимых процедур.
Последний визит, август 2024, стал роковым. Поставили неправильный диагноз и прописали антибиотики на целых 9 дней, тем самым потеряв бесценное время. Время шло, состояние ухудшалось. Не дождавшись окончания курса антибиотиков, мы обратились в другую клинику, где врачи пришли в ужас от того, что по всем показаниям нашему питомцу необходимо было сделать УЗИ при первичном осмотре, но в "Ноевом Ковчеге" это сделали и даже не предложили. По результатам обследования в желудке было обнаружено инородное тело - огромный комок шерсти, размером с детский кулак, которое привело к полной непроходимости пищи и воды. В этот же день была проведена экстренная операция, но спустя три дня наша любимая девочка ушла. Продолжительное голодание, вызванное непроходимостью из-за инородного тела, настолько истощило её организм, что он просто не смог восстановиться после операции.
Боль и отчаяние терзают нас до сих пор. Не допустите такой же трагедии, держитесь подальше от этой клиники! Всегда читайте отзывы. Это единственное, что может хоть немного уберечь вас и ваших любимцев от трагедии.
4
1
January 6
Не советую обращаться в эту ветлечебницу, т. к цель у них больше содрать денег, чем вылечить животинку.Можете представить стационар у них 3.5 тысячи за 12 часов. Они что в 5 звездочном отеле больных содержат. Также операция, которую они собирались делать моему коту, стоит у них в среднем25000.УЗИ 1300, прием 1200.Попросила снимок узи и описание по узи, снимки они не делают, аппарат несовершенен. А описание дали помурыжив нас. И это описание, можно сказать не о чем, Заключение просто смех,ничего не сказано про проблему с которой мы пришли, хотя устно было многое сказано. В итоге мы пошли в другую ветлечебницу, цены в 3-4 раза дешевле, а врачи намного компетентнее, узи пришлось переделать, а стоит оно у них 450 рублей, видите разницу?У кого нет мешка денег, а если есть и валяться они не с неба, идите в любую другую больницу, где цель лечить, а не грабить
1
1
November 19, 2024
Были здесь один раз у дерматолога. Сервис хороший, администраторы приятные. В принципе неплохо, большой выбор кормов, множество специалистов и услуг. Но показалось дороговато
1
February 22, 2024
Отличный персонал, компетентные сотрудники. Видно их доброе отношение к животным, всегда оказывают помощь быстро и профессионально.
В клинике очень чисто, после каждого приема все поверхности обрабатываются. Каждое животное принимают на новой одноразовой пеленке.
Был печальный опыт с другой сетью клиник нашего города, поэтому, есть с чем сравнить.
Выражаем благодарность персоналу и руководителю этой Клиники.
7
December 17, 2024
+ Очень нравится персонал, хорошее отношение к своим пациентам и к их хозяевам, обратная связь, чистенько.
- Очень маленкие кабинеты, с крупным животным тесновато.
August 9, 2024
Клиника, дорогая, персонал не квалифицированный, за три узи и рентген не смогли определить инородное тело в желудке животного, все дальнейшие действия персонала направлены на выкачивание денег с хозяев, а не на помощь животному. После суточного пребывания на стационаре в Ноевом ковчеге состояние кота только ухудшилось , после обращались ещё в две клиники и специалисты ни в одной не поняли , от лечили в ноевом ковчеге, в результате время потеряно и кота больше нет.
5
2
April 30, 2024
Отличная клиника! По любым вопросам отвожу котиков в клинику . Приятные врачи, хорошее оборудование, вежливый персонал на ресепшене. Всегда проконсультируют и очень трепетно относятся к животным)
5
September 6, 2024
Собачка поступила с одышкой ,находилась сутки,сделали все исследования ,что потребовалось ,забрала со стационара под седативным препаратами ,сказали так будет до утра ,дышать по разному,через 2 часа умерла,при этом все препараты были поданы, спросила можно забирать ,готова к выписке ,на что ответили да ,а в итоге ее нужно было ещё оставить ....и была бы жива ....
January 6
Очень нравится. Приходится обращаться за грумингом, за кормами ( у кошки проблемное пищеварение и уже 10 лет как мы на их кормах) и конечно лечение и прививки. Всегда доброжелательно, на всё вопросы отвечают грамотно. Благодарю вас, от нас и от кошки Зоси)
December 29, 2024
Очень понравилось, персонал вежливый.Делали стерилизацию кошечке, прошло всё хорошо. Лечили глаз, офтальмолог очень квалифицированный. Советую.
July 4, 2024
Клиника супер! Обслужили быстро и очень профессионально. Кошечку вылечили) всегда при обращении проконсультируют и расскажут что нужно делать. Врач Мария Валерьевна компетентная и добрая девушка. Большое вам спасибо!
1
4
December 2, 2024
Спасибо ветеринарным врачам! Грамотные специалисты быстро пришли на помощь, администраторы вежливые, оборудование современное.
November 20, 2024
Самая лучшая ветклиника
Ездим сюда из другой республики уже два года
Очень внимательно относятся к питомцам,
Консультируют по мессенджерам
Рекомендую
December 26, 2024
Отличная клиника. Очень опытные врачи, уже несколько раз спасали наших животных. Каждый визит и консультации приводят к положительному эффекту.
November 24, 2024
Сегодня обследовали любимого кота Серафима. Он спокойно принимал все процедуры, даже не мявкнул!!! Перенес капельницу, уколы, взятие крови на анализ, спокойно дождался выписки. Спасибо всему персоналу!!!! Дома выпоили все назначения и Серафим забыл о беспокойстве! Надеемся на выздоровление любимца семьи!
1
April 27, 2024
На мой взгляд лучшая ветеринарная клиника в городе. Много узких специалистов знающих своё дело! Приветливый персонал. Наша дружба длится уже более 10 лет, и самое приятное, когда приходишь спустя длительное время, тебя помнят и всегда рады помочь!!! Так держать!
4
August 18, 2024
Были в городе в гостях и пришлось посетить клинику. Приняли без записи, взяли анализ, вежливо и доступно проконсультировали. Спасибо!
1
April 29, 2024
Клиника не из дешевых в Кирове, качество лечения не соответствует заявленной сумме приема. Обратились с экстренной помощью, наблюдаемся в другой клинике, Смирнова даже не стала смотреть ни одно обследование, сославшись на недоверие персонала из других клиник, сказала все обследование проходить только у них. Показала лечение- сказала, что не будет смотреть. Я понимаю, что вам нужны деньги (обследования, стационары и т.д), но я к вам обратилась за экстренной помощью. Открыто заявила, что ничем в данный момент помочь не может, сделала гормон. Собака пожилая, не могла встать, Смирнова вызвала следующего клиента и через нас просто перешагивали. Вопрос- за какую оказанную услугу я заплатила 1,5 тыс руб? Ну и подводя итог, скажу, что все лечение у Смирновой сводится к гормональной терапии. Были много лет назад в этой клинике и тоже у Смирновой. Такие дозы гормонов выписала, что собаку лабрадора рвало. Потом после ее лечения лечили печень. про клинику скажу - Очень жаль, что все сводится к получению прибыли, а не к качеству оказания услуги.
9
3
August 12, 2024
Клиника восхитительная! Все прекрасно. С животными обращаются очень хорошо! Спасибо клиника!!!!!!
1
July 18, 2024
Все отлично персонал хороший но возили кота по причине что его часто тошнило зделали несколько уколов и сказали питаться кормами хороших классов ну дак вот мы питались все соблюдали и все равно рвота
1
August 7, 2024
Нет ни одного возрастного специалиста с опытом в руках и наметанным глазом. Одна молодежь с теоретическим познаниями с институтской скамьи и , наверное, красными дипломами. Соответственно результат плачевный. Думаю заточены под "выкачивание" денег, судя по "надо еще это, надо еще то, без этого никак". А мы им самое дорогое. Если что то серьезное с питомцем, то не сюда.
5
1
March 10, 2024
Хотим вырозить огромную благодарность. Мы теперь только к вам и ни к кому больше. ВСЕМ сотрудникам клиники, вы спасли нашего члена семьи, неделю мы переживали, было очень все сложно, говорили, что наш пес не выживет, какие же вы молодцы, узисты, хирург и вся команда, обращение лучше чем в клиниках города для людей. Вы наши спасители, мы очень благодарны, что есть такие отзывчивые и любищие животных люди, спасибо еще раз огромное, что вы есть. Всем советуем только эту клинику, обращались в другие клиники, чуть не погибли. Барон и Министр и их любящаяя семья Криницыных.
1
2
December 24, 2024
Вежливый квалифицированный персонал, индивидуальный подход к каждому питомцу, прием по времени, отсутствие очередей
May 30, 2024
В ноев ковчег мы обращались экстренно, очень круто и быстро нас обслужили раз 10 рассказали по выписке как и что принимать где преобрести, есть все условия лечить и принимать животных качественно оказывать помощь!
2
June 3, 2024
Худшая клина в которой мы были. 02.06.24 были на приеме у офтальмолога Смирновой ЛИ. Безразличие и полное не желание слышать ничего кроме своего мнения. Пытались объяснить, что любые лекарства для нашей собаки сейчас не безопасны, врач, ни только не захотела слушать, но и не стала ничего смотреть, хотя все выписки по хроническим заболеваниям у нас были в телефоне. За свои деньги, мы не получили ни качественной консультации, ни рекомендаций, ни даже элементарного человеческого общения.
2
1
November 17, 2023
Отличная клиника. Всё молодцы от девочек на рецепшене до врачей. Особое мнение и благодарность Смирновой Людмиле Ивановне. Это умнейший Доктор. Со всеми животными только к ней. Она широкой практики врач. Никогда не откажет, даже если приходится задержаться. Отвечает по телефону, комментирует, консультирует. Советую, она работает на Воровского, 135.
4
April 3, 2024
Хочу оставить негативный отзыв о враче офтальмологе Смирновой Л.И.
Были на приеме у этого специалиста 10.03.24. Собаке был поставлен диагноз конъюнктивит, назначены капли Дексаметазон. После недельного лечения улучшений не наблюдалось, обратились к другому офтальмологу, в другую клинику.
Диагноз синдром Горнера, причем врач обратил внимание и удивился неправильной постановке диагноза, так как присутствовали 4 явных симптома этого заболевания...
Вопрос! Уважаемый узкий специалист! Мною была заплачена сумма 2 с лишним тысячи рублей, за что? за неправильно поставленный диагноз и упущенное время в лечении собаки?
Вы если занимаетесь узкой специализацией, будьте добры быть компетентнее и своевременно повышайте свою квалификацию в области офтальмологии!
4
2
January 30, 2024
Худшее обращение с животными. Принесли кота с мочекаменной болезнью, поставили катетер, когда убрали даже не подшили ничего. Выписали таблетки за несколько дней от этих таблеток кот перестал реагировать, перестал ходить, есть, лежит как мертвый еле дышит, отправили домой и дали таблетки, на этом все. Понесли в другую клинику, сказали дай бог доживет до следующего дня. Если доживет и отойдет от таблеток наконец-то назначат лечение. За 5 дней довести кота до такого состояния это нужно уметь. Страшно проверять кота каждый раз пытаемся понять жив ли, потому что нет абсолютно никакой реакции, даже не моргает. Потерял большую часть своего веса. Вот и носите животных сюда. 3 раза носили кота так как понимали, что ему хуже и хуже, и никто даже не решил отменить таблетки и назначить нормальное лечение кроме как напоить антибиотиками и отправить умирать домой в позе овоща.
7
2
December 5, 2024
Врачи настоящие профессионалы! Очереди конечно бывают, но это говорит о востребованности, если что-то серьёзное, только сюда, всегда помогут!
January 26, 2024
Очень быстро приняли, оказали экстренно помощь. Есть ратолог, что вдвойне приятно. Проконсультировали о плане лечения, введения препаратов, все показали, объяснили. Уточнения дают по телефону. При покупке лекарств в аптеке (инъекций для введения) смотрят карту с приема, назначения по программе (если с собой нет).
1
2
January 8, 2024
Делают обычные анализы и обычные операции, которые может сделать любой выпускник без опыта. А серьезные и нужные операции, по типу например микрохирургии глаза (лечение катаракты, замена роговицы) и проч, которые реально нужеы, потому что наши домашние питомцы не щадят себя при играх и получают реальные травмы, при которых нужно лечение, а не просто удаление или кастрация, такого нет. Да компьютеры современные, какие-то медприборы современные....но это в основном только диагностика, а лечения-то нет....едьте в другой регион весь ответ. Дак зачем такое недолечение мне! Да невыгодно оказывать маловостребованные (из-за неграмотности в т.ч. владельцев) услуги, проще оказывать массовые и брать деньги чаще. В общем услуги только отрезать и сделать анализ и все и это в городе больше чем на 500 т. населения!!
4
2
August 3, 2024
Очень хороший ,профессионально подготовленный персонал!!!Молодцы спасибо Вам!!!
1
1
April 23, 2024
Персонал фанаты своего дела, они с любовью и большим вниманием относятся к своим четвероногим пациентам! Присутствует большой ассортимент кормов, игрушек и вкусняшек!
1
October 17, 2023
Отличная ветклиника. Персонал добрый и качественно выполняют свою работу. С животными обращаются хорошо, ласково и с заботой. Советую данную ветклинику, вы и ваш питомец не пожалеете если посетите её.
2
July 23, 2024
Клиника хорошая, квалифицированный персонал, быстрая реакция на пациентов. Жаль что не проводят операции при переломе позвоночника ( предложение было поехать в Казань, но моя кошечка не доехала бы )
1
July 21, 2022
Были в этой клинике впервые, проходили КТ-диагностику.
Удобное месторасположение, возможность подъезда практически к крыльцу клиники, большие, просторные кабинеты, современное оборудование.
Очень отзывчивый персонал, несмотря на большое количество пушистых пациентов - администраторы всем уделяли внимание, консультировали, отвечали на вопросы. Грамотные специалисты не ставят диагноз на основании одного исследования или показателя, делают оценку в комплексе. После наркоза мониторят состояние животного до его выхода из сна и только после этого отдают владельцу.
Клиника понравилась, если будет необходимость - будем обращаться туда вновь!
7
3
May 6, 2024
Обращались в клинику Ноев Ковчег, столкнулись с равнодушием сотрудников !!вернее одного сотрудника . Собака чихуахуа нуждалась в ночном стационаре , так как на фоне эпилепсии был повальный приступ . Терапия была выбрана , кормление принудительное . Утром собаку забрали в состоянии хуже чем привезли , вся грязная .. в приступах .. Отдавая питомца врач равнодушно сказала вам его не выходить , усыпляйте !!! Вот и все лечение за неадекватный ценник ! К слову собаку выходили .. но не в Ноев Ковчеге . Не знаю как зовут врача который сказал усыпляйте , высокая дама с косой .
1
4
July 5, 2024
Если у ваших питомцев, как вам покажется что то серьёзное случилось, со здоровьем, не рекомендую данную клинику, специалисты это молодёжь со слабой квалификацией, животное обречено на 80%, с анализами всегда проволочки, назначение лекарств не правильное, диагноз достоверный поставить не могут,, а цены космические,!!!
2
2
February 24, 2024
Мне понравилось обслуживание, быстро чётко , девочки администраторы молодцы . Из минусов наверное то что очень много посетителей. Очень хороший ассортимент услуг и товаров
1
1
January 19, 2024
Хожу туда уже давно. Обращалась с крысами к специалисту по экзотам Смирновой Людмиле Ивановне. Также бывала на Октябрьском проспекте 93 у Мельник Татьяны Владимировны. Всем советую. Объясняют доходчиво, отношение доброе, терпеливое, всегда поддержат. Также отмечу администраторов и ассистентов. Все работают помногу и с самоотдачей на благо наших питомцев!
1
June 17, 2023
Хожу с собакой и кошкой именно в эту клинику. Выбрала её, т. к. по оборудованности, квалификации персонала и месторасположению она дня нас лучшая в Кирове. Были как у узких специалистов: офтальмолога, стоматолога, хирурга, так и у дежурных докторов. Все услуги на высшем уровне, внимательное отношение.
Однажды просто позвонила проконсультироваться: собаке случайно дала кошачий корм - очень испугалась. Дали информацию, успокоили, обошлось без очного визита.
В последний раз обращалась к офтальмологу Смирновой Л. И. с собакой - она поцарапала роговицу глаза рулеткой. Приняли быстро в порядке живой очереди. Оказали помощь, сделали назначения. Собаке стало лучше в тот же день. Спасибо!
Из недостатков: не приходят смс-оповещения о предстоящем приёме; не жалуют отечественные препараты от паразитов, а они ничем не хуже зарубежных. Хотелось бы, чтоб и отечественные, и импортные были в ассортименте, тк мы пользуемся только нашими.
Желаю клинике дальнейшего развития и процветания!
1
November 18, 2023
Для владельцев животных это место - надежда на спасение домашнего любимца. Круглосуточно, всегда с огромным сочувствием и сопереживанием, быстрые обследования и оказание помощи. Не раз спасали моих собак, за что огромная благодарность.
1
2
October 8, 2023
Выражаем огромную благодарность врачу Смирновой Людмиле Ивановне за лечение нашей кошечки Муси! Кошка возрастная, 17 лет. На фоне гипертонического криза началась отслойка сетчатки глаз, кошечка ослепла. В этот же день обратились в клинику к Людмиле Ивановне, которая приняла срочные меры по лечению данного состояния. В результате у нашей кошки полностью восстановилось зрение! Кроме того, Людмила Ивановна назначила препараты от давления для ежедневного приёма. У кошки улучшились самочувствие и аппетит, вновь появился интерес к жизни! Спасибо огромное Людмиле Ивановне за лечение, за высочайший профессионализм, за её отношение к животным и за то, что вновь подарила нам это счастье - быть с нашей любимой Мусей!
Хотим добавить, что в течение жизни нашей кошки неоднократно обращались к Людмиле Ивановне по поводу различных проблем и каждый раз Людмила Ивановна нас спасала!
Желаем Людмиле Ивановне здоровья, успехов, процветания и благодарных пациентов! Спасибо за всё!!!
С уважением, семья Оглоблиных
1
1
May 31, 2024
Делали кошке очень сложную операцию, сейчас проходим курсы химиотерапии. Отношение всего персонала очень внимательное. Один большой минус - это цены. Очень дорого.
1
November 27, 2023
Не советую обращаться со сложными ситуациями в Ноев Ковчег. Расскажу свою историю.
Обратились с питомцев после отравления и сильного обезвоживания. Кот уже умирал. Анализы показали, что животное не выживет, процессы необратимы. (это сказали и другие ветеринары, смотря анализы, уже после всего) не понимая на какое лечение его оставила эта клиника.
Так вот, вместо того, чтобы не мучать животное и сразу сделать эфтаназию, они предложили положить в стационар на лечение.
Бедный кот, медленно умирал в муках, а они каждый день продлевали стационар, тянув время и тем самым зарабатывая не малые деньги.
Через 5 дней позвонили и сказали, что все органы уже отказали и нужно усыплять животное.
Когда в слезах мы забирали его домой, они кинули фразу,, что он всё равно бы не выжил, показания анализов не совместимы с жизнью,,
Вывод один... Выкачка денег, тянули время. А животное медленно и мучительно умирало. Когда можно было сразу сказать, что шансов на выживание нет и предпринять меры.
Очень долго отходили от потери и этого беспредела!!!
16
3
November 3, 2023
Обратились в клинику вечером. Чайникова Мария Валерьевна тщательно провела УЗИ обследование и сразу же обнаружила проблемный участок. По результатам анализов к утру уже был поставлен диагноз. Мы начали лечение на стационаре. Никаких лишних услуг или процедур нам не навязывали. На все вопросы отвечали охотно и по существу. Также отдельно хочется отметить, насколько ласковые ассистенты ветврачей работают в клинике на Октябрьском 93! С ними невероятно приятно проходить процедуры. Администраторы приветливы и вежливы. Кайли благодарит своих врачей и уже идёт на поправку.
2
1