Novotel
3201 отзыв
8 ноября 2024
Очень удобно расположен рядом ЭКСПО, набережная. Рестораны, магазины в шаговой доступности.
28 июня 2024
Хочу от всей души поблагодарить новотель в лице менеджера Ирины за помощь в организации поздравления гостю гостиницы. Я из другого города обратилась с просьбой к персоналу гостиницы и Ирина все сделала, украсила номер и даже разрешила оставить свой контакт для курьеров, что очень меня выручило. Я невероятно благодарна и шлю море благодарностей!!!это сервис, который впечатляет!!🙌🏼 такая клиентоориентированность встречается не часто🌺
3
21 октября 2023
В сентябре были компанией из 5 человек, брали пару номеров. Отель приятный, останавливаемся тут периодами на протяжении многих лет.
На мой взгляд уже староват дизайн интерьера, но все так же отель выглядит опрятно. Разочаровывает, что даже с золотым уровнем процесс регистрации, даже на отдельной стойке, занимает очень много времени. К тому же я не совсем понял, для чего новеньких ставить за priority стойку.
По ресторану гостиницы: выше всех похвал, за приемлемую цену отличный вкус и подача.
В номерах всего в достатке, просторно. Так же есть минибар-included.
Отелю 5/5; обслуживание напрягло
Фото внутреннего пространства отеля из окна в номере друзей прилагаю*
8 января
В целом неплохо. Отличное расположение. Хороший сервис, но не самый лучший Новотел. Хотя завтраки хорошие
4 апреля 2024
Шикарный отель, внимательный,вежливый персонал, красивый холл, номера уютные, большие, есть спа, завтраки очень разнообразные. Отдыхали с мужем, нам очень понравилось! Спасибо!
2
23 декабря 2023
Прекрасный подъезд , прекрасное место для решения вопросов.
Чисто, свежо да и атмосфера большого города присутствует!
Проводил не одну сделку с клиентами и всем буду советовать иногородним клиентам заселяться именно сюда!
Удобства на высоте
16 декабря 2024
Многр раз был в этом отеле, очень комфортный. Завтраки прекрасные, выбор блюд всегда есть. А блинчики какие.. ммм)
13 марта 2024
Были с семьей в Москве, остановили выбор на этом отеле. Мы все остались очень довольны! Уровень сервиса отличный: чистота в номере, вид из окна, шведский стол... Полный восторг! Дети сказали, когда приедем в следующий раз, то останавливаться будем только здесь)))
3
1
5 июня 2024
Уютная гостиница прямо в центре москва сити. Восхитительные завтраки включённые в аренду номера с огромным разнообразием кухонь всего мира. И лучший сервис
17 октября 2024
Номера, выходящие на улицу хороши, но есть фонд, выходящий во внутренний дворик и офисы, то есть перемещаться в номере лучше при закрытых шторах. Завтраки одни из самых лучших. Чисто. В холле всегда многолюдно и шумно.
29 августа 2024
Худший Novotel сети, его срочно нужно ремонтировать и приводить в порядок, для такой локации это очень плохой отель. Персоналу тоже стоит поучиться у своих коллег с Киевской как нужно обращаться с имуществом отеля и гостями
2
9 декабря 2024
Останавливалась в данной гостинице по работе второй раз. Первый был пару лет назад и впечатления остались хорошими. Сейчас без раздумий выбрала снова эту гостиницу, тк местоположение очень удобное, если нужно быть в Деловом центре и не хочется тратить время на дорогу.
Из плюсов: место, быстрое заселение, отзывчивый персонал, красивый холл (перед новым годом сказочно всегда), свежее постельное белье, чистые полотенца.
Минусы: первое, что меня расстроило при заселении, пошарпанный номер с ужасным ковровым покрытием, на которое страшно наступать и убитая сантехника в душе (между прочим у меня был Delux, номер 718), неужели за 50 т.р. за 2 ночи, постояльцы не могут получить приятную обстановку с нормальным свежим номером, чтобы людям было приятно находится и возвращаться в гостиницу?
По завтракам, уж очень их тут многие хвалят, для меня главное, чтобы было не только съедобно, но хочется, чтобы и горячо, а с этим была проблема, часть горячих блюд была холодной.
Общее впечатление скорее отрицательное, советовать знакомым не буду, сама больше не вернусь.
11 октября 2023
Очень понравилось. Была в командировке. Останавливалась в отеле. Удобное месторасположение, вся инфраструктура рядом. Очень хорошие номера. Все чисто, красиво, хорошее обслуживание. Вид из окна был во двор, но для бизнес отеля это не принципиально.
1
2
13 февраля 2024
Своеобразный отель, одновременно уютный и интуитивно не понятный. Единственный в Москва-Сити, поэтому выбора нет. Ценообразование, весьма странное, первая ночь проживания может быть 20 тыс, а следующая 8 или наоборот. Номера: обычный стандартный номер уютный, постель мягкая, хорошая звукоизоляция (если никто под дверью не шумит и не идет ремонт в здании). Достался мне номер, где рядом шел ремонт, но помимо стука молотков - очень шумная вентиляция, словно звук взлетающего самолета (663 номер). Зачем заселять гостей в шумные номера за конский ценник (персонал на этажах в курсе, что ремонт и шум, а на ресепшне начали ерзать)? Благо номер поменяли достаточно быстро (спасибо дежурному менеджеру). Интерьер номеров несколько устал, но чисто.
Вид из номера во внутренний дворик (см фото) - это означает вид на офисы (интересно, а сотрудники офисов видят постояльцев отеля?).
Вид из де-люкса на Москва-Сити будет получше, но и несколько дороже. Хотя, из-за странного ценообразования, стандартный номер с видом в никуда стоит дороже де-люкса с видом на цивилизацию и дополнительными услугами. Заселение/выселение: неважно, регистрировался ли гость он-лайн или нет - это долго - надо отстоять очередь, ведь сотрудников 1, максимум 2 на ресепшне (из серии: "давайте откроем огромный супермаркет и в нем будет работать 1 касса").
Персонал: претензий нет. Вероятно, за счет колоссального труда и самоотдачи персонала и держится Новотель.
Wi-fi в отеле есть, но он никакой - все висит, ничего не работает. Поэтому на вай-фай рассчитывать не стоит.
Завтраки: очень вкусный шведский стол, очень вкусное меню ресторана (хотя стейк рибай брать не стоит - часть стейка рейр, часть медиум-рейр, часть велл дан - видимо такова изюминка повара).
В лифтах очень громкая музыка.
Стоит обратить внимание, что забронировать отель онлайн по карте МИР не получится, только Виза, Мастеркард и д.р. Или звонок в отель.
За день до заселения посредством телефонного звонка очень просили данные банковской карты (мошенников слишком много, поэтому этот вариант был исключен).
В целом, отель заслуживает внимания. Цены стоит мониторить, они меняются на глазах
1
4 января
Прекрасное красивое место! Встречи в отеле проходят всегда с хорошим результатом. Благодарю за теплый прием❤️
20 декабря 2023
Приятно удивил ресторан. Таких завтраков я не встречал нигде. Деликатесы и экзотика в том числе.
За эти деньги не ожидал)
Сам отель современный, номера с намеком на дизайн.
Но вид из окон не комфортный. И не соглашайтесь на номера с видом во двор. Света дневного там мало и прямо напротив окна офисов. Глаза в глаза.
Важно - ночью слышен шум ТТК
Нет своей стоянки. Предлагают только скидку в 100₽/час.
Подъехать к гостинице на своем автомобиле даже на минуту обойдется в 500 или 600₽.
Хотя на сайте парковки Москва-Сити написано, что пять минут бесплатно, но это НЕ ТАК
1
5 июля 2023
В целом отель понравился, оправдывает свои 4 * , хотя и с небольшими недочетами. Брали номер deluxe. Он оказался просторным , со стильной дверью-купе (правда не очень качественной, но да ладно) между комнатами. А вот распашные двери в стиле «салун» в санузел - как-то не очень. Они не то что не запираются, но даже не плотно закрываются. Хорошо, что мы с мужем и ребенком не стеснительные :) Идеальной чистоты в номере и санузле нет, но это если придираться. Есть кофе-машина, чай, посуда, чайник , мини-бар холодильник (его содержимое оказалось включено в стоимость номеров категории делюкс, а мы и не знали :)) Белоснежные халаты, полотенца, гигиенические наборы, гель для душа, жидкое мыло - все это есть, хорошего качества. Матрас и подушки удобные. Вид из окна на Москва-реку порадовал. Не понравились только узкие коридоры отеля. Парковка платная, стоит недешево. Постояльцам отеля есть скидка на парковку, но только в 4 секторе. Мы поставили в 5м, и оплачивали тариф полностью. В общем если приезжаете в этот район по делам, то можете смело останавливаться в Novotel . Хотя цена, на мой взгляд, завышена из-за локации.
14 июня 2024
Годится. Чистый, свежий, удобный. Завтрак сносный, найдете, что поесть. Единственное, что удивило - при бронировании номера дистанционно нельзя произвести оплату брони картой МИР, только мастеркард и/или виза. При заселении пояснили, что это связано с тем, что в собственниках французы и они в оппозиции по отношению к платежной системе РФ. Так меняйте дислокацию отеля с России на Францию! Тут что делаете при таких обстоятельствах!?? ФАС, ты вообще где???
4
24 марта 2024
Лучший отель 😍😍😍Мы просто наслаждались своим пребыванием ,все очень чисто ,свежие полотенца и халаты ,мини бар входит в стоимость,пополняли 2 раза за день ,вид космос,постель божественная ,подушка идеальные ,вообщем новотель=❤️
18 февраля 2024
Хороший отель. Все супер. Как и все новотели хороши! Но если вы на машине- с парковкой проблема. Трудно заезжать и выезжать. Цена парковки дорогая. Но ребята, вы же в Москва сити. Не считайте копейки, а наслаждайтесь. Это же прекрасное место. Но и шумное. Кому надо поспать, это не ваше. В целом рад. Завтраки бомба! Паркинг не очень, зато подземный и есть
11 января
Отличные номера, вежливый персонал, вкуснейшие завтраки, очень удобное расположение.
17 сентября 2024
Что тут скажешь, сервис на уровне, кухня отменная, персонал вежливый и внимательный. Спасибо огромное
6 сентября 2023
Отличный отель. Расположен непосредственно в Москва сити. В номере все необходимое - от косметики до чая и кофе, тапочки и халат естественно тоже.
Удобный матрас. Окна номера выходили во внутренний двор .
Хороший персонал, от ресепшен до лобби бара. Такси очень удобно подвозит к главному входу. Рядом много мест, где можно перекусить на любой вкус и кошелек. Через пешеходный переход станция метро Международная.
2
29 декабря 2024
о том, что не оформлен поздний выезд узнал только когда заблокировали доступ в номер. При этом о необходимости позднего выезда предупреждал заранее. Девушка на рецепшн даже не смотря на допущенную ошибку сказала, что может лишь открыть номер, чтобы я мог забрать свои вещи, а претензии написать на их сайте, вела себя крайне надменно.
1
9 августа 2024
Отель очень понравился.Заселили намного раньше,чем положено.Вкусные завтраки,разнообразный выбор.Блинчики просто восторг.
27 февраля 2024
Отличная гостиница с лучшим завтраком в этой ценовой категории.
Свежие номера, ненавязчивое обслуживание, но все очень достойно.
Всегода с удовольствием останавливаюсь здесь
20 мая 2024
Прекрасное место, хорошие номера, обслуживание приветливое. Вокруг есть всё что нужно и магазины и заведения, только проблема с такси, всё время приезжало не туда, но тут вопрос к Яндексу почему даже если ставишь точку на карте у входа всё время переносит куда-то в другую сторону… 😊 а вот отель супер и завтраки вкусные
29 декабря 2024
Удобная транспортная логистика из отеля, в номерах чисто и уютно. Шумоизоляция хорошая. Бар и ресторан очень медленно работают. 40 минут ждали обед, а вечером бармен просто носился как угорелый. Но 2 виски и два коктейля подал нам примерно минут через 40. Завтрак 👌 хороший. А вот обед и ужин рекомендую провести в другом месте
20 июня 2024
Чисто. Сервис на высоте. В номере есть чайник, вода, чай и кофе. Хорошая звукоизоляция. Отличная кровать, удобные подушки. Замечательный завтрак
2
2 мая 2024
Очень достойный отель, все на высшем уровне🫶🏻 Очень вежливые администраторы, чистые номера, вкусная кухня в ресторане, вечером в лобби баре играет саксофон 🎷
26 июня 2023
Персонал общительный, помогают с проблемами охотно. Номера чистые, все прекрасно, однако есть минус — в номер на два человека кладут сменные комплекты (щетки, чай, воду и так далее) на одного человека, за что минус звезда. Полотенца, тапочки и халаты — по два, хоть тут спасибо.
Приезжали в день рождения — после одной из уборок в номере нам оставили бутылку шампанского, открытку и шоколад. Мелочь, а приятно)) Шампанское кислое, да и не пьем — попробовали и отдали маме, а шоколад вкусный, приятный.
Телефон, Wi-Fi (хренвый, 2G, но есть), все как надо. Климат контроль в номере, душ тропический и обычный, душевая кабина — идеально прийти после тусича и помыться вечером и утром перед мероприятием. Также есть фен и розетка для бритвы у раковины, гладильная доска, утюг, чайник, телевизор. Куча розеток у стола и кровати. Проходные выключатели в номере — отдельный респект: зашёл в номер, включил свет, помылся, лег на кровать и с кровати выключил свет — красота.
Отдельно хочу выделить сейф. Крайне полезная вещь для номера.
5
20 декабря 2024
Хороший отель с большой зоной ожидания рядом бар и ресторан .
Номера чистые , интерьер хороший .
10 июля 2024
Отличный отель для деловой поездки . Завтраки выше всяких похвал . Спа есть , но это не их конек . Номера удобные . Рекомендую . За свою цену отличная гостиница .
8 августа 2024
Больше недели мои друзья жили в этом отеле.
Замечательные номера, отзывчивый персонал.
Прекрасные завтраки.
14 июля 2024
При посещении Москвы стали выбирать этот отель. Удобное расположение, есть подземная парковка по 100р. За час для проживающих. Рядом большой торговый центр в котором есть все.
2 апреля 2024
На мой взгляд один из лучших отелей в данной локации, завтраки огонь - есть с чего выбрать, в стоимость входит небольшая сауна, спортзал и массажные кресла. Единственный минус - китайцев очень много в отеле, видимо их любимое место
1
4 июля 2024
Добрый день, хочу оставить отзыв о своем проживание в отеле, из-за специфики своей работы часто приходиться выезжать в командировки и проживать в гостиницах.Проживала 6 дней=84600
Обычно выбираю проверенные, но почему- то выбор пал на Новотель отель.
Мои критерии отбора были главное, это хорошие завтраки, расположение наличие спа и фитнес клуба.
Начнем по-порядку с завтраками и расположением все хорошо, но дальше сплошной кошмар.
Начнем с номера при бронирование номер был с видом на атриум, но я даже не подозревала, что это вид будет в окно торгового центра, где постоянно проживают рабочие, т.е раскрыть шторы не было возможности и соотвественно дневного света не было совсем, уборка в номере поверхностная, бутылки с водой ставили вообще странно то одну то две, чайный набор сливки и кофе клали через день, полотенце для ног через раз.
Спа отдельная тема когда бронировала и при регистрации спрашивала про спа, меня заверили все работает сказали даже часы работы, но когда я спустилась в спа оказалась женская сауна не работает вообще она на ремонте, хорошо я решила пойти в тренажерный зал, когда я зашла начала смеяться в голос стоит пару дорожек и пару тренажеров и все!!!
Вишенкой на торте стала не работающая система при выезде, т.е все подтверждающие документы мне не смогли выдать.
Вообщем если честно от отеля остались только плохие впечатления, не советую от слова совсем, есть гораздо лучше и качественнее отели в Москве за такую же ценну.
1
13 ноября 2024
Достойный отель. Отличные завтраки. Спа хороший. Заселение быстрое. Персонал вежливый
19 июня 2023
Остановились в данном отеле , и остались очень довольны , обслуживание великолепное . Очень вкусные завтраки. Отдельную благодарность хочу выразить всему персоналу на ресепшене, (а так же дежурному менеджеру смены Екатерине Ивановой ) которая поспособствовала , тому , чтобы забытые мною вещи были доставлены . Сегодня я получила свой забытый пакет , все было упаковано по моей просьбе ! Огромное Вам спасибо! Обязательно еще раз вернемся в этот отель .
3
27 октября 2024
Очень достойный отель. Все на высоте. В восторге от пребывания
Чисто, просторно, вкусно
22 декабря 2024
Удобное расположение, для тех кто в сити. Хорошие завтраки. Но зимой очень душно в номерах. Кондиционер не помогает. Спать тяжело, все сохнет.
22 февраля 2024
Я останавливаюсь в этом отеле не в первый раз
Великолепные завтраки!!!
Близость к метро ! И торговому центру !
Расположение-шикарное
Номера хорошие , можно попить чай, кофе
Кровати удобные
3 октября 2024
Очередной раз заселился в отель Москва сити, время 12 часов ночи, кудрявый парень 15 минут пытается заселить пару гостей. Девушка Ульяна сидит в телефоне, на реакцию может меня кто то заселит, подождите я занята, и продолжает печатать.
Раньше жил здесь часто. Поменялась команда несколько лет назад, мелено ведут отель на дно. За 25000 номер и еще нужно уговорить что бы кто обратил на меня внимание .
1
3
6 марта 2024
Удобная локация, отличные завтраки, отзывчивый персонал. Множество ресторанов, магазинов в шаговой доступности. Станция метро и Торговый центр в соседнем здании.
14 октября 2024
Разумный выбор для скромных бизнес-туристов, волею судьбы вынужденных искать ночлег и пропитание в районе Москва-сити либо даже Экспоцентра, и готовых заплатить лишнюю копейку за возможность исключить необходимость добираться до данной локации на не всегда комфортных такси, пропитанных ароматами пота и востока таксистов.
4
18 августа 2024
Не заметил изъянов, кроме подтупливающих работников рецепшн. Чисто, просторно, комфортно.
20 сентября 2023
Отличное месторасположение и сервис. В номерах все необходимое. Сделали комплимент от заведения, очень приятно. Сотрудники все очень приветливые. Все работает и отлажено великолепно. Немного есть нужда уже в некотором косметическом ремонте
12 мая 2023
Хочу поделиться своим впечатлением об этой гостинице. Мне очень понравилось пребывание здесь, начиная от красивого вида из номера, который вдохновлял меня на прогулки по окрестностям, до удобств, предоставленных гостиницей.
Завтраки были великолепными, с большим выбором блюд и свежих продуктов. Кроме того, тренажерный зал был хорошо оборудован и помогал мне поддерживать форму во время поездки.
Однако, то, что по-настоящему отличало эту гостиницу от других, был ее персонал. Люди, работающие здесь, были очень дружелюбны и внимательны к нашим потребностям. Они сделали наше пребывание особенным и незабываемым.
В целом, я бы рекомендовал эту гостиницу всем, кто ищет комфортное и качественное проживание, а также отличный сервис. Это место оставит только положительные впечатления и будет являться прекрасной отправной точкой для исследования окрестностей.
3
1
16 апреля 2024
Прекрасное место для работы и отдыха. Потрясающие вкусные завтраки и широкий выбор блюд. Удобная доступность к центру и непосредственно СИТИ.
8 декабря 2023
В этот отель приезжаю раз в два месяца именно из-за локации. Из плюсов: очень хорошие завтраки, отзывчивый ресепшн, есть маленький спа с сауной (входит в стоимость) и конечно вид. Жила в стандарте, делюксе и представительском номере. Из минусов: усталые номера, плохие подушки (надо просить без комков), не удачные ванные комнаты, иногда запах в связи с не возможностью проветрить номер. Но мне важна локация.
6
1