Я занимаюсь ремонтами квартир, пришел в тц для подбора и комплектации объекта и закупки материалов с клиентом, хотели зайти в ваш магазин ознакомится с ассортиментом к нам подошла девушка представилась каким-то самым главным руководителем попросила в грубой форме покинуть магазин послала на четыре буквы, так вот собственно вопрос а зачем тогда данный магазин открылся в тц кубатура если туда даже заходить нельзя, и сервис на любителя, я таких слов матерных давно не слышал да еще и от руководителя боюсь представить какие там не вежливые работники. Вообщем и целом будте осторожней при выборе магазина.
В магазине широкий ассортимент . На этом для меня плюсы закончились! При заказе плитки (и расчете необходимого количества в программе!!) продавец ошибся в 3 видах плитки из 4 в заказе. Естественно ошибся он в сторону увеличения стоимости для меня, причем на 20%. Дальше начались торги о том, когда смогут ее доставить . На первом этапе (собственно из-за этого и стали покупать именно в этом магазине - пообещали наиболее скорую доставку) обещали доставить во вторник . когда плитку оплатили , стало ясно, что раньше четверга не стоит рассчитывать . Пятница на исходе, а я до сих не могу добиться , где застряла плитка и когда ее теперь реально получить. На всех этапах информацию из продавцов приходится вытягивать клещами. Отвечают только если совсем замучить сообщениями и звонками. И то неправду как выясняется. В общем если нужна плитка в конкретные сроки, к этим ребятам ходить не стоит, ну и количество проверять самостоятельно. Рассчитывать на верную раскладку и количество не стоит
с данным салоном не сложилось сотрудничество и осталось негативное впечатление. заходили туда с четкой целью купить ванную либо унитаз с инсталляцией со сроком доставки 2-3 дня. менеджер который стоит в салоне очень приятный заинтересованный челок, начал прозванивать сотрудника склада, смотреть что есть в наличии. оставили контакты и пошли, склад должен был связаться и утвердить что берём.
далее нам пишут, мы утверждаем унитаз и ванную, пишу что жду чек. так проходит первый день. на второй день я снова пишу что жду чек, мне его все таки кидают с комментарием что доставка будет из москвы. и срок доставки 4-7 дней. это помимо тех двух дней что я счет ждала
ну естественно такие сроки нам никак не подходили. впечатление от магазина негативное осталось, сантехнику купили в другом месте
2 звезды только за менеджера который старался из-за всех сил но склад был не заинтересован в продаже
Выбор плитки хороший.
С логистикой беда. Ждали плитку очень долго. Менеджеры рассчитали неправильно количество, но у нас не было дизайн-проекта. Дозаказывали плитку, а у нас была разная. За доставку платили каждый раз и ждали очень долго.