Novotel Москва Киевская
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1517 отзывов
14 февраля 2023
Отель расположен в самом выгодном месте, шаговая доступность к метро и вокзалу, ТЦ Европейский, выбираем уже не первый раз. Были в данном отеле с 14 февраля, приятно удивил подарок от шефа в ресторане отеля ко дню святого Валентина два пирожных и два бокала шампанского, отдельная благодарность Айчурок🌹🌹🌹, милая девушка, любезно и доброжелательно приняла, посоветовала выбор блюд, однозначно 5+
1
16 декабря 2022
Нам тут очень нравится!
Очень комфортно, стильно, эргономично, удобно, чисто. Очень комфортные общественные зоны. Бесплатные массажные кресла, настольный футбол для детей, настольный аэрохоккей.
Прямо в здании продуктовый магазин, аптека, Детский мир.
В шаговой доступности метро, Киевский вокзал.
Для нас безупречный вариант.
4
17 декабря 2023
Уставшие номера, оверпрайс на праздники, но хорошее расположение, близко к метро.
Попали в момент когда проходили какие-то детские утренники, огромное количество детей, которые орут, бегают, и чуть ли не залазят на голову
Спа в целом неплох, но часто переполнен и нет места присесть + очень скользкие полы, одна ошибка и ты ошибся
1
1 мая 2023
Отличное место для остановки. Почти в центре города. Рядом трц европейский, метро, куча машин каршеринга. Совсем близко Москва река.
Цены нормальные, если слишком дорого можно разместиться рядом в ибисе на том же этаже. Любим Новотель ещё и за СПА.
Рекомендую 👍
1
14 ноября 2023
Отличное расположение, вид из окна на двор или Киевский вокзал, неплохие номера,а номере есть бутылочка воды, чайник, фен, халат, тапки и ванные принадлежности, но кофе-чай не добавляли на второй день, разнообразный выбор на завтраке шведский стол, выпечка вкусная, остальное средне, цена завышена на мой взгляд, скорее чисто из за места
1
18 ноября 2022
На 4*, которые отель имеет, он очень хорош. Есть бассейн и сауна. Персонал на стойке регистрации очень компетентный. Всё решают быстро и качественно. + Хорошее расположение.
Рядом есть все что нужно)
Отдельно хочу отметить завтрак. Спасибо за прекрасное и вкусное начало дня. Я на диете строгой, но на шведской линии нашла всё, что можно мне завтрак. Хочу отметить Гюзель за ее внимание к гостям и улыбку.
4
16 августа 2023
Отель новый, есть интересные фото зоны. Взяли номер с двумя кроватями. Матрасы удобные, чистота, уборка ежедневная. Почему-то не проверяется уровень наличия шампуня в дозаторе. Попросили на ресепшен, нам поставили флакончики с гелем для душа. После второй просьбы принесли шампунь.
Хамам и бассейн входит в стоимость, что очень приятно. В баре вежливые официанты.
Расположение отеля очень удобное, рядом торговый центр, метро, вокзал, ресторанчики и кафе.
3
1
13 марта 2024
Симпатично, уютно в центре Москвы.
Вежливый персонал.
В номере оказался сломаный чайник. Мастера пришли через 10 минут и починили, а вот недостающих ложек ждали час...
В сотимость проживания входит посещение спортзала с басейном и сауной)))
24 марта 2024
Неплохой отель, но для 4 звезд есть нюансы… Странный напор воды на верхних этажах (то кипяток, то холодная, это некомфортно). Уборка оставляет желать лучшего, увы. Ну и для отеля этого уровня не достает элементарных вещей, таких как ложечка для обуви, лосьон для тела. Завтраки хорошие, спа зона тоже отличная. Однако, в такой ценовой категории мне больше нравятся Сафмары
2
3 декабря 2024
Номер - сразу после заселения сильно пахло "химией". Постельное бельё пахнет порошком.
Номера лучше брать с видом во двор. Т к на улице играют песни.
1 мая 2023
Чистый и приятный номер, интересное решение со стеклом в душевую, нам понравилось. Стабильный интернет. В стоимость входит посещение бассейна, но мы так и не добрались. Есть подземная парковка в ТЦ, стоила 1500₽ в сутки. Отель прямо рядом с метро Киевская. Из минусов, на наш взгляд дорогой завтрак, зеркало в ванной комнате моргало и его было не выключить, и нам его так и не починили.
1
18 апреля 2024
Все знают что такое Новотель, приятно удобное место все вкусно прилично и по приемлемым ценам молодцы.
7 января 2024
Отличные номера (12 этаж). Заселение проходило мучительно долго (правда заселялись большим количеством под корпоратив), но парни на ресепшен, казалось, не очень обучены своему делу. Порадовали яблоки и мандарины на ресепшен - ими скрашивал ожидание при заселении. Кухню не довелось оценить.
6 февраля 2023
Хороший отель , чистый отель.Номера хорошие, удобные. Персонал так-же к гостям относится доброжелательно, все разьяснит и во всем поможет.
Удобное расположение , недалеко от метро и торгового центра.
Успехов вам и всего наилучшего!
14 июля 2023
Первый визит в марте 2023:
Топовый отель, спокойно, чисто, прекрасный сервис.
Из минусов только охрана с постоянным досмотром по возвращению, даже с перекура
Второй визит с 11 июля 2023
Прекрасный первый визит с полна перекрыл второй. Вернулся в номер а там хлещет горячая вода в душе, номер в пару, позвонил на ресепшн сказали в течении 5 минут подойдут, 20 минут спустя звоню опять а мне отвечают: О, а вы звонили?. Жду ещё 20 минут и просто выселяюсь, т.к. 40 минут ждал в номере, меня окатило кипятком а ресепшн заигнорил.
10
16 марта 2024
Отличные номера, чисто , хорошо, на ресепшн прекрасные сотрудники, небольшой минус-обслуживание в ресторане, долго.
26 января 2023
Заезжал с женой перед новогодними праздниками. Впечатление осталось хорошее, современный дизайн отеля. Расположение - очень удобное, в шаговой доступности метро, транспорт, торговый центр. Вид из окна попался хороший. Номер был чист, свежее постельное белье. Персонал дружелюбный, вежливый.
3
15 июля 2023
Отличная гостиница, свежий ремонт, текстиль, хорошие завтраки (шведский стол), уборка ежедневно.
Мне не хватило только чайника и воды в номере (в холле стоит кулер, но далеко от номера).
Расположение отличное, метро через дорогу, рядом ТЦ Европейский, кафешки, рестораны.
Однозначно рекомендую!
1
1
17 декабря 2023
Хороший отель но очень дорого персонал остаётся пожелать побольше улыбок а администраторы вроде не на проходной в газпроме работают а в солидном отеле а ведут себя очень не культурно фейс контроль устройте пожалуйста когда берете на работу персонал в первую очередь улыбка на лице вежливость доброжелательность ведь это имидж отеля!!!
23 января
Великолепный отель! Прекрасно отдохнули всей семьёй! Спасибо!
6 июня 2023
Отличный отель!!!! Качество отеля оцениваю по матрацу на кровати. Спал как на облаке. Мыль-рылные принадлежности качественные. Хороший бар. Есть массажные кресла, игровая зона для детей. Фитнес. Рекомендую.
29 июля 2023
Ожидалось больше.
Из плюсов:
+ просторные номера
+ вежливый персонал
+ чистота
Минусы:
- режим работы телевизора: 5 минут работает, минуту нет. Даже в лоби.
- очень скользкий пол в душевой
- окна выходят прямо на м.Киевская, в окна сильно светят ТЦ и музей транспорта
- завтрак вроде разнообразный, но блюда странные и их не хочется.
- расположение рецепшена не самое удачное. 5 этаж. А сами номера по другим лифтам на 7-12 этажах.
Итог: если бы номер стоил 4000 - грех жаловаться. 7000 за такой номер - дорого.
1
11 мая 2024
Хорошо но этот отель достоин 3 звезд. Очень маленькое выбор еды на завтрак! Туалеты не закрываются на замок !!! Могут войти без проблем!!! Заселились с трудом!!! Из-за того что нет паспорта !!!
1 июня 2024
Чистый номер, в номере было тихо. Из минусов срабатывала пожарная тревога ложная. Завтраки понравились. Персонал вежливый
22 августа 2024
Останавливались на ночь 27.07.
Девушка на ресепшен при заселении была крайне и крайне не приветлива, рядом её коллега не могла связать двух слов на английском в разговоре с китайцами.
Горничные элементарно не знают русский, не понимают вопросов 🤦🏼♀️🤦🏼♀️вход в отель долгий, не удобный.
Сам номер маленький, но чистый, кровать и подушки удобные, окна во двор выходят на тупиковы колодец, месторасположение отеля на 5. Зона спа не большая, бассейн, лежаки, хаммам- всё супер.
Ставлю оценку соотношению цены и качества. С персоналом явно большие проблемы!
13 ноября 2022
Замечательный отель. Расположен в удобном месте , метро рядом.
В отеле чисто, персонал вежлив и предупредителен.
Чисто, аккуратно .
Конференц-зал с хорошей акустикой , лектора слышно и без микрофона .
Ресторан с хорошей кухней , блюда вкусные.
Замечаний или предложений нет .
2
1
3 декабря 2023
Жили в Адажио. Чисто уютно, но при заселении выяснилось, что почему то нет нашего бронирования два часа простояли прождали пока дали номер( мужчина рядом стоял такая же проблема ушел так и не дождавшись). Оплата это вообще концерт был стоят два мальчика принимают оплату говорят 3800 за два дня я им доказываю, что не может быть такой ценник они ржут вдвоем утверждают свое , ладно оплатила, наследующий день возвращаюсь вечером в номер, а он заблокирован!!!! Я на ресепшен ещё час потеряла вообщем кошмар а не персонал!!!!! Не советую туда заселятся!!!!!
12 октября 2023
Шикарные номера, потрясающие завтраки
Ванная комната с прозрачной стеной😉
Вежливый персонал, отличное месторасположение.
Комната, в которой можно оставить багаж до заселения
3
16 апреля 2024
Ужасное место ! Никому не советую для размещения.
Во-первых, невозможно дозвониться до этой конторы!!!! 3 раза по 15 минут висела на телефоне, хоть бы кто перезвонил!
Во-вторых, почему персонал совершенно не понимает , где и с чем работает ??? Уточняли у 4 работников отеля о парковке, все хором - бесплатная. А оказалось на рецепшн спустя 5 минут выяснения - 2000/час. Ночь в отеле стоит 18000 руб, это вообще нормально за такие деньги еще и за парковку брать ? Все отели, в которых я останавливалась от 10 000, имели бесплатный паркинг для гостей.
Дальше, номер плохо убран, какие-то волосы повсюду, пыль.
Повторюсь, персонал совершенно не понимает и не знает ничего. Задаешь какой-то вопрос, ответ один, а по факту оказывается совершенно иначе.
Крайне не рекомендую этот отель.
3
3
11 мая 2024
Классная гостиница. Супер классный вид из отеля на Москву. Рядом метро. Очень приветливый персонал. Есть бассейн, сауна, хамам. Номер комфортный, супер кровать с матрасом, хорошая шумо изоляция.
1
19 июля 2023
Отличный семейный отель с бассейном и спа, отличная локация от которой можно добраться моментально в любую точку Москвы, ещё очень. Удобно добираться с аэропорта на экспрессе.
1
2 марта 2023
Шикарно. Номер большой. Постель удобная. Белье меняли регулярно. Завтраки вкусные. Бассейн теплый, только пол скользкий в басснйн и лестница крутая из бассейна в сауну. Метро рядом, а также причал откуда отходят трамвайчики по Москва-реке.
11 сентября 2022
Одно из лучших гостиничных комплексов в Москве можно сказать, всё уютно и отлично, есть конечно маленькие недоделки а так в общем все отлично, цены играются, и ещё то что не понравилось очень я внутри номера и зашли без разрешения своим ключём, вызвали неудобства, конечно я сделала замечание, пусть прежде чем зайти убедяться что гости ушли, видите ли хотела сделать уборка, хотя я не приглашала и не сдала номер!
20 июня 2024
Номер супериор хороший, всё, что нужно есть. Очень хорошее обслуживание от Надежды (ресепшен) и Абубакра (бар). Завтрак не очень понравился. Столы плохо протирают, грязные, липкие. Горячих блюд по меню нет.
2
31 августа 2023
Отель супер! Цена-качество на уровне. Сервис на отлично, номера чистые и комфортные. Особенно впечатляет смарт-стена))) рекомендую и сами еще не один раз воспользуемся этим отелем.
24 января
За 9.000 перебор. Номер дешёвый, кровать и Подушки просто убийство. Завтраки норм.
Месторасположение норм.
14 января 2023
Отличный отель! Удобное расположение, чистый и уютный номер со всём необходимым, хорошая шумоизоляция, вежливый персонал, разнообразный выбор блюд на завтрак.
Проживание в данном отеле оставляет только положительные эмоции!
3
21 ноября 2022
Рекомендую! Отличное месторасположение, небольшой, но стильный и уютный номер, чисто, хороший завтрак, приветливый персонал. Недостатки - не смогла на сайте забронировать номер картой МИР. В номере не было вешалки для брюк, но это не испортило хорошего впечатления от отеля.
27 октября 2024
Заселили в номер 7201
Оказалось сверху дискотека. Ночь прошла со звуками техно. Жалобы на ресепшен результатов не дали. Отель отвратный
13 июля 2023
Не первый раз в этой сети, номера чистые, просторные, фишка с прозрачной душевой приятно порадовала. Расположение отличное. Приятный бонус в виде бассейна и спа👍🏼
3
1
19 февраля 2023
Просторный и комфортный номер, приличная кухня, современный интерьер лобби. Отличные лифты, бесподобное расположение около торгового комплекса, станции метро и с видом на Белый дом и МИД из окна номера.
3
7 июня 2023
Удобная локация, хороший чистый отель, вежливый персонал, есть спа центр , тренажёрный зал, прекрасные завтраки. Не первый раз останавливаемся, очень всё нравится.
17 января 2023
Очень понравилась гостиница! Пара минут от метро, рядом торговый центр и фастфуд. В номерах чисто, уборка регулярная. Завтрак отличный, но за доплату. Вежливый отзывчивый персонал. Все хорошо, спасибо!
2
19 сентября 2024
Вполне прилично, метро рядом, завтраки вкусные, рекомендую
29 сентября 2023
Очень понравился отель. Очень чисто, уютно. В шаговой доступности метро, торговый центр. Вкусные , разнообразные завтраки!
17 декабря 2022
Люблю это место. Не один раз там останавливалась. Метро близко, 2 минуты пешком. Вид из окна достойный. Всегда чисто. Банный комплекс прекрасный, можно спокойно провести время и расслабиться.
Рядом большой торговый центр, что не мало важно.
Персонал вежливый, дружелюбный, всегда помогут
4
30 марта 2024
Очень хорошая гостиница, все чисто, красиво, прибрано, никто не хамит,вся еда очень вкусная. Мне очень понравилось. Всем рекомендую!
4
9 августа 2022
Отличный отель. Номера уютные. Персонал приветливый. Вечером и утром плавала в бассейне, правда время вечером можно было бы продлить до 23-00, рано закрывается. Завтрак шведский стол полностью меня устроил, оченьвкусно все приготовлено. Можно заказать яичницу, омлет индивидуально с разными добавками. В холле на 5 этаже очень уютно, можно отдохнуть с компанией, можно на массажном кресле расслабиться. Если есть желание побыть одному, на этажах есть зоны отдыха с шикарным видом. Даже соседство с вокзалом не беспокоит, окна очень герметично закрываются.Рекомендую отель.
4
4 февраля 2023
Очень приличные номера. Не смотря на шаблон подобных гостиниц, один из самых лучших завтраков, тк и каши Реально вкусные- по домашнему и всё остальное бесподобно.
На что бы я обратил внимание управляющего: кулер на этаже - это для гостиницы 2-3*. Когда ты приезжаешь ночью в номер и, раздевшись, понимаешь что вода для попить только из под крана... это, мягко говоря, расстраивает.
2
14 июля 2024
Хорошие номера.
Неплохой завтрак.
Удобное расположение.
Хороший отель, стоит своих денег.