Новое место
288 reviews
October 22, 2024
В этом году решили сделать гостевой дом на участке, и благоустроить его по нормальному, т.е. завод воды из новой скважины и септик для стока канализации. Долго не могли определиться с подрядчиком, то отзывы не нравились о компании, то тех. решения, то цена. Руководитель строительной фирмы, которая строила нам гостевой дом, посоветовал компанию Новое Место. После изучения информации в интернете об этой команде и предварительных консультаций по телефону с менеджером Анной Карповой, решились на сотрудничество с этой компанией.
Долго в одном отзыве перечислять все этапы подготовки и выполнение самих монтажных работ не буду, но могу сказать, что всё было выполнено на высочайшем уровне !
Монтажники скважины под завод воды – оценка Отлично.
Ребята реально измучились бурить скважину (особенности грунта на нашем участке), но все выполнили в срок, не потребовав ни копейки доплаты.
Монтаж самого септика ЕвролосПро5+ и дренажного колодца (три бетонных кольца) под руководством инженера Петра – оценка Отлично с плюсом !
Начиная с консультации и пояснениями где, как и почему лучше установить оборудование септика и дренажного колодца и заканчивая самим монтажом. Уложились в несколько часов одним днем (и это несмотря на перемещение выкопанного грунта на достаточно дальнее расстояние от проведения строительных работ).
Отдельное спасибо менеджеру Анне Карповой за профессионализм и терпение при работе с нами !!! За пояснения по тех. характеристикам оборудования и работу с Комм. Предложением и Договором.
Теперь отдельно хочу рассказать про работу Отдела сервисной поддержки компании Новое место после начала эксплуатацию септика. Чудес не бывает, и конечно даже хорошее новое оборудование может выйти из строя. В нашем случае через две недели эксплуатации септика некорректно стал работать дренажный насос и начался перелив септика (была суббота, вечер !). Когда это произошло и утих наш потребительский ужас :), что делать и куда бежать, я позвонил в Службу поддержки Нового Места.
Уже по телефону сотрудница отдела Галина дала консультацию как временно устранить проблему и организовала срочный выезд мастера для устранения поломки. Так же на связи был инженер Петр, который объяснил причину проблемы и как ее решить. Петру отдельное спасибо за это в выходной день ! Но мы все-таки решили понаблюдать на работу насоса, т.к. может это был единичный отказ. Через день в понедельник со мной связался руководитель сервисного отдела компании Новое Место Юрий Чернов для уточнения решения проблемы. Т.к. насос в воскресенье еще несколько раз не срабатывал, то решили с Юрием насос заменить. Всё это время на связи со мной была Анна Полетаева, сотрудница отдела сервиса, которая курирует тех. поддержку по моему договору. Анне большое спасибо за профессионализм и человекоориентированность !
В итоге в удобные для меня день и время приехал мастер и заменил насос на новый. Бесплатно, как прописано в договоре.
Всем сотрудникам сервисного отдела, и особенно Юрию Чернову большущее человеческое Спасибо !!!
Желаю команде и руководству компании Новое Место процветания и удачи в вашем нелегком труде !!!
1
February 27
Выбор Компании по постановке септика пришел не сразу, долго изучали рынок, рейтинг Компаний, срок работы, ценовую политику, сервисное обслуживание, и, конечно же, прочитали отзывы. Остановили выбор на Компании Новое место. Немного были удивлены отзывами о плохом сервисном обслуживании Компании Новое место, но подумали, что бывают спорные ситуации. Нам повезло. Приехал очень грамотный и обстоятельный инженер Анатолий, который посоветовал с учётом наших потребностей Евролос Про 5+ с компрессором и составил проект установки септика. Назначили дату и время установки, прораб Вячеслав и два «копателя» четко приехали к назначенному времени. Работа по копке траншеи, установке септика, прокладке труб заняла 10 часов. Ребята старались, но было много погрешностей: придавили железный забор грудой выкопанной глины и его выгнуло, Вячеслав забыл привезти заглушку трубы и термоусадку, отсутствовали инструменты для работы и приходилось давать свои. Документы на оказанные работы (Договор и Акт приёмки сдачи работ) привезены не были, но Вячеслав уверил, что в ближайшее время менеджер проекта направит Договор с курьером. Конечно, можно было бы свернуть работу, сказав, что без документов мы не согласны, но Вячеслав убедил в ответственности и обязательности Компании перед Заказчиком. Монтаж был завершен, мы произвели полную оплату. Нам пришлось самим звонить менеджеру Игорю и просить привезти документ. Со слов Игоря, курьерская служба не работает, доставки нет и, скорее всего, придется ехать в офис на ул. Рябиновой для получения Договора. Пришлось потратить усилия и побегать за менеджерами две недели.
И еще, по ходу установки септика в соответствии с проектом возникали спорные вопросы по выполнению ряда работ, в частности, врезка в колодец технологического отверстия, отсутствие материалов для выполнения качественного монтажа. Но ни предложений, ни обратной связи мы не добились. Звонки сбрасывались, на официальный запрос ни главный менеджер Игорь, ни менеджер проекта Георгий не ответили. Мы поняли, что как только оплата проведена, Компании мы уже не интересны, Компания работает на «потоке». И из-за безразличного отношения к клиентам, работа Компании была смазана, получить качественную услугу под ключ не удалось. Единственным ответственным специалистом оставался инженер Анатолий, который давал дельные советы и всегда был на связи. В итоге: полное исполнение договоренностей по срокам и монтажу/установке септика; плохая организация процесса и отсутствие оговорённых частей для монтажа; пренебрежительный подход к подготовке документов (Договор+Акт приемки-сдачи работ); несвоевременная обратная связь по всем возникающим вопросам.
После отъезда бригады обнаружили, что на месте крепления шлангов видна трещина. Вопрос Компания, правда, решила, но после длительных препирательств, - приехал сервисный инженер и подпоял образовавшуюся трещину.
Септик работает 1,5 года. Пока свои функции
септик выполняет. Периодически звонят из сервисной службы по обслуживанию, но стараемся пока сами обходиться. Впечатления от установки еще свежи в памяти(.
При выборе Компании учитывайте все детали и нюансы, прописывайте все договоренности и условия. Обращайте внимание при чтении отзывов на быстрые ответы и комментарии со стороны организации. А Компании не хватает грамотных менеджеров, правильной организации работы, индивидуального подхода к клиенту.
December 27, 2024
У нас большой дом, живём круглогодично.
Сравнивали разные варианты, выбрали нам подходящий Аквалос 7.
Мощности хватает на нашу большую семью.
Рекомендую как надёжное и качественное решение для загородного дома.
Монтаж ребята тоже выполнили отлично, можно обращаться.
November 13, 2024
Заказывали установку септика в загородный дом. Долго планировали, выбирали. Нам помогли определиться с выбором, когда обратились в компанию "Новое место". Установка заняла один день, аккуратно вкопали, участок не испортили. Работает септик хорошо, без запаха, вода чистая, в дренажный колодец льется.
September 20, 2024
Хочу отметить профессиональную работу монтажников,выполнили работу быстро. Договорились в 12, к вечеру все было готово. Септик встал как влитой, все четко. Сейчас прошел уже месяц,вода на выходе светлая, без запаха. Учитывая, что больше не нужно вызывать осенизаторов, система оправдывает все затраты и ожидания.
1
January 28
Выбранная модель септика полностью оправдвла наши ожидания. Со своей задачей справляется отлично, запаха нет, это было очень важно. Установка довольно быстрая и слаженная, работали организованно.
November 14, 2024
Очень хорошая компания, потребовалось установить септик в наш дом. Семья на 5 человек, все рассчитали по объему. Установка прошла качественно, работают безупречно. Мы очень рады, спасибо!
1
April 30, 2024
Септик нужен был для постоянного проживания. В семье 7 человек, активно пользуемся душевой, а также используем в домашнем хозяйстве много воды.
Семья у нас расширилась больше года назад и старая канализация не справлялась. Из-за постоянного запаха и быстрой наполняемости встал вопрос об установке нового септика.
Обратились в новое место. Приехала бригада. Все установили с замерами и оформлением всех документов, сметой. По смете стоимость работ фиксируется. В процессе работы не завышена.
Септик в течение одного для поставили (демонтаж тоже делали они). Работали аккуратно.
На данный момент система работает 2 месяца. Проверяли на выходе - вода прозрачная. Запаха тоже нет.
2
1
July 7, 2024
Ребята выполнили нам установку септика. Спасибо что помогли с выбором подходящей модели под все условия. Специалист подробно и доступно ответил на все вопросы. Бригада к нам приехала в назначенный день. Все смогли качественно установить. Чувствовался хороший опыт) По цене все как у всех, на монтаж сделали хорошую скидку, больше 10т. Не пожалели, что сюда обратились) Спасибо.
2
2
March 1, 2024
Для небольшого дачного дома нужна была простая и современная модель.За консультацией обратился в компанию "Новое место".Помогли определиться с выбором, менеджер Анна порекомендовала 2 модели на выбор: Итал и Удача.Уже на месте с инженером решили,что лучше первый вариант.
После нескольких месяцев использования могу выделить плюсы и преимущества: качество-работает автономно , моего участия не требует,нет запаха,вода на выходе чистая,как и заявлено.Отводим в дренажный колодец и никаких проблем.
Вообщем,я доволен и недостатков не выявлено.
6
2
March 13, 2024
Септик выбирал одновременно с началом строительства дома, хотел сразу подвести к дому все коммуникации, чтобы потом было удобнее и чище отделку делать. Созвонился и меня профессионально проконсультировали и на утро уже я сделал заказ.Все работы заняли половину дня, коммуникации проложили к фундаменту. Мастера вообще молодцы,-знатоки своего дела. Сейчас септик работает,я о нем даже не вспоминаю. Расположен на заднем дворе (как и плнировалось), никаких запахов или чего-то подобного нет! Работой очень доволен,тем более,что оплачивал после выполнения !Вносил изначально предоплату 5000, остаток доплатил на месте.
3
2
November 3, 2024
Доволен работой компании «Новое место», на загородом участке провели установку скважины и септика в короткие сроки. Септик надежный, работает бесшумно, высокая степень очистки. Скважину оборудовали кессоном.
July 1, 2024
Как и многие компании, ооо "Новое место" старались показать себя как профессионального поставщика услуг. И в офисе обходительны с клиентом и на участке максимально старались. Не забыли заострить внимание на постоянной акции - приведи клиента и получишь приятный бонус размером 5 т. р.. Сразу после монтажа назначили личного менеджера отдела обслуживания, который регулярно в течении 3х лет, с периодичностью раз в полгода звонил с настоятельно рекомендаций провести обслуживание, хотя менеджер продаж уверял, что первое ТО можно провести года через полтора, так как у меня станция глубокой очистки. Понятно..... Всем надо зарабатывать...... Однако, все менеджеры забыли упомянуть о необходимости установить выпрямитель напряжения, чтобы оборудование не выходило из строя. Удобно же и выгодно не сказать о необходимости, просто приехать по звонку, и за деньги поменять аэрационный насос, который, как выяснилось со слов ремонтника, выходит часто из строя из-за перепадов напряжения. И так "искренне" удивился, что нам никто не объяснил. Ну да ладно, ведь это "мелочи". Ну а пиком "профессионализма" менеджеров данной компании стало вранье о приятном бонус в 5 т. р.. Мы порекомендовали своим знакомым обратиться за консультацией и возможном монтаже скептика. Ну и наши знакомые сообщили нам, что им всё установили. Мы вспомнили об их акции приведи клиента и получишь 5т. - ВРАНЬЕ! Менеджер сказал, с вами свяжутся и выплатят бонус. 4 раза обещали выплатить...... После перестали брать трубку! Не в деньгах дело, а отношении менеджеров к клиентам. Врут, не отвечают на звонки! И качество работ оставляет желать лучшего! Да, чуть не забыл..... Септик то нашим знакомым ооо "Новое Место" установилось, только почему-то не залили септик водой, оставив его пустым в весеннем грунте, который в любой момент может раздавить септик. "Браво" !!! "Профессионалы" !!!!
Контора специализируется на обмане!!!
5
November 27, 2024
Заказал установку септика, септик привезли и установили 12.10.2024, но вот беда-забыли взять договор, попросили оплатить работу, но обещали, что договор привезут на следующей неделе… Сегодня 27.11.24, договора так и нет, менеджер все рассказывает сказки, что его отправили и он в пути… не связывайтесь с этими шарлатанами! Порядочные компании такое отношение к клиентам себе не позволяют!
2
June 2, 2024
Очень благодарны сотрудникам компании, проделали большую работу, установили септик у нас на участке. Настоящие специалисты, хорошо знают свою работу. Приехал инженер, провёл расчёты и помог определится с выбором, а потом уже бригада сделала все остальное. Все подготовили, доставили и оперативно установили. Работали аккуратно и добросовестно. Очень рады что у нас теперь есть своя канализация. Большое спасибо!
1
October 13, 2024
Договорились о работах под ключ, в итоге приехали монтажники и цена увеличилась на 5000 рублей, хотя менеджеру говорилось о доп работах и три раза говорилось что нужно подключ и спрашивалось что цена твердая и не поднимется, все согласовали и в итоге меня просто поимели на 5000, я деньги не печатаю. Не рекомендую данную контору. Еще и песка целую кучу оставили! Ужамные люди, при этом в паспорте на септик даже не их фирма
1
June 28, 2024
Очень понравилась работа менеджера, Владимира. Ответил на все вопросы, разрешил все сомнения. В целом, здесь мне предложили самое оптимальное решение, с соблюдением всех норм, наших хотелок и самое выгодное по цене. Никаких задержек при монтаже, приехали вовремя, сделали быстро. Бригада из южных регионов, ребята очень вежливые, все объяснили, показали. За 6 часов все сделали. Довольна очень.
February 6, 2024
Работают ответственно и цена приемлемая. Заказывал установку септика, плюс еще решил сделать обустройство скважины на участке - установили кессон чтобы удобнее было обслуживать. Все работы делают под ключ, не надо думать и заморачиваться самому. На замер специалист приехал на следующий день после звонка. Сделали работу за пару дней, еще и советы дали как пользоваться чтобы без проблем. Пока все функционирует хорошо.
2
3
January 5
Порадовала чёткая организация, сначала приехал замерщика все просчитал, через несколько дней приехала бригада. Вымеяли все по уровню. Сейчас пользуемся месяц, работает тихо, без запаха.
November 29, 2023
Мы решили установить септик в своем доме несколько месяцев назад. Установка прошла гладко, ребята профессионалы, рабочие опытные, делают все слаженно. С утра приезжают, дальше земельные работы, готовят котлован под септик и роют траншеи под трубопровод. Потом собирают все вместе, подключают. Технология у них особая - сами бы не справились, хотя многоие пишут, что ничего сложного. Мы решили не рисковать, пусть делают специалисты. Плюс в этом случае сохраняется гарантия, а если делать самим, то гарантия пропадает.
Септик работает безупречно. Никаких неприятных запахов нет, вода на выходе чистая, можно использовать для полива, но газона у нас нет, а для сада и огорода она всё-таки не подходит.
В общем, мы очень довольны установкой. Станция надёжная. Спасибо за организацию "под-ключ"
2
1
December 20, 2023
Осенью заказали септик для дачного дома, выбрали бюджетный Итал Био. Работу сделали быстро и хорошо начиная от консультации менеджера по подбору септика и замеров на нашем участке до установки самого септика. Все установили за день, подключили и проверили, рассказали про все нюансы использования. Порадовало, что по ценам вышло сколько изначально договаривались, без изменений. Всей бригаде спасибо, ребята толковые.
1
August 12, 2024
Прожив два года в новом доме, решили заменить септик. Смотрел везде информацию, обратился в Новое место по рекомендации соседей. Инженер приехал к нам по адресу, оценил месторасположения, ответил на все наши вопросы, предложил 2 варианта. Выбрали Аквалос, привезли и смонтировали в указанный день. Мастера хорошие, бригада отлично установила, так же всё подсоединила к дому, удобно. Вот уже пол года прошло - забыли про откачивание канализации, никаких запахов, вода прозрачная, отводим в канаву. Хороший вариант, делают быстро и всё качественно, довольны!
1
May 30, 2024
Заказал Евролос Био 3+ Всё сделали быстро, аккуратно, цена не менялась как у многих. Сначала приехал менеджер, всё померил, посмотрел, назначили день монтажа. Приехали монтажники, я честно думал, что будут работать целый день, но всё сделали за 5 часов.
Но есть одно но. После установки со мной связались по ватсапу и попросили поделиться своим мнением. Я это сделал. Там меня попросили оставить отзыв, в замен пообещали 300 руб на телефон. Я всё сделал......и тишина, даже сообщение мое не прочитали. Я не пойму одного, зачем обещать, если не выполняете?
4
February 28, 2024
Нужен был септик на дачный участок в Ленинском округе. Менеджер Евгений дал много рекомендаций какой лучше выбрать. Решили поставить Аквалос компрессорный, хороший качественный септик и по цене уложились. Все доставили, провели земельные работы, подключили и запустили. Ребята работали опытные и аккуратные, монтаж произвели без повреждений на участке. Пользуемся, довольны. Ничего не ломается, все работает.
1
1
February 16
Даже на нашем сложном участке смогли установить, так, чтобы работал без сбоев. Да, была не простая работа по установке и довольно сложная, но мастера справились. Рекомендую! Всё работает без нареканий.
July 30, 2024
Хочу оставить негативный отзыв, на этапе посчитать, выехать первично для замеров, всё прошло нормально, приехала бригада делать, за один день не сделали, во второй доделали, причем был сильнейший дождь(смещать установку септику видимо нельзя), и в итоге по завершении работ, уехали, ничего не объяснили, систему не запустили, так как это было в ноябре, перенеслось на весну, и вот кульминация, послезавтра август, а ко мне так и не приехали, сами решайте, кто хотел бы выбрать эту компанию. По факту я расстроен и огорчен.
4
June 18, 2024
Плюс только один, приехали в оговоренное время и дату, установили за +- 4 часа и на этом все, Устанавливали Эргобокс 4 про осеню 23 года и в Первую же зиму его сдавило (слава богу хоть не встал, но с заявленным объемом естественно не справлялся так как камеры уменьшались в половину), по весне еще сломался компрессор и как раз погода позволяла обратиться по гарантии в марте месяце и тут началось самое интересное , никакой гарантии нет, ну то есть на бумаге да, но по факту..... Прислали ко мне монтажника (кто до этого монтировал) и он подтвердил сдавливание ребер жесткости и предложил его вытащить, погреть феном и выпрямить и засунуть обратно, на что конечно я отказался, потому что это бестолку так как прочности в ребрах нет уже и тут только замена, монтажник все сфотографировал и отправил некому Славе и тут все с Мая ..... компания сама не выходит на связь, менеджеры на ЛПР не переключают и сами нечего не могу сказать, завод производитель подтвердил бессмысленность прогрева и переустановки, а им все до лампочки, проще говоря, если вам повезет то все будет норм, но если они накасячели то пиши пропало, они только кормят завтраками. Договор №36650438
4
November 23, 2023
Родственник попросил помочь с подбором септика для небольшой базы отдыха, долго изучали рынок, опрашивали друзей, решили остановить выбор на Евролос.
Я нашел несколько компаний на авито, предлагавших этот бренд, почитал отзывы, отписал понравившимся: оператор "нового места" ответил очень оперативно, созвонились с менеджером, обсудили технические детали и интересовавшие вопросы - договорились на выезд инженера. Инженер приехал в четко оговоренное время, пообщались на нашему участку и почве, порекомендовал конкретную модель, на которой и остановились.
После замеров получили смету и договорились о приезде рабочих.
Через пару дней приехала бригада, привезли септик, все оперативно выкопали и подготовили посадочную площадку, установили, все подключили и отладили. Все поставили в течении дня, что прямо таки крайне удобно.
Сделано все аккуратно и в соответствии с моими запросами. Оборудование работает исправно. От общения с сотрудниками остались только приятные впечатления.
2
August 5, 2024
Весной установили септик. Менеджер выезжал на место, посоветовал модель септика, так же сказал, что в случае невозможности выброса очищенной воды в дренажную систему можно будет установить дренажный колодец, и никакая откачка не потребуется.
Летом собрались ставить колодец, обратились в эту же компанию. И началось.
Сначала отдел продаж отправил в инженерный отдел за консультацией. Менеджер в инженерном отделе ни ухом ни рылом, ничего не знает, ничего не понимает. За выезд инженера для составления сметы объявила стоимость услуг 4000 рублей. Взяла паузу на сутки, чтобы "посоветоваться с руководством". Через сутки перезвонила и сказала, что дренажный колодец установить не получится, можно только поставить закрытую ёмкость, которую надо будет регулярно откачивать. Такой вариант меня категорически не устраивает. Изначально, как я сказал, мы рассчитывали на совершенно другую конфигурацию. И только после того, как я попросил телефон ее руководителя и связался с ним, описал ещё раз ситуацию, мне было сказано, что дренажный колодец установить можно, и все будет работать, как я хочу. Договорились о выезде инженера бесплатно. Сказал, что передаст мою заявку в отдел продаж, и со мной свяжутся. Вообще, самый адекватный человек в этой компании, из всех, с кем я общался.
Но со мной никто связываться не спешил. Пришлось снова его побеспокоить, он пообещал, что форсирует процесс. После этого мне действительно перезвонили, теперь уже менеджер отдела продаж. Он сказал, что в удобное мне время приедет инженер, накануне он со мной созвонится в промежуток с 18 до 19 часов. Никто, естественно, мне не позвонил. Только написали в ВотсАпп и скинули контакты инженера по фамилии Едемский с обещанием, что он позвонит до 21 часа. И опять конечно никто не позвонил. Пришлось самому пытаться ему звонить. Трубу никто не взял, но вскоре перезвонил. Время было уже 11-й час. Начал рассказывать мне, что в назначенное время - 10 утра, когда мне удобно, он приехать не сможет. На вопрос, когда же он сможет, вместо ответа он стал с вызовом спрашивать, а зачем ему вообще нужно ко мне ехать. Хотите колодец, можем поставить. Мне неудобно было говорить, и он пообещал перезвонить ещё позже. И конечно не перезвонил. Ни позже, ни на следующее утро.
Когда утром я дозвонился до него за час до назначенного времени встречи, он просто заявил, что ехать ко мне он отказывается, и послал меня к менеджеру, который мне обещал выезд инженера. Естественно, ни менеджер, ни оператор в ВотсАпп не отвечали. При звонке на горячую линию сначала обещали все выяснить, но, "как ни странно", конечно же снова не перезвонили. Когда до них дозвонились ещё раз, они извинились и сказали, что к нам никто не приедет.
Я зря потратил день, проехал 100 км до дачи и столько же обратно, потратил силы и бензин.
1
October 31, 2023
Воспользовался услугами компании. ОЧЕНЬ понравилась команда. Все внимательные и доброжелательные люди. С вниманием отнеслись к нашим особенностям и возможностям. Подобрали необходимое оборудование и выполнили все работы очень оперативно. С удовольствием общался с менеджером, инженером и прорабом. Делают всё как для себя. Молодцы!
Рекомендуем всем.
2
May 30, 2024
Отличная компания, рекомендую! Делают быстро и качественно. Сделали мне и моим друзьям, все довольны. Урили скважину, устанавливали септик, делали подводку к дому. Всё качественно и уже не первый год всё работает исправно.
February 19
Ставили септик 2 года назад. Инженер, который первый раз приезжал и делал замеры был адекватный специалист и с ним обсуждались все расходные материалы для работ, сам замер был также зафиксирован и описан на бумаге, а вот работники, которые ставили септик это просто слезы. Все по порядку. В день установки септика приехал бригадир и 2 рабочих, замечу, что договор сразу не привезли и потом за ним пришлось ещё и побегать. Работы начали с копки котлована под септик, всю землю кидали рядом с забором, а в конце даже не смотрели куда кидали и в итоге замяли забор к соседу, сразу было не заметно из за кучи земли, после пришлось выправлять забор своими силами. Перед установкой септика, толком не отсыпали песчанное дно, кинули пару лопаток песка и стали засыпать, пока засыпали, насыпали песка в септик. У нас был септик из колец и нужно было аккуратно откопать трубу и переподключить их к новому септику, при раскопке повредили трубы и они лопнули, но в целом смогли обрезать трубу выходящую из дома и подключить к септику. Осталось заглушить остаток трубы, который шёл в колодец, конечно же у работников не оказалось заглушки, предложили набить глины, что в целом не укладывается в подходе монтажа, пришлось им дать свою заглушку. Но на этом приключения не закончились, при проброске кабеля и подключения дренажного насоса для сброса воды, у них не оказалось термоусадок, фена, чёрного кабель канала (необходим для прокладки в земле), опять же все пришлось давать свое! Смотря на все происходящее, слабо верилось, что это крупная фирма, больше походило на контору "рога и копыта". Дополнительного взяли деньги за пробив отверстия в колодце для трубы, под сброс воды, хотя отверстие было. По итогу все было сделано, но подход ужасный. После установки, пока мы смотрели и изучали септик, рабочие стали мыть свою машину из нашего шланга, после увиденного нами, мыть перестали. Все претензии были направлены в фирму Новое место, на что до сих пор не был получен ответ, им интересн клиент, пока он несёт деньги, а после их уже ничего не волнует!
June 25, 2024
Обратился в данную контору, чтобы установить септик, по итогу насчитали одну сумму по факту вышла другая. К монтажникам претензий нет, от слова совсем, парни сделали все быстро и качественно. Но вот к менеджерам и инженерам по замерам, осталось много вопросов. За менеджерами приходится бегать и звонить не один час, чтобы согласовывать дату монтажа. По поводу инженера по замерам, согласовали стоимость опалубка, по факту как парни все сделали, я услышал другую стоимость. Звоним инженеру на громкой и он разговаривает, так как будто я ему приятель и должен миллион. К монтажникам вопросов нету, повторюсь еще раз. Мой вам совет, если обратились в данную контору, так прописывайся все в договоре, чтобы сюрпризов не было.
2
February 8, 2024
Устанавливали септик у меня на участке,очень благодарна этой организации. Вся команда просто молодцы. Начиная с менеджера,заканчивая работниками. Менеджер Таня очень вежливая и культурная,помогла мне разобраться со всеми вопросами . Курировала на протяжении всей работы. Мастера тоже большие молодцы,установили все как надо,аккуратно. Я осталась давольна сотрудничеством с Новым Местом,так держать
July 3, 2024
Заказывал у этой организации септик с монтажом и наладкой.Все честно и предельно прозрачно. Объясняют в доступной форме. И самое главное :принцип работы у них это -клиент. От сотрудничества с ними остаются только положительные эмоции. Былобы больше звёзд, поставил бы максимум. А так , из звёзд ставлю 50👍👍👍👍
2
1
May 18, 2024
Минусов пока нет.
Плюсы:
Оперативно связались и проконсультировали, инженер приехал быстро и в назначенное время.
Цена хорошая при хорошем качестве исполнения работ.
На монтаже всё сделали быстро и чётко.
По документам вопросов нет.
Однозначно рекомендую к сотрудничеству!
July 3, 2024
Долго изучал информацию о разных септиках, читал отзывы, смотрел видео на Ютубе Остановился на модели Топас. От компании "Новое место" пришло предложение, я оставил заявку. Перезвонили, договорились о встрече. Приехал инженер, все подробно рассказал про септик, ответили на все мои вопросы, запланировали монтаж. все прошло без проблем. Работает септик уже больше года, никаких нареканий нет.
May 29, 2024
Смонтировали хорошо, бригада профи. Были некоторые накладки, насос например на монтаж не привезли, но в целом все хорошо.
Вся стоимость точно в соответствии со сметой, и в соответствии с первоначально обговоренными условиями.
Надеюсь период гарантии и сервисного обслуживания пройдет хорошо
October 30, 2023
Плюсы: четко организованы все встречи, приезд менеджера и работников в день когда договаривались. Сам септик установлен. Журчит, радует нас). Минусы: приезжает не бригада, а два человека.Один - компает, другой закупает материал и потом монтирует. Поэтому вывозить лишний грунт с участка нам пришлось самим. Второй существенный минус - путанница в смете. На руках у нас одни цифры, в компьютере у мастера - другие. Еле-еле договорились. И самое неожиданное - оплата кредитной картой (пробовали разные) через привезенный терминал не проходит. Со слов менеджера Банка, куда мы возмущенно обратились, терминал настроен на платеж "снятие наличных", а на к.карте дневной лимит много меньше стоимости септика. Теперь, ждем Договор на почту. А то уж совсем без документов, для гарантии.
1
December 24, 2024
Компания выполнила мне установку септика под ключ. Специалист грамотно со знанием дела проконсультировал меня. Договорился по установке, монтажу в удобный для меня день. Все работы по установке провели со знанием дела. После испытания септика, все работает отлично. Сделали хорошую скидку. Очень остался доволен выполненными работами. Спасибо.
January 22, 2024
Благодарю компанию "Новое место" за четкую и быструю работу по установке септика. Позвонив менеджеру, подал заявку, уже на следующий день приехал инжинер. Все обяснил , рассчитал, сфотографировал. Составили договор на установку. В назначенное время приехали ребята, все установили, подключили и проверили работоспособность. Вся работа была выполнена четко и без каких-либо " но". Сразу видно профессионалы своего дела.
После недели работы все отлично. Септик полностью соответствуюет заявленным характеристикам.
February 2, 2024
На дачу , где в летний сезон там мы проживаем постоянно, а в остальное время приезжаем по выходным, решили установить скептик. Модель посоветовал менеджер компании. Договарились о встрече, приехал специалист. После осмотра территории обозначили место для установки. Отдельное спасибо специалистам, при установке септика, ни одно дерево не пострадало! Работа выполнена аккуратно, что было важно, так как на территории участка много деревьев и кустарников.
После запуска все работает, отлично. Рекомендую.
July 30, 2024
Благодарю за грамотный подход Николя Ковальчука директора по продажам ГК Новое место по возврату моей пред оплаты, которая была произведена в прошлом году при проектировании и дальнейших расчётах монтажа септика и скважины ( от которых позже мы отказались )
Успехов Николаю и процветания фирме.
1
October 22, 2024
Отличная контора, все четко объяснили, сэкономили мне денег объяснив какие станции на рынке и как правильно выбрать
November 22, 2024
Обратились в компанию по установке септика, так как у нас участок в низине, то в обычной выгребной яме вода постоянно стояла и быстро заполнялась до верха. Специалист приехал к нам, все осмотрел, рассчитал по стоимости, проконсультировал по работе. Работой очень довольны, провели септик от и до, всё сделано "под ключ". Аккуратная работа, быстрая, сотрудники опытные и делают всё как нужно, предельно аккуратно, теперь мы пользуемся водой без ограничений, септик всё перерабатывает, а слив сделали в дренажный колодец. Очень довольны что обратились в "Новое место" всё отлично выполнили в короткий срок.
February 12, 2024
Отличная организация,полнастью доволен их работой. Установили сертик быстро ,часа 4 не больше ,остались только хорошие впечатления . Все ребята молодцы,и менеджер и установшики ,так держать . Отдельное спасибо за переос устаовки по моей инициативе
2
May 18, 2024
Заказала септик и проведение водоснабжения на участок в организации Новое место очень довольна качеством работы организации,принимают оплату по кредитной карте ,отдельная благодарность инженеру Денису который занимался установкой ,очень порядочный грамотный инженер,дал советы по эксплуатации .Рекомендую.
1
March 16, 2024
Выбрали именно их, ориентировались по отзывам соседей. .Менеджер все быстро и по делу нам объяснил. После подьехал инженер, мы выбрали подходящий септик, все согласовали. Ребята из бригады работали хорошо, установили станцию аккуратно, сделали подводку в наш дом. Пользуемся септиком круглогодично, все хорошо функционирует. На фото ещё старый наш туалет))
1
February 8, 2024
Очень довольны приобретением септика для загородного дома. Быстрая слаженная работа. Все документы на руках, гарантия, заключили еще договор на доп.обслуживание. Мы уже год пользуемся септиком и никаких проблем не возникало. Рекомендуем как отличных специалистов
1
April 19, 2024
Хочу оставить положительный отзыв, еще в сентябре устанавливали у моей бабули на участке септик аквалос,менеджеры очень внимательные и приятные люди,сразу видно что со всей душой подходят к работе. А самим рабочим тоже огромный респект, установили все относительно быстро,за собой убрали мусор. Не пожалел что обратился именно к вам,благодарю еще раз!
1