Novyi gorod
69 reviews
October 29
Отвратительное отношение!
Была бы оценка ноль, поставила бы ее.
Ездили всегда по другому адресу, но с переездом, ближе Казанское шоссе оказалось.
На сайте не показывало доступное время записи на шиномонтаж на Казанском шоссе, позвонили по номеру в 09:15 29.10.24, сотрудник бросил трубку со словами «мне некогда»! Как считает руководство, в такой шиномонтаж я приеду в дальнейшем? Нет, конечно! Хоть и являюсь вашим постоянным клиентом с момента открытия «Пятого колеса». Вы бесплатно услуги оказываете с таким отношением персонала?
April 1
Все было нормально до этой весны!
Уже 3 года переобувался тут и все неплохо было, да парней заставляли доп.услуги грузить: герметик, медная смазка, мойка - все нормально, все мы люди.
Но вот отъездив на новой зиме шип, переставил лето. Записался, приехал, а мастер новый, ни разу его не видел тут.
Сразу насторожило, что количество грузов на двух колесах 110... На следующий день поехал в область и при движение после Борского моста понял, что руль бъет, зад тоже не дает, разгон тупее и обороты выше. В итоге 80 км максимум, ехал аки пенсионер.
Заехал, на обратном пути после 150 км (естественно прикатка шин, естественно без ускорений и резких торможений) говорю проверяйте заново. Ну тут пошло - шины новые, диски не ровные, грязные. (Правил осенью диски у них же). По итогу плюнул - поехал к парням рядом с работой. И оказалось максимум 65 гр. на колесе, ничего править не нужно, криминала нет, все четко. Мастер сказал, что ни на одном колесе пятиколесник не угадал)))
В общем будьте бдительны, работайте с людьми проверенными.
Цена в 5 колесе с учетом скидки накомпенной за все время оказалась больше, чем в нормальном на Нижне-Волжской.
Думайте сами..
March 22
Приезжал в районе 7 утра, все открыто и работает, мастер все сделал оперативно, потребовалась правка дисков, каждый этап согласовывали по цене, показывали каждый этап, где конкретно проблема и как ее будут решать. Претензий не имею
November 10, 2023
Конечно это уже не 5 колесо. Как сейчас называется организация не знают даже сотрудники.
Возможно записи есть, но толку от неё мало, так как записывают на одно время 2 человек. При записи на 00:00 передо мной стояли 4 машины и соответственно очередь на 3 часа вперёд.
Ужасно, раньше когда это действительно было 5 колесо все было хорошо и адекватно. Сейчас же в сезон работает 1 человек, который естественно не успевает.
Что-то случилось с сетью. Возможно держать шиномонтаж круглый год, а не только в сезон стало невыгодно.
1
1
October 20, 2023
Очень довольна работой Мастера. Аккуратно, тщательно. Все поясняет, рассказывает, предлагает проверить, удостовериться. Отвечает на все вопросы. При этом быстро и четко делает свою работу. Сергей, спасибо!
August 23, 2023
В сети мастерских проводят все виды работ от балансировки до правки дисков. Круглосуточный режим работы очень удобен, но лучше позвонить и предупредить о визите. Имеется накопительная система скидок по владельцу, сохраняется при смене автомобиля.
2
1
November 8
Записался онлайн, в обслуживании отказали, мол запись отсутствует. Демонстрация СМС с подтверждением записи не убедила.
March 19
В 00.20 понадобился шиномонтаж, приехал в этот, свет горит, написано 24 часа. Звонил в звонок, толку нет, звонил по телефону, не ответили. Спасибо за сервис.
Зачем писать, что круглосуточно, если это не так? Ужасный сервис и никакой надежды. Больше ни за что сюда не поеду, как и в другие точки этой сети.
1
October 21, 2023
Подъехал сорвать несколько сильно затянутых гаек на колесах так как не было нормального ключа для этого. То есть только сорвать гайки не откручивать их до конца и без какого либо монтажа. Рассчитывал заплатить за услугу максимум 100 рублей. Добрый молодец монтажник потратил 20 секунд своего времени и потребовал 500 рублей за это. Считаю развод с такими ценами.
1
October 18, 2023
Специально записался на шиномонтаж ко времени, приехал за 10 минут до назначенного времени , развели руками надо подождать минимум 1 час , зачем тогда люди записываются заранее ?? Сделайте живую очередь и не принимайте по записи вообще, уехал через дорогу ребята сделали в два раза дешевле и не чуть не хуже . Больше не поеду .
2
1
August 10
Ушел прямо перед носом в 21:00, Делов было на 2 минуты, мало того, не работают 24 часа как указано…
October 25, 2023
Приехал по записи. На Казанское ш. Сделали всё чётко, быстро. Посоветовали, как лучше. Лишнего не навязывали. Отлично!
November 12, 2023
Запись не работает по нормальному. Переобувал две машины. По одной приехал в назначенное время в итоге переобули меня в течении 3 часов 30 мин.
Потом приехал на другой машине тоже был записан. В итоге опять стоишь ждешь, хотя машина передомной стояла без записи.. В итоге опять стоишь и ждешь...
1
October 28, 2023
Записался ко времени. Приехал даже раньше на несколько минут,но предложили подождать 2ч. Вы серьёзно? Сервис на "высоте". Ребята у вас и так цены завышены по сравнению с другими так ещё и с очередью ***. Одного клиента вы потеряли
October 22, 2023
Записался заранее, приехал чуть раньше на 20 мин и в итоге простоял 1.5 часа просто так, после чего еще полчаса меняли резину. Итого 2 часа потерянного времени при записи на сайте. Оказалось еще и сезонного хранения нет, хотя на сайте заявлено. Это был худший опыт шиномонтажа в моей жизни.
1
October 19, 2023
Отвратительный сервис!!!! Записали заранее по времени и не приняли просто потому что сотрудник не захотел работать вечером!!!! 2 часа дороги впустую. Сайт не работает, телефоны не отвечают, сотрудники хамят и выставляют из офиса девушку с зимней резиной!!!! Ниже падать некуда, 5 колесо
1
December 27, 2023
Не очень хотелось перед нопвым годом, но накипело. Предлагаю переназвать сервис в,
Пустое колесо,, заезжал 3 раза все чего-то не работает, а с Газель вообще послали...
1
December 7, 2023
Постоянно пользуюсь услугами этого шиномонтажа, быстро, грамотно, без брака, радует что есть запись он-лайн
August 8
Как всегда в нужный момент закрыто не листочка не объявления!
July 5, 2023
Очень хороший шиномонтаж, отдельное спасибо мастеру Максиму, сделал всё качественно и быстро.
2
2
April 17
Быстро залатали колесо. Ребенку понравился процесс. Спасибо мастеру!
May 2, 2022
Ребята шиномонтажники знают свое дело хорошо, делают качественно и быстро. Плюс у меня как у постоянно клиента 11% скидка. Особенная благодарность мастеру Алексею. Супер клиентоориентированный специалист!
2
4
March 4, 2023
Для сведения:
Цены высокие. За 18 диаметр насчитали 3700р, в другом шиномонтаже резину надели на диски за 2850р.
Здесь не сделали шиномонтаж в итоге, работник помучился минут 15 и со словами: "эти диски не для этой резины" отправил меня дальше.
П.С.: диски были новые и резина была новая.
4
September 27, 2022
Очень классные мужики! Проконсультировали, показали, рассказали, свою работу знают! Рассказали такие нюансы о которых я даже и знать не знал, хоть и в автомобильном мире с детства, рекомендация 1000 процентов!
1
4
August 23, 2023
Починили прокол в шине. После 400км по трассе все ок. Единственное место в округе работающее ранним утром.
1
1
October 26, 2023
Записался на 23 часа на 26.10.2023, приехал в 22:54, свет горит, но никого нет, телефон не отвечает, прождал 40 минут, никого так и не было, проезжал мимо через 15 мин потом, а там сотрудник меняет колеса, я подъехал говорю, что приехал вовремя и ждал 40 минут, на что тот ответил я тут еще одного обслужу, а вас не буду, типа вас не было. То ли он там пил, то ли спал.
Шарашка, а не шиномонтаж
October 29, 2023
Ужасное место! Если хотите потерять время, то милости просим в пятое колесо! Записался через сайт, подъехал к назначему времени, а передо мной еще две машины. За день до этого решил к ним заехать, но никого на точке не было, хотя было не поздно, лишь на бумажке ручкой нацарапано, что работают по записи. Некогда лучшая сеть шиномонтажа загнулась((. Не советую!!!
December 17, 2022
Мастер Сергей подкачивал колеса, стало спускать одно колесо, сказал что прокручивает ниппель. Попросили поменять, в ответ услышали: «езжайте так», с условием что у нас было спущено колесо, в итоге мастер ушел обслуживать другого клиента. Ждали 40 (!!!) минут! Отвратительное отношение к клиентам, не советую.
4
1
December 13, 2023
Хорошие ребята, всегда на позитиве, удобное место
1
August 19
Отказали в шиномонтаже мотоколеса
June 3, 2022
Спустило колесо на диск. Накачал. Приехали поздно, но все равно торчали почти 2 часа на шинке, пока мастер искал то, чего в итоге не нашел, сказав, что «просто так спускает, такое бывает». На следующий день поехал в нормальный шиномонтаж, где с первого взгляда нашли пробой в камере и все починили, хотя «мастер» у вас сказал, что с камерой все ок и она не пропускает вообще нигде. Он даже удивление показывал тому, что ниче нет и как же спускать может. Непрофессионально. Отдал 670 рублей. Копейки, но жаль И денег, И потраченного времени тем более.
6
November 8, 2023
Хороший шиномантаж ,все чётко хороший персонал
April 2, 2023
Спасибо огромное мастеру Сергею за помощь. Быстро и качественно устранил прокол колеса
1
2
January 21, 2023
Влетел в яму 31 декабря...вечером...думал диск загнул,в итоге порез боковой. Заделали,работали и ночью,по цене конечно подороже,но не стал искать другие конторы,новый год всеж...
2
January 28
Отлично разобрались по проблеме, быстро.
June 24, 2022
Спускало колесо , доехали до этого шиномонтажа , парень реально мастер своего дела , все настолько аккуратно , быстро сделал , определил причину , дали гарантию , спасибо большое Михаилу , парень реально молодец 🤝
1
4
March 26
Номер телефона не актуален, не берут трубку
November 16, 2023
9:00 -закрыто, никого нет, на звонок дверной никто не отвечает, телефон недоступен, не рассчитывайте на этот шиномонтаж если планируете по дороге в город заскочить
1
September 15, 2022
Сервис хороший, но сделайте уже так, чтоб ваша программа лояльности и проверка пользователя на состояние в ней не занимала 10 минут. В 90% случаев люди спешат…
2
April 22, 2021
Проколол колесо, на запаске приехал в шиномонтаж. Очереди не было, сразу взялись за работу, починили шину, заметили, что диск кривой, показали, принял решение править диск. Потом, раз уж заехал, решил отбалансировать остальные колеса, и промазать заново герметиком, т.к. периодически приходилось их подкачивать. В общем, сняли/поставили все 4 колеса, один диск правили, заменили все вентиля на шинах и отбалансировали за 30 минут.
Очень понравились мастера - действительно профессионалы своего дела, вежливо, быстро, ответили на все мои дурацкие вопросы. Я доволен!
2
4
October 30, 2023
Всегда все хорошо, рекомендую!
November 7, 2022
Переобуваюсь не первый год. Всё быстро и четко делают , не накручивают ничего лишнего!
2
2
February 18, 2023
Спасибо ребятам поменяли колеса быстро и качественно
1
November 28, 2023
Что по записи что нет... Ждал 2 часа....
March 16, 2022
Проколол колесо,сделали быстро и качественно,сделали скидку, очень понравилось Рекомендую
2
4
April 7, 2021
Отвратительно,
Записался онлайн на 22:00, обычно за это скидку дают. Приехал, мастер спит. Проснулся и говорит: вы по записи, с вас ещё 200 рублей сверху будет, у нас запись платная. Я говорю: отмените, у вас все равно народа нет, будет как по живой очереди. Мастер говорит: У нас так нельзя.
Я уехал, такой наглости ещё не видел.
8
April 21, 2023
Быстро, качественно, уважительное общение, адекватные цены
1
April 4, 2023
Отлично делают ребята шиномонтаж
March 16, 2022
Было пробито колесо, парни все сделали быстро и качественно. Спасибо!
2
5
December 24, 2023
Всё устроило.