Novolaser
72 reviews
July 17, 2024
Хорошая клиника. Чисто, уютно. Вежливый персонал. Специалист Асият сделала процедуру профессионально и быстро, рассказала обо всех противопоказаниях, ограничениях, как ухаживать за кожей. Записалась на повторный приём в эту же клинику (Вавилова, 17) и к этому же специалисту.
1
July 1, 2024
Я хочу выразить благодарность клинике лазерной эпиляции за профессиональный подход к своей работе. Уютная атмосфера, чистота и комфорт - все это делает процедуру лазерной эпиляции еще более приятной.
Особая благодарность девушке-администратору за ее доброжелательность и внимательное отношение к каждому клиенту. Мне помогли выбрать курс и оформить карту.Очень приятно было с ней вести беседу.🥰
Также хочу отметить мастера по имени Написат. Она профессионал своего дела, внимательно относится к потребностям клиента и выполняет свою работу на высшем уровне. Благодаря ей я получила отличный результат и осталась очень довольна.
Спасибо девушкам за заботу о вашем клиенте и качественное выполнение своей работы. Я обязательно вернусь к вам снова и буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!☺️
1
September 1, 2024
Удобное месторасположение, легко найти и добраться. Отличный косметологический центр по электроэпиляции. Комфортные цены и акции. Приветлевый и опытный персонал. Процедуры безопасные. Рекомендую.
December 14, 2024
Лучшее место! Уют, чистота, высокий уровень обслуживания! Хожу уже больше полугода, все устраивает!
Отдельная благодарность Елене, специалист своего дела, расскажет чего придерживаться после процедуры, что можно и чего не стоит делать, профессионал своего дела!
Спасибо, что Вы есть и с Наступающим Новым Годом!
July 20, 2024
Приветливый и доброжелательный персонал.
Мастер Елена все делает бережно, постоянно интересуется самочувствием. Чувствуется профессионализм.
Салон чистый и светлый. Приятно возвращаться снова.
1
August 11, 2024
Отличное клиника, вежливые администраторы, которые всегда помогут и ответят на любые вопросы. Замечательные специалисты, делают свою работу профессионально и чутко, консультируют, дают советы. Только приятные впечатления
1
November 20, 2024
Хочу выразить восторг от похода в эту клинику! Клиника на Ленинском! Приятный коллегтив, все чисто, уютно! Этой был мой первый опыт лазерной эпиляции! И после первого раза я вижу результат! Буду ходить и всем советовать!
September 7, 2024
Записалась по акции, потестировать перед покупкой абонемента. Несколько раз подтверждали запись, напоминали, все отлично. Прихожу чуть раньше, чтобы не спеша заполнить договор. В итоге ждала своего приема 25 минут. Как мне объяснили, потому что предыдущая дама опоздала. Но ей выполнили эпиляцию всех запланированных зон, несмотря на то, что после нее есть еще клиенты. Так как у меня после эпиляции были запланированы еще процедуры в другом салоне, я отказалась от услуг в этом. При этом мне отказывались отдавать мой заполненный договор на оказание услуг, которые так и не оказали. Впервые встречаю такую практику, что опоздавшему делают весь спектр услуг, а остальные клиенты должны ждать. Во всех других салонах, с которыми я сталкивалась, опаздывающего предупреждают, что ему выполнят только те услуги, на которые останется время. Я о своем потраченном жалею.
Ответ организации прекрасен: «Крайне удивлены описанию ситуации с Вашей стороны». А с Вашей какое было бы описание? У меня часы торопились(и у Вас в студии, кстати, тоже)? Или опоздавшая клиентка пришла за 5 минут до меня и у нее было немного зон, поэтому ее эпиляция заняла еще 25 минут от моего сеанса?!
Не самое лояльное отношение к клиентам на высоко конкурентном рынке.
October 31, 2024
Профессионально, быстро, и главное для меня - без боли!
Удобное месторасположение, точно в назначенное время, неожиданно приятная система скидок и полезных акций! Спасибо)
July 14, 2024
Отличное место. Приветливый и профессиональный коллектив. Процедура прошла очень комфортно. Были даны подробные рекомендации. Пребрела абонемент. Рекомендую.
July 15, 2024
Отличное место! Впервые делала процедуру,Елена все подробно рассказала , сделала тест-вспышки,чтобы посмотреть на реакцию организма. Дала рекомендации и советы по уходу.Девушка администратор тоже очень подробно все рассказала,приобрела абонемент и уходовую косметику та же ))буду ходить
July 10, 2024
Если не описывать все в красках, то скажу так: центр позиционируется, как медицинский (даже заполняется таковой договор), а анкете указаны некорректные противопоказания, о которых ты узнаешь только в клинике (2 года ходила в премиальные сети, нигде не было таких проблем). Как итог, потрачено овер дофига времени, ожидала специалиста 15 минут, хотя не было клиентов до меня, потратила в клинике пол часа впустую. Специалист и администратор пожали плечами, но сказали, что формулировки действительно некорректные, мастер объясняла мне причины, но они не стыкуются с противопоказаниями. Короче бред полный, как была приверженницей других клиник класса выше, так ей и останусь.
2
August 20, 2024
После первого посещения остались нюансы
После второго посещения к другому специалисту ( Патимат ) была приятно удивлена
Все мои пожелания были учтены
Специалист высокого качества
Рекомендую
June 13, 2024
Новая клиника , все чисто , аккуратно и очень красиво!
Очень вежливый персонал, отвечают на все интересующиеся вопросы.
Спасибо большое мастеру Елене Сергеевне , все прошло отлично, безболезненно и комфортно.
Рекомендую посетить клинику и мастера !
1
May 19, 2024
Клиника новая, все чисто и аккуратно. Персонал очень вежливый, на все вопросы подробно отвечают. Мастер выше всех похвал! Очень довольна!
Комфортно, цены по карте и с учетом акций приемлемые.
Клиника расположена в удобном месте. Советую!
November 30, 2024
Была на лазерной эпиляции у мастера Быкасова Ксения! Хочу выразить благодарность за отличную работу и впечатление после процедуры❤️ Приятно встречать таких милых мастеров🥰
February 16, 2024
Приятная маленькая клиника, все чистенько, аккуратно,очень вежливая и профессиональная девушка врач. Вся процедура доилась минут 30 максимум, безболезненно и даже не смущающие за счет чудесного специалиста.
Приходила первый раз по очень выгодной акции, постараюсь отходить весь курс именно туда, рассказали про программу лояльности и прочее, пока не воспользовалась.
1
July 19, 2024
Я в восторге! Во-первых, сделали процедуры профессионально. Во-вторых, объяснили, что такое лазер и как работает. Я уже три раза была (подмышки и голень), и буду ещё ходить. Территориально мне супер неудобно, но я езжу. Потому что считаю, что компанию делает персонал. А здесь персонал очень очень приятный и качественный! Спасибо
1
June 12, 2024
Хорошая клиника, внимательный и вежливый персонал. Чисто и аккуратно. Приятные цены и акции. Хорошее впечатление после нескольких визитов, буду посещать и дальше, а также рекомендовать знакомым
1
September 6, 2024
Пришла в эту студию впервые. Добралась чуть раньше (за 15 минут). На входе домофон. Нажимаю, звонок идёт, но ноль шевеления внутри. Подумала, что скорее всего персонал занят, да и я пришла рано. Стояла на улице вплоть до начала своей записи, там даже присесть негде на улице, только внутри, через стеклянную дверь видела. Ну а дверь мне так никто не открыл. Всего хорошего вам!)
UPD: запись была на 14:30, точно не утро)
August 24, 2024
Спасибо огромное мастеру Патимат💞 Весь коллектив очень вежливый и приятный💜 все подробно объяснили☺️ было комфортно на процедуре😊
1
June 13, 2024
Очень приветливый администратор Екатерина ,рассказала про абонементы и проконсультировала по всем вопросам ,специалист Асия тоже очень понравилась ,все чисто красиво ,девочки молодцы 🌷👍
September 22, 2024
Впервые пошел на эпиляцию, здесь мне понравилось. Врач Елена все подробно объяснила, сняла все страхи, деликатно общалась на тонкие моменты, сделала все безболезненно, быстро и комфортно, я ничего не заметил. Все подробно описала.
А менеджер Катя мило ответила на все вопросы и проконсультировала по услугам 🙂
Сразу понял что год буду сюда ходить.
Отношение на высоте. Общее впечатление 5 из 5. 👍
March 21, 2024
Это мой не первый опыт лазерной эпиляции. Я нигде не встречала такого трепетного отношения к клиентам. Попала к мастеру Елене, все подробно рассказала, родинки и родимые пятна, во время процедуры прикрывала( мне ни разу так не делали), именно поэтому я была приятна удивлена. Прошли лазером каждый миллиметр моего тела. Мне ни в одной клинике так тщательно не отрабатывали эпилируемые зоны. Дали рекомендации по уходу за кожей после эпиляции. Процедура прошла с комфортом. Следующие сеансы лазерной эпиляции планирую проводить в новолазер.
November 17, 2023
Сама сеть прекрасная. Александритовый лазер, приятный прайс, бонусы и акции. Предупреждают о подготовке и последствиях. Конкретно этот салон мне понравился, чистенько, есть конфетки🍭 Моим специалистом была Федотова Надежда Борисовна, сразу к себе расположила, мне было максимально комфортно, не приставала с разговорами(это плюс для меня). Рекомендую, 5/5
June 21, 2024
Замечательный специалист, который все подробно объяснил! Была на процедуре впервые и обязательно сделаю полный курс, именно в этой клинике! Очень вежливый администратор. И сервис и качество 💯
June 13, 2024
Все, супер пупер! Не били, не издевались🤭🤭
Встретили тепло, даже простили мое огромное опоздание 😅. Я больше не буду опаздывать 🙏
Во время процедуры мастер Асият интересовалась не больно ли. Ах, мое сердечко 🤩 хоть и мелочь, но приятно.
И как я поняла фишечка у них- это карты с предсказаниями. (Мелочь, но приятно) подбадривающие карточки.
Сам салон очень красивый, уютный, чистый, светлый.
Приду еще, а еще приведу подругу, а то по дороге потеряла ее😂
1
2
June 9, 2024
Очень довольна посещением салона!Не первый раз делаю здесь процедуру лазерной эпиляции, результат 100%,грамотные специалисты , вежливый администратор.Есть с чем сравнивать,вне всяких сомнений приду еще !!!
June 29, 2024
Посещаю Новолазер с февраля 2024 г. Всё было хорошо, всё нравилось до последнего визита 27.06.24 г., когда моё посещение задержали на 30 (!) минут! При том, что оповещения мне приходили сначала за неделю, потом за день до визита и в день визита. Это неприемлемо. Надо как-то время на каждого клиента просчитывать: если у одного всё тело, а у другого только подмышки или подмышки-бикини, то и время закладывать надо соответствующее
2
December 12, 2024
На ресепшен сидит грубиянка . Отвечает на вопросы так , будто делает одолжение. Закатывает глаза И т.д. Из-за нее я отменила свой прием и больше не вернусь в эту студию! Осталось омерзительное впечатление
July 24, 2024
Посещаю салон более полу года. ☺️
Мастер Елена ❤️ очень внимательный и деликатный специалист! У меня пропали страх и сомнения к процедурам, Елена подробно объясняет все детали и нюансы ухода До и После процедур! Я делаю лазерную эпиляцию нескольких зон на моё усмотрение, так же получила консультацию по смежным зонам и планирую до них добраться тоже 😁 Общее состояние кожи заметно улучшилось! Вросшие волоски больше не беспокоят, пигментация от предыдущих воспалений тоже уходит, это не просто салон лазерной эпиляции, а ещё и положительные изменения здоровья кожи!
May 13, 2024
Процедуру проводят на высшем уровне,есть с чем сравнить,очень внимательный специалист. Абсолютно безболезненно, за счет супер системы охлаждения, раньше делала на другом аппарате,но было очень больно, каждый раз шла как на пытку. Этот аппарат понравился,буду рекомендовать знакомым.
July 23, 2024
Всегда на связи- это плюс.
Хороший мастер Патимат зовут, ехала к ней специально. Делает как положено не торопится. . Админ приятная, помещение чистое. Чай и кофе без проблем
April 16, 2024
Начну с того, что являюсь клиентом студии в г.Краснодаре, студия чистая, комфортная, с хорошим сервисом.
Решила побывать в г.Москве в районе Черемушек… Novolazer Черемушек! Вы серьезно?!!!!
Студия похожа на кладовку, туалетной зоны нет, грязное, холодное помещение с отваливающимся кафелем и грядной кушеткой. Это УЖАС.
Вы за такие условия берете полную стоимость услуги!??? Серьезно?
1
June 23, 2024
Работают настояште специалисты, четко знающие своё дело.
Доброжелательные, внимательные, отвечают на любой вопрос.
Очень мало таких людей встретишь
Молодцы вообщем
January 7, 2024
Прекрасные мастера, всё объясняют, рассказывают. Также мастера ведут себя тактично, что очень важно, когда речь идёт о зоне бикини. Они заботятся о комфорте и безопасности клиентов.
Конечно и минусы есть, но они не существенные. Была трудность с поиском самого салона, но мне быстро подсказали, а также не получилось пробить абонемент.
March 28, 2024
Клиника чистая, для меня удобно расположена (нет проблем с парковкой поблизости). Процедура специалистом Еленой проведена быстро и очень профессионально
December 24, 2024
Патимат - лучший специалист, которого я встречала) Очень приятная девушка, никогда не сделает больно, всегда очень внимательна и безумно комфортна! Мне есть с чем сравнить, я была в нескольких городах и странах у разных мастеров. Патимат - самый лучший специалист.
April 24, 2024
Отличное качество работы !Маргарита , чуткий , прекрасный специалист !не очень удобное расположение кабинета , но прекрасный специалист - это , как компенсация .Рекомендую очень !!!!
March 27, 2024
Спасибо большое специалисту Абрамовой Маргарите Владимировне ! Мастер своего дело! Все аккуратно, безболезнно и комфортно. Очень приветлива и деликатна 🌸
January 11, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. В субботу 06.01 записалась в клинику на Наметкина, пришла смс вы записаны на 08.01 в 13:00, приезжаю чуть раньше, звоню, думаю вдруг свободен специалист. Никто не берет, на горячей линии сбросили. Прихожу в клинику - дверь закрыта. Никто не предупредил, не позвонил. День потрачен на поездки в клинику, о котором я была хорошего мнения. Все испортили одним днём, перезвонили и еще начали наезжать, ну мы вообще-то с 15:00 работаем. Здорово, отношение на высоте. Не советую.
Дополняю отзыв, попросили написать по номеру заботы - номер не рабочий, просто отписка.
Отвратительно)
4
2
December 30, 2023
Очень чисто, прилично, для меня лично удобное расположение, вход с улицы, не надо блуждать по дворам. Специалист Яна произвела на меня хорошее впечатление, компетентная и профессиональная
1
February 16, 2024
Была первый раз. Специалист очень понравилась, внимательная, доброжелательная, приятная. До сих пор были процедуры на диодном лазере, здесь на александритовом понравилось больше, менее болезненно. Об эффекте пока сказать не могу, была 2 дня назад.
1
June 5, 2024
Отличный салон, девочки такие приветливые. Мастер Патима, такая умница, внимательна, все проговаривает, что делает. Спрашивает, о состоянии. Рекомендую салон и мастера!
December 11, 2023
Мне очень понравился специалист ) Маргарита по моему звали девушку . Я проходила три зоны . Она очень аккуратно и бережно отнеслась к моей кожи , все делала по протоколу . Я сама лазеротерапевт и знаю как нужно делать процедуру. Была очень приятно удивлена уровню подготовки специалиста 🫶
December 12, 2023
Замечательная клиника!
Спасибо администратору Ольге за вежливое обслуживание, и мастеру Яне за оказанную услугу. Процедура была выполнена качественно, быстро и профессионально!
June 14, 2024
Приятное место, внимательные врачи-специалисты, отзывчивый администратор. Все понравилось, рекомендую к посещению
April 4, 2024
Мой специалист очень хороший.Знает свою работу очень хорошо. Я очень довольно результатом. И хочу особенно поблагодарить специалисту Маргарите .Она общительная, с ней не скучно😊.
May 6, 2024
Пишу отзыв, спустя 3 недели. Лазер действительно качественный волосы упали результат есть👍 соответсвенно буду ходить. Делала в первый рази все понравилось 👍👌мастер очень приятная девушка, что очень важно!
April 4, 2024
Спасибо большое Маргарите! Всегда комфортно у нее на процедуре. Очень внимательная, приветливая, мастер своего дела!