Побывал здесь в апреле, не пожалел. С лёгким дождиком на улице плавать в открытом теплом бассейне кайф, в пятницу взрослый день, детей нет, поэтому модно создать себе релакс, не следить за малышами, побыть со второй половиной вдвоём, полный релакс. Очень понравились сауна и русская баня, а хамам потрясающий. Также необычная вещь сауна с показом кино. Зависаешь, смотришь полет космической станции или природу и дышишь прогревающим теплом))
Все супер! Новое, разнообразные, а баня Кинотеатр просто отличное решение))))) Единственное очень много народу на выходных)) Пришлось идти в восемь вечера, но уже только на два часа и при этом второй этаж в 21 закрывается)))
Очень огорчило то, что работал только один бассейн с соленой водой, на нём не было живого места, полно людей с детьми.
+ Т.к. основные бассейны не работали люди начали скапливаться в других открытых местах с кричащими детьми и их кричащими родителями. Даже в русской бане, где очень жарко постоянно не было не минуты спокойствия
Отдыхом это назвать очень сложно
Очень понравилось все. Красиво оформлено. Новенькое. Сделано с умом. Программы разные проходят. Везде чисто. Бассейн на открытом воздухе шикарный , не хватает гор на заднем плане. Место всегда можно найти , ту почасовая оплата.
Хороший персонал, везде чисто.
Очень понравился открытый бассейн.
В день посещения попала на бесконтактное парение в русской бане - рекомендую!
Надеюсь, что и дальше будет хорошо и чисто))
Удобно, что легко добираться, перед комплексом довольно большая парковка.
П.с. доступна вода из питьевого фонтанчика. Но на вкус, как не самая чистая водопроводная. Надеюсь фильтры поставят. Кулеров на территории нет.
Очень рекомендую к посещению,пока что все новое,чистое,были с детьми в будни в первой половине дня,дети в восторге,есть небольшой бассейн с горками, сауна с телевизором и не высокой температурой,где детки отлично сидят и греются!
Ходили семьёй и брали безлимит, чтобы везде побывать и не смотреть на время. Нам понравилось! Лучше ходить с утра, пока весь народ не проснулся) мы успели без всякой очереди попасть на улице в бочки с горячей водой и попариться в капсуле-бане) в открытом бассейне совсем не чувствуется мороз, хотя на улице было -20* и мы босиком по снегу бежали до капсулы и обратно в бочки,было классно) позже после обеда уже набежал народ и стало тесновато как будто. напарились от души,все парилки хороши по своему, в рассуле было разнообразие лечебных грязей и всем хватило. Ели в кафешке внутри,разная пицца и шаварма, различные напитки, понравились травяные чаи и глинтвейн. Когда вечером уходили, на ресепшене даже очередь была на вход. Так что планируйте заранее по времени свой отдых в термах. Можно было бы ещё подумать про разделение на м и ж раздевалки, но это так пожелание)
Посетили комплекс 01.2024. Получили массу удовольствия от разных бань( постили все- хамам, русская, соляная, расул).Изюминка комплекса это бассейн под открытым небом, особенно необычно там плавать в мороз, какой был 1 января. В комплексе чистота, спокойно, уютно. Есть где перекусить пиццей, сладостями, кофе, чай соки. Все понравилось. Желаем администрации комплекса всегда быть на уровне.
Очень уютное место. Несколько видов бань и саун. Бассейн под открытым небом.
Очень любезный и учтивый персонал.
Везде чисто и аккуратно.
Был вдвоём с женой. В следующий раз возьму детей.
В общем, понравилось).
Очень Благодарю ребят-создателей этого прекрасного Места. Благополучия и процветания вашему бизнесу.
10 из 10. Очень понравилось.
В маленьком бассейне многовато хлорки, глаза чуть щиплет. В остальных нормально. Бани шикарные, особенно понравилась фитобаня и любаня.
Были с дочкой в новых термах. Нам очень понравилось! В комплексе чисто, красиво, вежливый персонал. Очень понравилась русская баня. Светлая, просторная. Приятные впечатления от гидромассажного бассейна. Лежишь и наслаждаешся! Хочется отметить красивые и очень удобные шезлонги. Вообщем, есть все для хорошего отдыха! 👍
Комплекс приятно удивил. Сервис, обслуживание, интерьер -все замечательно. Есть выбор где погреться- хамам, русская баня, соляная сауна, ну и конечно, открытый бассейн с горячей водой. Советую к посещению) Также в лаундж зоне вкусные напитки и десерты.
Очень хорошее место. Можно отдохнуть одному в тишине порелаксировать, можно в компании интересно провести время. 5 разных бань, два бассейна, просторные зоны отдыха, кафе. Все, чтобы отлично отдохнуть. Интересные дополнительные программы.
Классное место. Много воды и парилок. Грязевые бани, соляная, русская, хамам. Открытый бассейн, закрытый, для совсем маленьких. Покушать можно, чай попить. Весело в общем 😊
Хорошее место,НО.
Нет ароматов именно вэкак в спа центрах.Эвкалипт ,цитрус.
Еды полезной нет.
Чай с мёдом и орешками были бы замечательно.
А не шаурма и сладкое(
Нет возможности зарядить телефон на ресепшене.
И конечно,конечно массаж!ну как спа без 💆♀️ массажа
Отличное место!В Твери просто супер!Бани парят.Народа правда кишит,но это и ясно такое место окрыть!Мини аквапарк!Феерия эмоций!Открыли второй этаж.Кстати 2-х часов хватает предостаточно!
Плюсы:
1.Красивый интерьер
2.Теплая вода, бассейны с подогревом
3.Много разных видов саун
Минусы:
1.Очередь на входе, долгое оформление. Ждать от 10 до 20 минут
2.Очень много детей с соответствующим визгом и криками. Лучше приходить во взрослый день - пятницу
3.Еда:
-Торты жесткие. Наполеон не смогла съесть. Советую руководству присмотреться к закрытым контейнерам для тортов (во фреш буфете в таких продают)
-пиццу на втором этаже готовят без перчаток Повар голыми руками посыпает пиццу чем-то (скорее всего сыр).
-в меню отсутствует полный состав пиццы, написаны только названия. Мне как человеку не разбирающемуся было трудно понять какую выбрать
Хотелось бы больше разнообразия еды, очень маленькое меню.
В целом, впечатления на 4 с минусом.
Отличное место для проведения времени с семьёй но желательно посещать в будний день в выходные непротолкнутся а так всë частенько акуратненько
Show business's response
К
Кристина Рыбинкина
Level 7 Local Expert
July 13
Всей семьей обожаем проводить время в термах. Полный Релакс для тела и души)
НО…самое слабое место комплекса - кухня. Долгое Время ожидания, самых простых блюд . Даже какао ждали более 15 минут . Сотрудники кухни общаются в хамской, НАДМЕННОЙ манере . Именно с кухней такие проблемы . Остальной персонал доброжелательный . Чистота в летний период на 4.
В прошлое посещение ( была суббота ) у бассейна на улице велись громкие строительные работы , неужели нельзя было в менее загруженный день это делать ? 🤔
Всё очень понравилось!!! Восторг!!! Персонал вежливый). Интерьер впечатляющий🤩. Множество бань для релакса,бассейн под открытым небом😍. Как будто побывала на курорте,всё отлично продумано. Хорошо,что такой вид отдыха есть у нас в Твери) P.S в особенности оценила баню Расул и Солевую😋😍 Спасибо🤗
Посещал это место в воскресенье в 10:00 место сразу скажу стоит посещения и мне и дочери очень понравилось, чисто, кто любит хамам думаю тут лучший в городе, соляная пещера, сауна а какой шикарный бассейн и кстате для детей выдадут прекрасный жилет, не забудьте посетить боченки они того стоят, да и джакузи тоже, тут не выходя можно и перекусить и попить горячего, освежающего чая, при выходе вы так же можете насладиться чаем и прекрасным кофе, пока место новое и чистое и вежливый персонал
Суперское место,с ребенком сейчас хорошо стало,как второй этаж открыли.Чисто,хлоркой не пахнет,бассейны чистые,персонал молодые девочки и мальчики,глаз радуется.
Мне понравилось. Вежливый персонал, приятная музыка. Термы новые, не "уставшие". Температурный режим соблюдаю, не экономят. Мне надо было двадцать раз съездить в Турцию, чтобы найти в Твери самый лучший хамам. Порадовало так же, что есть понятие наполняемости, когда продают определённое количество билетов, а не делают пространство "резиновым" с неограниченным количеством посетителей.
Такое место впервые в нашем городе! Что сказать, это, конечно, п и ум пик ер круто! Отличное место для релакса и для посещения всей семьёй! Персонал, чистота, сервис, всё на высшем уровне! Цены адекватные. Была с сыном, теперь хочу с подружка отдохнуть сходить. Русская баня, соляная баня, хамам, грузовые процедуры, может что-то забыла. Вобщем, обязательно вернёмся и не один раз!
Хочется вернуться! Всё очень понравилось! Да, народу было не мало, но мы были в самый разгар сезона и всем хватило места! На фудкорте пицца и правда очень вкусная!
Много бань, открытый бассейн, большое джакузи с гидромассажем, дружелюбный персонал, вкусное кафе на территории комплекса. Очень неплохое место для того чтобы расслабиться.
Провели в заведении 3 часа!
Очень понравилось!
Плюсы:
Все новое
Много разнообразных видов расслабления
!!!Персонал - доброжелательный, вежливый!!!
Минусы НЕ заведения:
Отношение посетителей 😬 , как будто все им должны и обязаны. Очень желаю адекватных гостей!
Пожелания:
Сделать возможность покупки сертификата он Лайн.
Буду рекомендовать Вас своим знакомым!
Хорошее место. Чисто, все новенькое. Даже надзирателей убрали. Были такие тётушки там, сюда не ходи, не перелезай. Прям в форме. Фу. Сейчас просто девочки вежливо подходят,что не так, говорят
На день рождения сделали скидку 50 проц. Прям порадовали.
Пиццу брали, вкусная
Термам ставлю 5*.На входе гардероб, не нужно запихивать в свой шкафчик верхнюю одежду. Просторные раздевалки внутри, много места, не толкаешься локоть к локтю.Пара хороших бассейнов с разными видами массажа. Парные на любой вкус. Понравился травяной чай, который можно купить оплатив браслетом (нет необходимости таскать с собой карты, деньги) Персонал вежливый. Если приходишь первый раз, конечно же все расскажут и объяснят. Но есть один неприятный минус у заведения.. Совсем не чистят парковку около Термы. Кто приедет на своем автомобиле, столкнется с этой проблемой.
Был с женой и ребёнком 3,5 года. Нам очень не понравилось. Во первых готовят очень плохо. Во вторых нас с ребёнком не пускали в большие бассейны. А у меня сын только со мной плавает и в детских бассейнах. И на фоне этого ещё и цены не из дешёвых. Второй раз навряд ли пойдём.
Так и не получилось попасть. Собиралась отметить день рождения и хотела получить информацию по пакетным предложениям и акциям. По телефону только Бот отвечает и отправляет на сайт писать заявку. Решила лично заехать в Термы и все расспросить у администратора. Они вообще не владеют данной информацией, ни одна из трех девушек не в курсе про групповые программы. Печаль, окей. Вернулась домой, загрузила приложение и оставила свою заявку с номером телефона. Неделя прошла, до сих пор «перезванивают». Желание отпало вовсе, клиенториентированность на нуле.
Уникальное для г. Тверь место, которое очень быстро стало популярным. Радует современность процесса регистрации, браслеты с датчиками (которые по совместительству и ключи от шкафчиков, а так же контролер вашего времени прибывания). Хорошие просторные душевые с парилкой (в которой можно нормально накачегарить температуру). Интересный в целом концепт, ранее такого нигде не встречал. Бани, парные - на высоте, сам бассейн на улице - теперь место всех "инстасамочек", что уже само говорит за себя. Отдельно стоит отметить чаны на улице, а-ля джакузи с подсветкой и горячей водой, очень приятно полежать и насладится жизнью. Всем кто захочет пойти - советую брать на 2 часа - этого вполне достаточно, а часа мало будет))
Все очень понравилось! Особенно бассейн под открытым небом.Единственный минус,что женщины с мужчиной в одной раздевалке. Девочки стажёры немного не компетентны,но это и понятно-на то они и стажеры,чтобы учиться.
Отличное место, приятно приезжать!!! Вы молодцы что сделали такое замечально организованное место! Сотрудники вежливые, чистота везде, много программ, разных направлений, очень классное место, хочется и хочется возвращаться к вам!
Отличное место для отдыха. Это разнообразные расслабоны, струйные массажики, грязи. И бани, бани, бани! Есть 2 кафешки с шаурмой и сладостями, с чаем и кофе))) Не спорт! Только отдых! Всё новое, чистое! Персонал приветливый. Красота. Можно тусить с компанией, с семьёй, с подружками, или дружками))
В термах была уже 2 раза, хорошие бассейны, достаточно чисто. Я считаю, что двух часов побывать в термах достаточно, но лучше было бы три часа, что не мешало бы добавить
Прекрасное место для отдыха. Единственное в городе! Такого в Твери еще не было! Мы в восторге! Бани на любой вкус - русская, хамам, соляная! Бассейн, гидромассажный бассейн все в одном месте. Очень
уютно и красиво! Нет ощущения обществвенного места. Отдохнули телом и душой и вот прошла неделя, а хочется уже сходить еще) Вечером потрясающая подсветка бассейна! Очень красиво! Кто еще не был, всем рекомендую!
Всё хорошо, кроме абсолютно неприветливых девушек на ресепшене. Ну и оплата в 15 рублей за 1 минуту опоздания это сильно, только подошли к кассе, без лишних слов сразу про оплату, неприятно. Обучите персонал работать с людьми)
Отличное место для релакса, здорово что есть такие места в городе, где можно расслабиться и погреться. Проводятся специальные практики, очень интересно и полезно! Рекомендую к посещению) лучше в дневное время пока не так много народу как вечером.
Сегодня были в термах. Все хорошо. Бассейн, сауна, хамам, глина, гидромассаж....
Но ложка дёгтя все таки осталась. Купили 3 часа с подругой. Вышли из зоны отдыха на ровно 3 минуты позже. Ровно 3 минуты! С нас, с каждой дополнительно взяли по 45 рублей. Одевались, как говорится. Поели ещё. Опять же денег оставили. Но было очень неприятно, когда нам администраторы сказали про эти 3 минуты. Ну не стыдно а? Уважаемые владельцы, может быть вы как-то отрегулируете этот момент. Хотя бы с 10-15 минут начните брать доп оплату. Неприятный осадок остался. Скрыть
Сегодня были в термах. Все хорошо. Бассейн, сауна, хамам, глина, гидромассаж....
Но ложка дёгтя все таки осталась. Купили 3 часа с подругой. Вышли из зоны отдыха на ровно 3 минуты позже. Ровно 3 минуты! С нас, с каждой дополнительно взяли по 45 рублей. Одевались, как говорится. Поели ещё. Опять же денег оставили. Но было очень неприятно, когда нам администраторы сказали про эти 3 минуты. Ну не стыдно а? Уважаемые владельцы, может быть вы как-то отрегулируете этот момент. Хотя бы с 10-15 минут начните брать доп оплату. Неприятный осадок остался.