Novie dveri
27 reviews
October 16
Заказали входную дверь. К работе менеджера претензий нет, консультирует отлично. Единственное, не оговаривают точную сумму доставки и установки. Сказали, примерно 5000. Получилось 6400. Но после внесения предоплаты плюсы заканчиваются. Ждали дверь больше месяца, но это ладно. Установщик приехал позже назначенного времени на часа три. С этим тоже можно смириться. Но.. Документы никакие потом не подписывает. Оплата за установку, доставку просто переводом попросили. Никаких чеков, квитанций. Вообще больше никаких документов, подписей, чеков после установки. Замок заявлен фирмы Kale, сломался через неделю, дверь через пару дней стала плохо закрываться, надо прилагать усилия. Сейчас ждём мастера, который должен отремонтировать замок. Посмотрим, что дальше будет. Но по замкам уже есть претензия. На самом ключе от дверного замка нет гравировки фирмы. Утверждают, что так и должно быть. У нас от другой двери точно такая же гравировка на ключе, но дверь от застройщика, которая стоит не более 15000. На первом фото ключи от новой двери, приобретённые в данной компании. На втором фото ключи от двери от застройщика. На третьем фото замки приобретенной двери. На неё в магазине и ссылаются, что у вас же два замка kale. На маленьком ключе ничего не должно быть. Сертификаты соответствия не предоставили. Оправдали себя тем, что они дилеры. Если есть претензии, делайте независимую экспертизу, а потом они уже отправят её производителю. Жаль, что сразу отзывы не прочитали про эту компанию..Сейчас только лишние хлопоты себе добавили.
2
October 23
В начале на неделю задержали доставку, потом привезли одно из полотен кривое, договорились о замене - привезли снова кривое. На этом энтузиазм закончился. Долго не забирали полотно - то некогда, то просто не приезжали, сейчас забрали, но почти две недели нет ответа. В общем больше месяца в итоге без двери в спальне живу.
1
November 27
Меняем дверь в новостроке, по совету соседей обратились к вам. Приехал сотрудник и снял замеры бесплатно, что приятно удивило)
Двери оказались хорошего качества, быстро доставили и установили)
Для нас важно было чтоб двери были с терморазрывом, спасибо!
December 5, 2023
Заказала установку входной двери, на замер, который обещала менеджер ,замерщик не приехал, попросили фото старой двери, в итоге привезли дверь меньше размером, цены на установку откосов при начальном разговоре были одни, потом резко, спустя сутки взлетели на 1500,сам мастер откосы устанавливать отказался, НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ ФИРМОЙ, БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!
5
January 17
Нескольких раз брали тут двери. Всегда быстро и качественно подбирали, что нам нужно, и доставляли по адресу. Цены адекватные, выбор большой
1
2
November 29
Купили дверь в хорошем состоянии нам очень понравилось рекомендую всем
February 1
Купили в данной компании термодверь с их доставкой и установкой, меньше чем через месяц у двери снизу отпал уголок. Решать проблему добровольно никак не хотят. Не советую покупать у этой компании, перед покупкой не почитала о них отзывы и очень пожалела.
2
1
October 24, 2023
Двери плюс-минус стоят как и везде,но нет прозрачности в вопросе стоимости услуг по их установке.Покупатель не понимает суммы финальной цены и это настораживает
3
1
March 27
Очень профессиональный менеджер. Хороший выбор и цены
October 11
Двери качественые просто супер
2
October 3, 2022
Купил в данной компании 2 входные термодвери. Гарантия на двери 12 месяцев. Устанавливал сам в соответствии с приложенной инструкцией. На двери "Тепло" через два месяца отклеились уплотнители сверху и снизу. В отделе рекламации отказали в их переклейке. Пустяковый случай для данной компании, в итоге потеряли клиента. Буду обращаться в другие компании, где ценят клиентов. Не рекомендую к покупке!
6
November 20, 2022
На сайте пытался посмотреть межкомнатные двери. Представитель компании несколько раз предлагала замеры и т.п.
Когда сам им написал что мне конкретно нужно - ни ответа ни привета
Думаю что и в самом офисе такое же отношение
Согласно многим отзывам так и есть
3
1
September 1, 2021
Заказывала раздвижные двери для офиса. Неожиданно красиво, удобно и не дорого! Офис скромный, но выбор достаточно богатый. Очень приятные менеджеры, готовы помочь во всем. Закажу ещё.
1
November 26, 2021
Заказывала входные двери. Выбор большой, цены низкие. Очень вежливые, приятные в общении менеджеры. Дверь установили на следующий день после оформления заказа. Монтажники сделали всё очень качественно и быстро. Даже убрали весь мусор. Фирма отличная! Всем советую.
3
2
June 30, 2022
Очень внимательные и компетентные менеджеры, дают дельные советы и рекомендации по выбору. Ждём доставку новых красивых и долговечных дверей
3
2
March 20, 2021
Компания не дорогая, лишнего не насчитывает, акции бывают выгодные. Монтажники в компании супер, делают хорошо. Единственное что заранее о замере не договариваются, 2 дня ждала звонка. Позвонил и сказал будет через пол часа, ну совсем не серьезно. Сняла звезду за менеджера. Для покупки надо дозвонится и не с первого раза. Для того чтобы получить свой товар тоже ещё дозвониться надо. Такое чувство , что там не хватает операторов, либо они никак не мотивированны и им все равно на клиента. Одним словом для покупки в этой компании нужно им трезвонить и напоминать о себе.
7
4
January 25, 2023
Всё хорошо, добродушно. Большой выбор, быстрая доставка.
September 30, 2022
установщики берут деньги , за то, о чем в офисе не предупреждают.. чеки не дают.. Даже акт приема передачи не оформляется..
5
1
December 31, 2020
Очень большой выбор дверей. Соседи посоветовали сюда обратиться и не пожалела. Выбрала входную и межкомнатные двери в одном стиле. Привезли все за неделю и установили. Мастера хорошие.
3
2
October 22, 2022
Быстро привезли и качественно установили межкомнатные двери.
December 1, 2020
Компания отстой! НИКОГДА не заказывайте у них двери. Свои косяки не признают. Оказывается если Вы решили заказать у них двери, то Вы обязательно должны разбираться во всех тонкостях.
9
5
August 21, 2022
Отличный выбор и цены не плохие.
1
3
February 5, 2020
Ассортимент небольшой, цены не оптовые, но недорогие. Нет грузчиков, при покупке двери придется пригонять машину на неудобную парковку и нести на своём горбу, либо нанимать своих грузчиков.
4
3
January 14, 2021
Выбрал межкомнатные двери. Оплатил. Привезли и установили в срок. Рекомендую. Выбор большой.
2
4
November 1, 2019
Вся фурнитура практически в 2 раза дороже, чем можно найти в других местах, если захотеть. Не покупайтесь на акции, которые вам здесь предложат!
6
5
July 7, 2020
Заказывал дверь входную. Все вовремя установили.
4
3
March 27, 2020
Забывают запись, договор, терминал. Молодцы установщик.
4
4