On the shore of the beautiful Sevan. Breathtaking views. It's unforgettable. Friendly and caring staff.
We conducted a campaign in a cottage and a hotel room. Clean, tidy, cozy. There are nuances, but they did not interfere with the rest.
The food is buffet style. Delicious, satisfying, but monotonous.
I would like to mention the sauna separately. I strongly advise you to use it. A gorgeous sauna with a panoramic window from the steam room to Sevan.
One of the disadvantages is the restaurant, which does not formally belong to the hotel. Unreasonably expensive.
Otherwise, everything is great.
We were at this place on April 12, 2024. We rented a small sauna and a house #32. There are no complaints about the sauna. In general, everything works, everything is convenient. By house #32. That's horrible. It's not exactly warm at night in Sevan right now. After the sauna at 19:00 we returned to the house. At around 20:00, we realized that it was cold in the house. And when the faucet was turned on, there was no hot water at all! We called the reception, the receptionist came running to us and set up the boiler, said everything would work at night, etc. In the morning it was just a mess!! Nothing worked. They called the reception in the morning, they told us everything would be working in an hour. As a result, nothing worked!!! I set up the boiler myself, and only after that there was hot water to at least wash my face. It turned out that the pressure simply evaporated, as the pipes flow, that in the battery by the toilet, that in the boiler itself. We swore at the reception, but in the end we didn't hear any discounts or apologies. I do not recommend it.
A picturesque, colorful place to relax with friends and children. There is a small playground and a trampoline. They serve very tasty dishes, the waiters are attentive and courteous. The only downside is that as soon as the sun sets, it gets very cool.. Take the jackets 😊
A gorgeous place! A large enclosed area, very well maintained and beautiful. We lived in a house overlooking the lake, there was a large open balcony and huge panoramic windows on the ground floor, sitting on a sofa in front of which we enjoyed the view of Sevan. The house has everything you need, a huge plus for us was underfloor heating, so after walking in the cold, it was nice to walk barefoot on warm floors. The beds are comfortable, good bedding, we had a great night's sleep. The staff is very friendly, everything was fine from check-in to breakfast. Breakfast was included, it was served as a mini buffet only for our company, everything was fresh and delicious, there was a lot of food, we didn't eat half of it
Magnificent territory,well-groomed,clean,everything is perfect for relaxing,heated pool,beach on the first line,delicious food,excellent service,thank you for a wonderful day
See original · Русский
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
July 8
We rested in June for 5 days. Amazing place 10/10. Attentive and helpful staff. Delicious food. Magnificent, colorful views, gorgeous mountain air. Well-maintained large territory. Our family liked everything very much.
Territory. There is a heated swimming pool on the territory, there were always free sun beds. There are three beaches, small, medium, large with swings in the water. There is enough space for everyone :) There is a sauna, which is very cool on days when it was cool in the evenings. There is a mini zoo on the territory for children, a playground nearby and a place with hammocks for parents to relax :) there are swings with a campfire throughout the territory, it was very pleasant to sit around the campfire in the evening (on request, you could take blankets at the reception)
Dining room/food. We had breakfast/dinner included - this is a huge plus, since there are no shops and cafes in the vicinity of the territory. The food is not very diverse, but there was always something to eat and it was very tasty. Special thanks to all the staff and of course to Emma, who helped everyone like a bee and greeted us every morning and evening with a smile.
Houses. We had room 35. Everything in the house was cozy and had a nice design. The only thing for convenience is to take a sponge and a dish cloth. Everything else, on request, can be asked from the guys at the reception.
Reception. Very nice and helpful guys, great fellows! They always helped with everything!
As a result, I recommend this hotel to everyone! Don't even doubt it, it's worth it and we will definitely come here again :)
P.S. Yandex taxi does not work well there, cars are canceled. Therefore, I will fix the business card of a local resident - Alik. Alik is a wonderful person, an attentive driver and very much in love with his city. He will be happy to tell you about it along the way. The price is also very acceptable!
Mine is the fact that there is no about siwana life jackets, and rescue another disadvantage is that there is always cold but I would not say that it's a minus there's just such a land where it is always cold but wish there was a bit hot so that everyone can type in the pool let's go or let's say they were watching the weather and when is what type is very so hot they then the type of Tomsk has made time when it's cold, that's all that -100 is not the type to go big here in the room so I'd love just once to go in the big room but it very expensive due to the fact that it is very expensive mi plus plus and now the fact that there is a beautiful view can make a beautiful ducks there is a separate room is not a room for all this was yet there is a TV to your Wi-Fi on TV well the TV has YouTube but here's the minus one in the TV are not a member so I went and I have a blogger only 200 000 subscribers I was not wanted there well want to subscribe to well to please him one more subscriber signed up here and well, well, glad and you have no account, and because of that I couldn't here and I guess that there's about a seventh of the room well, I was there rocker Sevan all have the sa
A scheme to deceive visitors with children:
We came to rest, eat on 08/27. We decided to leave the children on the playground, one is 4, the other is 1.8. I ask you to follow them, they say yes, I paid 5,000 for both, took unlimited money to sit quietly and eat and relax.
As a result, an hour has passed, they call us, they say take the children away, they want to leave, of course I did not understand this, because In my understanding, they should follow them and play so that they are interested, in the end I come and pick them up at this moment one girl says, the other write down the hour, I did not understand this, everything became clear when we left. I come up just before I leave, I say the children only studied for an hour, an hour costs 2000 per child, return the difference, but she says I can't, we gave you a bracelet. To make it clear, she put this bracelet on my wife with the words not to get lost. Although I paid for 2 children, it means that 2 bracelets should have been and they should have been worn by children, but in order to spend them as sentries, they do so, and most likely they spent the second one for free.
After her refusal to return it, I went to the reception, they told me, give me the check, and I say they didn't give me the check, the continuation of the scheme, there is no check to prove anything. I left, I called, I said give the head, I'll explain to him how they cheat visitors, they told me the manager would call back in 15 minutes, it took a couple of hours, I called again, the guy picks up the phone and says we are not being deceived and says that the manager will call back tomorrow or the day after tomorrow, I say I'm leaving tomorrow, he says it means today He'll call. As you understand, no one called me.
The result is a spoiled mood due to deception. Be careful, they specifically return the children after an hour, because no one wants to deal with them...
A big request to the owner of this hotel, put things in order, I was ready to pay, but not for this.
The place is very beautiful. The houses are located on the shore of the lake, there are sun beds and umbrellas. Buffet meals, you will not stay hungry. There is a heated swimming pool. In general, you will not regret it))
The place itself and the infrastructure are normal — there is no service. They called in advance to clarify that it was possible to come for a day - just to spend time on the beach; they answered something like "it's possible, but undesirable, well, if you come, we'll let you in for money." Okay, we arrive on the only day off with the child, at the reception: "Who are you, where is the reservation, no, we won't let you in, who told you such nonsense on the phone." As a result, they let us in with difficulty, persuasion and for our money. It wasn't bad inside. Unfortunately, this is typical for the region: a beautiful place and a complete lack of service on the verge of rudeness.
Super place, great service, super staff, very tasty food, I recommend whitefish kebab, comfortable rooms, cool sauna, from the sauna directly to Lake Sevan
Many thanks to all the staff and the administrator for the warm welcome! I was vacationing with my mother, there were weather nuances, but nothing spoiled our vacation.. the kitchen is super, the cleanliness is super, a little bit of the coast needs to be processed, that's all! 🫶🏻
Отличное место для отдыха с семьей и друзьями. Очень ухоженная территория, восхитительный вид на Севан, номера красивые, есть все необходимое, есть горячая вода, номера убирают замечательно. Можно приехать с собакой, что прям замечательно.
Из минусов: холодная еда на завтрак-ужин,не хватает магазина и аптеки поблизости
В целом впечатления очень классные, обязательно вернёмся
I want to come back to this place again and again. Here you will feel all the hospitality of Armenia, enjoy the beauty of nature and the power of Sevan
Отдыхали в 2023 г. с 6 августа по 10 августа. Жили в 2-х комнатном номере на 2-ом этаже. Из плюсов: достаточно большая территория отеля, подогреваемый бассейн, ресторан со шведским столом (у нас включен в оплату был завтрак и ужин) и бар у бассейна (за отдельную плату), 3 пляжа у озера с лежаками, уборка в номере ежедневно. Из минусов: в нашем номере не было балкона и в номере не на что было вешать купальные принадлежности. Отдых в этом отеле нам очень понравился. Готовы снова сюда приехать!
Парк-отель не плохой. Можно останавливаться. Но вот с детьми боюсь не очень будет. Если рассматривать гостиничные номера, то они давно требуют ремонта. Если рассматривать домики, то в 90% этих домиков во время шторма нормально поспать ночью не сможете. Из окон дует ветер со свистом.
Кухня в шведском столе свежая, но скудная (мало выбора). Мяса типа баранины бывает раз в неделю примерно. Виды там конечно хорошие.
Сауна быстро остывает, если не подкидывать воду постоянно. Но постоянно подкидывать воду тоже не рекомендуется, так как это сауна, а не баня. В купели к примеру нам не успели набрать воду, хотя договорились с вечера об аренде сауны с 12 до 14.
Территория в принципе ухоженная.
В целом понравилось время пребывания в Noy Land Resort. Рекомендую.
Сразу подчеркну — это отзыв на бани, но он полностью показывает уровень сервиса.
На два часа арендовали маленькую баню за 16к драм в час. На фото отчётливо видно наличие хаммама, но по приезду оказалось, что он не работает. Никто нам об этом не сказал, мы позвонили на ресепшн и узнали сами. Чтобы не тратить время на разборки, решили, что обсудим это когда будем сдавать баню.
В итоге состоялся примерно такой диалог:
- У вас на фото есть хаммам, но по сути его нет.
- (удивлённо) Вы поняли, что это хаммам по фото? Я не разбираюсь в этой культуре.
- Да, мы поняли. Вы хотите сказать, что у вас нет хаммама? Вы прямым текстом ответили, что хаммам не работает, когда мы звонили из бани.
- И что? Он у нас 3 года не работает. Вы должны были сразу сказать, что это вас не устраивает.
- Мы не хотели тратить время из всего двух часов, что мы забронировали. Мы хотели париться в хаммаме с видом на Севан.
- Ну вид на Севан же был. А что вы от нас хотите?
- Скидку. Хаммам это, по сути, половина услуг, которые вы не предоставили.
- (под нос) Пф, так и знал.
Также отсутствовало ведро для обливания, за которое перед нами нехотя, но всё же извинились, сказав, что ведро сломали предыдущие гости два дня назад. Об отсутствии что ведра, что хаммама, конечно же, никто заранее не сообщил.
Как они могли починить три года неработающий хаммам для нас? Почему они не могли установить ведро к нашему приезду, если по запросу могли бы? Нужно ли было спасибо за то, что вид на Севан "работает"? Все эти вопросы так и останутся без ответа.
В сухом остатке — услуга заявлена, но не оказана. А виноваты будете вы, что не сказали сразу, что увидели хаммам, где его нет и что не спросили сами каких услуг у них нет.
P.S.: Читающим этот отзыв предлагаю оценить по 10-бальной шкале на сколько на фото видно хаммам и ведро для обливания.
Номер стильный и симпатичный, но немного грязный. Территория очень ухоженная, есть мини-зоопарк с козами, попугаями, кроликами. Очень красивый вид на Севан.
Завтраки и ужины однообразные, в течение 3 дней еда менялась на одно-два блюда. В столовой на еду садились мухи. Еда холодная. Практически нет нормального мяса: либо дешевая колбаса, либо сосиски. Пример разнообразия на шведском столе: омлет, сосиски, омлет с сосисками.
Вежливый персонал, оперативно приносили доп. предметы в номер по запросу. Но из номера нет возможности позвонить на ресепшн.
В домике нестабильная температура воды, сантехника плохого качества, вода из душа льется на пол санузла за пределы душевой кабины.
Отвратительное отношение персонала на ресепшене! Понятие сервис отсутствует! Менеджер Мхер на ресепшене просто клал на просьбы клиентов. Заказали трансфер из гостиницы до Еревана. Попросили две машины с кондиционером ,озвучили цену 16 тыс драм,в итоге одна машина приехала без кондиционера .в итоге даже об этом не предупредил менеджер !оказалось, что он нам еще и одолжение сделал что вызвал такси. Ко всему прочему цена на машину без кондиционера на три тысячи драм меньше. Если бы мы не подошли и не начали предъявлять претензии ,то мы бы еще и заплатить ли бы больше за предоставленные неудобства!
7
А
Артур Артур
Level 8 Local Expert
August 13
The service is poor, the staff is not friendly, the food is delicious but expensive, the view is beautiful. We are talking about a restaurant. The territory is well maintained, beautiful with a good view of Sevan
Рекомендую, все отлично красиво но не надолго дня на 3 скучновато если нет погоды, а она меняется каждые двадцать минут. И телевидение два дня не работал , кормили обещаниями починить,но так и не сделали
Жили в 33 домике, в домике дико влажно и неприятно пахнет, вода нормально не течет, то горячая то ледяная, завтраки средние, но в ресторане не чисто, ужины оставляют желать лучшего. Сервиса по большому счету нет, все медленно и без желания, больше похоже на санаторий, а не на resort. Никогда не вернусь и советую изучать отзывы, ощущение, что положительные не совсем настоящие.
The service is at a low level. The food is not tasty and expensive. The room is small and expensive.
See original · Русский
О
Оксана
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Отличное место для отдыха! Советую отдохнуть в бане) чистые номера, свежее постельное белье, вкусный и разнообразный завтрак и ужин. Большая благоустроенная территория, досуг на любой вкус. Рекомендую
Место прекрасное! Были здесь две недели в июле. Не стала занижаться оценку, так как место для отдыха прекрасное, но о нюансах расскажу. В основном, это касается питания здесь. Завтраки и ужины ( обеды мы не брали)ооооочень однообразные. Персонал в ресторане постоянно недовольный. И если завтрак к девяти утра, будьте готовы, что вас здесь будут встречать с недовольными ё*лами и не вся еда ещё даже будет выставлена. Ощущение, что ты лично к ним домой пришёл есть и тебе здесь не рады. Второй нюанс. Сауна. Требует ремонта, выход прямо из сауны в озеро- идея крутая, но лестница без ступеньки, во-первых, во— вторых, она все скользкая и в водорослях и в-третьих, даже нам, молодым, было сложно спуститься и уж тем более- подняться: лестница вертикальная и подтягиваться нужно ну руках, а учитывая отсутствие опорной ступеньки и скользкие оставшиеся остальные - это целый квест. В сауне - тэны, слегка прикрытые камнями, нет ни вытяжки, ни вентиляции. В целом, отдых здесь хороший, если не обращать внимания на персонал в ресторане ( но за две недели это отношение уже заметно раздражает) и однообразную еду. А, да! Озеро Севан вот уже второй год, примерно, в июле, цветёт- купаться невозможно.
Место бомба, всё отлично, кроме ресепшена, сняли вип домик, но чтоб получить 4 рюмки, пришлось идти аж в ресторан, парням респект, сразу подсуетились и прислали рюмки в номер, девка в очках на ресепшене, тебе нужно работать максимум уборщицей там! 2 часа не могла нам организовать рюмки, то что обещали сделать другие девушки, они отменила все их обещания, видимо она главной себя возомнила, хотели остаться дня на 4, но именно её поведение нас от туда увело! Всем парням которые там работают, огромный респект там!!
The territory is limited and paid, this did not happen before, you could walk everywhere...
See original · Русский
A
Anna Anna
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
За территорией заметно что ухаживают, стараются. Природа вокруг прекрасная. На ресепшн отеля хорошие, приветливые девушки. Хотела поставить кол за питание -обедали в открытом кафе, что рядом с купольным ресторанам. Ужасно: ждали минут 15 как подойдёт официант_ка, на наши уточняющиеся вопросы по меню официант_ка ответила, что у нас было время выбрать блюдо. Далее 20 минут ожидания и…приносят горячее в холодном виде, просили не холодный сок - принесли литровую коробку ледяного сока, часть вообще не не то, что заказывали. Официант_ка ответила, что если не устраивает она заберёт и другого для нас вариантов нет. Бинго. Менеджер вместо извинений вступилась за официант_ку что она, цитата: хорошая. Мне без разницы кто какой хороший/плохой, мы пришли поесть при чем абсолютно не бесплатно, а для этого кафе весьма завышенные ценники.
Пс: приезжали с детьми на пляж.