Novolaser
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
402 reviews
August 31, 2024
Врач-косметолог очень чётко, быстро, профессионально, деликатно проводит процедуры. Отвечает на все вопросы в доступной форме.
Очень внимательный, вежливый персонал, приветливо встречает и провожает, подбирает время для записи максимально с учётом пожеланий клиента. Для клиентов есть акции, выгодные предложения, скидки.
Сама клиника чистая, светлая, уютное освещение и комфортная температура.
Я очень рада, что выбрала эту клинику, и очень благодарна врачам и персоналу! Обязательно в будущем буду обращаться именно сюда)
1
October 31, 2024
Добрый день. Рекомендую прекрасный салон Новолазер. Очень приветливо встречают, быстро оформляют, квалифициронанно проводят процедуры, мроцедуру лазером проводила Екатерина, очень приятный и опытный специалист, все понятно и доходчиво объясняют, предлагают акции, карты с приятными скидками, так же чай, кофе, конфеты. Так что посещайте, будете довольны, в т.ч. акциями и отношением
1
October 26, 2024
Очень хорошее клиентоориентированное место! Очень нравится мастер Екатерина, очень внимательна, добра и профессиональна. В студии всегда предлагают чай/кофе, внутри очень уютно, чисто и приятно находиться. Спасибо!
1
December 14, 2024
Все супер, чисто, красиво, качественно. Все специалист объяснил доступно о процедуре и результате. Объяснил разницу лазеров. Первый раз на таком лазере! Результат очень очень радует! Рекомендую!
1
October 16, 2024
Прекрасная клиника. Очень ютно, мастера профессионалы! Всегда встречают доброжелательно, предупредят о скидках и бонусах, мастера работают четко и безболезненно. Привела и дочку. Будем ходить семьей:) Рекомендую!
December 23, 2024
Очень нравится данная клиника. Удобное месторасположение. Всегда чисто, персонал очень отзывчивый и грамотный. Мастера высший пилотаж. Самое главное виден результат от процедур. А что еще нам девочкам нужно!
October 11, 2024
Здравствуйте!
Вчера я впервые посетила салон лазерной эпиляции и осталась очень довольна. Администратор была приветлива и проводила меня к доктору. Доктор Олеся Игоревна мне очень понравилась. Меня всё устроило, и я планирую посещать салон ещё.
Спасибо большое! за такое отношение побольше бы таких мастеров.
2
November 16, 2024
Первый раз посетила novolazer клинику , обслуживание на высшем уровне! Специалист Алесия , очень вежливая, приятная девушка,обьяснила все рассказала,сделали процедуру ,все прошло отлично ,пока о результате говорить рано ,все понравилась, буду ходить еще ,Приятный бонус - вкусный кофе с собой)
November 9, 2024
Удобное месторасположение в центре города, для меня особенно важно близкое расположение к ст.м. Горьковская.
После записи на процедуру получила подробную памятку о подготовке. Косметолог-эстетист доходчиво разъяснила мне принцип действия процедуры и все противопоказания. Сама процедура прошла быстро и безболезненно.
1
October 1, 2024
Все прошло отлично, персонал вежливый, в салоне чисто,обслуживание на вашем уровне. Мастер Анастасия всё подробно рассказала. Оборудование чистое. Процедура прошла на отлично. Рекомендую этот салон
1
September 1, 2024
Являюсь постоянным клиентом данного салона, делаю эпиляцию. Персонал всегда вежлив и компетентен. Спасибо сотруднику Марианне за профессионализм при выполнении процедуры! Никаких осложнений не было, все аккуратно выполнено. Качество эпиляции на 5+. Сравнивая с несколькими предыдущими салонами, этом у меня в топе по цене и качеству. В салоне постоянно проходят различные скидки и предоставляются бонусы на следующие посещения. Не променяю этот салон ни на какой другой. Рекомендую!
1
December 24, 2024
Лучшая студия лазерной эпиляции
Эффект виден после первой процедуры
Внимательные и доброжелательные специалисты
Чисто и уютно
Рекомендации дают доступно и понятно
December 2, 2024
Клиника супер. Пользуюсь услугами лазерной эпиляции, процедура безболезненная, все терпимо. Персонал приятный. Сервис на 5+. Есть комплексные предложения, получается выгодно. Результат после эпиляции устраивает.
1
September 12, 2024
Посещаю эту клинику уже третий раз, всё отлично 👌 мастеру Екатерина отдельное спасибо 🌹Чистота здесь на высоте. Персонал вежливый, внимательный. Удачи, и процветания бизнесу!
June 26, 2024
Замечательно. Все просто зсмечательно. Девочки еа рецепшене очень вежливы и тактичны, всегда в хорошем настроении. Отзывчивы и внимательны). Специалист Елена Вячеславовна - очень доброжелательна, интересуется состоянием во время, до и после процедуры. Подробно всё объясняет. Отличный мастер своего дела) я остаюсь очень довольна посещением этого салона. Буду обязательно посещать еще и еще. Рекомендую всем)))💕
September 29, 2024
Очень улыбчивый и приятный персонал. Обслуживание просто прекрасно! Процедура прошла отлично, все чисто, приятный ремонт, а самое главное заботятся о своем клиенте
1
August 22, 2024
Пришла уже не в первый раз. Зону бикине долго не решалась делать. Пришла во второй раз на бикине и мне мастера поменяли. Было очень больно и горячо. Я просила сделать холод сильнее, но безрезультатно. Сейчас у меня ожог на зоне бикине, ничего не помогает. Я уже 2 ночи не сплю, работать сложно, всё горит и чешится. Похоже на ожоги после крапивы. Дома тоже тяжело дела делать, да и мыть и мазать постоянно зону бикине не комфортно, всё таки дома сын и муж. Тоже приходится терпеть нетерпиную боль и зуд.
Ещё Александра навязывала покупку Пантенола. Не предлагала, а навязывала. Со словами: - Вам нужно купить Пантенол.
- У меня есть дома Алоэ и Пантенол.
- Вам нужно купить Пантенол у нас. Только наш Пантенол вам поможет.
Я ответила, что Пантенол он один, мой из аптеки такой же. Вот тут она ничего не сказала.
В прошлый раз с Олесей не было таких проблем и ожогов.
1
2
January 21
Сегодня я посетила свой первый сеанс лазерной эпиляции и хочу поделиться впечатлениями. Меня встретила замечательная косметолог Елена Анисимова. Сразу почувствовала, что попала в руки профессионала: она подробно рассказала о процессе, ответила на все мои вопросы и развеяла опасения.Процедура прошла быстро и почти безболезненно.Она действительно знает свое дело и заботится о комфорте клиентов.
August 24, 2024
жена год назад пользовалась их услугами, прошла курс по нескольким "зонам", но результат ей не понравился. она перестала к ним ходить. так эти нехорошие люди стали каждую неделю названивать, зазывая её обратно. раз им сказала, что не хочет, попросила не звонить больше. второй раз, третий - они не понимают. отправила в список с десяток номеров, так они с других звонят. как без мата их назвать?. вот уже почти год прошёл, но буквально 5 минут назад снова с нового номера звонили.
Вам по-русски раз 10 говорили - не звоните больше!!! и вроде обращаются на русском языке, но не понимают НИ-ЧЕ-ГО! то ли недалёкие, то ли - склоняюсь к этому варианту - плевать они хотели, но на что в таком случае рассчитывают? может, на жалобу в правоохранительные органы? или в минздрав? да много откуда можно проверки организовать
1
January 24
Прекрасное место❤️
Очень дружелюбный персонал, все подробно рассказали о процедуре, ответили на все вопросы! В салоне очень уютно и комфортное расположение.
Рекомендую!!!
September 22, 2024
Отличная клиника, прекрасное обслуживание, очень грамотный и вежливый персонал - все подробно обьяснят и проконсультируют. Однозначно рекомендую для посещения
January 13
Одни только плюсы.
Ранее делала курс эпиляции диодным лазером и глубокое бикини вобще не ушло. Здесь на Александритовом реально эффект после первой процедуры, волос прям меньше стало. Отдельно хочется отметить сервис, девушки вежливые, всегда напомнят о визите. Дарья очень профессиональный специалист, задала кучу вопросов перед первой процедурой, все подробно рассказала. В салоне очень чисто, приятный запах) предлагают вмегда кофе или чай. Буду делать полный курс) спасибо) реально сервис в наше время решает и не везде он есть, а тут прям молодцы все!
November 4, 2024
Добрый день. Прошла процедуру лазерной эпиляции в клинике НовоЛазер, у специалиста Екатерины. Высококачественный Александритовый лазер, с отличной системой охлаждения кожи , что сделало процедуру абсолютно безболезненно. Спасибо Екатерине за тактичность и подробное информирование по пост уходу.
December 8, 2024
Очень хочется отметить прекрасную девушку администратора и профессионального мастера. Само помещение очень чистое комфортное, от посещения остались только положительные эмоции. Рекомендую!
September 16, 2024
Была вчера здесь первый раз, мне очень понравился профессиональный подход специалиста, все объяснила, рассказала девушка о всех противопоказаниях и способах ухода. Кроме этого, александритовый лазер совсем бесконтактный и безболезненный, в отличие от диодного человека не утюжат))
December 25, 2024
Была в середине декабря на первичной процедуре, обо всем по порядку.
На входной группе администрация не приветствует то ли в силу того,что расчитывает предыдущих клиентов,зачем тогда я прихожу к назначенному времени ,чтобы стоять и ждать как столб 8-10 минут?далее заполнение документов,тут вопросов нет,дальше встречает косметолог эстететист Елена прекрасная,вопрос почему я здороваюсь первая в ответ 0? Устали работать ??уже не расположила , прохожу в кабинет чисто вопросов нет,слушаю вводные рекомендации ,задаю вопрос бриться на какой день,недовольное лицо отвечает на какой день и что-то из разряда что она уже это говорила ,камон ребят я внушительную сумму могу оставить если куплю 8 процедур ,почему я не могу задавать даже тупые на чей то взгляд вопросы, Далее,почему в клиники лазерной эпиляции человек оказывающий мне услугу может позволять себе курить перед клиентом?, вы работе с лицом,телом . Общаетесь с клиентом,это базар просто .Это где видано такое? Я хочу комфортно сделать процедуру а не ощущать запах табака ,. Начав процедуру не поинтересовавшись как мне то-то или иной режим мы работали в том который задал эстетитист, обдув так себе холодный воздух он же теплый,порог у меня высокий мне терпимо,слава удаче.У меня родинка не маленькая,почему она не была заклеена ни чем?почему мы проводили процедуру воздействуя на нее не изолируя. Закончив процедуру чуть ли не за хвост ведут рассмотреть прайс на след процедуры, уважемые, я только вышла вы воды бы предложили, дали клиенту отдохнуть ,окей ,знакомлюсь супер мудреный прайс из 8 колонок ,волшебная цена которая действует в первые 24 часов на сеансы ,клубная карта,последующие цены,свихнуться можно вникая в это, однозначно дизлайк. За положительный отзыв после процедуры начисляют бонусы,которые можно списать на процедуре,вот и думайте ,откуда столько классных 🫣Санузел красивый есть средства гигиены, сам туалет отвратительно грязный.
Рекомендовать не коллегам не подругам не буду,. Научитесь сервису как минимум и как встречать клиентов ,как приветствовать,отвечать на вопросы , и не вонять табаком .
1
August 22, 2024
Посещаю данный центр уже более года. Очень довольна результатом! Благодарю сотрудников за квалифицированную работу , теплое , доброе отношение при каждом посещении!
Планирую и далее ходить в данное место к своему любимому мастеру Анисимовой Елене.
1
October 14, 2024
Во первых после процедуры администратор мне предложили оставить отзыв и за него будет начислено 3000 бонусов! Для меня это звоночек. Сама процедура прошла обычно. Процедура была 25 сентября, сейчас 14 ноября , волосы на голени и бикини выпали не все, 50 % осталось , при чем четко в одном месте, как будто там лазер не воздействовал на волосы вообще. Так и придется вернуться в салон, где я делала лазерную эпиляцию раньше( где все волосы выпадали ). Конечно я учитываю , что лазер воздействует на волос в активной фазе роста. Деньги на ветер , ладно хоть по акции .
September 10, 2024
Хороший ремонт и оборудование. Из минусов: колхозный сервис, специалисты увольняются и новых найти не могут по несколько недель. Мой итог: подаренный сертификат просто невозможно использовать. Вернуть деньги оказалось той еще проблемой, но в итоге все закончилось. Никому не рекомендую обращаться сюда: начальство явно не заинтересовано в подборе квалифицированного персонала, а значит, экономит на всем остальном тоже.
1
January 25
Постоянно хожу к мастеру Елене. Помимо того, что она отличный специалист, еще и тактичный, внимательный, позитивный человек. Даже после самой короткой процедуры всегда выхожу с хорошим настроением.
Помимо прочего хочу отметить, что сам салон чистый и уютный. Регулярно бывают скидки.
September 5, 2024
Лучший лазер здесь! 4 года на диодных в разных известных салонах, а тут с первого раза александритовым врач Марианна так деликатно, внимательно провела процедуру, что теперь хожу счастливая !
June 5, 2024
Все прошло отлично, персонал вежливый, в салоне чисто,обслуживание на вашем уровне. Мастер всё подробно рассказала. Оборудование чистое. Процедура прошла на отлично. Находятся не далеко от метро,это очень удобно, легко найти(не в дебрях))))
July 10, 2024
Отличное место, очень чисто и красиво. Персонал замечательный, готовы ответить на все вопросы. Специалисты профессионалы.
Первый раз пришла по акции любая зона 600 р, сделала три зоны, очень выгодно.
March 10, 2024
Сервис хороший, мастер Александра очень нравится, делает все профессионально. Всё узнают перед тем, как проводить процедуры лазером, вашу историю борьбы с лишней растительностью, рассказывают про уход, противопоказания, готовы ответить на любые Ваши вопросы.
Нравится, что в клинике очень красиво и уютно, нет очередей, атмосфера приятная, администраторы всегда очень доброжелательные.
Больше всего рада, что попала сюда, потому, что есть эффект от процедур. Около 5 сеансов и большая часть волос ушла. У меня волосы сами по себе достаточно светлые, что уже говорит об эффективности Александритовского лазера. Ходим всем кабинетом с работы)
January 16
СПЕЦИАЛЬНО СТАВЯТ ЗАНИЖЕННЫЕ ПАРАМЕТРЫ. РЕЗУЛЬТАТ НУЛЕВОЙ. ХУДШИЙ салон лазерной эпиляции в Нижнем.
21.12.2024 была на процедуре лазерной эпиляции, мастер поставила низкие параметры лазера, заверяя что итак волосы выпадут. На мои просьбы увеличить параметры хотя бы на 1-2 единицы - отказала. В течение 14 дней после процедуры я наблюдала что волосы плохо выпадают. На 14 день позвонила по горячей линии (общая на страну), сказала что в некоторых местах волосы выпали на 5-10%, в некоторых на 30%, есть много пропусков где лазером не прошлись вообще, в Отделе Контроля качества – сказали что волосы должны выпасть на 70%. Тем более я делала вообще первый раз лазерную эпиляцию и волос жесткий черный. Отдел контроля качества записал меня на коррекцию к другому мастеру - к Крупинина Марианна, заверив меня что мне всё переделают (бесплатно), я неоднократно переспросила точно всё исправят - ответили точно, не переживайте. 10.01.2025 приехала на эту якобы коррекцию, и Крупинина сказала что НЕ ХОЧЕТ делать мне коррекцию, тк если волосы выпали на 10% - это отличный результат. Вы о чем вообще ??? И что ничего больше у меня не выпадет, если она проведет докоррекцию, но вот на второй платной процедуре может что и выпадет, то есть бесплатно доделать – не выпадет, а за деньги - приходите. Я живу загородом на дорогу туда обратно и на время в клинике потратила ПОЛОВИНУ РАБОЧЕГО ДНЯ и 100 км дороги. И ГЛАВНОЕ - записали меня на вторую процедуру, сказав что на второй процедуре мы поставим ТАКИЕ ЖЕ НИЗКИЕ ПАРАМЕТРЫ как и на первой и нормального результата у вас опять не будет, перевожу на обычный язык - вы будете ходить к нам в 3 раза дольше и платить нам в 3 раза больше за курс. Перед первой процедурой я сходила на консультации в несколько других салонов Нижнего, работающих на Candela, в которых мне сделали пробные вспышки на НЕзаниженной мощности, через 3 недели все 90-95% волос в этих местах выпали. То есть в других салонах на таком же лазере результат у меня прекрасный. Поэтому я отлично знаю о чем говорю салону повысить мощность на 1-2 рабочих параметра, чтобы был результат. Такого БЕЗОТВЕТСТВЕННОГО мастера как Крупинина встречаю впервые, абсолютно наплевать что человек теряет время и деньги чтобы приехать к ним на эту докоррекцию, на которую сами же и пригласили (я не просила об этом), и сами же отказали делать коррекцию. Общалась Крупинина по-хамски, делать не хочу и досвидания, приходите на вторую процедуру по тройной цене и тогда сделаю. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН, последние отзывы все отрицательные с главной проблемой - НЕТ РЕЗУЛЬТАТА ОТ ПРОЦЕДУРЫ, конечно его и не будет никогда если ставить заниженные параметры. Находясь в салоне вызвала их Управляющую, которая также не была заинтересована в решении проблемы, тк я приехала за результатом а не поболтать там с ними. В итоге мне ничего не доделали, как обещали, а смогли вернуть только жалкие 3 000 рублей, полчаса не могли сделать возврат на карту, тк оплата была картой, стояла ждала полчаса, в итоге дали из кассы наличными, тк возврат делать не умеют. Через час звонят, я уже загород въезжаю и просят привезти им обратно эти 3 000, а они мне скинут безналом, у меня дорога туда-обратно стоит примерно этих же денег. Девушки работающие в данном салоне ужасно глупые. С данным предложением администратор была отправлена подальше. Через неделю история продолжилась - из Отдела качества по ситуации что не сделали коррекцию и я просто так приезжала ничего не предприняли, просто на клиента наплевать, зато Салон прислал мне СМС что ваша запись на вторую процедуру отменена в одностороннем порядке за 1 день до процедуры. В наше время репутация стоит далеко не 3 000 рублей, а положительные немногословные отзывы в таком количестве написаны за бонус в 300 рублей, который дает клиника. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ данную клинику, если вам нужен результат и вы не хотите потерять свои деньги и время.
October 31, 2023
Я довольна посещением, делаю процедуры у Березиной Елены Вячеславовны, специалист очень деликатная, приятная в общении, обстоятельно всё рассказывает о процедуре, так подробно мне еще никто не объяснял как правильно делать эпиляцию александритовым лазером, чтобы достичь максимального результата. Отмечу приятный интерьер самой клиники, находится там очень комфортно. И для меня результат появился уже с первой процедуры, он не просто заметный, а очень существенный. Жду окончания курса, чтобы окончательно избавиться от нежелательных волос.
1
February 18, 2024
Персонал улыбчивый, приветливый.
Была на массаже. Девушка приятная. Вполне компетентна в своих вопросах. Можно обращаться при запросе на спортивный массаж. В кабинете очень светло, у меня расслабиться по полной не очень получилось. Но мы все разные. Может кому-то будет самое оно. Я больше не ходила. Из клиники постоянно названивают. Это вызвало определённый дискомфорт
September 30, 2024
Не перестаю восхищаться работой мастера Олеси❤️ Огромное ей спасибо за внимание и заботу💋 Так держать 👍
Персонал тоже очень хороший и вежливый. Салон на высшем уровне👍
September 14, 2024
Все понравилось. Персонал вежливый, врач всё объясняет подробно и понятно. Сервис отличный. Часто проходят акции и можно делать процедуры со скидками.
1
January 22
Чистая, уютная клиника, где работают грамотные и внимательные мастера, благожелательная атмосфера. Однозначно рекомендую 🔥
October 20, 2024
Посетила впервые данный салон. Все понравилось, начиная с уведомлений в мессенджерах до самого приёма. Березина Елена Вячеславовна все подробно объяснила и рассказала, ответила на все волнующе меня вопросы. Процедура прошла безболезненно. Однозначно вернусь сюда.
1
October 12, 2024
Спасибо Novolaser за гладкость кожи !
Особенная благодарность специалисту Екатерине за профессионализм и внимательность .Приятные цены с картой лояльности .
September 11, 2024
Мистика ) Удобное месторасположение ,красивая реклама ! Но записаться не могу пыталась 2 раза , то специалистов не могу застать ,то онлайн запись предварительная , то допрашивать по телефону начинают,задавить не нужные мне вопросы ! Хочеться прийти в салон расслабиться ,но нет у нас в городе Европейского сервис обслуживания ,хотя снаружи все красиво .
October 28, 2024
Замечательное место! Не первый раз туда хожу. Администраторы всегда вежливые, специалисты - профи в своём деле, всегда всё чётко, аккуратно.
June 17, 2024
Очень довольна посещением клиники,прекрасный сервис, приветливый и вежливый персонал. Специалист Марианны Валерьевна всё подробно объяснила и рассказала,в целом очень довольна процедурой и клиникой)))
June 15, 2024
Очень рекомендую. Быстро, качественно, адекватно по ценам.
Комфортная обстановка, серьезное оборудование, вежливые и компетентные сотрудники.
Хожу только сюда.
Большое вам спасибо!
September 9, 2024
Очень долго созревала на эпиляцию, решилась и не пожалела. Доброжелательные специалисты, отличная процедура, абсолютно безболезненная. Я рада, что решилась прийти сюда.
1
August 28, 2024
Отличный персонал, чуткий мастер , все подробно рассказали, посчитали все выгодные решения, подсказали уход, все супер
July 24, 2023
Замечательное место очень удобное расположение, хожу на лазерную эпиляцию, специалисты мастера своего дела. Доброжелательные, чуткие люди.
Очень чисто и буквально стерильно во всех помещениях. Отдельное спасибо Администратору с ресепшн Малене. И самое главное сюда стоит приходить эфект потрясающий буквально после первой процедуры, сюда стоит нести деньги они будут работать на Вас. Рекомендую друзья!!!
October 23, 2023
на рецепции встречает приятная милая девушка, очень вежливо рассказывает о студии, помогает заполнить анкету, проводит в кабинет.
привлекло, что все специалисты с мед.образованием. была у киселевой екатерины, она очень подробно проконсультировала, ответила на все мои множество вопросов, во время процедуры постоянно переживала, как я себя чувствую, больно ли. хочу также отметить, что процедура совсем не болезненная, еле чувствуются легкие покалывая (поэтому девочки, не бойтесь 😂). прошло все быстро и очень качественно. после процедуры екатерина также дала подробные советы, что стоит делать, что исключить.
также для меня лично важно, что клиника все время на связи в ватсап, что много скидок и акций для постоянных клиентов. то есть по сравнению с другими клиниками очень выгодные предложения
3