Не понимаю откуда хорошие отзывы. На стойке регистрации девушка крайне невежливо общается с посетителями. При мне повышала голос на клиента. Со мной говорили 3 раза будто я одолжение делаю, что выбрал их клинику. Был по страховке, переспросил 3 раза, нужно что-то доплачивать, отвечают, что все проверили, страховка покрывает. Лечу зуб 3 раза и на 3-й врач мне заявляет, с вас ещё причитается доплата (не маленькая). Спрашиваю, почему сразу мне не сказал в 1-й раз, что нужно доплатить, сидит, внятного ничего сказать не может. Я уже не говорю, что зуб лечили 1,5 месяца. Везде за 1 или 2 захода делают, а тут аж за 3. Доп.услуги навязывают молча, а потом перед фактом ставят сколько заплатить. Врач не понравился
Были с дочерью (9 лет) впервые у стомотолога на лечении,дабы не испортить впечатление,на всякий случай решили пойти в платную стомотологию,попали к
Яницкой Елене Азеровне( к сожалению не знаю как зовут ее ассистентку) Чудо доктора!Не говоря о профессиональности лечения самого зуба,у них прекрасный психологический подход к ребёнку,чуть ли не песенки пели) не смотря на обезболивание,дочь ушла довоооооольная!
Замечательная клиника,замечательный детский доктор Прокопьев!Ситуация у маленького ребёнка была критическая.. Мест не было,попросили перезвонить,если освободится местечко...Позвонили,доктор принял в свой перерыв!Провел осмотр,дал рекомендации,успокоил!Очень вежливый врач!Спасибо огромное,что не отказали и вошли в положение!
Случай заставил обратиться в данную клинику, близко, отзывы в целом хорошие.Но на деле все оказалось совсем иначе, да персонал вежлив, отзывчив, все чисто , аккуратно, к сожалению алчность и желание заработать любым способом превыше всего. Попали к детскому стоматологу Прокофьеву Ф.А. на консультацию, осмотр -диагноз-кариес(зубы молочные)-лечение- 5500руб. Вот просто так, в течение 2х мин, без рентгена, вердикт-лечим-5500,и все будет хорошо. Отказались, в течение двух недель прошли консультации в двух клиниках г. Москва и г. Железнодорожный.Везде вердикт: лечение невозможно, в крайнем случае удаление, если будет боль или возникнут проблемы с десной.А новый зуб растет и будет через пару тройку месяцев.
Крайне недовольны этим врачем, либо некомпетентен, либо желание заработать любой ценой, либо такова политика клиники. Не советую иметь с ним дело.Обходите клинику стороной и не доверяйте ее врачам.
Не понравилась данное сервис, пришла по полису ДМС, не говорят о том что, какие зубы входят лечение по полису , а какие не входят программу ДМС, после лечение оказалось что я должна заплатить 18000 за зуб, я бы отказалась от лечения если бы мне заранее об этом сказали)
Просил в клинике записать на прием к хирургу, так как повредил слизистую ткань во рту, испытываю боли, периодическое кровотечение ткани. Об этом сообщил в регистратуре, меня записали на прием (осмотр) в 9:50 28.02 в клинику на Автозаводской, 3, чтобы посмотреть, какая проблема. в день приема пришел вовремя в 9:50. Меня отметили и попросили присесть. Просидел в клинике 20 минут и в 10:10 подошел снова с вопросом, когда будет прием. Оказалось, что я записан вообще вне сетки, мой прием для врача необязателен. Как так? Почему мне раньше не могли об этом сказать? Я бы лучше записался тогда на полноценный прием в другую клинику. Просидел просто так 20 минут, дольше сидеть уже не мог из-за работы. Если бы не спросил, что с приемом, просидел бы дольше просто так. При этом видел, что до 10:00 перед другим приемом врач ходил туда-сюда в коридоре, из кабинета пациенты не выходили. Было время, но не приняли. Сервис на "высшем" уровне!
Пыталась записаться по полюсу ДМС на лечение- время назначили на 13,00 , за 30 минут позвонили и сказали что я опоздала- и меня примут позже, приехала и просидела 1 час в ожидании, в итоге мне сказали что надо идти к ортопеду и протезировать зуб!!! Я поняла что работа с ДМС не в приоритете у руководства
Ужасный сервис, по мнению главврача, врач не обязан на приеме оповещать клиента, который обслуживается по полису Дмс уведомлять, какие зубы лечат по полису, а какие не входят в программу дмс, так же у администраторов и врача версия 2 зуба в месяц может покрыть Дмс, а страховая и главврач говорят, что нет ограничений! На протяжении 3 месяцев, постоянно вводили в заблуждение врач и администраторы! То что можно лечить было за неделю растянули на 3 месяца! Просто ужас, самое ужасное отношение к клиенту!
Делала лазерную эпиляцию в клинике Новостом у Медведевой А. А. Врач объяснила как будет проходить эпиляция, ответила подробно на все мои вопросы, какой курс необходим для моего типа волоса. Процедуру провели очень качественно, совершенно безболезненно, без какого-либо дискомфорта. Мне понравился эффект уже после первой процедуры!
Так же в этой клинике лечила зубы, всё очень быстро без проблем и боли.
Могу отметить отличный сервис и приветливый персонал! Всем советую!
Неплохо. Очередь к врачам, приходится записываться недели за 3 минимум. По срочному вопросу Ресепшен никак не реагирует, равнодушно отвечая, что времени нет у врача, между пациентами проконсультироваться нельзя с врачом. Никогда не улыбаются, какие-то все злые и самое неприятное- равнодушные. Уставшие от жизни и работы тетки. Врачи неплохие есть, но не все далеко. Часто в центре пахнет подогреваемой едой из микроволновки- неприятно как-то…. На улице Колхозная- места в коридоре нет от слова совсем! Неудобно.
Хорошая клиника, приветливый персонал. Обращаюсь постоянно и по ДМС и за свой расчет. Очень нравится гигиенист Банина, хирург Дремина -наверное лучший специалист по сложным зубам мудрости в городе, терапевт Деркач.
Хорошая стоматологическая клиника. Деркач Виктория Владимировна отличный специалист, лечу зубы только у неё. Ортодонтическое лечени также здесь. Врачи ортодонты Гридасова и Мазур👌👍
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 6 уровня
6 мая 2024
Посещала данную клинику. Персонал на рецепе отличный,приветливый. Попала на прием, не к очень хорошей женщине, напомнила мне медработника из СССР . Очень грубая женщина. Со страхом пришла, и с ним же ушла. Данного врача инициалы не уточнила. Очень жаль что не уточнила. 👎🏽👎🏽
Был несколько раз. Врачи хорошие, цены вполне приемлемые. Делал два зуба, сделали хорошо, жалоб нет
Записаться можно по телефону. Накануне напоминают о записи + присылают смс. Есть аппарат, чтобы сделать снимок зубов / челюсти. В этой же клинике.
Парковка рядом с клиникой почти всегда занята, но можно найти места у дома через дорогу или приехать на такси.
Отличная клиника, чистота везде, вежливый персонал, квалифицированные врачи! Нечаева Ольга Александровна - специалист высокого уровня! Рекомендую как лучшую клинику!
Врач Нечаева. Весь прием врач навязчиво предлагала дополнительные услуги клиники. Не смотря на мой отказ,подойдя на ресепшн для оплаты, я уже была записана на чистку. Обращение просто скотское,за час с лишним лечения , мне ни разу не предоставили возможность прополоскать рот и сплюнуть. В результате, я просто стала, простите захлёбывается слюной. Очень сложно сидя в кресле с открытым ртом, пытаться как-то влиять на ситуацию. Первый и последний раз посещаю этого доктора. Не подумайте, что придираюсь, есть в этой клинике прекрасные врачи Деркач В.В, Манухин Р. Агасян!
Лечили зубки ребенку. Врач Буватинова А. М. очень добрая и ласковая по отношению к ребенку. И из родителей не пытается "выкачать" деньги, заранее говорит стоимость в нескольких вариантах, предлагает не самое дорогое, а самое действенное в конкретном случае.
На ресепшн приятные администраторы, разговаривают доброжелательно. Врач, которая делает рентген, сначала показалась очень строгой, но как только она заговорила с ребенком, то стало понятно, что я ошибалась.
Пока что единственный минус - это подарки за смелость детям, совсем скудный выбор по сравнению с другими стоматологиями. Шарики и кристаллики из Фикс прайса - как-то уж совсем несерьёзно.
Мне очень нравится. Очень приятная стоматология.
Врач Братченко Татьяна Юрьевна....отличный врач ...все только по делу....быстро....ничего лишнего, ничего не навязывается. Теперь буду ходить только к ней.
Дочку 3 годика лечили у Манухиной Марии Борисовны....потрясающая врач ...добрая, приятная...............заболтала заговорила😅🙈 и лечит прям очень быстро....и ещё подарочки вконце подарила👍 . Дочь теперь не боится к врачам👍💕.
Спасибо большое Новостому на автозаводской⚘💝
Типичная массовая клиника среднего уровня: несложное неновое оборудование, персонал на большом потоке пациентов, поэтому с хорошо набитой, но уставшей рукой.
Гигиену полости рта сделали хорошо, на большее пока не рискнул
Не понравилось обслуживание, записалась специально заранее на осмотр и лечение, если нужно с последующей профгигиеной. Врач, который проводил осмотр надиктовал ассистенту что-то - видимо это считалось консультацией. В лечении, которое по словам врача «можно делать, а можно и нет», мне отказали, тк якобы времени на лечение не хватало. Вопрос к организации процесса остро стоит. В итоге я сидела больше 15 минут ждала следующего приема на профгигиену.
Очень очень боялся стоматологов,но именно благодаря Новостом и доктору Нечаевой О. перестал бояться. К сожалению всё очень запущенно с зубами,но постепенно исправляем ситуацию вместе. Очень рекомендую! Персонал весь максимально доброжелательный!)
Хочу выразить огромную благодарность врачу-ортопеду Курицыну Сергею Михайловичу и имплантологу Хардзеишвили Темуру Георгиевич за мои "новые" зубы. 7 месяцев их работы со мной не прошли даром. Спасибо вам огромное!!!!
Стандартный медицинский стоматологический центр. Если прийти с маленьким ребёнком, то его осмотрят, но коляску надо будет затаскивать на себе по лестнице в зону ресепшн
Ужасный сервис. Подошли по записи. За 5 минут. Сказали фамилию. Сидим ждём. Проходит 27 минут. Иду выяснять, сколько ЕЩЁ ждать. Ребенку нужно было проверить раствор залитый на зубике. У гигиениста. Это 2 минуты. Начинают говорить, что такое бывает. А сами ищут фамилию ребенка. Вдруг выясняется, что они не знают о нас. И такой записи нет. Отлично. Хорошо работают.
Потом нашли. Оказалось, что мы отмечены. Продолжаем ждать. Выходит клиентка, которая пришла ПОСЛЕ нас. Мы 40 минут ждали, пока девушке сделают все процедуры. Классно придумали, спасибо!
В итоге, 3 минуты на просмотр зуба. Всё. Мы уходим.
Так что если вам нужен ужасный сервис и плохое отношение к пациентам - выбирайте именно эту клинику. Такого отборного плохо сервиса вы не найдете нигде. Только в гос клинике. И то не факт.
Думаете, нам принесли извинения? Что вообще-то ошибся кто-то, не приняв нас сначала? Нет. Более того, я эту докторку видела гуляющей по поликлинике. Пока мы там сидели. Прикольно, если у нее вообще все эти 40 минут никого не было.
Жаль, мы узнали о прекрасном сервисе только сейчас. Никогда бы сюда не пришли, если бы узнали раньше.
4
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 7 уровня
28 января 2023
Пришла первый раз в эту клинику лечить кариес. Вроде все нормально сделали, ок.
Спустя 2 недели не проходит зубная боль в "вылеченном" зубе. Прихожу, оказывается нужно удалять нервы в зубе. Врач почему-то сразу не поняла этого. Вопрос: почему. Я говорила, что зуб болит и чувствительный, ну ок.
Стали удалять, пломбу повторно переставляли по гарантии, но за все остальные манипуляции пришлось доплачивать: и за повторную чистку зуба, удаление каналов и тп. Отдала за лечение одного зуба 18 тысяч. К слову, на начальных этапах даже толком не озвучивают стоимость работы. Из серии: как врач решит🌚
И что выясняется? Что спустя месяц зуб все равно болит в том же месте, где болел, когда пришла первый раз на лечение 🙃 без комментариев.
Вроде и снимки делали. Не понимаю, неужели не видно там было, что проблема осталась?
Да ещё и за один зуб такие деньги отдавать....
Цены космические, качество так себе. Попасть просто не получится, надо обязательно записываться! Можно найти подешевле и попроще стоматологию, и при этом попасть в течение часа на приём!
Ужасная клиника. Попыталась сделать имплантацию и наращивание кости. В назначенное время все разрезали, расковыряли, дошли до слизистой и сообщили, что она немного воспалена. Решили, что ничего не стоит делать и зашили обратно. Посоветовали прийти и начать все с начала месяца через три, когда все разрезы заживут. Это нормально? Почему не сделали предварительный снимок, если такая необходимость была...
Ужасный подход. Никому не советую данную клинику
Замечательное место! На ресепшене вежливая девушка, приятная атмосфера. Пролечила пульпиты и кариес у доктора Братченко, лучший для меня специалист! Очень внимательная, вежливая и достаточно быстро все делает, никаких сложностей после лечения у меня не возникло. Хочу отметить ещё и ассистента Жанну, мне с ней было очень комфортно, как и врачу, я думаю. Один раз был другой ассистент, работа длилась дольше, было уже не так комфортно. )
Очень благодарна Кокоревой Оксане Викторовне и её помощнице за профессиональный подход к моему ребёнку. Я в восторге от приёма! Ребёнок всегда при виде докторов плачет, но тут я очень была удивлена 😃 Ни слезинки! всё делал как говорила (очень тактично и интересно) доктор. Я под впечатлением! Потрясающий подход к детям! Очень советую! Спасибо, за вашу работу!
Только эта стоматология и себе и ребёнку. Очень хорошие специалисты, я сложный пациент с очень сильной аллергией и только там мне не отказали, а под присмотром скорой помощи всё сделали, теперь только туда.
Манухина Мария!!! Это не просто отличный детский стоматолог,а ещё и тонкий психолог. Как она находит подход ко всем деткам я не знаю,но это чудеса не иначе. Второй год лечим зубки ребенку. Очень рекомендую. Профессионал и чудесная женщина,редко встретишь оба качестве в одном человеке.
Была у косметолога- дерматолога Мусаелова Наталья Владимировна , она самая лучшая из всех косметологов и врачей которых я знаю , тактичная и очень доступно объясняет . очень довольна визитом к ней , клиника просторная и приятный админ . Долго нахожусь под впечатлением от Натальи , была у многих врачей и у многих клиниках ( частных) но здесь действительно лечат и помогают людям , такая приятная женщина , максимально комфортно было , только ради нее и хочется возвращаться в клинику 👍👍👍👍по больше бы таких специалистов своего дела ! Всем советую Наталью Владимировну 🙏❤️
Я очень люблю эту клинику. Всей семьёй тут лечимся. Сравнивали цены. Возможно, что-то дороже чем в других клиниках, но уровень профессионализма высоченный, отношение доброе и тёплое. Есть беспроцентная рассрочка по дорогим работам, которая не раз меня выручала. Делали брекеты и я, и дочка. Лечим зубы. Чистим зубы. Буду делать имплант. Вот уважаю и заведующую, и сотрудников. Коллектив просто чудесный.
Благодарю детского стоматолога Манухину Марию Борисовну!!! Это единственный доктор, нашедший подход к моим детям после нескольких неудачных походов к другим врачам. Благодаря её терпению и профессионализму вылечены все зубы за довольно короткий срок, чего не смогли сделать другие. Сейчас проходим лечение у ортодонта Мазур Юлии, которая тоже нашла подход к дочери, и она без страха и стеснения носит пластинку. Администаторы разные бывают, но чаще мне попадаются дружелюбные.
Врач Братченко - ужасный врач. Никому её советую. Диагностированную другим врачем трещину в зубе не увидела или просто брала деньги за приёмы и убеждала в лечении, которое не помогало . А деньги брала. Я сама предложила посмотреть зуб под микроскопом и другие манипуляции.Её 2 временные пломбы выспались в тот же день. Зуб треснул за это время её лечения. Когда сегодня пришла его удалять, то во избежании скандала эта недоврач задним числом написала мне рекомендации в том числе и диагностику под микроскопом задним числом почти месяц назад.Страшно попасть к такому врачу за свои же деньги.
А вот Манухин прекрасный специалист, делает коронки всей нашей семье.