Novotel Москва центр
2406 отзывов
18 декабря 2022
Хорошее расположение отеля. Номера хорошие, частые и комфортные. Завтраки скромные, но голодным точно не останешься. Единственный минус на мой взгляд существенный : вход в отдельный не расчищали ( не обрабатывались от снега. Очень страшно было спускаться. Охрана при азоте стоит, только непонятно для чего. Лучше бы взяли уборщицу, чтоб около рецепции полы протирала. А так все хорошо.
7 декабря 2024
Наиотличнеший отель по расположению и удобству!👍👍👍👍 только сюда езжу!
24 апреля 2023
Отель не оправдал ожидания. Отель 4х звездочный, но совершенно ничего не даёт такого ощущения. Останавливались в стандартном номере с раскладным диваном.
Плюсов мало:
-удобное расположение: одна станция метро прямо под отелем, вторая кольцевая в пяти минутах ходьбы
- рядом много мест, где можно рано позавтракать. (В отеле завтраки не заказывали). Если вы в отпуске и у вас время не поджимает, на выходе из отеля достаточно много хороших мест, чтобы позавтракать, за более адекватную цену
- удобный, просторный номер для 4х человек - есть раскладной удобный диван
- замечательного качества постельное белье - очень мягкое и воздушное, хороший удобный матрас
- можно приоткрыть окно
Из минусов:
- уставший санузел - видно, что отель старый, в ванных давно не делались ремонты - потрескавшаяся раковина, места стыков уже непрезентабельны
- у нас в номере был немного сломан угол кровати
- оооочень плохо уходит вода из душевой, в итоге весь санузел в воде
- плохо убирают номер - пылесосят только видные места. При заселении под диваном валялись шарики-наполнители из подушек, пролежали там 2 дня. Поднимали вещь за столом, там вообще, похоже, никогда не убирали (лежали крупные куски полиэтиленовых упаковок, какие-то наклейки). Но заправляют постель и меняют полотенца каждый день
- питьевая вода набирается из пурифайера, который расположен в коридоре, а не в бутылках, вода жутко невкусная
- Чайный набор не обновляли ни разу за 5 дней
- неприветливый персонал: ни охранники, ни ресепшн не здороваются, пока сам их не поприветсвуешь. Были с 2 чемоданами, маленьким ребёнком и ребёнком в коляске, никто не помог открыть двери (понимаю, что охранники не швейцарцы, но, однако, от отеля с 4 звёздами ожидаешь какого-то большего внимания)
- очень душно в номере, хотя температура кондиционера на минимуме
- в стандартном номере нет халатов, минимальный набор гигиенических принадлежностей, нет набора с расческой, с нитками и иголкой
- плохой фен
- очень шумный минихолодильник, видно, что тоже старый и уставший
- нет раннего заселения (максимум на час раньше можно заехать в номер).
Муж был в новотеле в Екатеринбурге, был от него в восторге, и ожидал такого же чувства от новотеля в Москве. В итоге отель разочаровал, никому из знакомых его советовать не будем, сами в него возвращаться тоже не хотим
28 декабря 2024
В общем очень хорошо. Есть нюансы (нет халатов, постельное у меня было заправлено наизнанку ☺️).
1
27 сентября 2022
Отличное расположение, наличие рядом необходимых магазинчиков, кафешек. Метро буквально в двух шагах. Профессиональный коллектив отеля. Всё очень приветливо, уютно, симпатично, чисто. И, конечно, замечательный вид из номера. Если выбирать где остановиться , то это один из лучших вариантов.
12 декабря 2023
Минусы: Очень разочаровал именно этот отель из сети Novotel. В номерах неопрятно, треснувшие раковины и поизносившаяся мебель и сантехника. Убирают для галочки. Отказали в доставке еды в 11 вечера, хотя сервис заявлен до 2 ночи. Завтраки без души - расстроили невкусные размороженные сухие блины и вареники, невкусная даже яишница на заказ, никаких фишек или попыток сделать приятное гостям. Для такси не открывают шлагбаум - приходится с чемоданами идти до входа.
Плюсы: приветливый персонал на ресепшн, расположение и все-таки нормальный уровень интерьера, размера и укомплектованности номеров.
Гостиница не для приятного времяпровождения, но если дела застали в этой части города, то подойдёт.
21 июля 2023
Отель хороший, конференц зал Париж отличный, номера убирают каждый день, кормят прекрасно. Отлично провела неделю в этой атмосфере, сотрудники вежливые и знают свою работу
13 мая 2023
Отель на 2 из 4*
Номера старые, убитые. Заселялись на три дня и оооочень пожалели об этом. Первый день нас впечатлила кровать которая просто стояла развалившаяся, в душе вода, и прикол в том, что если вы проживаете в номере вдвоем, то тот кто сидит (простите) на унитазе, может случайно получить дверью в лицо😂
После первой ночи нам поменяли номер по нашей просьбе. И вроде бы все отлично, но когда легли в постель, ощутили запах мочи то ли от матраса, то ли от белья. Может быть это старый затхлый запах, но ребята АТАС!!!! За эти деньги я лучше поеду в Парк ИНН или Редисон. (Это не реклама, а ощущение от присутствия в других отелях)
Единственный плюс этого отеля, то что он прямо над станцией метро «Новослободская»
Завтраки: отдельная тема!
Каша:крупа отдельно плавающая в молоке. Выбор блюд никакой.
Проходили у нас еще и обеды, и сложилось такое впечатление, что нагнали практикантов из СНГ и они тренируются готовить. Продукты здесь не самого лучшего качества.
1
27 сентября 2023
20 лет отелю. И его не ремонтировали. Жаль, что так менеджмент сети гробит свою репутацию. Заявленные 4 звезды никак не тянут даже на три, т.к. все очень-очень старое и требует ремонта. При заселении нам достался номер, после ночёвки в котором с утра пошли за заменой. Но т.к. солд аут всегда, выход был один - съезжать. Только благодаря вовлеченности персонала в решение вопроса позволило нам с супругой избежать переезда и поиска нового отеля. Спасибо им за это. Вообще, отель держится только на оптимизме мидл-персонала и ожидании ремонта. Так что, персонал отеля, спасибо, что не сдаетесь. Но, пожалуйста, держите стандарты: нельзя выпускать в зал официантов, которые понятия не имеют, что должен делать и как официант. Ребята южане стараются, но их этому не учили и это видно. Нельзя заезжать с тележкой из ресторана в лифт с гостями, при наличии отдельного лифта. И т.д. в общем вопросов больше к старшему менеджеру, чем к линейным исполнителям.
3
2 мая 2023
Номер стандарт не большой, но достаточно функциональный. Есть чайник, холодильник, стол, диван и двуспальная кровать. Дверь открывается карточкой и она же даёт возможность включить свет, так что если хотите что то хранить в холодильнике имейте в ввиду, что в ваше отсутствие он не работает. В ванной нет халата, есть полотенце для рук, банное (не особо большое) и полотенце для ног (полотенца чистые), так же есть зубной набор и шампунь, гель для душа. Завтрак хоть и шведский стол, но выбор очень скудный как и почти во всех гостиницах такого уровня, нет чего то эксклюзивного из сладостей покупные плюшки, так же есть консервированные продукты, соки из коробок можно сделать тосты, есть творог, каша (одна), блины, могут пожарить свежий омлет. Очень мало зелени и овощей. Есть сухие завтраки и йогурты.
Лифт довольно быстрый. Оформление на ресепшене напротив медленно и каждый раз с затруднениями, например оплата по карте.
27 ноября 2023
Удобное расположение в 30 м от метро. Чистые, просторные номера. Дружелюбный персонал на ресепшен. Все понравилось!
3
17 октября 2024
Понравилось. Уютный номер, чисто. Отличный завтрак.
1 июня 2023
Расположение отеля - твердая пятерка. В здании отеля - станция метро, близко до центра. Номерной фонд уставший. Сколы на мебели, где-то не закрывающийся без усилий ящик. Это был самый старый Новотель из посещённых. Халатов нет. Но номер чистый, к чистоте вопросов нет. В номере холодильник, чайник с набором для кофе/чая, зубные наборы. С шумоизоляцией все ок, было достаточно тихо. Уровень такой уставшей тройки. По завтракам - хорошо, типичный Новотель. Из бонусов - смотровая на крыше и своя парковка. Резюме - если нужно в центре остановиться - нормальный вариант.
3
2 июня 2022
Неплохая сеть. Был в Германии в отеле этой сети. Сами номера давно не освежались. Но добротно. Отличный матрас и бельё. Хороший завтрак. Есть смотровая площадка на 18-м этаже. Прекрасная локация. В трёх минутах ходьбы, супер и пока единственный фудкорт Депо. На улице Лесной. Второй к открытию в Европейском. Разнообразие кухонь, живая музыка, интерьер с фишками.
1
1
22 марта 2023
Очень удачное расположение. Вежливые девушки на ресепшн, относительно чисто в номере. В остальном номера очень сильно уставшие, мебель вся покарябаная, унитаз шатается, прекрасный вид из окна вы не увидете, потому что оно очень грязное. Завтраки хорошие. В общем номерной фонд требует обновления.
3
31 августа 2023
Прекрасная гостиница, большой просторный номер, всё в номере есть даже сейф. Полотенца каждый день меняют , чистая белоснежная постель. Всем рекомендую эту гостиницу.
25 ноября 2023
Отличное расположение, вкусные завтраки и реально большие номера. Метро в шаговой доступности, рекомендую в центре
14 марта 2024
Удобное место расположение, немного устаревший дизайн интерьера, не плохие завтраки. Чисто, уборка ежедневная
24 ноября 2023
Отличный отель в центре Москвы за адекватные деньги, чистые номера, приятный персонал, в шаговой доступности метро.
1 мая 2023
Единственный плюс для нас - удобство расположения отеля. Все остальное - минусы. В номере сломанная дверь в ванную комнату, которая не закрывалась. Заявленная queen size размером стандартная, в номере было прохладно, чувствовалась пыль в воздухе, все старенькое (мебель, фен, шторка в ванной, софа с пятнами и т д). Халаты не предоставлялись, с видом из окна также не повезло. После 21 не смогли дозвониться по телефону ресепшен. Хорошо, что в номере практически не находились, только ночевали. Слышимость в номере высокая, слышны не только звуки из Холла, но и из соседних номеров. повторно не хочется останавливаться
1
7 июля 2024
Удобное расположение, разнообразные и вкусные завтраки, уборка номеров каждый день
2 октября 2023
Прекрасный отель . Отличное обслуживание . Номера чистые, приятные. Были там 3 дня в командировке и точно могу сказать, что приедем при случае опять туда же. Отличное место! Удобное расположение .
20 апреля 2022
Отличное место - рядом с метро, симпатичный вид из окна, в целом есть всё нужное.
Порадовал размер "односпальных" кроватей в номере с двумя кроватями - по-королевски односпальные.
Печальный фен, видавший лучшие годы и даже возможно лучший век. У меня очень короткие волосы, поэтому сильных неудобств мне не причинило, но девушкам даже с каре высушить (и не пересушить при этом) шевелюру будет затруднительно.
Немного душновато - небольшая форточка не очень справляется с проветриванием, особенно если закрыть шторы (отличные блэкаут-шторы).
Чуть более приличная посуда вместо бумажных одноразовых стаканчиков и палочек для размешивания была бы более приятна и удобна (банально выпить чай и кофе за один день куда проще, помыв обычную кружку).
Чисто и уютно, соотношение цена/качество - вполне приятное, скорее всего при следующих поездках обращу внимание на этот отель (или сеть, но в целом расположение тут такое, что практически для любой цели поездки будет удобно остановиться здесь).
4
1
30 сентября 2024
Отвратительный отель. Старая мебель, грибок в душе. Общее состояние номеров, как в пионерском лагере.
1
2
30 августа 2023
Была там в качестве гостя на конференции. Просторный зал, широкий экран, удобые стулья. На последнем этаже смотровая площадка с красивыми видами Москвы. Можно организовать фуршет
29 декабря 2022
Прекрасное место. Отзывчивый персонал. Очень удобная локация для тех кто приехал поработать: все в легкой доступности, в том числе, и шаговой. Рядом достаточно заведений, чтобы хорошо провести вечер вне стен гостиницы!
3
13 ноября 2023
Хорошее расположение отеля, всё близко. Чистенько и уютно. Завтраки вкусные, в номере есть всё необходимое.
26 февраля 2024
Отель супер! метро перед отелем, до Красной площади 3 остановки или пешком 40мин. Напротив отеля классный ресторан.
2
16 марта 2024
Отель не очень понравился. На шкафу , в номере были бутылки от спиртного, видимо от предыдущих хозяев, душ еле живой. В раковине вода почти не уходила, когда закрывали шторы на ночь было ощущение, что они поедены молью , все в дырках. По расположению нормально, в номере убирались каждый день
1
11 ноября 2023
Очень достойный отель.
Ни одного минуса не заметила. Прекрасное расположение, сытные завтраки, чистота в номере и вежливые сотрудники...
1
8 сентября 2023
Хорошее местоположение, хороший завтрак и на этом всё.
Интерьер номеров старый, розетки почему то только с одной стороны кровати, зато выключателей понатыкали от души.
Шкафы для вещей не удобные, плечики есть а полок нет,
Самый жирный огромный минус для меня это убитые не комфортные подушки, каждое утро шею ломит, жил три дня и ни разу не выспался, кароче есть над чем поработать.
1
6 мая 2023
Всё хорошо. Новотель достойная сеть отелей. Комфортно. Удобное расположение. Рядом с метро. Часто проводятся конференции для врачей. была на одной из них.
7 ноября 2022
Отличный отель. Разнообразные завтраки. Удобные матрасы. Расположен прям у входа в метро. Напротив ресторан, кафе, пекарни. До всех достопримечательностей 20 минут на метро.
Убирались, меняли полотенца, пополняли минибар ежедневно. В номере чайник, чай, кофе
3
20 мая 2023
Отель рядом с центром, что очень удобно. Все необходимое имеется, по-простому, но вполне комфортно) Доп плюс -наличие смотровой площадки на 19 этаже
3
29 октября 2022
Хорошо бы реновацию в номерах. Но это не главное. Скромные завтраки в сравнении с Новотелем в Санкт-Петербурге. И нужна провести работу с персоналом. Нет прославленных сырников (есть в СПБ и были в том году здесь), нет свежевыжатых соков, нет соленой рыбки красной. Хотели заказать яичницу, стояли ждали 5 минут пока девушка обратит внимание. Когда спросили, недовольным голосом ответила не ждите перед вами 7 человек. Фыркала, когда спросили, нельзя ли побыстрее пожарить. Куда то отлучалась. В итоге прождав 15 минут - ушли.
18 июля 2024
Отличное расположение. Но в остальном все морально устарело и требует ремонта. Персонал не очень вежлив.
10 мая 2024
Света в номере нет! Только от светильников внизу. Розеток мало. В холодильнике плохо пахло, еда вываливалась. Мест для хранения мало. Вида из окна НЕТ. Шампунь и гель для душа далеко. Не рекомендую!
1
1
14 июня 2024
Номера конечно уже не ного уставшие, но все чисто и аккуратно! Удобное расположение!
18 февраля 2023
Номера просторные, правда уже не очень свежие:) Почему- то халаты в этот раз отсутствовали:( Завтраки хорошие, особенно понравились сырники:) Очень удобная локация, в шаговой (минутной) доступности станция метро, множество ресторанчиков рядом. В общем хороший, недорогой отель. Персонал вежливый и отзывчивый!
1
11 ноября 2023
Отель очень удобно расположен от транспорта, в отеле чисто, персонал вежливый, хорошее техническое сопровождение
1
19 февраля 2024
Гостиница очень хорошая, номера удобнее, персонал вежливые, все на высшее уровне, советую.
1
19 мая 2024
Вроде, все неплохо, но на 4 звезды не тянет. Отель подустал и явно требует реновации. Завтраки простоваты для 4. По персоналу вопросов никаких, молодцы
26 января 2024
В целом номер пойдёт, но...
Я аллергик. Пыль за диваном была, какие-то бумажки, кто-то кинул, они не упали, застряли между стеной и диваном.
Потом было по брызгано духами в номере. При чем достаточно сильно, я открывал окна не помогло, мне как астматику, аллергику совершенно было дискомфортно, мягко говоря!!!
Туалет, он же душ, умывальник, не закрывается.
2
11 мая 2024
Расположение шикарное. Номера уже уставшие конечно, но за эту цену сойдет. В номере не работала вентиляция, это означало пребывание. И подушки, это просто ужас!!!! Утром встаёшь с чугунной головой !
19 марта 2024
Отличный отель, номера уютные и чистые, дружелюбный персонал, расположение хорошее.
2 декабря 2022
Номера большие, хорошее распололожение, рядом метро, ресторанчики. Завтраки однотипные не вкусные для гостиницы 4 звезды скудноваты. Персонал отзывчивый. В номере чисто, убирают каждый день. Шумоизоляция плохая.
4
1
6 октября 2023
Хорошая гостиница,убирают каждый день,в номере прохладно. Отличная смотровая площадка. Есть бизнес центр. У номере есть утюг,что очень важно.
11 сентября 2024
Жила в новотеле в ЕКБ и Москве. Почему-то в обоих нет верхнего света. Наверное так задумано.
31 марта 2024
Удобное место расположение, завтрак на троечку, номера с очень уставшим ремонтом, есть спортзал вполне не плохой.
11 января 2023
Номер обычный. Вроде бы всё необходимое есть: чайник, чайно-кофейный набор, вода( 2шт. по 0,5л), тапочки одноразовые, зубные щетки, шампунь, гель для душа. Нет кондиционера для волос. Не хватает столика, на мой взгляд. Ремонт не свежий, ковролин весь в пятнах. Бельё - белоснежное. Расположение отличное( выход из станции метро Менделеевская и практически сразу вход в отель)
В целом, для непритязательного туриста подойдёт.
Ещё из плюсов: на 1 этаже кухня икеевская для деток и столик с кинетическим песком. Наш 3г. Сынишка оценил по достоинству.
3