Часто катаюсь по области, поэтому посещаю заведение почти каждые выходные, довольна работой персонала, всегда помогут и подскажут, внутри чисто, есть удобные диваны и мини кафе
Специально купила билет на автобус, тк ехала с чемоданом, билет на автобус стоит дороже, чем на микро-автобусе. И какого же было мое удивление, когда вышла тетя и сказала, что багаж нужно оплатить еще дополнительно! Очень, интересно. Разве билет на автобус, где предусмотрено место для багажа, не подразумевает, что люди могут ехать с багажом?!! Спасибо, что хоть оплатить багаж можно картой, в отличие от воды, которая стоит в два раза дороже, чем в соседнем магазине, но при этом оплатить её предлагают только наличными или переводом… А бесплатный туалет только для отъезжающих, это вообще уже полный капец. Видимо, расчёт на то, что это единственный перевозчик, и людям деваться некуда. При этом автобус выехал на 10 минут позже заявленного времен, и все это время, пока сотрудница отмечала пассажиров других рейсов, мы вынуждены были ждать на улице! Спасибо, что был не мороз минус 20!
Ехал из Саратова в Вольск 28 апреля на «новом» автобусе. На улице +1. Попросил включить печку, т.к. в салоне элементарно холодно. На мою просьбу, мне сообщили, что у системы отопления всего два режима: ВКЛ и ВЫКЛ (наверное я ехал на ЗИС 20). Печку все же включили, но минут через 20, почувствовал себя уснувшим в аэрогриле :-) Судя по всему, в конторе работают еще те юмористы.
P.S. Пока выезжали из Саратова, пассажиров 2 раза пересчитывали и устраивали переклички по Фамилиям. Видно боялись кого-то забыть.
P.P.S. Про персонал, писать не вижу смысла. Все сказано до меня. Мне только интересно, где они сотрудников набирают? Такие слова как «сервис», «клиентоориентированность», «вежливость» и т.п. им в принципе не знакомы. Смотрят как на вошь. Стоит отметить, что когда переходишь на их стиль общения, гораздо лучше воспринимают информацию.
Удачи компании. Есть куда расти.