Novolaser
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
252 reviews
December 3, 2024
Прекрасная клиника, внутри очень атмосферно и уютно! Была у мастера Ирины - замечательная девушка! Всё сделала очень аккуратно, а также объяснила, как дальше ухаживать за кожей. На подмышках волос нет вообще почти сразу после 1й процедуры, а на ногах половины уже нет. Администратор Анна, которая в тот день работала, очень вежливая и доброжелелаьельная, великолепно делает свою работу, всё рассказала про акции/ скидки и тд. Всем советую!
January 9
Клиника отличная, после ее посещения в другие уже ходить не хочется, только сюда). Приятный персонал, квалифицированные мастера. Очень комфортно проходить процедуры, все быстро, без эксцессов. Мастера отзывчивы, всегда готовы подробно обо всем рассказать, ответить на все вопросы. Спасибо им за это!
В первое посещение немного сложно было разобраться в системе цен, абонементов, скидок, а в остальном все супер!)
April 26
Как всегда, процедура прошла отлично💕! После долгого перерыва я снова посетила студию, и меня проконсультировали по всем актуальным вопросам ухода за кожей. Сама процедура была проведена на высшем уровне, в абсолютно комфортной обстановке. Девушки, работавшие со мной, были очень вежливы и профессиональны☺️
Очень рада, что «Новолазер» начал выпускать свою продукцию не только на рынке ВБ🤩 Мне предоставили возможность попробовать крем для рук. У него обалденный аромат и приятный состав. У меня достаточно страдающие на холоде руки и он отлично увлажнил и перед выходом☺️
Спасибо!
February 8
Спасибо, очень довольна. Наталья специалист сделала все качественно и безболезненно. Анна администратор очень вежливая, предложили напитки , все подробно рассказали об акциях, ценах, клубных картах. Приятное впечатление осталось после посещения. Довольна!!!
1
March 26
Обслуживание приятное и ненавязчивое
Нету лишнего спама, навязывания услуг и рассылок
Есть система акций, хожу по промокоду с допонительной 15% скидкой
Клубная карта на 3 месяца в подарок
Лояльная система бонусов
Персонал вежлив, обходителен
Единственное, думаю им неудобно каждый раз, встречая гостей, выскакивать из стойки, предлагая раздеться и надеть бахилы. Можно оставить это только для новых клиентов, остальные сами уже знают, что делать и куда идти)
Предлагают чай/кофе в дорогу
Первые 3 занятия ходила к мастеру Анастасии (видимо, уже не работает)
Претензий нет, она душка с прекрасным чувством юмора
Сейчас мастер Ирина (все быстро, точно, четко)
Буду далее смотреть на результат появления новых волос
Так как волос преимущественно русый и светлый, ходить еще долго ), но эффект уже радует после 1 процедуры
1
September 4, 2024
Одна из лучших клиник, где я проходила процедуру эпиляции. Персонал вежлив и отзывчив. Мастер компетентен, качественно делает свою работу, знает свое дело на отлично. Я в восторге от оборудования. Мне есть с чем сравнить, и здесь я действительно прошла процедуру легко и можно сказать безболезненно. Цены выше среднего, но, как по мне, лучше не экономить на себе и своем здоровье. 90% успешного результата зависит от качественного оборудования и отличного специалиста. Сюда хочется вернуться и порекомендовать салон своим знакомым и друзьям. Спасибо!
April 6
Замечательное место, очень рекомендую делать лазерную эпиляцию здесь. Новое оборудование, абсолютно безболезненно процедура, идеально подойдёт для тех, кто попробует удаление волос лазером в первый раз и для тех, кто уже делал эпиляцию и хочет, наконец, найти постоянного мастера. ♥️♥️♥️
December 11, 2024
Очень порадовал заботливый персонал , благодарю своего врача Ирину за ее компетентность и вежливость, за комфорт в общении, также хочется отметить внимательного и доброжелательного администратора Анастасию, спасибо за качественный сервис!
1
March 1, 2024
Очень понравилось:
Начну с того, что вход прям с набережной, удобно, искать не надо.
Уютно, комфортно.
Приветливый администратор, всё оформила, предложила чай кофе.
Очень внимательная и прекрасная девушка доктор.
Всё рассказала, показала, дала очень нужные рекомендации по моему телу и отдельным участочкам.
Лазер очень комфортный, не доставил боли и дискомфорта.
Сама процедура достаточно быстрая по времени и учитывалось пожелания по мощности.
Специализируются на Александритовом лазере-по мне, так это лучшее изобретение для удаления нежелательных волос.
Желаю вам много клиентов и прекрасного настроения!
2
November 23, 2024
Сегодня впервые была в этой клинике. Все очень понравилось. Администратор вежливая девушка. Встретила, все быстро оформила, рассказала о процедуре. Процедуру провели качественно. Мне есть с чем сравнить. Ранее ходила в другую клинику. Сейчас буду ходить только в эту. Рекомендую к посещению.
February 15
Посетили салон 15.02.2025, остались очень довольны. Мастер Наталья представляет собой идеальное сочетание компетентного и не навязчивого специалиста. Сотрудники на ресепшн очень приятные. Масса бонусов и акций. Спасибо!
January 23
Очень хорошая студия лазерной эпиляции, мастер аккуратно и тщательно проработала все зоны, абсолютно безболезненно, чувствуется только легкое покалывание. Очень хороший пантенол в пенке, приобрела на кассе сразу. Обязательно вернусь к мастеру Анастасии
November 21, 2024
Мне понравилось))
Уютное приятное место, всё понятно объясняют, прозрачные цены и методы))
Спасибо администратору Анастасии за тёплый приём, и спасибо за бережную процедуру мастеру Анастасии ❤️. Уже записала на следующий раз и взяла клубную карту на 6 месяцев.
April 9
Осталась очень довольна своим визитом.
Я уже очень давно делаю эпиляцию именно на александритовом лазере. Тут приятная команда, очень понравилась врач Наталья. Девушка администратор Анна очень приветливая. В целом прекрасно, обязательно вернусь снова)
November 19, 2024
Давно не встречала такого безграмотного сервиса за такие деньги..
На некоторые моменты можно было бы закрыть глаза, если бы мне понравилось основное. Но мне не понравилось ничего! Поэтому, по порядку))
У входа нет крыльца. Меня с самого начала залило каплями с крыши, пока мне открывали дверь.
Администратор с моим паспортом в руках не смогла корректно заполнить договор.
Когда я звонила записываться, каждый раз уточняла, что я впервые иду на лазер. Никто не предупредил, что в кабинете будет холодно и это необходимые условия. Никто не сказал, пока я уже раздетая не легла на кушетку, что это вызывает или может вызывать хоть какие-то болевые ощущения. А мне было прямо больно, как от удара током или прокола иглой. Я понимаю, что реакция индивидуальна. Но если бы об этом предупредили, я была бы к этому готова. Но этого не было. Сам мастер ответил, в довольно хамской форме, что я сама об этом не спросила, вот и не сказали. Ни на одном из этапов!
Запрашивая обратную связь, администратора интересуют только восторги. В ответ на мою обратную связь были только оправдания и доводы, что всем до этого всё нравилось.
Реакция на саму процедуру на моё впечатление никак не влияет. Испорчено всё хамским сервисом, особенно со стороны мастера, после того, как я сказала, что мне это не нравится и не подходит. Сказала, в адрес процедуры, а не её лично. И отсутствием компетентного информирования и предупреждения о возможных особенностях. Не рекомендую. Если даже решусь повторно на лазер, ни за что не вернусь в данное заведение.
1
1
March 11
Обслуживание превосходное, персонал вежливый, мастер Анна отличный специалист, сама процедура быстро , качественно , безболезненно .
Спасибо, буду пользоваться услугами дальше .
August 10, 2024
Очень понравилось в клинике)) чисто , уютно, все продуманно и сделано с заботой о клиентах))) прекрасный доброжелательный персонал)))ориентированный на человека, пришедшего делать процедуры)) спокойная атмосфера)) прекрасно выполненные процедуры , профессионально с ориентацией на запрос клиента))
После посещения остается ощущение, что о тебе позаботились, слелали максимально удобно и хорошо))
1
March 6
Была на эпиляции всего тела у мастера Ирина. Профессионал своего дела, внимательный, чуткий классный мастер. Всё быстро, чётко. Результатом осталась довольна. Рекомендую.
1
February 3
Все понравилось. Специалист Анастасия работает очень аккуратно, бережно и быстро. Процедура прошла комфортно и безболезненно. Вернусь, спасибо)
June 14, 2024
Очень нравится именно эта клиника.
Проходила поддерживающие процедуры по удалению волос лазером, и хочу отметить, что здесь все прекрасные специалисты, внимательно и качественно выполняют процедуры, не экономят вспышки, а мне есть с чем сравнить, так как обращалась в подобную клинику в другом городе , и там результат мне не понравился.
Благодарю Юлию за профессионализм и приятные беседы , полезные рекомендации с ними процедуры проходят незаметно.
Обязательно вернусь снова.
1
January 17
Очень вежливые сотрудники, специалист лазерной эпиляции очень внимательная, пррвела процедуру очень быстро и безболезненно. Для новых пациентов действуют бонусы и скидки!
December 22, 2024
Посетила клинику первый раз, хорошее расположение, приятный и профессиональный коллектив. Процедура прошла комфортно, решила купить абонемент и стать гладкой😉
April 24
С января месяца хожу в этот филиал на александрит. Оборудование хорошее, ведь эффект замечательный. Со мной работает специалист Наталья- профессионал своего дела. Процедура проходит быстро. Студия чистая, админ Анна всегда очень любезна. Я обслуживанием довольна!
1
September 24, 2024
Центр расположен удобно, близко метро. Внутри чисто, комфортно. В уборной есть все необходимое. Влажные салфетки, средства личной гигиены в индивидуальной упаковке. Очень приятно. Персонал вежливый. Было комфортно.
January 5
Минусов никаких нет. Отличное место , очень приятно, красиво, уютно. Администратор и мастера очень хорошие, все дисциплинировано.
1
May 12
Всё очень вежливо и приятно.
Только пришёл как сразу предложили напитки. При процедуре тоже всё вежливо и внимательно к пациенту, всё нюансы и пожелания учитываются.
June 14, 2023
Все очень понравилось! Посещала данное место впервые, сервис на высоте, все чисто и аккуратно. Была у мастера Малых Татьяна - очень приятная и вежливая девушка. Подробно рассказала мне о том, как будет проходить процедура, постоянно интересовалась моими ощущениями по ходу работы.
Единственное - не понравилось, что при оформлении документации в самом начале, администратор через каждые 2 секунды спрашивала, закончила я или нет. В конце администратор сказала, что есть клубная карта, но не рассказала ее сути до тех пор, пока я не спросила… Но это не такой критичный минус
Рекомендую данное заведение, вернусь еще😊
3
March 12
С января 2025 года посещаю Novolaser. Девушки на ресепшн внимательны и не навязчивы, что очень подкупает. Но при этом дают полную информацию обо всех акциях и скидках. Мастер Наталья профессиональна, внимательна к запросам и пожеланиям и предельно деликатна, за что ей отдельное спасибо.
November 24, 2024
Пришла в эту клинику воспользовавшись рекламной акцией , и решила остаться , доведу "дело до конца" потому что увидела эффект с первого раза , вежливость и отзывчивость персонала и , что немаловажно деликатность , кругом чистота и вкусно пахнет 💐, в кабинете все дезинфицируется ,чувствуешь себя очень комфортно👍спасибо .
December 30, 2024
Аппарат кандела пробовала первый раз и не думала, что настолько классный будет результат. Просто прекрасный результат у меня от двух процедур! Советую однозначно! Мастер Анастасия очень доброжелательная и аккуратная, хожу к ней. Спасибо!❤️ С Наступающим!🎄
November 21, 2024
Сегодня была смена менеджера Анастасии, специалист - Ирина. Очень доволна и обслуживанием и работой. Ирина процедуру выполняла скрупулезно и аккуратно. Рекомендую
May 11
Замечательное обслуживание, доброжелательный персонал.
Мастера выполняют работу качественно, отвечают на все вопросы. Главное, результат виден!
January 23
Лучшая из клиник, куда доводилось обращаться. Удобное расположение, есть окошки поздно вечером - не нужно отпрашиваться с работы. Уходовые средства можно купить на кассе, и они по адекватной цене. Приветливый и компетентный персонал, спасибо.
February 6
Хотела начать в данной сети курс лазерной эпиляции. Увидела акцию 300р за 1 зону на 1 визит. Написала по номеру. После подтверждения записи мне озвучивают другую цену, и сообщают что у меня оказывается не 2 зоны а 4 и в акцию входит только 3. После вопроса почему говорите это после подтверждения записи мне отвечают голосовым сообщением ну если это дорого для вас то давайте отменим без проблем. 🤡
August 4, 2024
Отличное место. Администратор супер, девочка все рассказала, показала, угостила капучино))) очень приятно 🙏 Мастер тоже очень милая, приятная девушка, поэтому не вызвала какого то смущения. Все аккуратно обработала, подсказала по поводу рук. Посещением довольна на 200%
February 9
Все отлично! Приветливый, квалифицированный персонал, идеальный порядок. Все четко, понятно. Спасибо за заботу!
April 15
Мне очень понравилось обслуживание, мне Анна все объяснила, что и как, если интересует вопрос, у меня попался хороший специалист Наталья, и волосы стали тоньше, и и некоторые перестали расти, хоть я делала 3 процедуры
April 24
Сегодня посетила салон Novolaser, у врача Дарьи очень внимательная планирую приходить еще, очень все понравилось , вежливый персонал и врачи. Рекомендую 🌺
May 12
Отличный мастер - Ангелина!
В салоне была впервые и все понравилось ! В добавок приобрела по очень приятной цене абонемент
November 18, 2024
Первое посещение было подарком от компании. Я очень доволен, в салоне хорошее оборудование, вежливые сотрудницы, ответили на все вопросы. Рекомендую это место.
December 6, 2024
Все отлично! Постоянно хожу в данную сеть клиник! Персонал всегда вежлив. Работу свою выполняют достойно! Всем советую.
May 3
Спасибо большое Наталье за процедуру, провела всё очень аккуратно и хорошо.Рекомендую.девушка админ супер милашка.
September 1, 2024
Вчера была на лазерной эпиляции у вас, мне очень понравилось во первых администратор очень вежливая девушка, жаль, что не спросила ее имя, просто девушка хорошо исполняла свои обьязанности, придлогала чсем посетителям, воду, чай и кофе, мне даже с собой кофе заварила и дала, прошу ей повысит зп😍, за ее не легкий труд и хорошую работу. Во вторых мне поноавилось мой врач Наталья Спирилина, она профессионал своего дела, все время спрашивала как себя чувсвую, какие ощущения, очень приятный собеседник, все доходчиао обьясняла, что и как, ну аобщем спамибо вам огромное за такой теплый прием, и еще самое главное цены, просто суперские) мне, как новичку все по скидке делалось🤝✊
October 25, 2024
Очень понравилось. Совершенно безболезненно. Эффект есть. Была у разных мастеров. Профессионально, вежливо, тактично. Записалась опять. Буду рекомендовать близким и друзьям. Минусы не нашла)
January 19
Осталась довольная от посещения🔥♥️ Очень понравилась дружелюбная атмосфера, грамотный специалист Наталья и приветливый администратор Анна. Обязательно приду еще! Рекомендую всем! Оборудование и специалисты вне конкуренции! Спасибо ♥️
March 11
Очень понравилось) внимательный, грамотный мастер и девушка на рецепшне все хорошо объяснила и рассказала. Приду ещё)
November 20, 2024
Отличное место , приветливая сотрудница Анна , отличный мастер Анастасия, прихожу сюда не первый раз однозначно есть результат от процедур
October 21, 2024
Раньше была приличная клиника с хорошими специалистами, но они работали по франшизе, сейчас всё поменялось в худшую сторону, некомпетентные работники, вообще не умеющие делать лазерную эпиляцию, три раза светанула лазером и с вас 3500, за что, все участки пропустила, на за мечания не реагирует, в кабинете темно, нет лампы, чтобы подсветить, ужасный аппарат, совсем не тот, что был раньше. На входе опять заполняешь кучу бумаг, зашла я в кабинет на 20 минут позже назначенного времени, хотя пришла раньше. Короче, ноги моей больше не будет там, ужаснейшее место с отвратительным персоналом!
2
1
September 15, 2024
Очень понравилась данная клиника. Новое оборудование, чистота, приятный персонал и безупречное качество работы - это все про NovoLaser! Очень довольна посещением☺️ обязательно приду еще
1
February 20
Был уже третий раз, это необходимо. Все очень позитивно, вежливо и профессионально.
НО, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Вас потянет сюда еще и еще!🤩