Давид Марселович! Спасибо большое Вам, за профессионализм и внимание к своим пациентам.Сын(9лет), который не очень любит ходить к врачам(это относится к врачам всех профилей), был очень рад с Вами познакомиться и теперь, только к Вам).
4
Show business's response
А
Алиса
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Смешанные впечатления от клиники. Хирург Петросян Д.М. сделал все хорошо, во время операции четко инструктировал, было ясно, что все под контролем. Зрение теперь отличное, намного лучше чем линзы. А вот сотрудницы ресепшн и некоторые врачи на осмотре вызывают недоумение. Не здороваются, отвечают сквозь зубы, даже не смотрят на клиента, будто ты им мешаешь. Врач, осматривавшая глазное дно даже повысила голос тк ей не понравилось, что у меня текли слезы от капель и яркого света. Можно подумать я могла их остановить, но просто не хотела из вредности. Думаю не худшая, но и не лучшая клиника.
Отличные администраторы, прекрасные врачи. Все вежливо, приятно, комфортно. Сделала лазерную коррекцию зрения и очень рада этому. Благодарю врачей, медсестер клиники - вы сделали то, на что я не могла решиться два года, так что я не погимаб чего тянула так долго.
Спасибо!
1
Е
Елена Unknown
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
Из плюсов: врачи опытные-к ним вопросов нет, оборудование современное и дорогое, есть парковка для машин по пропуску. И даже на деньги «развести» никто не пытался. За это можно было бы и 5 поставить. А вот админам 3.
Из явных минусов - администраторам было бы неплохо лучше скрывать свое пренебрежение) со входа сказать «а вы знаете, что у нас обследование на глаукому самое дорогое и у нас предоплата? Ой, а давайте вы вначале лучше к врачу сходите поговорите, а то оплатите, а потом будете возврат требовать. Нет, все-таки вначале сходите поговорите, а то потом возврат делать сложно». На минуточку, я привела сюда маму по рекомендации и цены на сайте я прекрасно видела, и по телефону мне про них 100500 раз сказали при записи и при обзвоне на подтверждение, и заплатить я была готова сразу же, зачем мне на эту сценку на минималках из «Красотки» смотреть. Потом со второго этажа слышу, как другая админ вразумляет свою напарницу, что видно же, какой интерьер и прайс, раз пришли, значит могут себе позволить. По факту непонятно, по предоплате они работают или внешний вид им показался неплатёжеспособным, потому что когда я в середине обследования сказала медсестре, что пойду оплачивать, раз все делаем, в кассе оказалось, что счет еще не выставлен) и в кабинете для измерения давления кондиционер сдувает практически, выключать его не стали, и накрыть ничем не предложили, а 20 минут там лежать мягко говоря неприятно под ним. Ну и напоследок на просьбу к админу в ноябре напомнить мне, что нужно повторно пройти обследование, админ фактически отмахнулась, сказав, что не может этого обещать. Хотя, если не ошибаюсь, то у них стоит программа «инфодент», где такая возможность предусмотрена, как и во всех подобных программах.
Я гражданин другой страны. Получил травму глаза. Объехал 2 травмпункта и 3 клиники, где мне отказали в приёме. В 6, последний раз решил позвонить в эту прекрасную клинику. И через час мой глаз был совершенно здоров.
Отдельная благодарность всем сотрудникам клиники. Вы действительно профессианалы своего дела.
Делала операцию. Очень довольна. Считаю, что это одна из лучших клиник в России. Сейчас ездила с ребенком. Плохой диагноз подтвердился. Будем лечиться.
15 лет назад, когда ещё клиника находилась в Крылатском, делала в ней операцию. После каждые 2 года прохожу обследование.
Время работы удобное - можно подобрать под себя, запись и по телефону и по почте - подберут по желанию и не придётся ждать в очереди. Врачи вежливые и высококвалифицированные. Ненужных тебе процедур навязывать не будут. Но и пренебрегать необходимым для сокращения времени/стоимости не станут. Оборудование или новое, или хорошо сохранившееся. Нет убитых, как в бюджетных поликлиниках, приборов. На новом месте даже удобнее добираться.
Советовала и буду продолжать рекомендовать друзьям и знакомым.
Приехал на диагностику. Обстановка как в Лувре) Дорогие машины на парковке, люстры с вензелями, картины, да подсвечники. Сама ‘клиника’ находится в дорогой высотке, поэтому удивляться стоимости операции не приходится, ведь за аренду помещения же надо платить...)
О том, что это ‘медицинское заведение’ можно догадаться по аппаратам обеззараживания воздуха и санитайзерам)
Но сейчас не об этом..)
Так как уже прошел диагностику в другой, не менее известной глазной клинике в другом городе, и есть с чем сравнить, то был крайне удивлен решению врача, когда она предложила назначить дату операции и ее настойчивости ее провести...))) врача не смутило наличие противопоказаний, которые, в принципе, при выполнении коррекции могут привести к негативным последствиям..., а только день и дата, когда я им заплачу за операцию...)
Возможно в компетенции самих хирургов, делающих операцию, и нет сомнений(не хочу на них огульно негатив распространять), но сложилось впечатление, что многих тут мало волнует наличие противопоказаний, а только лишь деньги...
Извиняюсь за такой отзыв, но объективно и как есть! Такое впечатление...
Отличная клиника, современная и уютная, с профессиональными и приятными врачами. Напротив клиники можно бесплатно припарковаться. Внутри есть вендинговый аппарат с кофе и какао. Сделала здесь коррекцию зрения и очень довольна.
Выражаю сердечную благодарность коллективу клиники «Новый Взгляд». Тщательно провели диагностику ( Рудакова Т.Е. , Бурбыга Л.Д. ) , затем профилактическую коагуляцию сетчатки ( замечательная хирург Павлова Е.С. ) , и наконец, долгожданную коррекцию зрения методом фемто-ласик (доктор-золотые руки Петросян Д.М.) 12 лет назад мне сказали , что мне нельзя делать коррекцию , и я все это время жил с досадой, носил ненавистные линзы, и даже не мечтал о нормальном зрении . А в этой клинике все выполнено на высочайшем уровне , от и до . Избавили меня от этого недуга , чем я бесконечно благодарен . Вы дарите людям настоящее счастье ! Я сам доктор и знаю о чем говорю ! Сердечное спасибо !
Владислав В.
Очень благодарен врачам клиники за операцию по коррекции зрения. Это было одно из лучших решений. Очень внимательные врачи и медсестры, постоянно поддерживают и мотивируют.
1
Show business's response
Michael Belousov
Level 7 Local Expert
January 19, 2024
Отличная клиника , впервые меня так хорошо обследовали , полный спектр обследования зрения , так же хочется отметить оперативность работы врачей и сестер. Гдавное не опаздывать на ваше время ибо доставите неудобства другим пациентам
Во-первых красивая клиника. Во-вторых персонал хороший. В-третьих прошла полностью обследование. Врач всё мне объяснила, как я могу исправить своё зрение в лучшую сторону. Но к сожалению, пока для меня это очень дорого, итоговая сумма примерно 442 тыс. (Это не коррекция, так как коррекция для меня не подойдет, замена хрусталика, чтоб полностью избавиться от очков).
Красиво, доброжелательно, внимательно, но результат работы врача на 3. Врач в поликлинике (,безплатно)заподозрил разрыв сетчатки после обследования и направил в больницу. Врач центра ничего не выявил, выписал очки, которые нельзя носить.
Делала лазерную коррекцию зрения. Все хорошо, персонал отзывчивый и вежливый, врачи опытные и аккуратные. Зрение было -7,50, сейчас 100%, результатом полностью довольна)
Заботливые и доброжелательные, финансовая сторона не стоит на первом месте! На первом месте у клиники забота о здоровье клиента, учитывая его образ и ритм жизни! Никто ничего не заставляют, и коротко и по делу объясняют, уровень доверия с первой минуты! И плюс бонусом классический юмор медиков 😉
Хочу выразить огромную благодарность Воротниковой Елене Константиновне, благодаря ее профессионализму, я снова могу чувствовать себя полноценным человеком. Являюсь пациентом клиники с 2007 года. Многие врачи и медперсонал работают в клинике все это время. В 2007 году делала в клинике лазеркоагуляцию сетчатки и коррекцию зрения. В 2022 пришла на докоррекцию зрения. Оба раза коррекцию делала у Елены Константиновны. Огромное огромное спасибо. Клинику рекомендую.
Делал операцию в марте этого года. За 2 недели до обследования не носил контактные линзы. Само обследование занимает около 2.5-3 часов, очередей нет. Все быстро и вежливо, не навязывали дополнительных услуг и более дорогуб операцию. Предложили 3 вида Ласик, РЭИК и фемтоласик, объяснили чем они отличаются друг от друга и какую делать выбираете уже сами. На следующий день записался на операцию методом РЭИК. Сама операция прошла быстро, около 10 минут на оба глаза. Из-за сильного астигматизма 1 глаз стал видеть на 80%, второй на 100%. Рекомендую данную клинику. И большая благодарность их специалистам.
Благодарю всех сотрудников клиники за воплощение мечты - видеть этот прекрасный мир своими глазами без линз и очков!
Отдельное спасибо лучшему хирургу - Давиду Марселовичу! Все грамотно, четко, профессионально!
Минусов точно нет!
Прекрасный персонал, высокого уровня врачи и новейшее оборудование!
В этой клинике я получила прекоасную заботу, отношение и конечно же 100% зрение🫶
Клиника "Новый взгляд" подарил мне новый взгляд!!) Спасибо,вам огромное!Очень внимательный чуткий персонал! Особенно хочу выделить,к сожалению,я не узнал ,как зовут медсестру присутствующую на операции 7 мая в 11 часов ))Я тогда плохо видел и не разглядел имя на бейджике )) Спасибо огромное за поддержку и правильный настрой!!А так же за прекрасный юмор !! Начальство цените таких сотрудников!!!))Так, же хочу выразить благодарность хирургу Петросяну Давиду Марселовичу !!Все было на высшем уровне.После операции,на следующий день уже видел на 100 процентов!!Очень и очень счастлив!!! рекомендую данную клинику!!Не бойтесь,т.к работают профи своего дела!!)
Вначале не смогла дозвониться до клиники, планировала посетить с острой болью в глазу. Приехала по факту, зная, что в клинике всегда примут с такой проблемой, как уже было не единожды ранее. Однако же дальше кпп охрана не пропустила, запросив пропуск. Стоя на морозе с болью и слезящимся глазом, пыталась дозвониться. Через 15 минут наконец это удалось. И каково же было мое удивление, что даже с острой болью надо записываться заранее, и ближайшая запись была через 6 часов.
Клиентоориентированность просто дно!
Ранее это была любимая клиника, теперь же туда больше ни я, ни моя семья ни ногой!
Делала коррекцию зрения 2 июня 2022г. Операцию проводила Воротникова Е.К. все прошло очень быстро, совершенно безболезненно. Спасибо огромное! Я снова могу видеть, это непедаваемое ощущение. Жалею только об одном, что не сделала операцию раньше и именно в Новом взгляде!!!! Очень долго выбирала клинику, много читала и я не ошиблась. Спасибо знакомым, которые мне ее настоятельно рекомендовали. А еще порадовал маленький , но очень для меня приятный сюрприз))) скидка в честь дня рождения клиники )))
Я знаю эту клинику больше 20 лет! Очень приветливый персонал, высококлассные специалисты. Клиника работала и в Крылатском и на Пятницком шоссе...
Есть парковка, но нужно заказывать пропуск....и свободное место очень трудно найти...,
Есть один недостаток: нужно подниматься на второй этаж, но нет лифта и нет подъемника для возрастных пациентов!
3
А
Анна М
Level 13 Local Expert
May 1, 2024
Отличная клиника, диагностировали заболевание, которое до этой клиники не могли «разглядеть». На приеме была у заведующей, очень добрая, внимательная, потрясающая доктор! Теперь только туда!
Комфортная клиника с достаточно компетентными специалистами, внутри странно-аристократичный интерьер, но ты всё равно его не увидишь как и этот отзыв, так как иначе у тебя всё хорошо со зрением и зачем ты читаешь отзывы про подобные клиники)
Являюсь клиентом центра на протяжении 20 лет. В 2022 году в центре делала коррекцию зрения- была миопия -7,5 и астигматизм. В первый визит сделали полное обследование и назначили дату операции (коррекцию делали Фемто Ласик); в день операции приехала в клинику, доктор еще раз посмотрел, и отправилась на саму коррекцию. Операция длилась около 10 минут на оба глаза, больно не было совсем. Потом в течение 12 часов ощущала дискомфорт, слезотечение и светобоязнь. На следующий день сама за рулем поехала на обследование, все было нормально; через месяц- повторное обследование. Выдают справки на налоговый вычет, небольшую часть денег можно вернуть. Очень довольна, зрение 100%, теперь не завишу от линз и очков. Отношение к пациентам очень достойное, атмосфера совершенно не как в медучреждении (мне это было важно), врачи и медсестры великолепные и тактичные.
Хочу выразить благодарность доктору Воротниковой Елене Константиновне за отлично проделанную работу по коррекции зрения. Очень приятная женщина и профессионал своего дела! Благодаря ей я вновь смотрю на жизнь с радостью. Ушли головные боли и напряжение, и я вновь чувствую себя счастливым человеком! Елена Константиновна, Вы волшебница и спасибо ещё раз от всей души!
4
Ирина Иванова
Level 18 Local Expert
July 29, 2024
Вся моя семья тут наблюдается и всем помогли, внимательный персонал, все очень четко
Шикарная клиника, обслуживание, качество, аппаратура, мед персонал и врачи - все было идеально. Нет очередей, долгих ожиданий. Видно, что каждый человек ценен.
Новый взгляд переехал в ЖК Триумф Палас и стал похож на элитную гостиницу, а не на медицинский центр (ничего плохого, просто факт). Народу совсем мало, все очень красиво, приятно и аккуратно.
Делал лазерную коррекцию зрения. От диагностики до выписки - высший пилотаж. Большое спасибо Воротниковой, Кисловой, Мишхожевой и всем, все кто там работает. Рекомендую... оно того стоит. После операции и правда получается новый взгляд.
Работают профессионалы, все процедуры и операции выполняются на высоком уровне, в клинике современное оборудование, всегда предупреждают клиентов о возможных последствиях, дают рекомендации, весь персонал вежлив
Оставляла отзыв, он так и не появился. Вся консультация заключалась в долгом ожидание в коридоре. По итогу когда нужен был врач, он ушёл домой, зачем тогда записываете на вторую половину дня. По итогу консультации, вся диагностика консультировалась с другим специалистом совсем молоденькой девочкой. Пришлось повторно приехать на консультацию. Не успев войти в кабинет и узнать о ходе операции, врач сообщил копите деньги, даже не посмотрев мой глаз.
Очень вежливый и приятный персонал. С ребенком нянькуются прям. Реально забояться о своих пациентах. Все по времени и никаких очередей. Очень рекомендую!
Хочу выразить благодарность этой клинике, и своему врачу к которой я попал случайно но я очень доволен професионалка своего дела очень чëтко объясняет и не таропит вообще я очень доволен спасибо Елена Арсеновна!
Делала операцию,очень вежливый персонал,не смотря на мою тревожность,успокоили меня и ответили на все мои вопросы.спасибо огромное Елене Константиновне.
Очень внимательный персонал. Оборудование. Проверили зрение всеми приборами что есть, подробно проконсультировали. Операцию в моем случае пока не рекомендовали.