Прекрасный медицинский центр!!!! Вежливый персонал,хорошо подготовленные специалисты!!! Отношение к клиентам замечательное . Приём был произведён в заранее назначенное время.
Бывает, обращаюсь, нравятся специалисты и взрослые, и детские. Но произошла неприятная ситуация- врач отменил приём, а меня не предупредили! Я потратила время и деньги, чтобы добраться до клиники, отпросилась на работе, спешила, а оказалось, что приема не будет! И никаких скидок за подобное отношение! Крайне возмущена! 1 звезда конкретно для ресепшена на Северном шоссе, а все остальные молодцы. Кроме того, конкретно на Северное шоссе нереально дозвониться, ожидание по 5 и более минут.
Была назначена операция на определенный день и определенное время. За день позвонили мне,уточнили все ли в силе,приеду ли я в назначенный день.Приехала в назначенный день,говорят извините, мы перенесли операцию на другой день.Очень неприятно.
Очень хорошая клиника, в отношении всех специалистов только положительные отзывы. Неоднократно обращался и очень благодарен за отличное обслуживание и высокую квалификацию.
Было вырезание кондилом у проктолога Сундукова разделили на две части. В первый раз нормально все сделал, но когда увидел в конце процедуры что я с парнем во второй раз не доделал, сказал что увидел то и убрал, делал все максимально грубо и кондиломы которые вырезал оставил на месте и за место обещанной суммы зарядил другую.
Короче гомофобная клиника. Придётся в другую клинику идти доделывать. Больше не ногой. Вот такие врачи у нас работают, готовы обмануть тех кто им не нравится и оставить с новообразованиями что б у них это развивалось дальше…
Ходила на капельницы. Двое "специалистов" Не могут попасть в Вену с третьего раза. Ужасно больно и страшно. Помимо всего отношение хуже чем в городской поликлинике. Последний раз в этой клинике.
Вынуждена ходить в это мед.центр.Так как мой доктор эндокринолог работает только в этой организации.Администраторы недоброжилательны,никогда не улыбнутся,не пригласят пройти.Вечно недовольные уставшие лица.Ощущение,что пришла к ним на кухню.Всегда грязный вход и туалет.Понятно,что мы приходим к врачам,но обстановка и радушная отмросфера имеет значение .Читала много отзывов именно о ресепшене,но руководству видимо все одно.
Невозможно записаться. Провисел на линии 40 минут. Для того, чтобы мне сказали, что запись уже закрыта. Что это за подход? Похлеще, чем в муниципальной больнице
Культурный, вежливый персонал, компетентные врачи, в особенности хотел бы отметить врача Хасанову Светлану Андреевну, которая после осмотра результатов МРТ, и последующего личного осмотра, смогла сразу правильно диагностировать начинающееся заболевание, и назначить лечение самое оптимальное при подобной симптоматике!
Уважаемое руководство клиники "НМТ" на Северном шоссе, пожалуйста, научите своих администраторов приветливо общаться или хотя бы просто здороваться с пациентами.
Была в данной клинике у 4 врачей: хирурга Сундукова (12.07.2022), ортопеда Левакова (12.07.2022), терапевта Ненаховой (13.07.2022) и гастроэнтеролога Сорока (21.07.2022), также делала УЗИ органов брюшной полости (17.07.2022).
К врачу Сундукову нареканий нет, вежливый врач, знающий своё дело.
Об ортопеде Левакове сложилось впечатление как о специалисте по ортопедическим стелькам, который всё лечение сводит к ним, в остальном же обесценивает диагнозы, поставленные другими врачами до него, не проводит толком осмотр, не назначает дополнительных обследований, а также весьма некорректно общается и нарушает личные границы (с выходом за рамки медосмотра).
Гастроэнтеролог Сорока, к сожалению, тоже не порадовала соблюдением этики общения с пациентами, поскольку позволила себе повысить на меня голос во время приёма (хотя я всего лишь упомянула необходимость проведения ФГДС) и обесценила диагноз, поставленный врачом другой клиники.
Узист был очень вежливым в общении человеком, однако при осмотре буквально "ничего не обнаружил", хотя ранее я делала УЗИ в другой платной клинике города и получала несколько иные результаты.
Вы же понимаете, что после общения с подобными "кадрами" у людей пропадает всяческое желание обращаться за медицинской помощью? О какой тогда ранней диагностике заболеваний может идти речь, если банально не хочется идти к врачам, которые хамят и обесценивают проблемы пациентов? Если у Ваших специалистов эмоциональное выгорание на почве общения с пациентами, то, пожалуйста, примите меры для решения данной проблемы.
Больше к Вам ни ногой, ибо в городе Раменское достаточно платных клиник, где дела обстоят куда лучше.
Советовали как лучшего хирурга.
Решил маму лечить там.
А на делили увидили кошелёк с деньгами .
Операцию провели, допустили варчебную ошибку.
После операции ведётся курс реабилитации за выполненые услуги. Ну а надели делает вид что все хорошо чтоб каждый день приходили деньги приносили. (Всё это время мама говарила что болит нога )
врачебная ошибка, причинившая вред здоровью. Врачебная халатность, повлекшая
Ответственность исполнителя за нарушение договора .
Итог
Мама боится теперь туда идти и на отрез отказывается лечится.
По мимо этого потрачено много невров и денег.
Теперь она мучиться.
Приезжал общаться с врачем Сундуковым
Пошли на встречу предлагали деньги вернуть.
Ну пускай остави себе видимо ему нужней
Если на закон плевать, пусть бога побоиться.
Спасибо огромное вам.
Записала мужа к урологу. Приехал к назначенному времени. А там очередь. Все опоздавшие и ждать целый час. По логике, опоздал, пропустил очередь. А тут нет, всех сдвигают. На замечание мужа, что он ждать не намерен, администратор сказала: «вам надо, вот и выгоняйте всех». Он развернулся и уехал. Просто ужасное место. Сервис ниже не куда. Можно подумать, что врач хороший. За это не скажу. Но в других 6ти клиниках просто не было уролога в этот день.
Записала мужа на УЗИ почек, приступ колика был, не первый раз, он пришёл к назначенному времени а его спросили кто направил! Ну он и сказал что жена, ему сказали что когда врач направит тогда и приходите!!! Это что за отношение такое?а через час у нас запись к урологу была, и как это называется, не лучше ли сразу знать с чем идти в врачу, тем более что это уже знакомая для мужа болезнь!!фамилия этого умника Логунов Максим Владимирович!! Не советую обращаться к нему
бывал два раза...очень чуткий персонал, хорошие врачи. Оплата только наличными..не знаю почему..а так, рекомендую!! один из лучших на районе точно!
Посмотреть ответ организации
Натали
Знаток города 11 уровня
19 сентября 2023
Персонал вежливый, а вот администраторы подвели, дают не точную информацию о стоимости услуг. Записываясь на узи нижних конечностей, при записи уточнила стоимость 1100 рублей ,а при оплате оказалось1400 рублей. Кроме узи одной ноги , никаких консультаций не было. На вопрос почему вы мне сказали одну стоимость, а теперь другая, девушка переспросила была ли консультация, я ответила что только узи одной ноги, на что она сказала.... ну вот так ....
Как так .....
Да и узи само прошло очень быстро, и не совсем информативно....
А впечатление было хорошее при первом посещении...
Отдал клеща на анализы 2 недели назад Заплатил 1920 руб, сказали результат отправят смс на следующий день ответа нет до сих пор, наверное думают, что я помер
Ну как вам описать работу персонала северного шоссе.).
Сделали три звонка подряд, кадоый раз брали трубку и говорили минутку, таким образом в первый звонок я продажа 34 минуты, второй звонок 29 минут, в третий не стерпела ток 5 минут.
Делают это с той позиции чтр бы остался работать олна телефонная линия.
Таким образом уменьшают объем работы на ресепшене.
ЯЯРУКОВОДТВО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ПОПРБУЙТЕ САМИ ОЦЕНИТЬ СМЕКАЛКУ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ.
итог : клиенты потеряны. Приболь ушла
Отвратительный персонал на рецепшени на северном шоссе, врач к которому мы были записаны поменял время и дату приема, а нам "рецепсианистки" не удосужились позвонить и предупредить что приема не будет. Мы приехали с района потеряли время,а когда приехали нас (обрадовали) что врач перенесла прием...пришлось возвращаться... Обращаюсь к руководству: проведите воспитательную работу с "рецепсианистками"..
Буду краток, а вы решайте сами.
Поставили Холтер на сутки, услуга 3 тыс. руб.
Через 5 часов сдохла батарейка.
Сказали этого времени достаточно. Гыыы :)
Пришел за расшифровкой на следующий день, не готово. ПРишел чнрез 4 дня, не готово. Пришел через 10 дней. Оставил почту сказали что пришлют туда. Короче, потрачены, деньги, время и массу нервов. Результата нет по сей день. Прошло чуть больше месяца.
Кто придумал такой длительное переключение с филиала на филиал? Не дозвониться от слова совсем. В посольство быстрее дозвониться. А когда дозвонилась,сбросили трубку. И потом по новой ждать 7 мин.
1
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 16 уровня
29 декабря 2022
Очень удобно расположено отделение,чистота и порядок,вежливый профессиональный персонал.Демократичные цены.Большой выбор специалистов.Отношение к пациентам очень доброжелательное.
Я, как дизайнер интерьера, немного навела бы порядок с цветами, которые посажены как попало и во что попало. Но, это не мешает лечиться там. )
Лечащий врач: Сундуков Игорь
Первый раз посетила медцентр и осталось крайне негативное мнение о Докторах этой клиники. Делала я и мой муж дуплексное сканирование нижних конечностей у доктора Сундукова О. Понятно, что если мы пришли то есть проблемы и боли в ногах.
При УЗИ не было сказано ни слова о моём состоянии вен. Сделал описание молча положил на край стола. Первый раз с таким отношением сталкиваюсь.
Затем пошли на приём к флибологу Сундукову И. Посещение этого врача, вообще ни о чем....
С чем связано их отношение не знаю. Полное безразличие к твоей проблеме. Врач не дал ни каких толковых рекомендаций, кроме платной операции, и сказал: '' если хотите делайте опирацию, но можите и так дожить до конца без проблем".
Учитывая, как сложно было ламать стереотип в голове мужа о том, "что всем плевать на твоё здоровье и что они берут только деньги" После посещения этих врачей только закрепилось в его голове да и моей тоже. Не рекомендую ходить в эту клинику. Будьте внимательны.
Персонал вежливый. Врачи профессионалы. Лишнего не навязывают, бесполезные процедуры не делают. По медикаментам расказывают и не навязывают дорогие препараты.
Сегодня была на приеме у врача ШИГЛИК ВАЛЕНТИНЫ ВИКТОРОВНЫ (врач функциональной диагностики,) делала эхокардиографию(ЭХОКГ). Одна из самых важных профессий в мире -врач! Если все врачи будут так любить людей и относиться к своим пациентам с таким вниманием и заботой как этот замечательный врач, то в нашей медицине будет все хорошо!!! До этого я проходила обследование у ведущих профессоров в Институте клинической кардиологии им А.Л. Мясникова ,поэтому есть с чем сравнивать.Обратившись к вам в клинику была очень довольна приемом! Очень благодарна, что у вас работают такие замечательные специалисты.Мне как пенсионерки сделали еще скидку! Цены в клинике очень приемлемые. СПАСИБО ,ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ этого замечательного специалиста! .
Завершил лечение у доктора стоматолога пртезиста Лысенко Рустама Дмитриевича. Большое спасибо. Установлены две коронки и съемный протез.Все сделано на высоком профессиональном уровне. Достаточно быстро без ущерба качеству. А главное это чувствуется серьезный опыт и высокий уровень образования. Может быть чуть-чуть пафосно, но это так. Рекомендую обращаться.
У моей жены был варикоз. На работе ей коллега посоветовал эту клинику, так как сам обращался сюда с подобной проблемой ( ему была проведена операция). Для начала мы записались на УЗИ. По приезду в клинику, не сказать что нас тепло встретили, мне есть с чем сравнивать. Нам сделали УЗИ и после отправили к хирургу, для того чтобы обсудить как нам будут делать операцию. Договорились в какой день будет операция. В назначенный день, нам провели операцию и мы после уехали домой. На следующий день мы приехали на первую перевязку. Обошлась она нам в 4500р, так как в неё входят еще медицинские чулки. С размером видимо хирург ошибся, пальцы ног жутко анемели, они были синие. Жена не могла спать, на столько они сильно сжимали её ногу. По итогу нам пришлось купить свои медицинские чулки. Я хотел бы сказать про самого хирурга. Что странный он человек, совсем не общительный. Лишних вопросов ему не стоит задавать, всё равно не получите на них ответы. Он просто делает свою работу. Мы ожидали теплого приёма от него, но всё оказалось совсем не так. Самое главное что сделали операцию.
Хочу выразить свою благодарность в медцентр "Новые медтехнологии", особенно доктору Сундукову И.В. За его ответственность и профессионализм, внимательное и доброе отношение к пациентам.
Полтора года назад мы сделали операцию моему внуку в вашей клинике. Чувствует он себя хорошо, благодаря тому что, вы все сделали правильно. Сегодня такие качества как сочувствие и сострадание, а так же компетентность, встречаются все реже и реже, и видя результат вашей работы и то какое удовлетворение она вам приносит, этим подтверждаются слова из Священного Писания:"...трудясь, надобно поддерживать слабых и памятовать слова Господа Исуса, ибо Он сказал: блаженнее давать, нежели принимать". (Книга Деяния, глава 20, стих 35). Многих людей утешают слова, записанные в этой же книге, о том что скоро настанут времена, когда:" ..ни один из жителей не скажет:" я болен". (книга Исаия, глава 33, стих 24). Хочу пожелать Вам и всем сотрудникам успехов в вашем труде, положительного настроя в это непростое время.
Записалась на консультацию ,примерно за несколько дней, запись была в 14:30, пришла заранее в 14:20, говорят ожидайте , врач ещё не пришел, по итогу просидела около кабинета до 15:00, так никто не пришел, встала и ушла.Первый раз такое, что записываюсь в платную клинику , и происходит такое, даже не предупредив , что врач задержится , может как то извинится , нет? Ужас. Больше никогда не приду туда.
Извините, видимо случайно нажала на одну звезду. Конечно, пять звезд. Когда необходимо сделать срочный анализ, всегда обращаюсь сюда. Приветливые девочки в регистратуре. Доброжелательный медперсонал. Всегда сделают скидку. Жлать долго не приход ится, т. к. прихтдишь к назначенному часу.
1
2
Посмотреть ответ организации
К
Кристина Д
Знаток города 13 уровня
4 августа 2023
У администраторов проблемы с пациентоориентированностью - позвонила 04 августа примерно в 9:40 - 9:50 записаться к мамологу - назвали ближайшую дату вторник, спросила про доступное время - администратор положил трубку на стол и начал заниматься своими делами, чеки обсуждать и тд. В итоге я провисела на трубке минут 5, потом про меня вспомнили и на вопрос что происходит- сказали что у них и в клинике дел полно!
Посещаю эту клинику уже на протяжении 2х лет. Врачи очень компетентны, обследование и анализы проходят очень быстро, буквально пару дней и ты знаешь диагноз и понимаешь как лечить. Я обращалась к эндокринологу, гинекологу, неврологу, гастроэнтерологу - все они проявляли заинтересованность, изучали предыдущие диагнозы и анализы для лучшей диагностики. мне нравится
Отличная клиника, врачи диагностируют все быстро и корректно, мне хирург дал очень простые советы по восстановлению после операции(гнилостные флигмоны), и у меня все начало затягиваться буквально на глазах, до этого год, раны почти не затягивались