Novolaser
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
427 reviews
October 31, 2024
Добрый день. Рекомендую прекрасный салон Новолазер. Очень приветливо встречают, быстро оформляют, квалифициронанно проводят процедуры, мроцедуру лазером проводила Екатерина, очень приятный и опытный специалист, все понятно и доходчиво объясняют, предлагают акции, карты с приятными скидками, так же чай, кофе, конфеты. Так что посещайте, будете довольны, в т.ч. акциями и отношением
1
February 24
Хочу поблагодарить студию лазерной эпиляции NovoLaser! Несмотря на первоначальные страхи и дискомфорт, благодаря профессионализму и приятному персоналу, все прошло отлично. После 8 процедур остались только светлые волоски, и я планирую продолжить.
Запись удобная, всегда много свободных окошек, а персонал всегда внимателен и готов войти в положение. Большое спасибо за вашу заботу!
August 31, 2024
Врач-косметолог очень чётко, быстро, профессионально, деликатно проводит процедуры. Отвечает на все вопросы в доступной форме.
Очень внимательный, вежливый персонал, приветливо встречает и провожает, подбирает время для записи максимально с учётом пожеланий клиента. Для клиентов есть акции, выгодные предложения, скидки.
Сама клиника чистая, светлая, уютное освещение и комфортная температура.
Я очень рада, что выбрала эту клинику, и очень благодарна врачам и персоналу! Обязательно в будущем буду обращаться именно сюда)
1
March 9
Всегда остаюсь довольна после посещения клиники! Процедура прошла быстро и безболезненно, благодаря профессионализму врачей и современному оборудованию. Персонал вежливый, всегда отвечают на все вопросы и дают подробные рекомендации по уходу после процедуры. Результат заметен уже после первого сеанса — кожа гладкая, без раздражений.
Рекомендую всем, кто ищет качественную лазерную эпиляцию ☺️
February 26
Посчастливилось побывать в салоне лазерной эпиляции Новолазер. Пришла по рекомендации и не пожалела, Хочется отметить очень вежливый и компетентный персонал, восторг! Все пояснили и предложили гибкую систему скидок, что весьма порадовало✅Процедура прошла на высшем уровне, комфортно и безболезненно. Особое спасибо специалисту Екатерине! Однозначно рекомендую данное пространство, с отличным сервисом обслуживания, современным оборудованием и удобной локацией в центре города.
February 10
Однозначно рекомендую 👍
Это лучше вложение в решение моей проблемы, чтобы избавится от раздражения и вросших волос. Потрясающий эффект после одной процедуры. Отличные скидки и бонусы по программе. Удобное место расположение. Мой доктор, Елена Анатольевна, очень грамотный специалист.
Я не обнаружила ни одного минуса. Начиная от интерьера, заканчиваю персоналом....всё в Новолазере идеально. Спасибо, продалжайте в том же духе!
March 1
Отличная студия лазерной эпиляции Novo Laser! Доброжелательный коллектив, девочки администраторы внимательны и всегда приветливы, мастера проффесионалы своего дела! Хочется возвращаться снова, так как довольна результатом, и приятной атмосферой!
October 26, 2024
Очень хорошее клиентоориентированное место! Очень нравится мастер Екатерина, очень внимательна, добра и профессиональна. В студии всегда предлагают чай/кофе, внутри очень уютно, чисто и приятно находиться. Спасибо!
1
December 14, 2024
Все супер, чисто, красиво, качественно. Все специалист объяснил доступно о процедуре и результате. Объяснил разницу лазеров. Первый раз на таком лазере! Результат очень очень радует! Рекомендую!
1
October 16, 2024
Прекрасная клиника. Очень ютно, мастера профессионалы! Всегда встречают доброжелательно, предупредят о скидках и бонусах, мастера работают четко и безболезненно. Привела и дочку. Будем ходить семьей:) Рекомендую!
December 23, 2024
Очень нравится данная клиника. Удобное месторасположение. Всегда чисто, персонал очень отзывчивый и грамотный. Мастера высший пилотаж. Самое главное виден результат от процедур. А что еще нам девочкам нужно!
October 11, 2024
Здравствуйте!
Вчера я впервые посетила салон лазерной эпиляции и осталась очень довольна. Администратор была приветлива и проводила меня к доктору. Доктор Олеся Игоревна мне очень понравилась. Меня всё устроило, и я планирую посещать салон ещё.
Спасибо большое! за такое отношение побольше бы таких мастеров.
2
November 16, 2024
Первый раз посетила novolazer клинику , обслуживание на высшем уровне! Специалист Алесия , очень вежливая, приятная девушка,обьяснила все рассказала,сделали процедуру ,все прошло отлично ,пока о результате говорить рано ,все понравилась, буду ходить еще ,Приятный бонус - вкусный кофе с собой)
March 1
Здесь прекрасно всё-и атмосфера и обслуживание! Все девочки доброжелательные и заботливые. Очень удобно, что несколько раз напоминают о визите. Всегда чисто и уютно! Спасибо большое!
November 9, 2024
Удобное месторасположение в центре города, для меня особенно важно близкое расположение к ст.м. Горьковская.
После записи на процедуру получила подробную памятку о подготовке. Косметолог-эстетист доходчиво разъяснила мне принцип действия процедуры и все противопоказания. Сама процедура прошла быстро и безболезненно.
1
October 1, 2024
Все прошло отлично, персонал вежливый, в салоне чисто,обслуживание на вашем уровне. Мастер Анастасия всё подробно рассказала. Оборудование чистое. Процедура прошла на отлично. Рекомендую этот салон
1
February 21
Очень понравилась клиника, уютная и м удобным расположением. Александра отличный мастер, все рассказала, обьяснила и ответила на вопросы, процедура прошла без боли и дискомфорта. Все администраторы очень вежливые и очаровательные!
December 2, 2024
Клиника супер. Пользуюсь услугами лазерной эпиляции, процедура безболезненная, все терпимо. Персонал приятный. Сервис на 5+. Есть комплексные предложения, получается выгодно. Результат после эпиляции устраивает.
1
February 6
Красивый салон, девушки на ресепшене очень приветливые, сам мастер проделал работу качественно, хорошо проконсультировала перед процедурой и вместе смогли подобрать вариант, который подходит мне. Довольна результатом, не пожалела, что взяла клубную карту сразу на год
December 24, 2024
Лучшая студия лазерной эпиляции
Эффект виден после первой процедуры
Внимательные и доброжелательные специалисты
Чисто и уютно
Рекомендации дают доступно и понятно
September 29, 2024
Очень улыбчивый и приятный персонал. Обслуживание просто прекрасно! Процедура прошла отлично, все чисто, приятный ремонт, а самое главное заботятся о своем клиенте
1
January 21
Сегодня я посетила свой первый сеанс лазерной эпиляции и хочу поделиться впечатлениями. Меня встретила замечательная косметолог Елена Анисимова. Сразу почувствовала, что попала в руки профессионала: она подробно рассказала о процессе, ответила на все мои вопросы и развеяла опасения.Процедура прошла быстро и почти безболезненно.Она действительно знает свое дело и заботится о комфорте клиентов.
March 7
Записана была на 17:30, в ВК предупредила, что задержусь на 10-15 минут и далее позвонила и попросила вовсе перенести, так как форс-мажор и не получается раньше 17:50-17:55 и вероятнее всего уже не успеем. Перезаписались на 18:30 с девушкой по телефону, говорит подъезжайте как едете и заполним документы ещё. В 18:33 стояла на рецепции, пока бахилы надела, пока чего. Мастер и админ спрашивают предупреждали ли меня что процедуру не успеем сделать сегодня. Я уточняю, в смысле ? В ответ: «Вы опоздали и соответственно у мастера уже мало времени, могу предложить перезаписать на другой день». ‼️ я все ещё ПЕРЕНЕСЛА и приехала в тайминг уложившись. На что я уточнила поехала бы ли она сама заполнять документы в один день, а на процедуру в другой 😂 Ещё специально уточнила у этих прекрасных дам, вообще не успеваем или сократим количество зон. Именно ВООБЩЕ.
Я как человек, кто предоставляет сервис в премиум-сегменте уже много лет по Нижнему Новгороду и всей России— в ужасном впечатлении. Собственно сарафанное радио штука такая 😄 Один довольный клиент расскажет двум людям, а не довольный поделится с десятью людьми и я не исключение.
Дополняю отзыв, связались и оперативно решили данный вопрос. Спасибо 🫂 по качеству нареканий у знакомых не было, поэтому тут я думаю будет всё 🔥
January 24
Прекрасное место❤️
Очень дружелюбный персонал, все подробно рассказали о процедуре, ответили на все вопросы! В салоне очень уютно и комфортное расположение.
Рекомендую!!!
November 4, 2024
Добрый день. Прошла процедуру лазерной эпиляции в клинике НовоЛазер, у специалиста Екатерины. Высококачественный Александритовый лазер, с отличной системой охлаждения кожи , что сделало процедуру абсолютно безболезненно. Спасибо Екатерине за тактичность и подробное информирование по пост уходу.
September 22, 2024
Отличная клиника, прекрасное обслуживание, очень грамотный и вежливый персонал - все подробно обьяснят и проконсультируют. Однозначно рекомендую для посещения
January 13
Одни только плюсы.
Ранее делала курс эпиляции диодным лазером и глубокое бикини вобще не ушло. Здесь на Александритовом реально эффект после первой процедуры, волос прям меньше стало. Отдельно хочется отметить сервис, девушки вежливые, всегда напомнят о визите. Дарья очень профессиональный специалист, задала кучу вопросов перед первой процедурой, все подробно рассказала. В салоне очень чисто, приятный запах) предлагают вмегда кофе или чай. Буду делать полный курс) спасибо) реально сервис в наше время решает и не везде он есть, а тут прям молодцы все!
1
June 26, 2024
Замечательно. Все просто зсмечательно. Девочки еа рецепшене очень вежливы и тактичны, всегда в хорошем настроении. Отзывчивы и внимательны). Специалист Елена Вячеславовна - очень доброжелательна, интересуется состоянием во время, до и после процедуры. Подробно всё объясняет. Отличный мастер своего дела) я остаюсь очень довольна посещением этого салона. Буду обязательно посещать еще и еще. Рекомендую всем)))💕
December 8, 2024
Очень хочется отметить прекрасную девушку администратора и профессионального мастера. Само помещение очень чистое комфортное, от посещения остались только положительные эмоции. Рекомендую!
September 16, 2024
Была вчера здесь первый раз, мне очень понравился профессиональный подход специалиста, все объяснила, рассказала девушка о всех противопоказаниях и способах ухода. Кроме этого, александритовый лазер совсем бесконтактный и безболезненный, в отличие от диодного человека не утюжат))
December 25, 2024
Была в середине декабря на первичной процедуре, обо всем по порядку.
На входной группе администрация не приветствует то ли в силу того,что расчитывает предыдущих клиентов,зачем тогда я прихожу к назначенному времени ,чтобы стоять и ждать как столб 8-10 минут?далее заполнение документов,тут вопросов нет,дальше встречает косметолог эстететист Елена прекрасная,вопрос почему я здороваюсь первая в ответ 0? Устали работать ??уже не расположила , прохожу в кабинет чисто вопросов нет,слушаю вводные рекомендации ,задаю вопрос бриться на какой день,недовольное лицо отвечает на какой день и что-то из разряда что она уже это говорила ,камон ребят я внушительную сумму могу оставить если куплю 8 процедур ,почему я не могу задавать даже тупые на чей то взгляд вопросы, Далее,почему в клиники лазерной эпиляции человек оказывающий мне услугу может позволять себе курить перед клиентом?, вы работе с лицом,телом . Общаетесь с клиентом,это базар просто .Это где видано такое? Я хочу комфортно сделать процедуру а не ощущать запах табака ,. Начав процедуру не поинтересовавшись как мне то-то или иной режим мы работали в том который задал эстетитист, обдув так себе холодный воздух он же теплый,порог у меня высокий мне терпимо,слава удаче.У меня родинка не маленькая,почему она не была заклеена ни чем?почему мы проводили процедуру воздействуя на нее не изолируя. Закончив процедуру чуть ли не за хвост ведут рассмотреть прайс на след процедуры, уважемые, я только вышла вы воды бы предложили, дали клиенту отдохнуть ,окей ,знакомлюсь супер мудреный прайс из 8 колонок ,волшебная цена которая действует в первые 24 часов на сеансы ,клубная карта,последующие цены,свихнуться можно вникая в это, однозначно дизлайк. За положительный отзыв после процедуры начисляют бонусы,которые можно списать на процедуре,вот и думайте ,откуда столько классных 🫣Санузел красивый есть средства гигиены, сам туалет отвратительно грязный.
Рекомендовать не коллегам не подругам не буду,. Научитесь сервису как минимум и как встречать клиентов ,как приветствовать,отвечать на вопросы , и не вонять табаком .
1
October 14, 2024
Во первых после процедуры администратор мне предложили оставить отзыв и за него будет начислено 3000 бонусов! Для меня это звоночек. Сама процедура прошла обычно. Процедура была 25 сентября, сейчас 14 ноября , волосы на голени и бикини выпали не все, 50 % осталось , при чем четко в одном месте, как будто там лазер не воздействовал на волосы вообще. Так и придется вернуться в салон, где я делала лазерную эпиляцию раньше( где все волосы выпадали ). Конечно я учитываю , что лазер воздействует на волос в активной фазе роста. Деньги на ветер , ладно хоть по акции .
February 26
В этой клинике мне помогли с решением моей проблемы. У меня очень светлые волосы, в другой клинике на диодном лазере эффекта почтине было. Но александритовый лазер в клинике Новолазер убирает мои светлые волосы. С каждой процедурой их все меньше. Мой мастер Марианна Крупинина - вежливый, грамотный специалист. Очень тактичная, все всегда объясняет.
February 24
Была на эпиляции впервые. Выбрала Novolazer по совету сестры. У меня только один вопрос: ПОЧЕМУ Я НЕ ПРИШЛА СЮДА РАНЬШЕ?!?!? уютно, спокойно, профессионально. Советую от всей души!!! Это такой кайф-гладкие ножки☺☺☺
January 25
Постоянно хожу к мастеру Елене. Помимо того, что она отличный специалист, еще и тактичный, внимательный, позитивный человек. Даже после самой короткой процедуры всегда выхожу с хорошим настроением.
Помимо прочего хочу отметить, что сам салон чистый и уютный. Регулярно бывают скидки.
1
February 20
Хожу сюда уже давно всё нравится,всегда приятные цены,сотрудники,атмосфера,а главное результат,эпиляцию уже даже раз в пол года много),а начинала с каждого месяца)
January 16
СПЕЦИАЛЬНО СТАВЯТ ЗАНИЖЕННЫЕ ПАРАМЕТРЫ. РЕЗУЛЬТАТ НУЛЕВОЙ. ХУДШИЙ салон лазерной эпиляции в Нижнем.
21.12.2024 была на процедуре лазерной эпиляции, мастер поставила низкие параметры лазера, заверяя что итак волосы выпадут. На мои просьбы увеличить параметры хотя бы на 1-2 единицы - отказала. В течение 14 дней после процедуры я наблюдала что волосы плохо выпадают. На 14 день позвонила по горячей линии (общая на страну), сказала что в некоторых местах волосы выпали на 5-10%, в некоторых на 30%, есть много пропусков где лазером не прошлись вообще, в Отделе Контроля качества – сказали что волосы должны выпасть на 70%. Тем более я делала вообще первый раз лазерную эпиляцию и волос жесткий черный. Отдел контроля качества записал меня на коррекцию к другому мастеру - к Крупинина Марианна, заверив меня что мне всё переделают (бесплатно), я неоднократно переспросила точно всё исправят - ответили точно, не переживайте. 10.01.2025 приехала на эту якобы коррекцию, и Крупинина сказала что НЕ ХОЧЕТ делать мне коррекцию, тк если волосы выпали на 10% - это отличный результат. Вы о чем вообще ??? И что ничего больше у меня не выпадет, если она проведет докоррекцию, но вот на второй платной процедуре может что и выпадет, то есть бесплатно доделать – не выпадет, а за деньги - приходите. Я живу загородом на дорогу туда обратно и на время в клинике потратила ПОЛОВИНУ РАБОЧЕГО ДНЯ и 100 км дороги. И ГЛАВНОЕ - записали меня на вторую процедуру, сказав что на второй процедуре мы поставим ТАКИЕ ЖЕ НИЗКИЕ ПАРАМЕТРЫ как и на первой и нормального результата у вас опять не будет, перевожу на обычный язык - вы будете ходить к нам в 3 раза дольше и платить нам в 3 раза больше за курс. Перед первой процедурой я сходила на консультации в несколько других салонов Нижнего, работающих на Candela, в которых мне сделали пробные вспышки на НЕзаниженной мощности, через 3 недели все 90-95% волос в этих местах выпали. То есть в других салонах на таком же лазере результат у меня прекрасный. Поэтому я отлично знаю о чем говорю салону повысить мощность на 1-2 рабочих параметра, чтобы был результат. Такого БЕЗОТВЕТСТВЕННОГО мастера как Крупинина встречаю впервые, абсолютно наплевать что человек теряет время и деньги чтобы приехать к ним на эту докоррекцию, на которую сами же и пригласили (я не просила об этом), и сами же отказали делать коррекцию. Общалась Крупинина по-хамски, делать не хочу и досвидания, приходите на вторую процедуру по тройной цене и тогда сделаю. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН, последние отзывы все отрицательные с главной проблемой - НЕТ РЕЗУЛЬТАТА ОТ ПРОЦЕДУРЫ, конечно его и не будет никогда если ставить заниженные параметры. Находясь в салоне вызвала их Управляющую, которая также не была заинтересована в решении проблемы, тк я приехала за результатом а не поболтать там с ними. В итоге мне ничего не доделали, как обещали, а смогли вернуть только жалкие 3 000 рублей, полчаса не могли сделать возврат на карту, тк оплата была картой, стояла ждала полчаса, в итоге дали из кассы наличными, тк возврат делать не умеют. Через час звонят, я уже загород въезжаю и просят привезти им обратно эти 3 000, а они мне скинут безналом, у меня дорога туда-обратно стоит примерно этих же денег. Девушки работающие в данном салоне ужасно глупые. С данным предложением администратор была отправлена подальше. Через неделю история продолжилась - из Отдела качества по ситуации что не сделали коррекцию и я просто так приезжала ничего не предприняли, просто на клиента наплевать, зато Салон прислал мне СМС что ваша запись на вторую процедуру отменена в одностороннем порядке за 1 день до процедуры. В наше время репутация стоит далеко не 3 000 рублей, а положительные немногословные отзывы в таком количестве написаны за бонус в 300 рублей, который дает клиника. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ данную клинику, если вам нужен результат и вы не хотите потерять свои деньги и время.
February 21
Сниму звезду из за работу в администратора . Специалисты работают очень хорошо, что не сказать об администраторе. Во первых три раза была названа разная сумма к оплате, когда я переспросила , она огрызнулась , у меня дочь поменяла студию именно из за того, что ей не нравится как с ней разговаривают, сегодня тоже последний раз моего визита в новолазер.
September 30, 2024
Не перестаю восхищаться работой мастера Олеси❤️ Огромное ей спасибо за внимание и заботу💋 Так держать 👍
Персонал тоже очень хороший и вежливый. Салон на высшем уровне👍
September 1, 2024
Являюсь постоянным клиентом данного салона, делаю эпиляцию. Персонал всегда вежлив и компетентен. Спасибо сотруднику Марианне за профессионализм при выполнении процедуры! Никаких осложнений не было, все аккуратно выполнено. Качество эпиляции на 5+. Сравнивая с несколькими предыдущими салонами, этом у меня в топе по цене и качеству. В салоне постоянно проходят различные скидки и предоставляются бонусы на следующие посещения. Не променяю этот салон ни на какой другой. Рекомендую!
1
January 22
Чистая, уютная клиника, где работают грамотные и внимательные мастера, благожелательная атмосфера. Однозначно рекомендую 🔥
October 12, 2024
Спасибо Novolaser за гладкость кожи !
Особенная благодарность специалисту Екатерине за профессионализм и внимательность .Приятные цены с картой лояльности .
March 10, 2024
Сервис хороший, мастер Александра очень нравится, делает все профессионально. Всё узнают перед тем, как проводить процедуры лазером, вашу историю борьбы с лишней растительностью, рассказывают про уход, противопоказания, готовы ответить на любые Ваши вопросы.
Нравится, что в клинике очень красиво и уютно, нет очередей, атмосфера приятная, администраторы всегда очень доброжелательные.
Больше всего рада, что попала сюда, потому, что есть эффект от процедур. Около 5 сеансов и большая часть волос ушла. У меня волосы сами по себе достаточно светлые, что уже говорит об эффективности Александритовского лазера. Ходим всем кабинетом с работы)
October 20, 2024
Посетила впервые данный салон. Все понравилось, начиная с уведомлений в мессенджерах до самого приёма. Березина Елена Вячеславовна все подробно объяснила и рассказала, ответила на все волнующе меня вопросы. Процедура прошла безболезненно. Однозначно вернусь сюда.
1
June 5, 2024
Все прошло отлично, персонал вежливый, в салоне чисто,обслуживание на вашем уровне. Мастер всё подробно рассказала. Оборудование чистое. Процедура прошла на отлично. Находятся не далеко от метро,это очень удобно, легко найти(не в дебрях))))
July 10, 2024
Отличное место, очень чисто и красиво. Персонал замечательный, готовы ответить на все вопросы. Специалисты профессионалы.
Первый раз пришла по акции любая зона 600 р, сделала три зоны, очень выгодно.
October 28, 2024
Замечательное место! Не первый раз туда хожу. Администраторы всегда вежливые, специалисты - профи в своём деле, всегда всё чётко, аккуратно.
September 12, 2024
Посещаю эту клинику уже третий раз, всё отлично 👌 мастеру Екатерина отдельное спасибо 🌹Чистота здесь на высоте. Персонал вежливый, внимательный. Удачи, и процветания бизнесу!
October 31, 2023
Я довольна посещением, делаю процедуры у Березиной Елены Вячеславовны, специалист очень деликатная, приятная в общении, обстоятельно всё рассказывает о процедуре, так подробно мне еще никто не объяснял как правильно делать эпиляцию александритовым лазером, чтобы достичь максимального результата. Отмечу приятный интерьер самой клиники, находится там очень комфортно. И для меня результат появился уже с первой процедуры, он не просто заметный, а очень существенный. Жду окончания курса, чтобы окончательно избавиться от нежелательных волос.
1
February 18, 2024
Персонал улыбчивый, приветливый.
Была на массаже. Девушка приятная. Вполне компетентна в своих вопросах. Можно обращаться при запросе на спортивный массаж. В кабинете очень светло, у меня расслабиться по полной не очень получилось. Но мы все разные. Может кому-то будет самое оно. Я больше не ходила. Из клиники постоянно названивают. Это вызвало определённый дискомфорт