Кешбэк до 10% в бистро. Подробнее.
Новые русские пельмени
Address
Moscow, Lesnaya Street, 20с3floor 1
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Mendeleyevskaya
560 m
Miusskoe Depot
121 m
9 reviews
October 14
Брал комплексный обед. Куриный суп с фрикадельками, пельмени и селёдка под шубой. Суп из всего набора самый адекватный но по большей части пустой и без фрикаделек ( хотя в меню он идёт с фрикадельками), пельмени: тесто и мясо жесткие на вкус как бумага, салат переморожен и на вид как будто на нем посидели. Своих денег не стоит. Персонал адекватный.
1
August 16
Добрый день!
Обратите внимание на обслуживание со стороны персонала в Депо, особенно молодой человек выделяется выдающимся талантом отпугивать клиентов.
Я спросила про состав пельменей, мне недовольно ответили на ломанном русском, не с первого раза осознав суть вопроса, далее я предложила передать руководству комментарий скорректировать меню (у вас сейчас написано «филе курицы, филе бедра», что абсурдно, если речь идет про бедро курицы, информация не может идти через запятую:)).
Молодой человек начал препираться и доказывать, что он прав, хотя я предложила это с абсолютно благими намерениями и позитивом, потому что работаю в маркетинге и стремлюсь к улучшению восприятия публичной информации адекватным образом.
Можно было просто сказать «да, спасибо, что отметили, передадим инфо», а не переубеждать и злиться на клиента.
Кроме прочего, он повысил голос на мою подругу, которая подошла позже и указала на то, что ей сказали, что пельмешек в наличии нет, хотя они были:)
Короче говоря, такой сервис сильно отталкивает, а выдерживать в Мск конкуренцию без адекватного сервиса вам будет непросто.
Надеюсь, вы обратите на это внимание.
1
September 4
Ел жареху там и пельмени
Классические просто вау, тесто как у мамы дома в деревне, мясо нежное🤤
Девушка на кассе подробно проконсультировала по позициями и аллергенам, такая она милая конечно)
Просто кайф 🤟🏻😋
