Новопетровское такси не отвечает перед клиентом ни за опоздание заказанной машины, ни в случае, если машина не приехала. В то же время накладывает штраф в 50 руб. за опоздание в 10 мин. (опоздала электричка).
Отвратительное такси, девушки грубиянки, навешивают всем какие-то долги, машину не присылают. Сначала говорят ждать 20 минут, потом говорят, что на номере долг, потом ЯКОБЫ свободных машин нет, ждать час) Вообщем если хотите уехать домой, сюда лучше не звоните ) а то вдруг вы им уже должны
Заказывали такси на станцию за час, опоздали на 20 минут, оператор Хамида не брала трубку, водитель по виду алкаш какой-то. Худший из возможных вариантов сервиса.
С детскими креслами беда!!! Числа 22 или 23.02 позвонила с утра, предупредила, что я с 2я детьми... И мне прозвучал такой вопрос :"а как мы по везём Ваших детей?!" мне никогда не задавали такие вопросы ни в одной транспортной компании!!! Это получается Я сама должна заботиться о том, как таксист повезёт моих детей?! Так за что плачу?! Тупо за бензин?!а мне с двумя детьми и ещё креслами одной везде быть?!
Заказали такси, нас 4 человека, 8 марта 2020 ехали на Рено Логан номер 813. Отвратительное отношение к клиентам, водитель сидит в телефоне, не смотрит за дорогой. Сделали замечание, на что водитель ответил что жалуйтесь куда хотите. Машины все грязные, подвески вообще нет, каждую кочку хлопок будто мы щас развалимся. Ехали а напряжении, не чувствовали себя а безопасности. Не советуем данный таксопарк.
Оператор не вежлив (учите операторов грамотно, согласно инструкции и без высказывания личного мнения принимать заказы) , дозвон о номере машины короткий, без дублирования смс сообщением. Оператор сказал, что машина прибудет через 5 минут, была на месте через 10 минут. Компании поставила бы 1, но т.к. водитель такси в пути был вежлив и не многословен ему ставлю 5, оценка на двоих 3. Оператора не рекомендую!
Подтверждаю что сервис плохой. Такси приехало с опознанием , не перезвонили, цену одну услышал по тел а на таксометре на 100 руб больше! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Диспетчер- хамка. Швыряет трубку, огрызается. Культура общения под плинтусом. Отказался от заказа на этапе общения с диспетчером. Желания обращаться в это такси больше нет.