В данном мед центре делала узи малого таза для проведения оперативного вмешательства(удаление полипа). Специалист проводивший приём спутала полип с плодным яйцом. Я убеждала её, что не могу быть беременна, подробно объяснила ситуацию, что у меня и для чего мне нужно это узи, но она так и не смогла отличить полип от яйца и выдала мне не верное заключение. В следствии чего мне пришлось перенести операцию, сдать анализ хгч(который подтвердил, что я всё таки не беременна) деньги мне вернуть за не верное заключение отказались. Потратила время, деньги и получила вагон неприятностей. Не советую обращаться в этот центр, мне в нём не помогли, даже за деньги.
Водители новомеда которые ездят на рабочей машине паркуются перегораживая выезд из парковки!
Сегодня мне перегородили выезд, я подошел говорю подвиньте машину я щас буду выезжать, на меня посмотрели и дальше сидят в машине курят, я обратился повторно, не сам с собой же разговариваю, эти депутаты так вывалились с машины, будто не водители, а мэры города, начали качать права, давай объезжай вокруг, давай ты все выедешь и ушли дальше курить, сотрудники данной смены 27.05 надеюсь вас уволят конченые п..ры
Данный адрес новомеда получает 1 звезду за своих сотрудников, которые перегородили выезд, разговаривают как ишаки
Отвратительное обслуживание! Не квалифицированные врачи. Кто читает комментарий, поверье не стоит к ним обращаться!!! Особенно к врачу ларинголог. Женщина с взглядами из СССР
89637693111 это для руководства. Если думаете что отзыв накрученный.
Все своевременно, удобно. Услуга оказана качественно. Персонал внимательный, доброжелательный. Специалист грамотный, отзывчивый. Всем довольна, спасибо. Всем рекомендую данную клинику.
Хороший медцент. Профессиональные специалисты. Доброжелательный персонал. Внимательное отношение. Быстро и качественно оказывают услуги. Приём строго по времени, что не создаёт очередей.Рядом с домом, территориально удобно.
Show business's response
М
Мария Иванова
Level 2 Local Expert
January 4
Звонила 08.03.2024 в 12:03 записаться к доктору. Администратор по телефону говорила очень не доброжелательно, как-будто делая одолжение, на линии были помехи, такое впечатление что в бесплатную советскую поликлинику позвонила. Явно не свое место занимает. Не понимает где она и как нужно разговаривать с пациентами, которым нужна помощь. Руководству необходимо обратить на это внимание и принять меры, такие непрофессиональные люди портят мало того что репутацию всей клиники в целом, так еще и после такого общения по телефону отпадает всякое желание звонить и обращаться туда повторно.
отношение со стороны сотрудников на ресепшн здесь такое, что просто не хочется больше сюда приходить. Настолько непрофессионально по хамски общающихся с клиентами я не видел нигде. Зашёл на неделе по пути домой просто проконсультироваться насчёт записи на сдачу анализов, так на меня так посмотрели, будто я к ним домой пришёл и отвлекаю тут видите ли своими дурацкими вопросами. Однозначно не буду здесь никогда в жизни ничего лечить. Может быть тут и есть хорошие специалисты, но судя по первому впечатлению о клинике. Спасибо, с таким отношением я бы спокойно в городской поликлинике бы мог бесплатно чтото сдать.
Заплатил деньги за узи почек , сказали всё хорошо , в итоги ночью забрали на скорой с приступом . Обнаружили камни . Когда позвонил в клинику с претензией , мне сказали у нас всё хорошо , а вам хорошего лечения . Вопрос : за что я отдал деньги?
Невозможно дозвониться! Зачем вам операторы если они так халатно относятся с еврей работе. 10 минут «висела на трубке», кормили обещаниями что оператор обязательно ответит Вам, по итогу тупо сбрасывали
В интернете указано почти все виды вакансии, при обращении сделать вакцину от кори ,получил ответ
-мы вакцинацию не проводим едьте на свердлова 23-Зачем тогда вводить в заблуждение людей в интернете
Отличный медицинский центр! Все четко, без суеты и очередей. Вежливый персонал. Посетила врача акушера -гинеколога, эндокринолога, репродуктолога Ищенко Евгению Васильевну -очень хороший, грамотный врач! Очень рекомендую! Комплексно подходит к решению проблем! В данном случае гормональных .
Была на уколах в процедурном кабинете, попросила место укола заклеить пластырем, на что медсестра никак не отреагировала, молча натянула мне резинку нижнего белья и все.
Ужасно на Пионерской делают капельницу, два врача этим занимаются: молодая девушка Арина и взрослая женщина. Так вот вторая постоянно не попадает в вену, загоняет лекарство под кожу и говорит потом что проблема в венах. И причём каждый раз и только у неё капаясь, я узнаю о проблемах с венами.
Удоьное рассположение. Персонал приветливый. Бывают задержки по времени (редко). Корректное общение специалистов с пациентами. Чистая, ухоженная клиника.
Заранее позвонила в колл центр и уточнила время когда можно подойти на капельницу, сказали с 8 до 17.в итоге когда я пришла в 8.20 мне сказали что подходите к 11,у нас сейчас сбор анализов,либо ждите когда возьмём у всех анализы. На работе предупредила что задержусь, по итогу ни капельницы и на работу опоздала. Отвратительное отношение! Вместо того чтобы прирекаться со мной, медсестра и старшая медсестра могли принять меня и положить на капельницу, тем более я была по очереди!
В Колл центр не дозвониться чтобы оставить жалобу!!!
Замечательный медицинский центр, хочу выразить огромную благодарность врачу , профессионалу своего дела , врач офтальмолог - Незнанова Ирина Олеговна! Спасибо Вам за то , что быстро отреагировали , определили причину и прописали лечение , обратилась в ужасном состоянии с главной инфекцией , опухло лицо , веко, глаз , внутри глаза образовался мешок , все заплыло , жудкие покраснения юстрашно смотреть , все пришло норму , сейчас я полностью здорова после недели лечения ! И на пляж Алексино больше ни ногой , будьте осторожны, берегите здоровье!
Просторное помещение, предварительная запись. Вежливый персонал. Доктора понимающие и высоко квалифицированные. Есть парковка у здания. Рекомендую посетить данное учреждение не только для лечения, но и для профилактики
Хошее обследование у окулиста и лора, персонал вежливый. Буду приходить в эту клинику. Минус - проблема с парковкой.
Show business's response
Stacy
Level 15 Local Expert
August 17, 2023
Отвратиельно работающий специалист в колл центре. Звонок был в 8:37,если бы она представилась обязательно бы написала имя сотрудника!
Позвонила сегодня,чтобы записаться к моему врачу гинекологу,которая назначала мне лечение. Сказала об острой боли внизу живота и необходимости срочного приема,тк лечение не помогает. На что мне сказали,что сегодня все расписано,я попросила о возможности позвонить врачу и принять меня на пол часа пораньше от рабочего времени. На что мне сказали звонить в 15:00 и надеятся,что врач найдет для меня место и раньше никто с ней связываться не будет. Оператор была очень грубой и ей было абсолютно плевать на все мои слова,острую боль и возможные осложнения! Впервые вижу в частной клинике такое хамское и равнодушное отношение к клиентам!
Очень понравилось обслуживание, опытные врачи, быстро нашли причину и вылечили моей внучкеиушко. Обязательно буду пользоваться услугами этот медицинского учереждения!
Сложившаяся катастрофическая ситуация с государственными поликлиниками в Новороссийске заставляет пользоваться услугами Новомеда систематически. Отделение на Пионерской в шаговой доступности. Легко и удобно организована запись к специалистам. Хорошо работает регистратура. Есть все специалисты, в которых возникала необходимость. Хороший процедурный кабинет. Минус только один - цена.
Я был в Новомеде не сколько раз, только плюсы там из минусов ничего не видел
Show business's response
Е
Екатерина А.
Level 8 Local Expert
February 22, 2023
Зачем держит таких "врачей" в штате?!
Приём у врача невролога Дюпин В.А. это абсолютно бессмысленная трата времени и денег.
Уровень его профессионализма можно определить по фразам: "узнайте у другого врача что вам можно колоть", "а вот был у меня пациент десантник..", "надо больше гулять, аа вы не можете, ну тогда лежите больше", " а так что тоже болит?".
Заключения от предыдущих обследований "доктор" даже в руки не взял!
ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ, НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ.
Удобное расположение, приемлимые цены. Третий год подряд прохожу водительскую мед комиссию, занимало по времени 2 дня вобщем, в этом году растянули на 7 дней, я заплатил им за комиссию 2200 руб. +420 нарколог, ни когда больше не приду к ним проходит мед комиссию! Я мог бесплатно пройти её в своей поликлинике гораздо быстрее! За это две звезды!
Добрый день, делали УЗИ сердца ребёнку у врача Травиной М. А. Ослались очень довольные! Она профессионал в своём деле, смотрит просто идеально, ответила на все вопросы!Грамотная и вежливая ! Спасибо Вам большое! Рекомендую 💯👍
Клиника хорошая, чистая, обслуживание хорошее.. Когда нет свободных талонов, принимают в порядке живой очереди и долго ждать не надо. Врач Александр Юрьевич все как следует посмотрел, рассказал и назначил хорошие лекарства.
Пришли к открытию,там очередь,администратор сказала где-то полчаса подождите,вас примут.Пока можно оформиться.Но забыла ,наверное,добавить,что помимо живой очереди,есть еще по записи пациенты.Итог- почти полтора часа ждали,когда подошла наша очередь,пришел пациент по записи.Так нельзя работать,я просто в шоке от всего случившегося,первый раз с этим столкнулась.Ребенок с температурой,засыпает на руках,и в итоге мы не дождались приема.Так еще за такое обслуживание надо платить?!Это первое, а второе,администратор должна была предупредить,что каждые полчаса там человек по записи.Мы бы сразу ушли,и поехали в другую поликлинику.Понимаю,что все хотят денег,и побольше,но должно быть хоть какое-то уважение,хотя бы к детям!Спасибо.Не рекомендую данное учреждение!
Специалисты - среднестатистические, приемная, помещения и коридоры - маленькие, узкие (с короновирусной ситуацией и очередями…🤦♀️)!!! Сдали анализы, вместо возможности отправить их на эл.почту - приходите завтра забирайте!!! Через время понадобилась копия анализов - мол приходите и пишите заявление!!! Короче даже за деньги - получите «наш» суперсервис и заботу о здоровье!!!
Обращался несколько раз по разным причинам. Врачи бестолковые. Возьмут 1500 руб за первичный приём, а вместо того чтоб смотреть на пациента смотрят в компьютер. Явно не понимают что такое симптом и причина этого симптома.
Одним словом сонное царство! Как не зайдешь чуть живые. Любой вопрос о анализах ставит в тупик. За разъяснениями подходила утром в процедурный, ждала когда освободится сестра и адекватно ответит. По детской линии информацией вообще не владеют….
Понравилось все, начиная с записи через колл-центр до приема врача. Помещение чистое, персонал приятный, врачи компетентные. Посещением довольна. Советую.
Обратились к педиатру, записи небыло предложили прийти и попасть в порядке живой очереди. Незнаю может так совпало но очереди небыло 10 мин. Ждали, получили консультацию осмотр назначено лечение. Спасибо большое . Что понравилось назначено ничего лишнего, сейчас очень любят назначать дорого стоящее лекарство сотруднячая с аптеками. Здесь, нет. Спасибо доктору.
Так случилось, что теперь я их постоянный Клиент.
Для начала огромная благодарность девочкам, которые берут анализы. Подробно рассказывают по всем пунктам, забор крови не оставил даже следа на венах.
Регистратура, как отдельное государство, живет по своим законам. Я бы посоветовала чаще улыбаться, тогда многих конфликтов можно было бы избежать. Опаздывают на работу, из-за чего собирается очередь из тех, кто хочет оплатить услуги.
Отдельная просьба для Мед центра: Ваши клиенты, которые пойдут к вам первый раз, особенно на анализы понятия не имеют, что сначала анализы сдают, потом оплачивают. Все эти люди толпятся с очереди, потому что в других клиниках наоборот. А потом, конечно, нервы и т.д. Напишите красным шрифтом, чтобы это было ВИДНО!
Ребёнок 5 лет подхватил энтеровирус, скорее всего на море. Сюда обратились на 3 сутки. До этого были в 5 поликлинике. Тут врач сразу отправил на капельницу, после этого отменил все лечение, которое назначили до этого. На следующий день ещё раз приехали на капельницу - и ребёнок поправился. Остаток отдыха прошёл хорошо. Спасибо доктору
Искали, где сделать пункцию. В новомеде загнули за забор 1600+ и 1800+ за её анализ. В другом центре с нас взяли в два раза дешевле. Цены явно завышены. Чистая обдираловка. Не советую данный "медцентр".
В принципе, работой центра довольны. Для нас очень удобное расположение, так что мы обращаемся сюда.
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
January 23, 2022
Ходила с маленьким ребенком. Коляску оставила на улице-значит внутрь на руках. Некуда было положить ребенка, а нужно раздеться, в регистратуру отдать документы, расписаться и тд и тп. Нужно ещё и ребенка раздеть. Кое как на диванчике чудом не упала. Да и врач такой себе попался. Педиатр. За прием отдала 1200 вроде. После приема врач отдал бумажку на которой собственно ничего не было. Был осмотр в 7 месяцев. Не записал что намерил рост вес и тд и тп. За такие деньги как бы я заслужила получить как минимум 1 лист заполненых данных о ребенке