Novotel Saint Petersburg Centre
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2874 reviews
January 13
Отличный отель, несколько раз останавливался там. Отличные номера, немного однообразные завтраки, но это уже придирки. Классное расположение, вроде и тихо и рядом невский
May 20
Достойное место, хорошее обслуживание.
В конференц зале очень понравилось.
Отлично провела встречу.
Персонал был очень вежливый.
Есть детская комната.
February 7, 2024
Отличный отель! Если выбираете где остановиться в командировке или отдохнуть семьёй, стопроцентно вам советую его!
Приветливый молодой персонал.
Вкусные полноценные сытные завтраки на любой запрос, диету и религию. Блюда без свинины.
Свежие салаты, фрукты, каши, куриный бульон, творог , йогурты, мюсли, всевозможные виды чая, соки, в т.ч. свежевыжатый апельсиновый сок. Мне понравились Панна-котта и смузи от шеф-повара.
В номерах чисто и уютно, убираются и меняют полотенца каждый день, постоянно пополняют наборы моющих средств, зубных щеток и шапочек для душа. Говорю так, потому что не во всех отелях так добросовестно относятся к расходникам. Здесь с этим всё в порядке.
Удобное географическое положение отеля: в двух минутах ходьбы станция метро Маяковская, много наземного транспорта, рядом Невский проспект.
4
August 13, 2024
Отличный отель, вежливый персонал, был улучшенный номер в главном корпусе. На завтраки не ходила, просыпала 🤩😂 кровать мягкая, большая и целая! Что редкость для отелей, матрас чистый, постельное белье белое, полотенца хорошие. Уборка отличная, не было чужих волос и каких-то разводов. Была сложность с душевой кабиной, тк нет бортиков. Приходилось иногда на пол пути выключать воду и ждать, пока она уйдет. Я бы что-то придумала с этим, тк переливается и может затопить
2
1
December 1, 2024
Хороший отель, в пешей доступности от Московского вокзала( 10 минут). Чисто, удобные матрасы/ подушки. Все нужное в номере есть(кондиционер ,сейф, холодильник, телевизор, фен, зубные щетки, паста, гели, чайник, чай, кофе) . Очень неплохая кухня. Персонал вежливый.
3
February 16, 2024
Отель практически во всем прекрасный: отличное месторасположение, хороший номер, отличный завтрак и удобнейшая кровать. Но дизайнер, который занимался номерами - с огромными странностями. Вместо того, чтобы сделать нормальный санузел , водрузил умывальник по центру комнаты , отгородил душ от спальни прозрачной дверью, и отдельно от всего этого туалет в виде небольшого, сопоставимого с деревенским туалетом по площади, заведения. Наверное, француз, или ещё какой западноевропеец. Нам бы в голову не пришло такой ерундой заниматься. Хотя в номере место позволяет сделать нормальный санузел. В этой же сети в питерском Ибисе все нормально сделано. В итоге такая экстравагантность заставляет трижды подумать, а стоит ли ещё останавливаться в этом отеле. Хотя во всем он на твёрдую пятёрку с плюсом, кроме этой истории с умывальником и душем. Справедливости ради стоит отметить: на ресепшн висит объявление о инновации номеров на двух этажах. Надеюсь, что как раз идёт исправление ошибок этого горе-дизайнера
3
2
August 14, 2024
Жили во втором корпусе, в люксе на пятом этаже. Отель уютный, очень тихо и комфортно. Расположение идеальное, до Невского 2 минуты, но если не хочется идти до метро в толпе, можно пойти по тихому проулочку. Есть своя парковка, бесплатная. Стоимость номера конечно бодрит, но того стоит, и если вычесть стоимость парковки в Невском ТЦ или в Галерее, то вообще нормально.
Удивил раздельный санузел, я такого неудобства давно не испытывал, но это кому как конечно.
1
2
April 12
Обычная гостиница без каких-либо изысков, своих денег стоит. Интерьер номеров достаточно простой, ремонт давно пора обновить, но тем не менее проживание комфортное (был 4 дня). Из явных минусов - работа лифтов в основном корпусе - их явно не достаточно, чтобы спуститься на завтрак приходится ждать 10-15 мин. Из плюсов - место расположения, прям под окнами огромная спортивная площадка (баскетбол, волейбол) что не свойственно для Питера. Если Вы любите пробежки, это идеальное место.
August 23, 2024
Прекрасный отель в самом центре Петербурга 💜 Если вы в городе впервые, то локация просто идеальная, так как в шаговой доступности главные достопримечательности, парки, кафешки. Также станции метро пл.Восстания/Маяковская/Невский, с которых удобно по прямой доехать погулять, например, на Петроградскую.
Сам отель тоже оставил только хорошие впечатления!
2
October 7, 2024
Очень комфортный номер (снимали люкс в "башне"), тихо, как со стороны соседей, так и с улицы, удобное расположение отеля - тихое место, в тоже время близко метро и Невский. В завтраках особо можно отметить свежие фрукты, вкусный кофе, остальное стандартно. Очень удобно, что после выселения из номера можно оставить вещи в камере хранения (у нас был вечерний поезд)
September 19, 2024
Номер премиум. Кровать мини- бикини 160. Очень не удобно. Раковина в спальне.. Класс.. Это настолько не практично, что нет слов.
Было очень много иностранцев ( иранцев и т д) в туалете нет гигиенического душа. Интересно как они ( мусульмане) в неглиже идут в ванну ( душ) если нет гигеническоно душа)) мне прям просто интересно)) такая себе находка с этой раковиной почти в кровати, такое себе решение))
По еде.. Это кошмар.
Абсолютно не выдержан температурный режим. Всё холодное.
Из горячего мясного всю неделю сосиски.. Только в воскресенье были типа тефтельки. Всё. Ты ешь сосиски неделю в 4-х звёздах. Но это про горячее.. Там где мини станция с курицей для боулов, то что там есть не возможно, жареные мини пельмени сто двадцать пятой разморозки - не жуются вообще их не возможно разжевать!! Шеф перед отдачей пробует вообше, что отдано в зал?? Видимо нет. Луковые кольца.. Такая же фигня и мало того, что холодные, этот кляр просто не возможно разжевать. Нет воды цитрусовой, не с лимоном, не с апельсином.. Просто вода и соки- химические. Омлеты, скремблы- холодные!!! Оладьи были типа яблочные, тоже полуфабрикат перемороженный и не жуëтся у вас нигде кляр!!! Заказали яичницу.. Три раза подходили спрашивать, когда готова, в итоге вынесли холодную, сыр аж заиндевел там. 20 минут пытали ваших сотрудников. На след день сразу при входе в столовую заказали.. В итоге пережарен вдрызг весь бекон. Всё сухое. Не смогли съесть. Если повара не умеют готовить яйца.. То что это за повара!
Майонеза нет, сметаны нет. Мало ли кто то любит утром мазиком закусить)
Булки все, что стоят на раздаче сухие!!! И круасаны и типа с начинкой из замороженного сырья.
Про шампанское в 4-х звездах на завтрак молчу!!
Рекомендовать, как 4 звезды не могу.
Всё просто упало ниже плинтуса. Разочарование в менеджменте полное. Для одного или двух дней.. Можно. А так есть неделю сосиски на завтрак за 1580 .. Такое себе удовольствие)
При этом отличная, стирка, химчистка вещей. За стирку и уборку 5+!
3
4
February 27
Удобное расположение, чисто. Рядом есть много вкусных ресторанов. От вокзала с чемоданом неспеша не больше 10 мин. На завтраки оплаченные не ходили, выбирали поспать))
March 2
Каждый раз останавливаюсь там. Прекрасное и комфортное место. Люблю Питербург из-за исторических зданий. Этот отель, единственное современное здание которое тоже полюбил. Спасибо
1
March 17
Удобное расположение, пешком от Московского вокзала, если вы из столицы)
Удобные кровати, вкусный завтрак!
В номере есть всё необходимое- халат, можно выпить чай и сварить себе кофе.
October 19, 2024
Отличный отель. Только приятные впечатления. Чистый номер, удобные кровати. В номере: кофеварка, чайник, огромный смарт телевизор, душ, отдельный туалет и др. Прекрасный завтрак, большой выбор блюд. Всё просто супер. Обязательно ещё сюда приедем. К тому же заселили рано утром.
3
January 3
Хороший отель, хочу поблагодарить администратора Анну за доброе и внимательное отношение . Хороший завтрак, качественные продукты, хороший выбор . Номер обычный, соответствует фотографиям.
October 22, 2024
Отдыхали две ночи в этом отеле. Чистый, современный (местами, в основном на ресепшне), убрали номер два раза, что приятно. Уборка после первой ночи привела номер в состояние "как будто никто и не ночевал". Раздельный санузел, что вообще удивительно для отелей и гостиниц в целом. Шикарная мягкая кровать, классное приятное постельное.
Из минусов - отвратительный, практически не рабочий вайфай, отсутствие халатов в отеле такого класса (можно заказать отдельно, но камон...). По остальному в целом нареканий нет.
Расположение идеальное, в центре, тихо и уютно.
December 11, 2024
Соответствие звездности. В номерах чисто. Очень удобные кровати - подушки и матрасы.
Вкусная , качественная еда. Свежая выпечка .
Внимательный персонал.
4
May 12
Отель удобно расположен, номер стандарт достаточно просторный, есть набор для чая, гладильная доска с утюгом, завтраки разнообразные и вкусные,
December 14, 2024
Номера чистые, уютные. Расположение отличное, пара шагов от Невского. Завтрак шведский стол - класс (есть все, что нужно для полноценного завтрака).
1
May 3, 2024
Отличное место в отличном месте. Пешком от Московского вокзала- очень удобно. Для автолюбителей предусмотрена своя парковка - очень актуально в Центре. Пешком до заведений Рубинштейна. Будка Цоя во дворе. Погулять с собакой - тоже во дворе. Отель абсолютно pet-friendly - это показатель уровня заведения, в Питере вас пустят с собакой во все дорогие рестораны, но не пустят в «Пельмению» ( не забуду) и в Петропавловскую крепость, но вам туда и не надо. В номере чисто, хорошо пахнет.
4
3
August 22, 2024
Отель без лишнего пафоса, с качественным оказанием услуг, достойной публикой, хорошей шумоизоляцией, удобным месторасположением в шаговой доступности к Московскому вокзалу и центральным улицам, прекрасными завтраками, уютной атмосферой, профессиональными сотрудниками и, в конечном итоге, желанием вернуться еще раз.
4
February 21, 2024
Несмотря на то, что ремонт слегка устаревший в отеле идеальная чистота. Всё удобно и продумано. Приятный бонус-чайник , чай, кофе в номере. Завтрак-шведский стол, всё очень вкусно и разнообразно. Услуги в номер заказываются через QR- код. Очень удобно. Заказывала в номер халат, утюг, гладильную доску. Принесли сразу. И главное-отличное месторасположение. Метро Маяковское порядка 4-5 мин. Но всё же один минус был-мой коллега не смог подключиться к Вай-фай. На рецепшене посоветовали ввести фамилию на английском, всё равно не получилось. Всё остальное на пятёрку.
2
January 19
Все понравилось! При бронировании обратите внимание на категорию номера. Достался старенький номер, но чистый и аккуратный. Завтрак супер! Отличное расположение! Рекомендую!
March 15
Отличное месторасположение, центр в 10 минутах пешком от Московского вокзала. Чистые и комфортные номера, отличный матрас. Завтрак в формате шведский стол, цена 1600
February 18, 2024
Остановились в этом отеле второй раз. Как всегда, все очень чисто (что в номере, что в общественных местах), вежливый персонал на ресепшен и в баре. В номере есть все необходимое. По запросу нам принесли халаты.
Но было и два сомнительных момента, правда:
1) почему-то, горничная встретив нас в коридоре, сочла возможным отдать нам в руки халаты, которые мы попросили при заселении на ресепшен принести нам в номер. При этом, горничную совсем не смутил тот факт, что мы еще даже не заселились в номер и у нас были сумки в руках;
2) очень плохая система отслеживания сумок в камере хранения. Вроде и бирки на сумки вешают, но только для вида, потом при получении сумок их никто не проверяет. Более того, работники отеля не особо смотрят что делают посетители в камере хранения. В итоге, мы столкнулись с тем, что оставленные две сумки в углу на одной полке не оказались на оставленных местах. Одна сумка вообще оказалась на другой полке, придавленная сумками других посетителей. Неприятно.
Два этих момента очень странные
5
6
March 14
Удобное расположение - в пешей доступности до жд вокзала. Близость к нескольким станциям метро, но в тоже время вдали от городской суеты. Рядом много кафешек и торговый центр. Завтрак стандартный для такого уровня отелей, но есть и выбор фруктов, и десерты, панакота. Можно селиться с животными. В номере есть даже Алиса. Минусы - раннее заселение (даже за пару часов до заезда) возможно только за приличную доплату. На встречу не пошли. Бар не работает после 12.00. В некоторых номерах умывальник расположен прям в центре, такой дизайн.
August 9, 2024
Отель расположен очень удобно. Рядом метро, торговый центр и кафе.
Нам понравились сотрудники службы уборки, работники бара, а вот сотрудники службы размещения нет, за исключением молодого человека, который нас заселял.
Они не справились с элементарной просьбой. Плюс очень безразличные и не улыбчивые. Это, конечно, мелочь, но так не должно быть.
В ресторан мы не ходили, ничего не могу сказать.
Отель и номер чистый. В номере есть все необходимое.
3
2
January 8
Удобное расположение в пешей доступности от Московского вокзала и станции метро Маяковская.
Быстрое заселение. Жили во 2 здании на 6 этаже - номера морально устаревшие по дизайну и мебели.
March 13
Месторасположение отличное. Снизил балы только из-за того, что сотрудники забыли, что такое лояльность. Ситуация такова: при заезде сотрудник сообщил, что у нас олпачены: проживание и завтраки. Утром сходили на завтрак, все отлично. Завтрак вкусный, выбрать есть из чего. На следующий день накладываем себе еду со шведского стола, к нам подбегает сотрудник ресторана и заявляет, что у нас нет завтрака, сбой системы и тп. Администратор сказала, что позже сможет выяснить. А сейчас мы можем оплатить завтрак. После такого неуважения, я больше в этом отеле не остановлюсь. Странное поведение персонала. Тем более при такой конкуренции в Питере - это не проблема. Принципиально не стал завтракать в отеле, сходили в другое место поблизости.
2
April 21
Отличное расположение, отличная кухня.
На этом всем хорошее заканчивает
Персонал молодой, нагловатый и грубый
Все приходится переспрашивать, разбираться ни в чем не хотят
Люксы это хуже, чем снят на вокзалах старые номера..
Все уже тертые, открывается одно окно на 2 комнаты!!
А кондиционер работает от общего отопления и вы спите в духоте
Лифты это отдельная боль..
Если любите их ждать по 10 минут, то вам в эту гостиницу
Утром просто не выехать, тк катаются тележки уборки и куча посетителей
Все ждут и ругают, а телеги уборки вам отвечают: "в этом блоке один лифт"
ХОТЯ при въезде вас отправляют как раз по мостику из одного в другой блок, где лифтов несколько..
Итог:
Удачное расположение, хорошая кухня
Остальное полное разочарование и издевательство над собой
January 3
Чистые, ухоженные номера.
Хорошая шумоизоляция, удобное расположение - все рядом!
Обходительный и очень приятный персонал.
Питание слабое, на 3.
August 9, 2023
Расположение отеля в шаговой доступности от Московского вокзала, в целом локация удобная, находится в тихом переулке при этом рядом есть всё магазины, кафе, рестораны, метро и Невский проспект.
Жили в номере полулюкс, который находится в соседнем корпусе, мы были с детьми и багажом, заселялись после 15 и к сожалению, нас никто не сопроводил в номер и не помог с багажом, но в остальных моментах сервис ненавязчивый, но хороший, все что просишь выполняют быстро (перенести гладильную доску или заказ в номер).
Отель на четыре звёзды тк номерной фонд не свежий, в нашем к примеру не закрывалась плотно душевая кабина и диван на котором спали дети был поломан, но тк мы приезжали не на длительный срок решили не обращать на такие неудобство внимание)
Нюанс номера, уборная находится в гостиной - это не совсем удобно тк чтобы после помыть руки, нужно идти в ванную и слив шумный.
Отдельная благодарность за поздравление меня С Днём Рождения, от отеля принесли шампанское (вкусное!), фрукты и кусок торта - это было очень приятно!
В целом, прибывание в отели было комфортным, удобная кровать, белоснежное белье, отличная система вентиляции и тишина)
5
1
March 10
Хороший отель в шаговой доступности от Невского. Из минусов - долго ждать лифт. Кулеры с водой на каждом этаже, кофемашина, чайник в номере с запасом кофе и чая) номер чистый, уютный.
November 10, 2024
Встретили нас замечательно! Вид красивый на Павловскую гимназию из номера категории Премиум! По программе лояльности полагается ваучер, выдали и вечером насладились приятными напитками лобби-бара. Завтраки не удачные, не не супер, в принципе в России в отелях завтраки по системе шведского стола мало, где можно найти приличные. В целом остались в самых приятных впечатлениях, обязательно советую Вам Новотель Санкт-Петербург!
3
November 13, 2024
Отличный отель. Удобное месторасположение. Отзывчивый персонал. Брал номер стандарт, остался доволен: чисто, не продавленный матрас, раздельный с/у и ванная+душевая. В отеле есть хамам, тренажёрный зал. Разнообразный шведский стол. Уютный холл.
January 25
Уютное место в центре Санкт-Петербурга. Хорошие завтраки. Есть свежевыжатые соки. Номера просторные и интересные своей планировкой. В целом рекомендую.
August 2, 2024
Отель понравился. Небольшой. Хорошее расположение. Недалеко Невский и вокзал ткак стартовая точка для начинающего туриста очень не плохо. К уборке, персоналу качеству еды и напитков нет. На первом этаже отличная зона отдыха для детей и не только. Номера понравились. Но вот с раковиной по среди комнаты перебор.
Минусы - долбанный лифт который едет непонятно сколько куда и зачем, плохая скамейка на входе, текучие краны, плохой фен, завтрак за 1600р(!!!).
1
December 9, 2024
Была тут в ноябре 2024 года , 4-ро суток. Мне очень понравился отель. Расположен рядом с Невским , недалеко от вокзала.
Я жила в улучшенном номере с красивым видом. Номер чистый , уютный и с изюминкой ( раковина отдельно от душа, см. Фото) Всё есть , что описывают на сайте про номер. Я особенно оценила потрясающей запах мыла для рук, шампуня и кондиционера для волос. До сих не могу забыть :)
Заказывала еду в номер в вечернее время. Когда заказ на закуски -приносят быстро, когда горячее - ждать чуть дольше. Цены гуманный для 4* звезд.
Мне так же понравились завтраки в ресторане на первом этаже. Хороший разнообразный выбор. Даже можно было собрать свой поке. Свежевыжатые соки, рыба , овощи , сыры и тд. Так же можно было заказать желанный омлет у повара с разными начинками.
Из минусов из закрытого окна в ноябре поддувает , когда сидишь на кресле. Но если закрыть плотные шторы , то норм. Все же 8 этаж. И ещё напротив офисы с одной стороны и с другой корпус отеля. Но вид все равно красивый :)
Так же я продлевала проживание ещё на сутки в этом отеле , но когда уже выезжала, увидела что цена на мой номер повысилась в 1,5 раза или 2 раза. Точно помню , что стандартный стал стоить как мой улучшенный. Не знаю с чем это было связано, возможно с наступающим Новым годом.
Р.s и кстати в номера была колонка Алиса . Она мне очень помогла в создании хорошего настроения :)
May 9
Из плюсов. Хорошее месторасположение, но подъездная дорога узкая и вся разбитая.
Заселили раньше указанного времени, за это спасибо. Кровать и матрац хорошие. Ванные принадлежности тоже как всегда имеются и ежедневно обновляются, но гель и шампунь еле нажимается дозатор или заканчиваются во флаконе.
На этом из плюсов все.
Из минусов. Не обратили внимание на сайте при выборе номера, что нет халатов. В других отелях Novotel всегда были. В душевой кабине плохо сливалась вода, и сама кабина подтекала, так что на полу образовывалась лужа. Мини бар также раньше был, в других отелях Novotel тут пусто. Ресепшен вовсе в другом здании.
В целом, спасибо за заселение и проживание.
August 25, 2024
Прекрасный отель! Внимательный вежливый персонал. Отличные завтраки. Цена и качество соответствуют. В номере все безупречно чисто, постельное белье выше всяких похвал . Были приятно удивлены приветственному комплименту. Спасибо большое персоналу за приятно проведенное время у вас!
1
June 19, 2024
Отель супер, все чисто, кровати удобные, персонал доброжелательный, рядом с Невским проспектом. Завтраки -шведский стол( выбор на любой вкус, разнообразие огромное, никто не останется голодный. ) Рекомендую, выбирайте, приезжайте в этот отель, не пожалеете. На день рождение комплимент от отеля бутылка шампанского и тортик. Приятно.
2
January 23
Для нас лучшее соотношение цены и качества, сервис в сети всегда на высоте. Последний раз ошибся в датах бронирования и тарифе - выбрал невозвратный тариф и ошибся на месяц:) - спокойно все переоформили без штрафов. Так что клиенториентированность на высоте)
February 3
В отеле не останавливался, тк сам живу в СПб, но мы с семьей практикуем иногда приезжать в новотель на завтрак в выходные дни. Завтраки там очень приличные, шведский стол, все свежее, качественное и вкусное, обслуживание хорошее, всем рекомендую.
1
September 18, 2024
Хороший отель, отличная геолокация ! Можно спокойно открыть окна, потому что тихо. Брали улучшенный номер(1405), жили с видом на площадку гимназии! Отличный бар, вкусно готовят! Рядом две станции метро! Так что рекомендую! Бронировали через приложение Accor! Номер уютный и чистый, убирали хорошо!
February 24
Очень испортился сервис, были в этом отеле много раз, но в этом году ресепшен и менеджер по работе с клиентами "проявили" себя. Чтобы решить конфликтную ситуаию пришлось звонить на горячую линию и искать операционного менеджера. Очень жаль, что отель не ценит своих постоянных клиентов. Желания снова селиться в этом отеле больше нет. Спасибо за испорченный день рождения под шум дрели и ща отсутствие каких-либо извинений со стороны отеля за это все.
1
2
April 15
Каждый раз, приезжая в Санкт-Петербург останавливаемся в Новотеле) Чудесные завтраки, приветливый персонал. В этом году выбрали номер после ремонта, все на высшем уровне, и какие же удобные кровати 🥰
May 17
Удобное расположение, отзывчивый персонал, не большой выбор блюд в шведском столе, но вполне съедобно, улучшеный номер на 9 этаже оставил приятные впечатления
January 19, 2024
Номера чистые, современные, сделан ремонт.
Расположение отличное, но далековато до самых популярных достопримечательностей.
Завтраки хорошие, но был маленький выбор каш, точнее предлагался только 1 вид каши. Помидоры пластмассовые. Остальное что пробовал вкусно. Предполагают обеды, в том числе бизнес-ланчи. Все было вкусно.
Больше всего омрачил 1 факт: мы заселились, и через некоторое время начали сверлить и стучать причем сразу несколько людей. Мы позвонили на ресепшн и нам ответили, что идет ремонт. Долго пытались выяснить как выйти из этой ситуации, нам предложили номер в другом корпусе, но так как он классом выше нужно будет доплатить, но нам сделают скидку. Отличное предложение! Но мы не согласились, так как снова собирать вещи и переносить в другой номер, с учетом что мы работали удаленно и остался 1 день до выезда, мы не хотели.
2
September 26, 2024
Хорошее местоположение, недалеко от Невского, в районе Московского вокзала.
Очень понравился вид на город с террассы.
В баре цены высоковаты, маленький ассортимент напитков и закусок.
Об остальном пока ничего сказать не могу, не успел всего узнать и попробовать.
