Уважаемые работницы приемного зала (ресепшен) будьте к людям добрее и человечнее. К вам ходят пациенты возможно с серьезными заболеваниями, необязательно с порога в две глотки напоминать про бахилы, когда человек не успел и двух шагов сделать. К вам ходят получить услугу за свои же деньги, вы не бесплатная клиника не забывайте. Это в бесплатной медицине можно потерпеть хамство. Разочарована крайне, ведь именно я порекомендовала отцу идти к вам, больше я такой ошибки не совершу. Всех благ
Хороший медцентр. Но не понравилась медсестра в возрасте. Все делает в спешке. И то, что толпа людей, одни кровь сдают, другие под открытой дверью в спину дышат. Анализы при выдаче прям просматривают долго, смутило очень.
Гильмановой Виктории Геннадиевне, процедурой медсестре медицинского центра НМТ в г. Железногорске выражаю сердечную благодарность за проявленный профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Желаю удачи и добра.
Хожу регулярно в данную организацию по необходимости. Девочки на ресепшн всегда вежливые, все объяснят, подскажут. Доктора, у которых я была, все объясняют, внимательны. Пока претензий нет.
3
Show business's response
Антонина Александрова (Павлова)
Level 9 Local Expert
August 16, 2024
Я делала анализы крови. Сделали быстро за 1 день. Присылают Смс на телефон. Хорошее отношение персонала. Вежливые сотрудники. Понравилось.
Делал суточный монитор. Когда сделали расшифровку,сообщиол, что она неверная. Они не согласились. Показал лечащему кардиологу, врач сказал, что она недействительна
Делали СМАД +ЭКГ. И что мы имеем ,записались на приём по времяни во время не попали сидели ждали очередь, когда ставили и когда снимали. Теперь ждём результат 7 дней, это вообще нормально? Нам нужно срочно сказали будет делаться 2-3 дня, а итоге не денег не результата.
Может клиника и хорошая , но персонал на ресепшене ведёт себя так , как будто к ним пришли домой . В конфликтной ситуации не могут замолчать , а продолжают высказывать своё мнение . Была здесь первый и последний раз . Осадок остался неприятный . Все таки персонал это лицо компании . А хамы могут и в обычной больнице в регистратуре поработать !
Для чего вам сайт если онлайн я всё равно ничего не могу посмотреть, особенно результаты анализов за которыми мне приходится идти, когда могла бы посмотреть так.
Сначала в очереди простояли пол часа, хотя по предварительной записи . Так потом ещё и почти 2 часа ждали результат !!!! Это кошмар. Никто даже не сказал нам прийти попозже, а не ждать столько времени!!!! Не советую этот центр.
Подходил сегодня, чтобы задать вопрос (на 15 сек. времени) и принят решение пользоваться услугами или нет. Итог: отвратительное обслуживание на ресепшене (в захудалой "пятерочке на отшибе" лучше сервис) и соответствующее решение по посещению их в дальнейшем.
Потеряла час своего времени, при звонке не сказали что нужно свидетельство ребенка, ездили домой, потом оказывается они не принимают карты только QR код, опять время на снятие наличных, и по приходу в процедурный ещё ждите 10 минут. Итого час своего времени за свои же деньги
Ужастное отношение! Нужно было узи мочевого пузыря и почек ребёнку, сказали только с 6лет. Моему ребёнку через месяц исполняется 6 и врач отказался всё-равно😄🤨с тем учётом что ребёнок жалуется на боли, но кого это волнует! Сомневаюсь в компетенции врача вообще, бреда такого ещё не встречала, вообщем обращаться к ним и платить деньги только по установленным ими годам!
3
1
Show business's response
Анастасия Рябцева
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Позвонила поинтересоваться за анализы, ни здравствуйте, ни до свидания, очень грубое отношение. операторам бы поучиться общаться с людьми
Прекрасное отношение к посетителям, на входе стоит девушка, которая поможет и объяснит, спросит по такому вопросу Вы обратились в клинику. Были и там с ребёнком, всё быстро, удобно.
У специалистов не была. Но приходилось, во время беременности, сдавать анализ крови на глюкозу. К персоналу претензий нет, но не понравилось, что анализ крови берут в одном кабинете сразу у двух пациентов, а третий стоит в дверях. Следом всех садят на кушетку в том же кабинете. Рядом со мной сидел мужчина, который пришёл сдавать анализы с подозрением на ковид.
Раньше пользовался этой организацией для сдачи анализов. но понадобилось срочно делать пцр-тест для наших краснодарских краев, и выяснилось, что сдавать надо в курске, а результат придет на эл почту без печати и в железногорск с печатью. объяснил хозяину отеля, что в нашем городке так только, он сказал что это бред какой-то и везде можно сдавать на месте. Так и живем в бреду. НМТ, внесите нужные изменения чтоб если забирали деньги, которые у нас в кошельке все реже и реже, то хотя бы без поездки в Курск.
Сегодня делала УЗИ, впечатление очень хорошее. Прекрасный персонал и отношение к пациентам. Цены нормальные, записывалась через интернет и получила скидку. Думаю буду пользоваться услугами НМТ
Отличная мед. клиника. Все оперативно и качественно. Персонал вежливый и компетентный. Врачи высшей категории.
3
1
Show business's response
Е
Елена С
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Сдала анализ сказали ждать 10 рабочих дней. На 12 день, Мне приходит смс Придите для повторной сдачи анализа. Пришла. На ресепшене Узнаю, что у них вообще нет реактивов для этого анализа.Вернули деньги, но время-то потеряно.
Во время приёма, лор врач травмировал ребёнка. Мы не получили должной консультации, а когда обратились с претензией к заведующему, он проиграл данную ситуацию.
Хороший коллектив, опытные медсестры. Есть претензии, но лучше, чем в остальных центрах подобного плана. Фото потом
1
Show business's response
Олеся
Level 11 Local Expert
October 20, 2022
На отлично, курские врачи более опытные , да и платно другое отношение. Анализы быстро и удобно , что моджно получить в личном кабинете не ходя в центр .
Дозвониться в данную клинику невозможно, после автоответчика играет почти две минуты мелодия, потом звонок сбрасывается и так уже раз 15 набирала и ничего не меняется для чего тогда там нужен телефон, если он никогда не отвечает
Ужасное отношение в регистратуре, по телефону записалась на 2 узи, когда пришла сказали, что запись была только на 1 узи. Сотрудница регистратуры общается очень грубо